coolblue.be - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over coolblue.be.

coolblue.be stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies in onze 300+ shops. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 918 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

9,0

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Nulens brigitte 20-01-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Prijs, kwaliteit, levering, zeer goede service
Bedankt, een aanrader voor ons allemaal.

Reageer

Nina 20-01-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Coolblue is zeer efficiënt. Het is makkelijk en snel en je wordt goed op de hoogte gehouden waar je pakketje is.

Reageer

Anoniem 20-01-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Altijd goede ervaringen gehad met Coolblue niet zoals met sommige andere online webshops (zonder namen te noemen). Makkelijk contact met de medewerkers en altijd goed geholpen geweest. Alleen maar positieve feedback.

Reageer

andre 20-01-2021

Algemene score

1,0
koolstoffilter wel betaald maar niet geleverd.heb al mail gestuurd en telefonisch maar geen antwoord

Reageer

kim 20-01-2021

Algemene score

3,0
Ik ben helaas niet tevreden over de service bij coolbue. Ik bestelde bij black friday (november 2020) een laptop met de bijhorende korting. Ik betaalde 520 euro. Eens geleverd bleek het toetsenbord niet te werken. Ik stuurde deze terug met de vraag voor hetzelfde product, maar die naar behoren werkt. Hierop zou ik nog tot februari 2021 moeten wachten. Dit vond ik te lang. In de winkels lag het toestel blijkbaar wel nog en ik kon het hier gaan ophalen. Ik ben geen fan om naar steden te gaan en al zeker niet nu tijdens de coronaperiode, maar het toestel naar me toezenden (zoals ik oorspronkelijk besteld had!) was helemaal niet mogelijk. En plus moest ik nog 100 euro bijleggen omdat de korting niet meer gold. We konden overeenkomen dat ik in de winkel nog 50 euro zou opleggen. Mijn broer ging deze laptop voor mij halen in de winkel, hij moest het VOLLEDIGE bedrag van 570 euro betalen! Na weer een telefoon van mij, zou het bedrag toch terug gestort worden. Nu een maand later is het bedrag nog steeds niet terug gestort, ik kreeg de belofte aan de telefoon dat ze het tegen volgende week zouden terug storten. De mensen aan de telefoon steeds zeer vriendelijk, maar over deze service ben ik absoluut niet tevreden!

Reageer

Sverre Keymeulen 20-01-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
de producten zijn van goede kwaliteit en de levering duurt niet langer dan een dag of 2.

Reageer

Koen Wens 20-01-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Veilige corona maatregelen, vriendelijke bediening en uitermate goede ondersteuning bij mijn aankoop.

Reageer

Christof 19-01-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Ik heb vergeleken met andere saits een deze was de goedkoopste ,mijn bestelling was achteruit een door en mail te sturen had ik het de dag nadien .

Reageer

Volkan 19-01-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Heel vriendelijke service, en heel snelle levering
Een aanrader als je snel iets nodig hebt

Reageer

Cop.boye 19-01-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Zeer snelle verwerking, zeer vriendelijk snelle service ,en koerierdienst vriendelijk zeer snel echt top aanrader

Reageer

Kathleen 19-01-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
De winkel heb ik gekozen omdat deze op dit moment de beste prijs bood voor het type droogkast dat ik wilde.
Van de levering ben ik zeer tevreden. Er was via mail en sms een super goede communicatie. Ik wist precies binnen welke tijdsspanne de levering arriveerde.
Bezorgers waren vriendelijk en hadden ook oog voor de nodige afstand wegens corona.
Een positief punt was ook hun technische kennis.
De volledige bestelling werd op relatief korte termijn afgehandeld.
Zeer tevreden 👍🏼.

Reageer

Julie 19-01-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Vlotte levering. Goede en uitgebreide informatie product en recensies. Makkelijk online hulp in kiezen van geschikte product aan de hand van ‘coolblue’s keuze’.

Reageer

Loek Ritzen 19-01-2021

Algemene score

1,0
Ik had een iPhone 12 pro Max besteld op zaterdag en deze werd op zondag geleverd. Dat was de reden waarom ik die besteld had bij Coolblue. Wat blijkt nu. Er is iets misgelopen bij het distributiecentrum. Ok kan gebeuren natuurlijk dacht ik. Geen probleem levering zou dan eventueel in de avond zijn maar dat was ook niet. Ook geen probleem dan zou de telefoon op maandag maar geleverd worden. Dat dacht ik althans. Nee hoor het zou dinsdag worden. Nee hoor het zou woensdag worden tot uiteindelijk ze niet wisten wanneer ze de telefoon gingen leveren. Toen heb ik beslist om de bestelling te annuleren. Ook al omdat ik 3 verschillende redenen te horen kreeg waarom de telefoon niet geleverd werd.
1 er ging iets fout bij distributiecentrum van externe bezorger
2 er was niemand thuis
3 het pakje was nog in verwerking.

