Hmj Heuvels
31-01-2018
Via de website gekocht
Betrouwbaar en goede webshop !!
Ja, ik beveel deze shop aan
Goede betrouwbare webshop...Betaling is gemakkelijk en veilig....bestelproces is super....levering is altijd goed en snel....assortiment is uitstekend.
Pluspunten
-
Levertijd
-
Afleverservice
-
Verzendkosten
-
Retourproces
-
Klantenservice
-
Betaalmogelijkheden
-
Gebruiksvriendelijkheid site
Dick
31-01-2018
Via de website gekocht
prima service: gemaakte afspraken worden perfect uitgevoerd
Ja, ik beveel deze shop aan
site is heel toegankelijk en na de bestelling volgt een vrolijk " wacht" menu, per mail volgt een track en trace link om de loop van de levering te volgen en op het afgesproken moment wordt het product geleverd: fantastisch dat je binnen 24 uur je bestelling ontvangt! Dus een volle 10
Pluspunten
-
Levertijd
-
Afleverservice
-
Verzendkosten
-
Klantenservice
-
Betaalmogelijkheden
-
Gebruiksvriendelijkheid site
Avd
31-01-2018
Via de website gekocht
Super!
Ja, ik beveel deze shop aan
Fijne service. Snelle levering. Binnen aangegeven tijd. Super dat avondlevering gratis is. Producten makkelijk te vinden. Vriendelijke bezorger.
Chantal
31-01-2018
Via de website gekocht
Prima producten. Zeer goede service
Ja, ik beveel deze shop aan
Producten worden in goede staat en op tijd geleverd. Retourneren is geen enkel probleem. Heel goede klantenservice: minder onpersoonlijk dan de meeste.
Enige minpunt: je hoort pas de avond van tevoren wanneer de installateur komt. Je moet dus een hele dag vrijhouden, terwijl je eigenlijk maar twee uur thuis moet blijven. Maar dat ligt waarschijnlijk aan post.nl i.p.v. aan Coolblue.
G.M Jessen
31-01-2018
Via de website gekocht
Bedankt
Ja, ik beveel deze shop aan
Geweldige service zowel vooraf als achteraf, bovendien erg klant vriendelijk. Cool blue maakt iedere klant blij.
Hans
31-01-2018
Via de website gekocht
Zoals altijd: snel en correct afgehandeld
Ja, ik beveel deze shop aan
Overzichtelijke webshop met redelijke prijzen mede door gratis verzending. Snel en goed verpakt afgeleverd. Ik heb hier al vaak besteld en telkens weer een positieve ervaring.
Pluspunten
-
Levertijd
-
Afleverservice
-
Verzendkosten
-
Klantenservice
-
Betaalmogelijkheden
-
Gebruiksvriendelijkheid site
Kim
31-01-2018
Via de website gekocht
Shoppen met een glimlach!
Ja, ik beveel deze shop aan
Shoppen bij Coolblue blijft een feel good ervaring. Je krijgt het gevoel dat je zelf in regie bent door de vele opties om product kenmerken, merken en prijzen te vergelijken en daardoor de juiste keuze te maken. Peak end is dat Coolblue pijlsnel levert en je continu op de hoogte houdt totdat je je aankoop in huis hebt.
Pluspunten
-
Levertijd
-
Afleverservice
-
Verzendkosten
-
Retourproces
-
Klantenservice
-
Gebruiksvriendelijkheid site
jos
31-01-2018
Via de website gekocht
Zeer goede service
Ja, ik beveel deze shop aan
scherpe prijs, juiste levering en zeer goede krachten die je toestel installeren ! De levering gebeurt op het afgesproken uur.
