Marsha Custers
13-09-2017
Via de website gekocht
Zeer snel geleverd in een stevige doos.
Ja, ik beveel deze shop aan
Coolblue was de goedkoopste. Maar de naam Coolblue staat voor service etc. Geen gedoe gewoon bestellen en de volgende dag in mijn bezit:-)
Twan
13-09-2017
Via de website gekocht
Coolblue levert wat hij belooft
Ja, ik beveel deze shop aan
Ik kies voor Coolblue omdat de service heel goed is. Ze doen wat ze beloven. Ze leveren snel en je kunt het naar een servicepunt laten sturen zodat je niet thuis hoeft te zitten wachten. En de website is helder. De aanwijzingen en uitleg zijn grappig.
Van der Es
13-09-2017
Via de website gekocht
Snelle bezorging
Ja, ik beveel deze shop aan
Overzichtelijke site met duidelijke uitleg.
Binnen 24 uur door de jongens keurig bezorgd.
Ik beveel Cool Blue bij iedereen aan!
Pluspunten
-
Levertijd
-
Afleverservice
-
Verzendkosten
-
Betaalmogelijkheden
-
Gebruiksvriendelijkheid site
Coen
13-09-2017
Via de website gekocht
Goede uitleg van het product en ook de kosten waren goed waarbij er geen verzend kosten waren. Daarbij de levering en de duidelijkheid van wanneer en hoe laat waren perfect. Gewoon top zoals het zou moeten. We hopen nog lang plezier te hebben van onze aankoop.
Pluspunten
-
Levertijd
-
Afleverservice
-
Verzendkosten
-
Klantenservice
-
Betaalmogelijkheden
-
Gebruiksvriendelijkheid site
Marlouk
13-09-2017
Via de website gekocht
Snelle levering en leuke actie
Ja, ik beveel deze shop aan
Super blij met mijn nieuwe Fjällräven rugzak, die ik binnen 24 uur al in huis had. Normaal is de rugzak €99, maar nu met een korting voor maar €69 gekocht. Super aanbieding! Daarnaast kreeg ik ook nog eens €25 korting bij booking.com, dus ook nog lekker nachtje in een hotel geboekt met korting. Geweldig!
Pluspunten
-
Levertijd
-
Verzendkosten
-
Retourproces
-
Betaalmogelijkheden
-
Gebruiksvriendelijkheid site
A van Ooijen
13-09-2017
Via de website gekocht
Geweldige service
Ja, ik beveel deze shop aan
Probleem met een levering zeer snel en op efficiënte wijzen opgelost !!! Dit alles in goed overleg.
Dat noem ik ook service. De contacten met het personeel waren heel prettig.
Pluspunten
-
Levertijd
-
Afleverservice
-
Verzendkosten
-
Klantenservice
-
Betaalmogelijkheden
-
Gebruiksvriendelijkheid site
Hans
13-09-2017
Via de website gekocht
Evenwichtig geluid voor een prima prijs.
Ja, ik beveel deze shop aan
Prima kwaliteit vam het product, niet per se de allergoedkoopste, wel een fijn verkoopproces. Heldere productbeschrijving, goede info tijdens bestelproces.
Jan
13-09-2017
Via de website gekocht
Uitstekende, vlotte service
Ja, ik beveel deze shop aan
Ik ben een nieuwe klant geworden, nadat ik ontdekte dat een andere bekende aanbieder op internet 8,- meer vroeg voor hetzelfde artikel. De communicatie met de klant via de mail is erg goed, zeer vlotte afwerking van de order, maar ook van de aflevering van het artikel. Als ik een 10 zou geven, is er niets meer te verbeteren. Vandaar een 9!
Crossley
13-09-2017
Via de website gekocht
Zeer aanbevelenswaardig
Ja, ik beveel deze shop aan
Coolblue heeft een van de beste websites, waar veel aandacht wordt geschonken aan de specificaties van een product. Ook de voors en tegens ervan helpen bij de keuze. Als ze dan ook nog eens zeer scherp geprijsd zijn, dan is de keuze gauw gemaakt.
