coolblue.be - Reviews & Ervaringen

Gemak
lekker thuis spullen bekijken en laten bezorgen wanneer jij wil ook op zondag

Service
de zondag levering was makkelijk

Assortiment
dacht dat ze alleen elektra hadden

Aanbeveling
meer assortiment dan je denkt

Extra toelichting
ruim assortiment

Gemak
Vandaag besteld , morgen thuis bezorgd.

Service
Een goede service.

Assortiment
Veel keuze.

Aanbeveling
Een goed productaanbod en de prijs/kwaliteit

Service
Betaling per master card leverde zeer veel problemen op, bijna een uur mee zoet geweest en toen nog niet gelukt. Binnen de organisatie bleef men vriendelijk. Ook de toegestuurde link werkte niet. Wil coolblue niet hebben dat een groot bedrag per credit card betaald wordt? Uiteindelijk betaalt per IDEAL .

Assortiment
Geen ophamgbeugels voor apparaten, schermen, router en modems ?

Gemak
Kon snel en makkelijk keuzes vergelijken om tot een definitieve keuze te komen

Service
Zeer snel. Heb laat besteld maar kreeg nog voor 23:59 uur melding dat pakket verzonden was.

Assortiment
Voldoende voor wat ik zocht

Aanbeveling
Nadat ik het afleveradres gekozen had kreeg ik bericht dat het pakket al om 08:30 uur afgehaald kon worden. Super ( om 22:00 de dag ervoor besteld)

Extra toelichting
niet nodig

Gemak
Je vind zeer gemakkelijk wat je wil.

Service
Zaterdagavond besteld en de zondagmorgen reeds geleverd. Super service!

Assortiment
Keuze in overvloed.

Gemak
Makkelijk en overzichtelijk site. Per onderdeel ingedeeld.

Assortiment
Ruime keuze

Extra toelichting
Snelle bezorging en op afgesproken tijd

Gemak
Werd goed te woord gestaan en snelle levering

Gemak
Makkelijk overzichtelijk geen gedoe

Gemak
gemakkelijk bestellen zonder verplaatsing

Service
snel en zonder verplaatsingskosten

Assortiment
ok

Aanbeveling
ok

Gemak
ik heb gewoonweg NIETS ontvangen zondag heel de dag thuisgebleven niets,nu al drie dagen zitten wachten niets

Service
Ik heb NIETS ontvangen,vandaag nog contact met jullie gehad en het bedrag zou terug op mijn rekeningnr komen U ging mij daarstraks nog EMAILEN weerom heb ik NIETS gekregen

Assortiment
een uitgebreid assortiment

Aanbeveling
ik zou het fijn vinden mocht U het bedrag netjes terug op mijn rekening stort omdat ik mijn bestelling NIET heb gekregen!!!!!!!!!!

Extra toelichting
ik wil mijn bedrag netjes terug op de rekening daar ik van jullie niets heb ontvangen bijna 70 euro aub

Gemak
na 3 grote winkels zonder keuze , met redelijk wat parkeergeld, kon ik 's avonds op mijn gemak uit mijn zetel vergelijken, evalueren en zorgeloos aankopen ...van gemak gesproken

Service
alle aankopen die ik of de leden van mijn gezin hebben gedaan blijven de service van cool blue hoog aanprijzen . Het is bijna onbegrijpelijk dat jullie zo'n service kunnen leveren ...zelfs de zaterdagavond om 23.00 bestellen en de zondag om 12.00 hr je pakje al openen .. zalig

Assortiment
ik had eerst 3 grote ketens afgelopen om vast te stellen dat ze absoluut geen keuze hadden, noch enige nuttige informatie hadden bij hetgeen ze verkochten. Bij Cool blue vond ik eindelijk wat ik zocht met alle vergelijkingsmogelijkheden die je je maar kan indenken

Aanbeveling
waarom nog winkelen , en je ergeren aan de beperkte keuze als je deze manier van aankopen hebt...

Gemak
Alle produkten zijn makkelijk terug te vinden.
De bestelmethode is erg simpel en vlot.