Pluspunten
-
Levertijd
-
Afleverservice
-
Verzendkosten
-
Retourproces
-
Klantenservice
-
Betaalmogelijkheden
-
Gebruiksvriendelijkheid site
Rademaker
31-01-2018
Via de website gekocht
fijne en snelle levering
Ja, ik beveel deze shop aan
op maandag avond besteld de dinsdag al in huis, gemakkelijk om te bestellen. een overzichtelijke site ook als je naar de winkel gaat fijn en deskundig personeel. niet veel duurder dan een concurrent
Savannah
31-01-2018
Via de website gekocht
Gemakkelijk & Snel
Ja, ik beveel deze shop aan
Snelle levering, veel keus, goede productuitleg op de site en uiteindelijk een goed product in handen!
Olaf
31-01-2018
Via de website gekocht
Coolblue = Cool maar PostNL verpestte de boel
Ja, ik beveel deze shop aan
Coolblue is eigenlijk een prima webshop. Dit keer wat minder dan anders. Ik bestelde een tweede kansje, sorry blijkt niet te vinden te zijn. Nieuw product? Delen we het verschil. Tweede kans blijft gewoon te koop via de webshop 🤔. Prijs concurrent is flink lager, sorry we zijn geen prijsvechter. Volgende dag prijs toch dezelfde prijs 🤥 maar elders besteld. Uiteindelijk toch besteld en met eerder aangeboden korting dus megagoede prijs. Eind goed al goed. Helaas levert PostNL niet op tijd af, zou aan mij liggen was niet thuis 🤮 volgens de chauffeur. Jokkebrok maar krijg tegoedbon van Coolblue = Cool 👍🏼. PostNL geeft geen levertijd dus voor niets thuis op zaterdag, komt pas om half 5. Dus PostNL 👎🏼. Nu ben ik toch 😀🤪 tot volgende keer Coolblue.
Pluspunten
-
Verzendkosten
-
Betaalmogelijkheden
-
Gebruiksvriendelijkheid site
Nathalie van der Zee
31-01-2018
Via de website gekocht
Top levering coolblue
Ja, ik beveel deze shop aan
Bestelling ging snel het feit dat alles op voorraad is erg prettig! plus snelle levering en bezorgtijden keuze mijn ouders bestellen altijd via coolblue dus ik weet dat jullie betrouwbaar zijn en super service hebben
Marco
31-01-2018
Via de website gekocht
Concurrerende prijzen, super service!
Ja, ik beveel deze shop aan
Zeer duidelijke website, concurrente geprijsde original HP cartridges, zeer snelle levering en zeer goede communicatie (incl. tracking!). Het is duidelijk dat het team ook plezier heeft in hun werk, vooral terug te vinden in de details bv van de verpakking.
Pluspunten
-
Levertijd
-
Afleverservice
-
Verzendkosten
-
Gebruiksvriendelijkheid site
Hans Nyborn
31-01-2018
Via de website gekocht
Geweldige service
Ja, ik beveel deze shop aan
Heel duidelijke online shop en als je belt dan krijg je super vriendelijke mensen aan de fone en de bezorgers toppie
Jurgen
31-01-2018
Via de website gekocht
Top service
Ja, ik beveel deze shop aan
Geïnteresseerd in een camera die op die moment niet voorradig was. Gemeld dat ik er interesse in had, en enkele dagen later bericht gekregen dat die terug op voorraad was. Dan besteld, afgehaald en kleine uitleg gekregen over het toestel. Medewerkers spenderen tijd aan hun klanten. Leuk!
Pluspunten
-
Levertijd
-
Afleverservice
-
Verzendkosten
-
Klantenservice
-
Betaalmogelijkheden
-
Gebruiksvriendelijkheid site
Chris
30-01-2018
Via de website gekocht
Erg goede service
Ja, ik beveel deze shop aan
Opnieuw voor Coolblue gekozen omdat ik een scherpe prijs betaal, maar vooral omdat ik altijd op de aangegeven levertijd kan vertrouwen. Zelfs op zondag bezorgen zonder extra kosten. Erg goede service.
Pluspunten
-
Levertijd
-
Afleverservice
-
Verzendkosten
-
Betaalmogelijkheden
-
Gebruiksvriendelijkheid site
I.