Josje Bos
13-09-2017
Via de website gekocht
Top!
Ja, ik beveel deze shop aan
Snelle levering en duidelijke communicatie over de bezorging. De vriendelijke bezorgers hebben de nieuwe wasmachine keurig op zijn plek aangesloten en tips gegeven over gebruik, service en garantie. Oude machine weer mee genomen.
Al heel wat wasjes naar tevredenheid gedraaid. Bedankt zover!
Pluspunten
-
Levertijd
-
Afleverservice
-
Verzendkosten
-
Betaalmogelijkheden
-
Gebruiksvriendelijkheid site
Jan
13-09-2017
Via de website gekocht
Top en top service!
Ja, ik beveel deze shop aan
Ik heb een koelkast aangeschaft voor een leuke prijs om 23:10 op de zondag. Ik had een vraag en kon zondag om 11 uur avond gewoon bij hun klantenservice terecht. De bestelling is vervolgens ook nog de volgende dag bezorgd. De bezorgers hebben de koelkast bij mij naar boven gevbracht om deze vervolgens helemaal uit te pakken en neer te zetten naar mijn wens. Daarna hebben ze de doos en piepschuim/bestikkering weer mee terug genomen. Top service
Pluspunten
-
Levertijd
-
Afleverservice
-
Verzendkosten
-
Retourproces
-
Klantenservice
-
Betaalmogelijkheden
-
Gebruiksvriendelijkheid site
P. Theuns
13-09-2017
Via de website gekocht
bestelling/afwikkeling
Ja, ik beveel deze shop aan
Vriendelijkheid en deskundigheid personeel, prijs, kwaliteit en service uitstekend zijn. Voornoemde punten vormen voor mij de basis om iets te bestellen.
Pluspunten
-
Levertijd
-
Afleverservice
-
Verzendkosten
-
Retourproces
-
Klantenservice
-
Betaalmogelijkheden
-
Gebruiksvriendelijkheid site
Annebel
13-09-2017
Via de website gekocht
Snel gepiept!
Ja, ik beveel deze shop aan
De mannen van coolblue waren professioneel, vriendelijk en stipt. Een klus waar ik tegen op keek (wasmachine versjouwen en aansluiten) deden zij in mum van tijd zonder gedoe.
Pluspunten
-
Levertijd
-
Afleverservice
-
Verzendkosten
-
Betaalmogelijkheden
-
Gebruiksvriendelijkheid site
Raymond Jongen
13-09-2017
Via de website gekocht
Mijn glimlach is wel weg hoor...!!!!
Na 3 maanden doet de home-knop van mijn telefoon het niet meer. Via mail dit gemeld aan de klantenservice. Het enigste wat ik te horen krijg is: opsturen en 2-3 weken wachten op reparatie. 2-3 weken zonder telefoon en dan een gerepareerd toestel terug krijgen.
Mijn "waterdichte" telefoon is schijnbaar helemaal niet water dicht. Er is dus water in gekomen waardoor de home-knop het niet meer doet, maar wat is er verder nog daarbinnen gebeurt?
Nee, niet blij. Ik had beter direct bij HTC kunnen kopen, dan had ik nog €100,- korting gehad.
Alles voor een glimlach, jeah right.
Ruud S
13-09-2017
Via de website gekocht
Goede service
Ja, ik beveel deze shop aan
Shop prima, echter de levering had een hik-up. Printer kwam een dag later dan aangegeven. Is prima door Coolblue opgelost.