Service
Dag nadien reeds in huis

Assortiment
Bijna alles kan je vinden bij coolblue

Aanbeveling
vlug , goedkoop, rijk assortiment, eenvoudige bestelwijze

Gemak
Bestellen is simpel . afleveren op zondag is ook super

Assortiment
Grootste assortiment wat je maar kunt vinden

Aanbeveling
Tot nu toe prima, nog geen service nodig gehad. Vaak wordt het verhaal dan anders.

Extra toelichting
Het gekochte Dell scherm heeft geen effen witte kleur, valt mij een beetje tegen van Dell !

Gemak
Er is geen verplaatsing nodig.

Service
Het wordt de volgend dag geleverd, ook op zondag!
Er zijn geen verzendingskosten.

Assortiment
Er is een ruime keuze.

Aanbeveling
zie voorgaande

Gemak
Is er iets gemakkelijker dan vanuit je luie zetel te bestellen en het product de volgende dag al te ontvangen?

Service
Product binnen de 24u geleverd, zelfs in het weekend. Petje af voor de Coolblue medewerkers! Topservice bij uitstek.

Assortiment
Het gamma is zeer uitgebreid en de producten zijn bijna altijd beter qua prijs en kwaliteit dan in de winkel. Een paar klikken met de muis en je hebt een filter aangebracht die je het product aanbiedt waar je naar op zoek bent.

Aanbeveling
10/10, would and will buy again!

Gemak
professioneel

Service
efficiënt

Assortiment
breed assortiment=> kwaliteit is goed/prijs is goed

Aanbeveling
klantvriendelijk, betrouwbaar

Gemak
In mijn browser (IE 10 op PC) kwamen foto's maar half op mijn scherm en werden technische specificaties niet ingevuld. Daarbuiten kon ik verschillende producten gemakkelijk kiezen en vergelijken.

Service
Besteld op zaterdagnamiddag, zondagmorgen geleverd: prachtig! Heb tot dusver geen retourprocedure moeten gebruiken, maar de beschreven voorwaarden lijke zeker ok.

Assortiment
Dik in orde! Zeer ruime keuze en scherpe prijzen, beter dan de concurrentie.

Aanbeveling
Op een paar schoonheidsfoutjes na (i.v.m. technische specificaties, die ik dan even bij de producent moest opzoeken), was de ervaring perfect.

Gemak
Duidelijke website en product dan ook zeer snel gevonden.

Service
Supersnelle levertijd, keurig thuis bezorgd en zonder problemen. Dat is toch wat je wilt!

Assortiment
Zeer breed gamma aan producten. Er is weinig wat ze niet hebben.

Aanbeveling
Prettig zaken doen, aantrekkelijke prijzen en vlotte levering. Ook als klant blijf je glimlachen.

Extra toelichting
Ga vooral zo door.

Gemak
Je vindt er alles snel terug, vergelijken is mogelijk, filteren eveneens, top!

Service
De dag na bestelling al geleverd, zonder fout!

Gemak
Heel makkelijk besteld en een heel overzichtelijke site.

Service
Ik had reeds een vraag gesteld over een gsm toestel en kreeg bijna meteen een duidelijk antwoord. Ook werd toen ik een smartphone de zaterdagavond bestelde hij de zondagnamiddag al thuisgeleverd!

Assortiment
Ik zocht een motorola G (3rd generation) met 16gb geheugen, deze vond ik in geen enkele winkel in de buurt. En zelfs niet in de webshops, tot ik op coolblue terechtkwam, en ik hem meteen vond.

Aanbeveling
Het is gewoon de beste keuze voor al je electronicaankopen, een heel groot assortiment een snelle en goeie service met snelle levering en goedverpakt met luchtkussentjes zodat de smartphone niet kon beschadigd worden. Ook het betalingsproces ging vlot.

Extra toelichting
Doe zo verder zou ik zeggen, in de toekomst kom ik zeker terugnaar jullie webshop als ik iets nodig heb!

Gemak
Via de site kun je eenvoudig zoeken met parameters en je kunt zelfs de verschillende modellen met elkaar vergelijken.