30-01-2018
Via de website gekocht
Klant centraal
Ja, ik beveel deze shop aan
Coolblue denkt echt aan de klanten. Zelfs zonder dat je iemand spreekt, voel je je welkom. Een duidelijke website, erg overzichtelijk. Bij een eerdere bestelling ook wel eens via chat advies gekregen; hele behulpzame medewerker.
Deze keer zelf mijn keuze gemaakt. Coolblue houdt je goed op de hoogte. Je krijgt een bevestiging van je bestelling, je factuur. Maar ook een bericht om je voor te bereiden op de stappen van installatie. Zo kan je gelijk aan de slag. Over de levering van je product houden ze je ook goed op de hoogte. Volgen kan dmv track en trace.
Pluspunten
-
Levertijd
-
Afleverservice
-
Verzendkosten
-
Retourproces
-
Klantenservice
-
Betaalmogelijkheden
-
Gebruiksvriendelijkheid site
Ellen
30-01-2018
Via de website gekocht
Super service
Ja, ik beveel deze shop aan
Duidelijke site, fijn dat er advies wordt gegeven wat door cool blue een goed bevonden product is. ook fijn dat je goed kan selecteren op eigenschappen van product op basis van wat je zoekt (bij laptop zoeken op aantal inch, werkgeheugen, prijs enz.)
leuk dat er in de mails achteraf nog tips worden gegeven en humor erin door wachttijd ondersteuning 'wachttherapie' leuk :)
verder snelle en goede levering
Pluspunten
-
Levertijd
-
Afleverservice
-
Verzendkosten
-
Retourproces
-
Betaalmogelijkheden
-
Gebruiksvriendelijkheid site
Rob
30-01-2018
Via de website gekocht
Perfect!
Ja, ik beveel deze shop aan
Perfecte telefonische service. Duidelijke site en productinformatie. Supersnelle levering!
Prima prijzen. Kon het product wat ik gekocht heb niet goedkoper vinden. Top!
Pluspunten
-
Levertijd
-
Afleverservice
-
Verzendkosten
-
Retourproces
-
Klantenservice
-
Betaalmogelijkheden
-
Gebruiksvriendelijkheid site
Manon
30-01-2018
Via de website gekocht
Mooie spullen, mooie prijzen en een super(snelle) service!
Ja, ik beveel deze shop aan
We hebben al verschillende elektronica producten besteld bij CoolBlue. Een mooie en overzichtelijke website. De producten zijn mooi en een super snelle service. Onze kat is trouwens dol op de blauwe dozen! Echt heel grappig dat dit ook op de doos staat!
Marieke
30-01-2018
Via de website gekocht
Supersnelle levering, leuke bezorgers, prima producten!
Ja, ik beveel deze shop aan
Wij kozen voor coolblue vanwege de goede producten, de heldere omschrijving, prima prijs-kwaliteit verhouding en de snelle levering!
Pluspunten
-
Levertijd
-
Afleverservice
-
Retourproces
-
Klantenservice
-
Betaalmogelijkheden
Hans
30-01-2018
Via de website gekocht
Tot nu toe nooit problemen mee gehad.
Ja, ik beveel deze shop aan
Duidelijke site, prima volgsysteem tot aan aflevering bestelling. Nog nooit klachten gehad (positief dus), maar weet dus niet hoe de service dan is.
ep.vinke
30-01-2018
Via de website gekocht
goede prijs en zeer snelle levering.
Ja, ik beveel deze shop aan
prima shop, snelle levering, prima prijs, goede website, veel keuze in producten en komen de afspraken 100 procent na.
