coolblue.be

Veel keuze tussen de verschillende koffieautomaten. Snelle service. Goede prijs in vergelijking met winkel in de buurt. Is een prima toestel, goede handleiding erbij. TOP

alles ok maar cool blue is helaas duur maar wel snel en had het dringend nodig

Naast de mooie aanbiedingen zijn de tweedekans artikelen van coolblue zeker het bezoek aan de webshop waard ! Ik heb een zeer mooie tweedekans quietcomfort earbuds noise cancelling van Bose op de kop kunnen tikken. Limited edition bovendien. En ben er zeer tevreden. Ik heb ze afgelopen vrijdag rond 21h besteld en zaterdag zaten ze al in de bpost locker. Ongelooflijk hoe snel.

Ik bestel nagenoeg steeds bij Coolblue voor elektronica. Correcte prijzen, snelle leveringen, goede klantenservice. Ook is de webshop zeer gebruiksvriendelijk en vind je veel reviews, aanbevelingen en uitleg over de producten en keuzehulp.

Klinkt typisch om een 10 te geven, maar meen dit echt. Van de online service waar je onder andere zaken kan reserveren en deze zonder vooraf te betalen aan de kant kan laten leggen tot de sneller levering aan huis. Top! Snelle, goede en vriendelijke service in de winkel, maken geen problemen van kleinigheden en zogenaamde ‘kleine lettertjes’ zoals andere winkels. What you see is what you get. De 30 dagen ‘tevredenheidsgarantie’ is dan ook hoe ze zou moeten zijn. Je kan echt alles retourneren (mits er geen schade is natuurlijk). Ik kan niet anders dan deze winkel aanraden bij vrienden en familie.

Snelle levering voor producten die vaak elders duurder of niet te verkrijgen zijn.

Ik heb op de site zeer vlug gevonden wat ik precies zocht en de levering was keurig op tijd.

Ik vind de webshop heel handig en overzichtelijk. Maar het beste aan Coolbleu vind ik hun zeer snelle service.

De Webshop is makkelijk toegankelijk. De keuze is groot met een duidelijke omschrijving per product. Je keuze wordt je makkelijker gemaakt door de gekozen producten met elkaar te vergelijken. Bijkomend voordeel is dat de prijs bij Cool Bleu op z'n minst maar meestal iets lager ligt.

Duidelijke webshop. Goede informatie . Mooie promo´s. Snelle levering ook in een afhaal punt.

Ik heb de duurste screenprotector gekocht. Hij voldoet niet aan de verwachtingen. Met dienst naverkoop contact opgenomen en willen hem niet meer terugnemen of tussenkomst doen. De service van bol.com is 1000 keer beter. Ik koop dan ook NOOIT meer iets van Coolblue en zal zeker niet nalaten om negatieve reclame te maken.

makkelijk om te bestellen en ook de levering is correct. Ook heel handig om te bestellen, de site wijst zichzelf

Heel duidelijke site met veel info, veel reviews, da's ook erg waardevol. Snelle service, meteen geleverd!

Dit is een review die niet geschreven is door een gefrustreerde klant waar één transactie misgegaan is, dit is een review geschreven door iemand die professioneel en privé al jaren klant is (ondanks alles) en die werkelijk het beste voorheeft met deze winkel. Coolblue is de meest wisselvallige (onvoorspelbare) winkel die ik ken qua dienstverlening. Ik ken geen enkele winkel die soms erin slaagt om problemen op te lossen tot complete tevredenheid (een dikke 8 of 9 waard) en soms erin slaagt om zelfs van het meest eenvoudige probleem een complete chaos te maken (dat je bijvoorbeeld met 3 personen van de helpdesk op 3 ogenblikken belt over hetzelfde probleem en 3 keer een compleet ander antwoord of uitleg krijgt, dat vaak het tegenovergestelde is van elkaar). Er zit gewoon geen lijn in en dat is heel frustrerend voor een klant, het hangt er volledig van af wie je aan de lijn krijgt. Dit is geen winkel die consequent slechte dienstverlening levert (anders zou ik er niet zo lang klant zijn), maar het gaat gewoon té vaak mis om gewoon een eenmalige misser te zijn (ik heb ondertussen al enkele bestellingen gehad in de laatste 10 jaar waar aftersales echt compleet de bal misgeslagen heeft). Doe alsjeblieft iets aan de opleiding van uw (after sales) personeel, want de kwaliteit is té wisselvallig: er zitten veel toppers bij (en ik ben geregeld al echt goed geholpen), maar er zitten ook tussen die het niet waard zijn om bij jullie te werken (die je per onmiddellijk aan de deur zou moeten zetten). Een aankoop bij Coolblue is dus steeds een risico: Meestal gaat het goed (en dan is ruim aanbod, zeer (zéér) snelle levering en redelijk scherpe prijzen heel interessant), maar hou er dan ook rekening mee dat het mis kan gaan (en dat het misschien zelfs niet opgelost wordt). Ben je bereid dat risico te nemen, of gaat het om een item waar het risico op contact met aftersales beperkt is, dan kun je met deze partij in zee gaan.

Altijd super snelle levering, en goede site. Ik kies altijd voor Coolblue als ik een nieuw product moet aanschaffen en dit mogelijk is.

Duidelijke communicatie over wanneer het product geleverd zou worden - en dat was ook exact wat er gebeurde, zelfs op een zaterdag!

Handige zoekfuncties, en goede productbeschrijvingen. Geregeld kan je koopjes scoren. Vlotte betaalsystemen en snelle leveringen.

De keuze is groot en de prijzen laag. er staat voldoende uitleg (zowel plus als minpunten worden vermeld).

Correcte en snelle levering. Herstelling onder garantie uitgevoerd. Lijkt er sterk op dat de batterij sindsdien erg vlug leeg is.

Artikel besteld, werkte niet naar behoren dus teruggestuurd met vraag om te ruilen maar Coolblue wil pas nieuw artikel opsturen na ontvangst van het vorige. Zeer jammer want keuze om hier te bestellen was omdat ik dit dringend nodig had (vandaag besteld, morgen geleverd). Gewoon naar de winkel gaan had uiteindelijk veel sneller geweest.

Coolblue biedt snelle en goed service met heldere informatie én op een zeer klantvriendelijke manier.

Algemeen heel tevreden over de diensten van Coolblue. Duidelijke site met heldere reviews. Laatste bestelling is echter één dag te laat geleverd, terwijl werd beloofd dat mijn order een dag na mijn bestelling zou geleverd worden. Jammer dat men zich niet aan deze belofte houdt, terwijl ik hier echt op gerekend had.

De klantendienst is vlot bereikbaar en supervriendelijk. Dat vind ik nog belangrijker dan aanbod, prijzen,... Ze zoeken ook écht mee naar oplossingen (ook al zijn die er niet meteen). Ook de leveranciers doen "alles voor een glimlach". Derde keer dat er wat geleverd wordt, derde positieve ervaring. Waarom geen 10 (wat de medewerkers betreft had het zeker gekund)? Beetje foutieve info op de website, nà aankoop de servicemogelijkheden veranderen, en momenteel zit ik meer dan een week zonder koelkast. Maar we komen er wel uit. Dat weet ik gewoon.

Goede service, zeer correcte afhandeling en levering ! Sedert jaren bij hen als klant en nog nooit problemen gekend !

Coolblue is gewoon geweldig. Zeer vriendelijk als men iets vraagt zeer goede service en een prachtige app waar je alles op vind