Service
Na een jaar begin mijn telefoon te crashen met de grootste regelmaat. Na de eerste 2 keer opsturen was het probleem nog niet verholpen. Ik gaf aan dat ik er wel klaar mee was en vroeg of er nog andere oplossingen mogelijk waren om het toestel te repareren. Het toestel zou nogmaals onderzocht worden. Binnen een dag na ontvangst kreeg ik bericht dat het toestel vervangen zou worden door een nieuwe. Service met een smile dus! Mijn probleem is opgelost!

Assortiment
Zeer ruim en actueel assortiment. Zelfs speciale edities zijn er te koop.

Aanbeveling
Coolblue mag dan iets duurder zijn dan andere webwinkels, maar de service maakt dit meer dan goed! Medewerkers weten je vragen telefonisch te beantwoorden, hebben meteen je gegevens bij de hand en alles, werkelijk alles gaat met een lach. De verpakking, de bevestigingsmailtjes, filmpjes op Facebook en YouTube tot aan de reparatie afdeling. Thumbs up!

Gemak
Makkelijke bestelprocedure, geen verzendkosten, gratis retourneren (indien van toepassing)

Service
Op zaterdag besteld, op zondagmiddag geleverd! Vooraf kreeg ik een tijdsbestek van 2 uur te horen waarin ze leveren.

Assortiment
Product op dit moment (nog) bijna nergens direct leverbaar en bij Coolblue geen wachttijd en volgende dag leverbaar.

Gemak
Overzichtelijke website, met veel keus en reviews zodat je gelijk weet hoe anderen het product beoordelen.

Service
Produkt de volgende dag al in huis, ook in het weekend. Goed verpakt, en werd heel goed op de hoogte gebracht van de status van de bestelling.

Assortiment
Genoeg keuze, zowel in produktsoorten als in prijs. Maar de kwaliteit van het produkt is altijd goed.

Aanbeveling
Ik zou hier zo weer wat bestellen.

Gemak
Zo simpel als je hier het niet kunt dan ben je nie van deze tijd

Service
Goed en snel het weekend en 24 service is helemaal top vermits ik alleen in het weekend kan surfen door mijn werk

Assortiment
Net goed geen kitch en rommel is goed zo

Aanbeveling
Surf vriendelijk en gemakkelijk

Extra toelichting
Verander niks het is top blijf Europees word geen reus als Amerikaans site's

Gemak
Website is overzichtelijk en snel en bij vragen helpt de klantenservice je ook direct en snel, per telefoon, per mail je krijgt direct reactie en een oplossing.

Service
Met omruilen wordt het direct correct geregeld en krijg je maatwerk advies wat het handigst is. Ook de retouren is prettig geregeld en een dag later je geld terug

Assortiment
alles wat met elektronica en toebehoren te maken heeft kun je bij ze vinden, prettig om 1 website te hebben voor alles.

Aanbeveling
De snelheid, de service en de klantgerichtheid daar kan menig webshop nog van leren. Maar ook de winkel (laptop) is top, je krijgt op nummer iemand die jou echt helpt en daar tijd voor heeft.

Extra toelichting
Alles wat ik bij Coolblue kan bestellen bestel ik daar, dan ben ik verzekert van snelheid, service en goede producten

Gemak
Vrij simpel om de bestelling te plaatsen.

Service
goede en snelle service,super
zaterdag besteld en kon zondag het kado bezorgen.

Assortiment
uitgebreid assortiment en veel keuze

Aanbeveling
Ik vind het zeer betrouwbaar, qua bestelling, opvolging en levering en bovendien is er veel keuze.

Extra toelichting
zal nog bestellen via coolblue en raad het kennissen ook aan.

Gemak
Vlotte bestelling en levering

Service
Optimaal

Assortiment
Veel keuze en goede prijzen

Aanbeveling
Klantgerichte service

Extra toelichting
Goede service en verpakking was zeer goed

Gemak
Ik koop regelmatig via jullie website, de website is heel gemakkelijk en je vind alles heel snel. Voor mij is het perfect.

Service
Alles vanaf bestelling tot levering gaat gewoon ongelofflijk vlot. je wordt geïnformeerd tot in de puntjes, uniek in Belgie.