Jeanette
30-01-2018
Via de website gekocht
Ze doen niet altijd wenteltrappen
De wasmachine moest 1-hoog dus dat kan wel dacht ik, gezien de website. Ze komen 'm brengen en toen zei de draag-meneer "ik doe geen wenteltrappen". Dat ik een wenteltrap naar 1-hoog heb, kon ik niet aangeven bij de bestelling. M'n hart zonk 10 cm omdat hij 'm niet wilde tillen en1-hoog wilde aansluiten, maar hij deed het uiteindelijk toch (het was hun laatste bestelling van de dag, dus ze wilden vast geen trammelant en zo en wel naar huis). Men moet toch een trapkeuze (met foto?) kunnen maken en op jullie website plaatsen (want Amsterdam heeft zoveel soorten trappen). Scheelt hier en daar een hartverlamming, maar goed, ik leef nog en kan dank zij alles weer wassen.
Pluspunten
-
Levertijd
-
Afleverservice
-
Verzendkosten
-
Betaalmogelijkheden
Minpunten
-
Gebruiksvriendelijkheid site
Pim
30-01-2018
Via de website gekocht
Geweldige service!!
Ja, ik beveel deze shop aan
Deze shop staat bij mij op nr 1! Ze doen wat ze beloven de service is super goed en de site is heel duidelijk! Ook de levering is goed niks geen klagen goed verpakt en altijd op tijd. Deze shop raad ik iedereen aan
Bert
30-01-2018
Via de website gekocht
Geweldige service
Ja, ik beveel deze shop aan
We hebben onlangs een Hayer wasmachine aangeschaft via Coolblue.
Zeer tevreden met het product en zeker tevreden met de goede service.
De wasmachine is op zondag geleverd door coolblue op de tijd die was afgesproken.
30 minuten van te voren een sms ontvangen dat ze onderweg waren en 15 minuten van te voren een telefoontje dat ze bijna op het adres waren.
Zeer vriendelijke bezorgers en heel netjes en zorgzaam met het product die we hadden aangeschaft.
Netjes aangesloten en waterpas geplaatst.
Een programma geselecteerd om zeker te zijn dat het product in orde is.
De oude wasmachine en het verpakkings materiaal hadden ze weer meegenomen.
Alles was goed nagelopen via een checklist.
We hebben al vaker iets besteld via coolblue en dat blijven we ook doen.
Pluspunten
-
Levertijd
-
Afleverservice
-
Verzendkosten
-
Retourproces
-
Klantenservice
-
Betaalmogelijkheden
-
Gebruiksvriendelijkheid site
Paul
30-01-2018
Via de website gekocht
makkelijk, scherpe prijs en super snelle levering op Zondag!
Ja, ik beveel deze shop aan
Goede overzichtelijke site, snel en makkelijk te bestellen, scherpe prijs en super snelle levering zelfs op Zondag!
Het kan dus wel!
Pluspunten
-
Levertijd
-
Afleverservice
-
Verzendkosten
-
Betaalmogelijkheden
-
Gebruiksvriendelijkheid site
Review criteria:
Gerno
30-01-2018
Via de website gekocht
Snelle bezorging, vriendelijke telefonische hulplijn
Ja, ik beveel deze shop aan
Snelle bezorging, vriendelijk geholpen aan de telefoon en doen wat ze zeggen. De website is humoristisch opgebouwd voor wat betreft het wachten op je product, welke netjes op de beloofde tijd is bezorgd.
Pluspunten
-
Levertijd
-
Afleverservice
-
Verzendkosten
-
Klantenservice
Paul
30-01-2018
Via de website gekocht
Altijd snel in huis
Ja, ik beveel deze shop aan
CoolBlue levert altijd heel snel. En er is een fysieke winkel. Dat geeft een veilig gevoel. In geval van vragen of problemen Kun je daar terecht.
Verder vind ik het assortiment in het algemeen heel goed. Ze hebben vaak ook producten die je niet zo één, twee, drie bij anderen vindt.