Albert
13-09-2017
Via de website gekocht
Onderscheidende service
Ja, ik beveel deze shop aan
Goede product informatie, prettig bestel proces en als er iets (defect) is geen gezeur aan de telefoon maar gewoon een nieuw product
Pluspunten
-
Levertijd
-
Verzendkosten
-
Retourproces
-
Klantenservice
-
Betaalmogelijkheden
-
Gebruiksvriendelijkheid site
Guus
13-09-2017
Via de website gekocht
Heerlijke sfeer
Ja, ik beveel deze shop aan
Ik krijg altijd een lach als ik bestel bij Coolblue. Had laatst een vraag aan de telefoon. Een heel kort keuzemenu, zelf de optie om wachtmuziek aan te zetten. Vervolgens vertelt de vrolijke stem dat ik mijn telefoon wel kan neerleggen op luidspreker en mocht ik niet horen dat ik aan de beurt ben, ze alle tijd nemen om een toeter te gebruiken. Dat is nog naast de wachttherapie na een bestelling, zelf je designertas knippen en een Coolbluewinkeltje bouwen van de doos van de bestelling.
En hierbij neem ik nog niet eens mee dat ik nergens mijn spul goedkoper, sneller en overzichtelijker kan bestellen dan bij Coolblue.
Alleen maar lof.
Pluspunten
-
Levertijd
-
Afleverservice
-
Verzendkosten
-
Retourproces
-
Klantenservice
-
Betaalmogelijkheden
-
Gebruiksvriendelijkheid site
Eelke
13-09-2017
Via de website gekocht
Snel en binnen de bezorgtijd zelfs
Ja, ik beveel deze shop aan
Had een nieuwe headset nodig en kon makkelijk een aanbeveling vinden.
Bezorging kwam precies om 18.05 aan, aan het begin van de bezorgingstijd.
Product is geweldig en werkt gewoon.
Pluspunten
-
Levertijd
-
Afleverservice
-
Verzendkosten
-
Betaalmogelijkheden
-
Gebruiksvriendelijkheid site
M. Van Kesteren
13-09-2017
Via de website gekocht
Fijne betrouwebare shop, goede service snelle levering
Ja, ik beveel deze shop aan
Coolblue is gewoon een goede betrouwbare webshop. Goede prijzen, snelle levering, en fijne klantenservice.
Pluspunten
-
Levertijd
-
Afleverservice
-
Verzendkosten
-
Retourproces
-
Klantenservice
-
Betaalmogelijkheden
-
Gebruiksvriendelijkheid site
Mario
13-09-2017
Via de website gekocht
snelle levering wasmachine
Ja, ik beveel deze shop aan
zondagavond besteld maandagavond al was gedraaid !!
het enig wat niet helemaal vlekkeloos verliep was de aflevertijd. ik zou half uur voor levering SMS krijgen ipv 10 minuten. ik werk 25 minuten van huis ...
filip
13-09-2017
Via de website gekocht
Prettig zaken te doen alles perfect
Ja, ik beveel deze shop aan
grote voorraad en divers in spullen, alles correct afgehandeld en snel en vriendelijk mooie site en makkelijk te bestellen
Petra
13-09-2017
In de winkel gekocht
Rotterdam
Coolblue, GEEN glimlach, telefoon na 4 maanden total loss
Samsung S8 deed het na 4 maanden niet meer, kan volgens de reparatiedienst van Coolblue niet gerepareerd worden en is de telefoon van € 800 dus total loss verklaard en "mag"je ook nog € 40 onderzoekskosten betalen. Dat is blijkbaar de garantie van Coolblue. Hier ga ik echt niet van glimlachen!
Vincent
13-09-2017
Via de website gekocht
Kan bijna niet beter!!
Ja, ik beveel deze shop aan
Klantgerichtheid is enorm goed! Ik zag dat ik een foutief bezorgadres had ingevoerd, maar na 1 kort (!) belletje werd dit direct opgelost. Het enige verbeterpuntje zou een nieuwe bevestiging per email zijn. Maar de uitvoering van onze bestelling is uitmuntend verlopen. Geen halve dag dat je thuis moet blijven, maar een tijdvak van 2 uur! En dan krijg je halverwege de dag een berichtje met een tijdsvak van een uur. En dan krijg je nog een half uur van te voren een belletje van de chauffeur. Grote klasse en het getuigd van een uitstekend inlevingsvermogen in de klant. Met het volste vertrouwen plaatsen wij de volgende bestelling!