Ik blijf erbij dat er altijd iets kan gebeuren. Alleen de vraag is dan hoe gaat een winkel ermee om.
Mijn mening is dat toen Coolblue wist dat er iets fout gelopen was, toen ze wisten dat de iPhone trg naar coolblue gestuurd werd toen had Coolblue moeten beslissen om mij een nieuwe telefoon op te sturen. Dan was iedereen tevreden geweest. Zelfs ik was tevreden geweest ondanks het feit dat de telefoon een dag te laat was. Want uiteindelijk had ik de telefoon bij coolblue gekocht omdat deze op zondag geleverd werd.
Ik ben vaste klant bij Coolblue omdat ze juist een top service hebben. Ben dit absoluut niet van Coolblue gewoon.

Reageer

Gavin 19-01-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Enorm uitgebreid gamma, steeds de correcte prijzen die worden gehanteerd. klanten worden correct behandeld en ook zeer eenvoudig retourbeleid in geval van defect of gewoon niet tevreden van het toestel.

Reageer

Katrien De Plancke 19-01-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Voor Coolblue gekozen omwille van het ruime aanbod en de volwaardige uitleg over de artikels. De site is ook praktisch en duidelijk. De bestelling en betaling verliepen vlot. De levering, op zondag dan nog, verliep heel goed en volgens de afgesproken tijd. Coolblue draagt ook mijn voorkeur omdat er een bedenktijd is en je het product kan testen. Ook de naservice is mooi mee genomen !

Reageer

Maricar 19-01-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Super tevreden! Zeer makkelijk uitgelegd
Zeer vriendelijk en hulpvaardig
Top top top

Reageer

Yvan 19-01-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Dag nadien al geleverd, prima kwaliteit en werkt perfect.
Is zeker een aanrader.

Reageer

David 19-01-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Uitstekende en snelle service. En ook een dikke pluim voor de klantendienst :)

Reageer

Stefanie 18-01-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
1. Zeer duidelijke en overzichtelijke webshop!
2. Ruime keuze in betalings en afhaal/leermogelijkheden!
3. Zeer behulpzame en vriendelijke mensen in de coolblue winkel te Hasselt!
4. Iets nodig ? Hulp nodig?! Coolblue is waar je moet zijn!

Reageer

Holbrecht Leona 18-01-2021

Algemene score

7,0
Van het product ben ik tevreden... men had aan de telefoon gezegd dat men mijn oude machine ging meenemen... ik had zelfs geen tijd om aan de man van de post iets te vragen... heeft alles afgezet en trek u plan!!!!
nu moet ik ofwel naar Gent rijden (vanuit

Reageer

Luc 18-01-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Naast de duidelijke info op de website beloven ze "voor 23h59 besteld, morgen gratis in huis". En terwijl zowat alle andere webwinkels corona inroepen om niet morgen maar overmorgen, of toch binnen de week te leveren, levert Coolblue netjes en keurig zoals beloofd : morgen.
Keurig en correct verpakt. Super!

Reageer

Manuel 18-01-2021

Algemene score

5,0
Levering voorzien op zaterdag tussen 8 en 17u en we zijn ondertussen maandag 17u en nog steeds niets ontvangen? Geen enkele info waar het pakket is buiten onderweg. Zeg dan liever gewoon dat het 3 dagen of meer zal duren.

Reageer

Bloeddrukmeter 18-01-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Ben tevreden over deze webshop omwille van de juiste productomschrijving, betaalbare prijs en de snelle en vlotte levering.

Reageer

Faiza 18-01-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Heel goeie service beste service ik ooit heb gehad alles was op zijn ze bellen je voor ze komen heb ook sms gekregen super tevreden ik zal iedereen aanraden naar coolbleu

Reageer

Dominique 17-01-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Steeds correct en vriendelijk. Geen vraag is te veel. Bij aanschaf ook snelle levering zelfs via webshop.

Reageer

Toon meer reviews