En natuurlijk strak gestylede blauwe doosjes met grappige teksten.
vincemollemans
30-01-2018
Via de website gekocht
super service
Ja, ik beveel deze shop aan
super service en snelle levering al heel veel besteld en nooit gaat er iets mis bestel alles graag bij coolblue
Pluspunten
-
Levertijd
-
Afleverservice
-
Verzendkosten
-
Retourproces
-
Klantenservice
-
Betaalmogelijkheden
-
Gebruiksvriendelijkheid site
Ronnie Lakhai
30-01-2018
Via de website gekocht
Een keer Cool Blue, altijd Cool Blue!
Ja, ik beveel deze shop aan
No nonsense. Elke belofte komt dit bedrijf na. Misschien niet de goedkoopste, maar zeker de beste! Voor elk product is er wel een specialist.
Pluspunten
-
Afleverservice
-
Verzendkosten
-
Retourproces
-
Klantenservice
-
Gebruiksvriendelijkheid site
JolandaB
30-01-2018
Via de website gekocht
Snel en goed!
Ja, ik beveel deze shop aan
Zeer snelle levering!
Meteen kreeg ik een email met instructies voor installatie van de boxen. Dat was daardoor nog makkelijker.
Verpakking was ook heel netjes!
Pluspunten
-
Levertijd
-
Verzendkosten
-
Betaalmogelijkheden
-
Gebruiksvriendelijkheid site
Cindy
30-01-2018
Via de website gekocht
Top service!
Ja, ik beveel deze shop aan
Webshop is duidelijk een eenvoudig te bedienen. Bezorgservice is Top! Op de dag melding met tijdsbestek waarin product geleverd wordt. Dan herinnering via sms een half uur van te voren. Dan nog een telefoontje als ze onderweg zijn. De jongens waren super vriendelijk, alles duidelijk uitgelegd, geplaatst en aangsloten. Oude apparaat mee terug genomen. Echt een top service.
Marlies
30-01-2018
Via de website gekocht
In December gekocht en de wasmachine werd een dag later bezorgd ondanks er code oranje uitgegeven werd ivm dat er zoveel sneeuw in nederland viel. Helemaal top, meteen 2 trappen op gebracht, aangesloten en gebruiksklaar achtergelaten. Heel tevreden met Coolblue en de bezorging.
Pluspunten
-
Levertijd
-
Afleverservice
-
Verzendkosten
-
Betaalmogelijkheden
-
Gebruiksvriendelijkheid site
Paul
30-01-2018
Via de website gekocht
Een super goed bedrijf, De levering is echt top.
Het bestellen ging makkelijk en de levering super,
echt een dikke 10.
Pluspunten
-
Levertijd
-
Afleverservice
-
Verzendkosten
-
Retourproces
-
Klantenservice
-
Betaalmogelijkheden
-
Gebruiksvriendelijkheid site
Daniel
30-01-2018
Via de website gekocht
Top service
Ja, ik beveel deze shop aan
Geen klachten. Snelle levering. Zaterdag om 00:05 besteld en dezelfde dag om 16:00 uur binnen! Garantie via de winkel ipv via het bedrijf zelf is ook ideaal voor als er iets mis is met het product.
Klaar
30-01-2018
Via de website gekocht
Super stipt en vriendelijk
Ja, ik beveel deze shop aan
Product volledig zoals beloofd. Wij hebben een tweedekans product besteld, omdat voor ons een kleine beschadiging geen enkel probleem was. Op die manier hebben we nog extra voordelig kunnen kopen. En stipt met een glimlach afgeleverd. Wat wil je nog meer?
Pluspunten
-
Levertijd
-
Afleverservice
-
Verzendkosten
-
Retourproces
-
Klantenservice
-
Betaalmogelijkheden
-
Gebruiksvriendelijkheid site
Marianne
30-01-2018
Via de website gekocht
Prima service, snelle levering!
Ja, ik beveel deze shop aan
In mijn geval had ik een krulset besteld, wat in de praktijk tegenviel. Aanvraag ingediend om het
te retourneren, zonder problemen het retourticket gekregen en terug gezonden.