Pluspunten
-
Levertijd
-
Afleverservice
-
Verzendkosten
-
Retourproces
-
Klantenservice
-
Betaalmogelijkheden
Gerard
13-09-2017
Via de website gekocht
Geweldige service,alles zoals afgesproken
Ja, ik beveel deze shop aan
Alles prima.Alles volgens de afgesproken planning.Ga zo door.Snelle levering.Prima bedrijf.Goed product
Pluspunten
-
Levertijd
-
Afleverservice
-
Verzendkosten
-
Retourproces
-
Klantenservice
-
Betaalmogelijkheden
-
Gebruiksvriendelijkheid site
Piet Nelemans
13-09-2017
Via de website gekocht
Dezelfde dag nog bezorgd. Ideaal!
Ja, ik beveel deze shop aan
Dit keer voor Coolblue omdat zij het product als enige nog dezelfde dag konden leveren. Realtime tracking informatie. Ideaal!
Pluspunten
-
Levertijd
-
Afleverservice
-
Betaalmogelijkheden
-
Gebruiksvriendelijkheid site
Jaap
13-09-2017
Via de website gekocht
goede service en snelle levering zoals gewoon bij coolblue
Ja, ik beveel deze shop aan
prijs technisch concurerend en een snelle levering , is wel het meest doorslag gevend aan de keuze voor coolblue
Dominique
13-09-2017
Via de website gekocht
Duidelijke website en een zeer goede service. Klasse!!!
Ja, ik beveel deze shop aan
Overzichtelijke en duidelijke webwinkel. Duidelijke informatie en snelle communicatie. Zeer snelle behandeling en levering. Een voorbeeld voor de ander websites.
Marc van Splunder
13-09-2017
Via de website gekocht
Prima service, ook op zondag.
Ja, ik beveel deze shop aan
Overzichtelijke site, snelle levering (ook op zondag, kan wel eens handig zijn).
Korte wachtijd bij helpdesk (ook weer op zondag...), vriendelijk en oplossingsgericht, kortom niks mis mee.
Bagh alluin
13-09-2017
Via de website gekocht
Great service
Ja, ik beveel deze shop aan
Bijzonder snel, erg behulpzaam, zeer goed!! Gekocht voor mijn moeder, 88 jaar, was enogzins bezorgd hoe bezorging zou gaan, maar echt prima! Zeer behulpzame en voorkomende jonge mannen!
Pluspunten
-
Levertijd
-
Afleverservice
-
Verzendkosten
-
Retourproces
-
Klantenservice
-
Betaalmogelijkheden
-
Gebruiksvriendelijkheid site
Reinaud
13-09-2017
Via de website gekocht
Goede prijzen en service, onduidelijkheid over levertijd
Ja, ik beveel deze shop aan
Duidelijke webshop, gebruiksvriendelijk, redelijk scherp in de prijs. Echter vind ik de communicatie vooraf over levertijd wat onduidelijk. Langere levertijd (dmv stapelkit) mag duidelijker naar voren komen als het product (stapelkit) toegevoegd wordt.
Pluspunten
-
Afleverservice
-
Klantenservice
-
Betaalmogelijkheden
marlene
12-09-2017
Via de website gekocht
Wat een wereldwinkel
Ja, ik beveel deze shop aan
Echt een wereldwinkel zeg. Hier terecht gekomen omdat ze gewoon bezorgen 4 hoog zonder lift. Ontzettend fijne en aardige bezorgers. Inderdaad alles met een lach! Voor vragen en/of retouren zijn ze iedere dag bereikbaar. Alles in een mum van tijd geregeld. Super ga zo door Coolblue !!!
Pluspunten
-
Levertijd
-
Afleverservice
-
Verzendkosten
-
Retourproces
-
Klantenservice
-
Betaalmogelijkheden
-
Gebruiksvriendelijkheid site
E.