Aanbeveling
Voor mij is Cool Blue top op mind, what ever I will buy, FF CoolBlue eerst checken. Ik heb nu ook via jullie een wasmachine gekocht. Ik dacht , haha, dit gaat mss moeilijk zijn, vrijdagavond na 22.00 uur besteld zaterdag om 15.00 uur geleverd en installeert. Chapeau!

Service
Binnen een dag binnen en uiterst goede communicatie.

Assortiment
Ruime keuze.

Aanbeveling
Prettige informatie en op een prettige manier contact.

Gemak
Overzichtelijk.
Groot assortiment.
Gebruiksvriendelijk.

Service
Snelle betaalservice.
Supersnelle levering.
Enorm vriendelijk en knap lever personeel.

Aanbeveling
Je hoeft niet buiten te komen om kwaliteit te kunnen kopen.

Gemak
Makkelijk zoeken, enorme keuze, goede productinformatie.

Service
Supersnelle levering, op zaterdagmiddag besteld, op zondag geleverd.

Assortiment
Net zo veel producten in het assortiment als op de website van de producent, en nog goedkoper ook!

Aanbeveling
Ik zou niet weten wat hier nog te verbeteren valt!

Extra toelichting
Product was degelijk verpakt en werd zorgzaam afgeleverd door besteller. Geen deukjes of beschadigingen bij vervoer.

Gemak
alles zoals het moet

Service
nvt daar ik geen vragen of behoefte aan de service afdeling had

Service
Product werkte helaas niet op mijn toestel, bij retourneren in winkel werd bij binnenkomst meteen koffie/thee aangeboden, werd snel geholpen en namen zonder problemen product direct terug en kreeg nog advies over wat wel goede optie voor mij zou zijn.

Assortiment
Online veel producten, in winkel minder

Gemak
Overduidelijke website

Service
Veel leveringsmogelijkheiden, zeer snel in huis

Assortiment
Zeer uitgebreid assortiment

Aanbeveling
Ruim assortiment, scherpe prijzen, snelle levering en humor :)
Ik bestel regelmatig wat bij Coolblue, altijd goed.

Gemak
Overzichtelijke site lekker makkelijk vanuit je luie stoel.

Service
Supers snelle levering. Zelfs op zondag een top aflevering waarvoor je niet de hele dag thuis hoeft te zijn. Via mail wordt je op de hoogte gehouden van de status van je bestelling. Gewoon weg goede communicatie naar de klant.

Assortiment
Goede prijs kwaliteit verhouding voor elk wat wils.

Aanbeveling
Eigenlijk een 10 maar je moet blijven streven naar verbetering daarom een 9.

Gemak
internetshoppen is voor mij niet altijd zo evident als voor de jonkies maar de site is toch overzichtelijk en vooral de vergelijkingstool is goed

Service
Geen probleem. Alles duidelijk, gemakkelijk op te volgen en geleverd volgens afspraak.

Aanbeveling
er ligt een struikelmat. De mat is het eerste stuk vlak en daarna is er een schuin stuk maar alles is in dezelfde kleur en daardoor struikelde ik. Voor de rest alles ok en goede koffie:-)

Extra toelichting
Ik duid "assortiment" aan als nvt omdat ik wist wat ik wilde en verder niet heb gekeken.

Gemak
duidelijke website

Service
niet te overtreffen, zo snel

Assortiment
wat ik zocht, vond ik altijd

Aanbeveling
supersnelle levering, geweldige service

Extra toelichting
zo vriendelijke en behulpzaam in de winkel, haast niet te geloven

Gemak
snelle opvolging van de bestelling

Service
snelle levering maar weinig uitleg van de geleverde goederen

Assortiment
bijna alles wat je nodig hebt in een normaal gezin

Aanbeveling
nog te weinig ervaring

Extra toelichting
niet voor de moment

Gemak
Bestellen bij Coolblue is erg gemakkelijk, doordat de website zo overzichtelijk is. Ook worden er suggesties gegeven van bijvoorbeeld accessoires.

Service
Je wordt stipt op de hoogte gehouden van het bestel- en afleverproces

Assortiment
Zeer uitgebreid!

