coolblue.be

One stop shop, met veel keuze en indien nodig correcte ondersteuning bij het vinden van het juiste product. Zeer overzichtelijke online shop met uitgebreide filterings mogelijkheden.

Mijn laptop was nog geen 8 maanden oud toen die plotseling stuk ging. Het is een IdeaPad Flex, maw je kan het scherm volledig draaien. Omwille van deze functie had ik de laptop ook gekocht. Na het scherm dagelijks te draaien blokkeerde deze plotseling (met onderaan een hele kleine barst, je ziet duidelijk dat dit komt door te draaien). In de winkel lieten ze mij weten dat dit onder garantie gingen vallen want dat dit inderdaad ontstaan is door de draaibeweging. Later kreeg ik een mail dat dit me 750€ ging kosten ondanks ik nog meer dan een jaar recht had op garantie. Op de website staat ook duidelijk vermeld dat wanneer het scherm ‘plotseling stuk gaat’ het onder garantie zal vallen. Ik heb ondertussen mijn laptop terug opgestuurd gekregen van Coolblue maar nu is deze helemaal stuk!!! Mijn scherm is volledig gebarsten en hangt niet meer vast aan mijn toetsenbord. Nog nooit zo een slechte ervaring meegemaakt.

De bestelling was heel gemakkelijk op te zoeken en in te voeren. Daarna kon ik de levering opvolgen bijna tot op de minuut. Levering werd heel correct gedaan met een glimlach. Kortom, was mijn eerste bestelling maar zeker mijn laatste niet. Een schitterende service. Een service die alleen maar kan aanbevolen worden. Met vriendelijke groeten

Dag na bestelling stond de bakfiets van Coolblue al voor de deur, wauw! Heel fijne manier van leveren

Steeds zeer vlotte en correcte levering , steeds op de beloofde termijn en altijd alles in voorraad

Steeds goede communicatie rond levering. Stipte en groene leveringen; niet alleen steeds met een glimlach maar ook met de fiets! Als er zich een probleem voordoet, staat klantvriendelijkheid en het probleem zo snel en correct mogelijk oplossen steeds voorop. Bij Coolblue heb ik nooit het gevoel een nummer in de rij te zijn, ook al is het een groot bedrijf. De persoonlijke touch blijven ze steeds waarmaken.

Online bestelling geplaatst en meteen erna afgehaald in Hasselt. Top, vlotte service.

Snelle bediening en zeer goede uitleg bij mij vragen. Ook werd er tijdens het bezoek geinformeerd waarvoor het toestel zou gebruikt worden en nuttige tips gegeven.

Zeer snelle en duidelijke service. Levering was top, zeer vriendelijk. Product voldoet aan de verwachting.

Altijd snel en mooi op tijd geleverd, zoals overeengekomen. Producten altijd nieuw in gesloten verpakking. Bovendien, mogelijkheid van tweede kansjes aan verlaagde prijzen!

Was op zoek naar pc monitor. De keuzehulp op de website van coolblue heeft me heel gemakkelijk geleid naar mijn uiteindelijke keuze.

Nu al vaker besteld bij coolblue en tot nu toe altijd goed verlopen. Fijn dat er een track en trace bij zit das een fijne service.

Super snelle levering & bij problemen wordt je heel goed verder geholpen. Top!

Weinig bedrijven doen wat Coolblue doet! De klant echt op de eerste plaats zetten zonder compromissen. Ook bij problemen, correcte en uiterst snelle afhandeling. Top gewoon!

Deze webshop gekozen omdat het een heel mooie site is waar je heel goed je afmeting van de vaatwasser kan ingeven. Echt niet tevreden van de levering. De levering moest plaatsvinden tussen 12 uur en 13 uur.Nu gaan ze blijkbaar maar leveren om 16 uur. Geen compensatie Wel € 150 betaald voor de plaatsing van het toestel wat ik al redelijk veel vindt en dan nog zo lang moeten wachten. Ergste is dat er niet verwittigd werd. Toch maar een kleintje om eens te bellen of een mailtje te sturen als je zoveel uur later gaat zijn

Een nieuwe gsm is altijd leuk en via Cool Blue een mooi koopje gedaan als heel snelle levering!! Heel blij met de aankoop alsook de aankoop van oplaadkabels en oplaadstations die erbij horen, makkelijk gevonden op Cool Blue!

Goede service en advies (indien gewenst) en super snelle levering. Mijn product is van een top kwaliteit. Dank Coolblue 👍🏼😃

Niet altijd de goedkoopste, maar hebben wel de beste kennis over hun producten en er bestaat geen betere klantendienst/ personeel in winkel. Proficiat.

Alles verliep vlekkeloos. Zeer tevreden met de dienst. Grote aanrader en beter dan de concurrentie (mediamarkt).

Winkel in orde Zeer vriendelijk personeel Je werd direct geholpen, zeer aangenaam

Vlotte service. Dag erna geleverd terwijl ik reeds bij andere winkels een bestelling had gedaan, maar bleef duren. Prijs was ook de goedkoopste.

perfecte levering! De informatie op de site is duidelijk. Je hebt geen verrassing als je de doos open doet. Ook de wachtmuziekjes en tips tot wachten zijn schitterend creatief.

1 dag na de bestelling reeds geleverd! De deurbel die we bestelden deed het meteen prima. Daar niemand thuis was werden we door een zeer vriendelijke dame meteen opgebeld om te vragen of ze het pakje bij de buren mocht afgeven. Met een extra kaartje in de bus wisten we bij thuiskomst meteen waar het pakje was! Als service kan dit tellen. Coolbleu maakt schijnbaar gebruik van een eigen leveringsdienst en daardoor is de levering top!

Mooie website met veel relevante informatie. Snelle en correcte levering. Uitgebreid gamma. Correcte prijzen

Steeds super tevreden over al onze aankopen en ondersteuning van de Hasseltse Coolblue medewerkers .. toppie