12-09-2017
Via de website gekocht
Goede service
Ja, ik beveel deze shop aan
Makkelijke website, voldoende informatie. Klantenservice goed bereikbaar, assortiment voldoende. Fijn !
jan v
12-09-2017
Via de website gekocht
Alle beloften i.v.m. levering punctueel nagekomen
Ja, ik beveel deze shop aan
Heel ruime keuze tegen correcte prijs. Goede productbeschrijving.
Klantvriendelijke website met makkelijke navigatie en logische indelingen.
marianne
12-09-2017
Via de website gekocht
helegoede service
Ja, ik beveel deze shop aan
Ik vond deze shop op internet. Had per ongeluk twee dezelfde artikelen besteld. Had direkt gebeld en ze annuleerden meteen het ene artikel wat teveel besteld was. De andere dag hadden ze het bedrag al terug gestort. Heel fijn.
Bassie
12-09-2017
Via de website gekocht
Geweldige service! Ook in het weekend en avonden!
Ja, ik beveel deze shop aan
Onze nieuwe wasmachine zou op zaterdag om 19.00 uur worden bezorgd, maar wij werden om 18.30 uur gebeld dat het logistiek niet goed was gegaan met de levering: Deze bleek niet te zijn ingeladen in de vrachtwagen. Vervolgens zijn de chauffeurs terug gereden naar het distributiecentrum en hebben ze dezelfde avond om 21.30 uur alsnog de wasmachine geleverd en aangesloten. De oude wasmachine werd ook netjes door hen meegenomen! Met één woord: geweldig!
Pluspunten
-
Levertijd
-
Afleverservice
-
Verzendkosten
-
Retourproces
-
Klantenservice
-
Betaalmogelijkheden
Ricardo
12-09-2017
Via de website gekocht
Prima winkel en goede service
Ja, ik beveel deze shop aan
Ik koop regelmatig bij Coolblue mijn spullen. Zo ook een Synology NAS server met 4x 2Tb harde schijven er in. Na installatie bleek één schijf een foutmelding te geven. Eenvoudig teruggestuurd en binnen een paar dagen had ik een nieuwe in huis. Het systeem draait al jarenlang als een zonnetje. Verder goede en concurrerende prijzen.
Pluspunten
-
Levertijd
-
Afleverservice
-
Verzendkosten
-
Retourproces
-
Klantenservice
marcel
12-09-2017
Via de website gekocht
degelijk goed
Ja, ik beveel deze shop aan
Goedkoper dan andere grote concurrenten, snelle goede levering, precies de koffer die ik zocht om te hoppen van plaats tot plaats
Alison Sutton
12-09-2017
Via de website gekocht
Geweldige prijs-kwaliteit verhouding en service
Ja, ik beveel deze shop aan
Behulpzame productreviews en een overzichtelijke website met goede keuzemogelijkheden. Ik kon ook met Ideal betalen
Pluspunten
-
Levertijd
-
Afleverservice
-
Verzendkosten
-
Retourproces
-
Klantenservice
-
Betaalmogelijkheden
-
Gebruiksvriendelijkheid site
Linda
12-09-2017
Via de website gekocht
Geweldige service
Ja, ik beveel deze shop aan
Ik heb gekozen voor cool blue wegens de zeer goede service en de ongelooflijk snelle levering. Zelfs de zondag.
perindelvago
12-09-2017
Via de website gekocht
Snel geleverd, goede service
Ja, ik beveel deze shop aan
De Maxicosi's die wij wilden hebben waren in de aanbieding bij Coolblue: we hebben ze meteen besteld en hadden ze twee dagen later in huis. Snel geleverd, goede communicatie, en de producten zoals verwacht.
Pluspunten
-
Levertijd
-
Afleverservice
-
Verzendkosten
MJP van de Ven
12-09-2017
In de winkel gekocht
Eindhoven
Fantastische service!
Ja, ik beveel deze shop aan
Er wordt in de winkel goede uitleg gegeven over de apparatuur die je aanschaft. Daar wordt alle tijd voor genomen. Verzendingen worden zeer snel verwerkt en geleverd!