Aanbeveling
Bestellen wordt een feestje, dit moet je zelf ook eens meemaken! Zelfs de doos waarin de producten geleverd worden bevat allerlei grapjes. Of probeer eens de wacht-muziek als je wacht op het afleveren van je bestelling ;-

Gemak
Snel efficient bestellen uit je zetel...
Makkelijk producten vergelijken...
Peijs/kwaliteit en efficiente service

Service
Snel en efficient

Assortiment
Keze in producten die je makkelijk kan vergelijken of naast elkaar zetten

Gemak
Duidelijke site

Service
Vrijdagavond besteld, zaterdag in huis

Assortiment
Genoeg keuze

Gemak
Duidelijk, makkelijk bestellen fluitje van een cent.

Service
Bezorging fantastisch. s-Avonds om 23.30 besteld, de volgende dag om 15.30 gebracht.

Assortiment
Voldoende keus en goede prijs.

Aanbeveling
Ik heb inmiddels al een tweede bestelling gedaan en ook die is prima verlopen.

Gemak
Zoals steeds mooi overzicht , vergelijkmogelijkheden met soortgelijke producten enz..

Service
Besteld op vrijdagavond en zaterdagmorgend reeds geleverd. Heb nog nooit iets moeten terugsturen...

Assortiment
Enorme keuze ( maakt het kiezen soms moeilijk) !
Scherpe prijzen

Aanbeveling
Als je het hier niet vind, bestaat het niet ...

Gemak
Duidelijke website, bestelling ging heel makkelijk en ook snel.

Service
Zeer snelle levering. s avonds besteld en de volgende morgen kon ik het product al ophalen.

Assortiment
In vergelijking met andere websites een zeer scherpe prijs.

Aanbeveling
Makkelijke en snel kunnen bestellen. Zeer snel geleverd en ook nog eens keurig geholpen in de winkel waar ik het zelf kon ophalen.

Extra toelichting
Keurige winkel in Utrecht met deskundige en vriendelijke medewerkers.

Gemak
Super makkelijk besteld, de volgende dag in huis is zalig hé.. En de verschillende opties ook (ik moest gaan werken dus thuis leveren was niet evident, dus laten brengen naar B-post waar ik het kon afhalen na mijn werk = ideaal!)

Service
Tot nu toe alles prima. Ik kan niet oordelen over de service na verkoop, moesten er problemen optreden met het aangekochte product.

Assortiment
Voldoende verschillende opties in wat ik zocht met goede uitleg en vergelijk-optie is super handig

Aanbeveling
Tot nu toe een zeer tevreden klant.

Extra toelichting
/

Gemak
Kon met behulp van de filters de items vinden die het meest geschikt voor me waren. betaling ging vlot , en eventuele vragen die ik op voorhand had werden goed beantwoord

Service
Om 21:00 besteld en volgende dag om 11:00 al in huis
bescherming van het pakket langs de binnenkant kon wel beter, alles was er willekeurig ingelegd en vanboven 1 enkele rij van luchtverpakking.

Assortiment
Kon vinden wat ik nodig had voor een super prijs

Aanbeveling
Coolblue heeft de beste klantvriendelijkheid, een groot assortiment en is makkelijk om te bestellen

Extra toelichting
/

Gemak
erg handige en makkelijke webshops

Service
bestelde goederen worden vlug geleverd, via sms en mail word de leveringstatus doorgestuurd.

Gemak
Alles is zo in te vullen en word zonder problemen te verwerkt.

Service
Niets op aan te merken. toch een 9 omdat ik niet weet hoe klachten worden afgehandeld.

Aanbeveling
Nog maar 1 product gekocht zonder problemen, toch maar geen 10 gegeven.

Gemak
Gemakkelijk bestellen via internet

Service
Je wordt prima op de hoogte gehouden van je bestelling

Gemak
Zeer gemakelijk en overzichtelijk

Service
Dag na bestelling geleverd.

Assortiment
Je vind bijna alles.

Aanbeveling
Correcte service,vlotte levering.

Extra toelichting
Doe zo verder