coolblue.be

Keurig op tijd geweldige service nog nooit problemen gehad. En super vriendelijk geholpen. Al meerdere keren dingen aangeschaft.

Aangekochte product was bij coolblue enkele euro's duurder dan op andere webshops (bv ..... ), maar een snelle levering was van belang en deze was bij coolbue het best.

De shop is dichtbij. Er is een uitgebreide keuze. Vriendelijke service en behulpzame medewerkers

Steeds duidelijke omschrijvingen van de aangeboden artikelen met aanduiding van Coolblue's keuze. Snelle levering met zeer goede service achteraf. Een aanrader!

ik vind het een goede winkel want ik kan alles cinden dat ik nodig heb en als ik wat twijfels er over heb kan ik altijd bij hen terecht voor vragen en ook bij de revieuws kijken hou goed het product is

Vooral voor de zeer snelle levering, met oog voor het milieu! Geleverd met de fiets, binnen de 24u!

Eerst leveren ze een TV in een verkeerde doos dus ik ga ervan uit dat het een verkeerde bestelling is. De chauffeur zegt dat ik de klantendienst moet bellen daarvoor. Vriendelijke mevrouw zegt dat ze de dag erna met de correcte komen en de verkeerde zullen meenemen. Ze komen hem idd ophalen maar hadden de correcte niet mee. Ik vraag of ik ontvangstbewijs krijg en de chauffeur zegt "je krijgt straks een email", deze heb ik dus nooit gekregen. Wanneer ik opnieuw de klantendienst bel blijkt dat ze de verkeerde soort swap hebben ingegeven, en dat ze dus een nieuw order gaan aanmaken. Daarna krijg ik nog emails van verschillende mensen van de klantendienst, zowel uit België als Nederland, die allemaal iets anders zeggen. Eerst zeggen ze dat ze het correcte toestel niet kunnen leveren en vraag ik terugbetaling aan, de andere zegt dat Samsung altijd in andere dozen levert - begrijpen wie begrijpen kan. Ik ga geen 25kg TV uit de doos halen en helemaal uitpakken om te zien dat het tòch het juiste toestel is, als dat niet zo blijkt heb je een uur werk om hem er terug in te krijgen... Nu beweert de helpdesk dat ik de TV niet heb meegegeven omdat ze het andere toestel niet meehadden! Bye Bye TV dus, maar alles kom goed hoor. De volgende werkdag wordt de TV alsnog geleverd, en die retour komt in orde, "we moeten dat gewoon uitzoeken". We zijn nu de dag verder, krijg ik bericht dat ze NOG een dag later komen, de eerste retour staat nog steeds alsof ze niet is toegekomen, ondertussen staat er al een 2de retourzending in mijn account en krijg ik berichten van BPost dat ze een TV retour verwachten... De bezorgers kunnen dus eender welke retour stelen zonder dat de klant er iets kan aan doen.

Heel goed! De oortjes werken super en zijn qua prijs/kwaliteit super goed. De bezorger kwam met de fiets, klimaatbewust!

Coolblue geeft betere kortingen dan de meeste locale winkels. Bovendien is hun website eenvoudig in gebruik om verschillende producten te vergelijken. En ze hebben ook nog echte fysieke winkels dichtbij voor het geval je iets eerst wil uitproberen.

Zoals steeds snelle en correcte afhandeling van mijn bestelling. Het streepje humor doorheen heel het proces maakt het nog nét iets leuker.

Je vindt alles op de gebruiksvriendelijke website en de dag erop wordt het geleverd.

Alles klaar en duidelijk. Overzichtelijke website en winkel. Klantvriendelijk, Laatste nieuwe modellen van toestellen in voorraad aan goede prijzen.

Duidelijke website, correcte planning en juiste opvolging volgens planning. Snelle en goede service. Zeker de 2 chauffeurs/helpers waren echt top en heel vriendelijk en behulpzaam. Een minder puntje is dat ze in de depot (of ?) de handleidingen in de machine hebben gestoken met het gevolg dat deze doorweekt waren bij aankomst...

Groot gamma. Site is makkelijk in gebruik en vrij compleet qua info. Aankopen verloopt vlot en leveringen zijn steeds correct en op tijd.

Geweldig klantenservice, de beste die ik al heb gevonde op een webwinkel. Zeker aan te raden.

Heel vriendelijk ontvangen door personeel, in de winkel van kuurne. Ik zal zeker meer bestellen via jullie en meerdere keren langskomen in de winkel.

S'avonds besteld en de volgende ochtend al geleverd. Snelle installatie. Duidelijke uitleg.

Klantenservice en vriendelijkheid onevenaarbaar. Coolblue fietst doet dat merkwaardig goed.. Alles voor de glimlach!

Het is altijd leuk winkelen bij Coolblue, je hebt een goed overzicht van alle artikelen en je vindt ze makkelijk op de site. Alle info is direct beschikbaar en soms nog een video erbij zodat je het artikel in werking ziet. Het enige minpunt is dat je de artikelen niet kan vastnemen, maar daar hebben ze zelfs een oplossing voor... hun winkels zie je bijna overal dus ver rijden hoef je nooit. Als je iets besteld, dan heb je het (meestal) de volgende dag al in huis , ik ben al jaren lang een tevreden klant.

Snelle levering. Website is up to date, en product specificaties zijn voldoende uitgebreid. Zoeken naar een geschikt artikel ging ook vlot dank zij de aan te vinken mogelijkheden.

Snelle levering en produkt (HP Pavillion) doet wat het moet doen. De bijgekochte Microsoft Office software (Pro onbeperkt) kunnen we nog niet in gebruik stellen, doordat hij standaard kiest voor ons bestaand (jaarlijks) abonnement. Hopelijk kunnen we op een of andere manier dit bestaand jaarlijks abonnement stoppen en het nieuwe gebruiken. Als iemand weet hoe, mag hij steeds reageren. Grt Marc

Overzichtelijke website, je kan producten vergelijken in een overzicht om zo een goede keuze te makenW De volgende dag werd de bestelling geleverd. Zeer tevreden met de service.

Ruime keuze aan producten en met voldoende productinformatie. Bestelling aan huis loopt perfect.

duidelijke en klantvriendelijke website. je hoeft niet gestudeerd te hebben om deze site te kunnen bezoeken. goed uitgerust, duidelijk, veel keuze en natuurlijk de coolblue keuze

goede en vertrouwelijke shop en.... een zeer vlugge aankoop op 1 dag ontvangen , proficiat voor jullie, je ziet dat er ook nog goede site zijn die vertrouwelijk zijn. Bedankt