Ze leveren zelfs op zondag!
Johanna
12-09-2017
Via de website gekocht
Topservice
Ja, ik beveel deze shop aan
zeer snelle service ( zaterdag besteld en zondag in huis ) prijs / kwaliteit zeer aanvaardbaar.Uitleg product klopt ook.
Huub
12-09-2017
Via de website gekocht
Snelle Service !
Ja, ik beveel deze shop aan
Camera om 22:50 uur besteld en smorgens om 9:30 uur al in huis. Super snel. een paar uurtjes slapen en dan staat de bezorger al op de stoep.
Pluspunten
-
Levertijd
-
Afleverservice
-
Verzendkosten
-
Klantenservice
-
Betaalmogelijkheden
-
Gebruiksvriendelijkheid site
Frans
12-09-2017
Via de website gekocht
Geweldige service
Ja, ik beveel deze shop aan
Wij hebben zaterdag een bestelling gedaan en zondagmiddag is dit afgeleverd. Wat een fantastische service is dat.
Pluspunten
-
Levertijd
-
Afleverservice
-
Verzendkosten
-
Retourproces
-
Klantenservice
-
Betaalmogelijkheden
-
Gebruiksvriendelijkheid site
Lieke
12-09-2017
Via de website gekocht
Goede Service
Ja, ik beveel deze shop aan
De site is duidelijk en overzichtelijk. Je krijgt netjes eerst een mail met het tijdsvak wanneer de wasmachine komt, vervolgens krijg je 30 min. voor de tijd een sms en een kwartier van te voren bellen ze, Waardoor je zeker op tijd thuis kunt zijn en niet de hele dag thuis hoeft te blijven zitten wachten. Het oude apparaat netjes opgehaald, nieuwe neergezet en aangesloten. Ze waren vriendelijk en deden het zorgvuldig.
S . G.Boldendal
12-09-2017
Via de website gekocht
Zeer tevreden.
Ja, ik beveel deze shop aan
De shop is zeer overzichtelijk, geeft goede informatie, je kunt zelf uitzoeken waar je naar opzoek bent, geen gestrest dat er een verkoper achter je staat. Maar de aflevering was zo als in de reclamespot.
MissyMD79
11-09-2017
Via de website gekocht
Niks dan lof!
Ja, ik beveel deze shop aan
Onwijs snelle levering, super goede service, duidelijke communicatie en website. Ze denken met je mee om vooraf aan de levering al een uitleg over de aansluiting van het product te mailen.
Jolanda
11-09-2017
Via de website gekocht
Goede service
Ja, ik beveel deze shop aan
Makkelijk andere dag in huis en oude apparaat word meegenomen . Service is prima staan je prima te woord aan de telefoon. Word netjes half uur van te voren gebeld als ze het apparaat komen brengen
Miranda
11-09-2017
Via de website gekocht
Top bedrijf.
Ja, ik beveel deze shop aan
Al meerdere keren besteld en nooit problemen gehad. Het wordt op tijd geleverd en binnen een dag. Top dus.
Pluspunten
-
Verzendkosten
-
Betaalmogelijkheden
-
Gebruiksvriendelijkheid site
Steff
11-09-2017
Via de website gekocht
Coolblue is gewoon top!
Ja, ik beveel deze shop aan
Producten makkelijk met elkaar vergelijken, eenvoudig bestellen, super service. In de avond voor de bezorging mail over tijdvak dat de bezorging plaats vind. In de ochtend bericht in welk uur. Kwartier voor tijd belletje dat ze onderweg zijn. Beide machines zijn netjes geplaatst. Oude machines weer mee. Lekker op je eigen gemak je product uitzoeken. Dankzij de vele reviews mijn keuze kunnen maken. Dankjewel coolblue!
Pluspunten
-
Levertijd
-
Afleverservice
-
Verzendkosten
-
Retourproces
-
Klantenservice
-
Betaalmogelijkheden
-
Gebruiksvriendelijkheid site
Toon meer reviews