Pluspunten
-
Levertijd
-
Afleverservice
-
Verzendkosten
-
Retourproces
-
Klantenservice
-
Betaalmogelijkheden
-
Gebruiksvriendelijkheid site
Simone peppenster
30-01-2018
Via de website gekocht
Top bedrijf!
Ja, ik beveel deze shop aan
Vriendelijke bezorgers, heel fijn dat ze 15 min van te voren bellen dat ze onderweg zijn. Namen mijn oude wasmachine en verpakkings materiaal van mijn nieuw weer mee. Echt top!!
Pluspunten
-
Afleverservice
-
Klantenservice
R. Bakker
30-01-2018
Via de website gekocht
Perfect geautomatiseerd bezorgsysteem
Ja, ik beveel deze shop aan
Perfect bezorgsysteem met nauwkeurige tijdsaanduiding aflevermoment. Behulpzame mannen die de vaatwasser kwamen afleveren. Alles heel soepel.
Pluspunten
-
Levertijd
-
Afleverservice
-
Verzendkosten
-
Betaalmogelijkheden
-
Gebruiksvriendelijkheid site
Iris
30-01-2018
Via de website gekocht
Ik vind coolblue helemaal top! Supersnel, supervriendelijk en van de bezorging op zondag word ik helemaal blij!
Nicoline
30-01-2018
Via de website gekocht
Snel bezorgd, goede service en communicatie
Ja, ik beveel deze shop aan
Vrijdag een vaatwasser besteld. Laagste prijs bij Coolblue :-). Kon zaterdag al worden bezorgd maar bij ons kwam zondag beter uit. Informatie mbt bezorging en bezorging zelf waren prima.
Pluspunten
-
Levertijd
-
Afleverservice
-
Verzendkosten
-
Klantenservice
-
Gebruiksvriendelijkheid site
jaap
30-01-2018
Via de website gekocht
Ik zag op internet dat er een 30 euro cashback regeling was, dat was ook de reden dat ik voor jullie koos. Maar nu hoor ik hierover niets meer. Vreemd.
Klaar
30-01-2018
Via de website gekocht
Super stipt en vriendelijk
Ja, ik beveel deze shop aan
Product volledig zoals beloofd. Wij hebben een tweedekansonderwijs product besteld, omdat voor ons een kleine beschadiging geen enkel probleem was. Op die manier hebben we nog extra voordelig kunnen kopen. En stipt met een glimlach afgeleverd. Wat wil je nog meer?
Pluspunten
-
Verzendkosten
-
Retourproces
-
Klantenservice
-
Betaalmogelijkheden
-
Gebruiksvriendelijkheid site
Joke
30-01-2018
Via de website gekocht
Erg blij.
Ja, ik beveel deze shop aan
Ik ben zeer tevreden over de snelle levering en keurige bezorging. Leuke vriendelijke jongens die alles netjes regelde. Telefoontje vooraf, mail met de te verwachte leveringstijd. Geweldig!
Pluspunten
-
Afleverservice
-
Verzendkosten
-
Retourproces
-
Klantenservice
-
Betaalmogelijkheden
-
Gebruiksvriendelijkheid site
a bosma
29-01-2018
Via de website gekocht
goed in een woord
Ja, ik beveel deze shop aan
geen klachten alles goed opgelost inmiddelijks al veel gekocht alles goed goede monteurs.
nog een kaartje gekregen van de monteurs toen ze een wasdroger brachten
Pluspunten
-
Levertijd
-
Afleverservice
-
Verzendkosten
-
Retourproces
-
Klantenservice
-
Betaalmogelijkheden
-
Gebruiksvriendelijkheid site
Wim
29-01-2018
Via de website gekocht
Geweldige service
Ja, ik beveel deze shop aan
Goede info op website. Ik had een tv besteld, toen order via klantenservice geannuleerd en later toch weer de order geplaatst. Ik ben erg goed en duidelijk geholpen en ontving het product tijdig thuis.
Pluspunten
-
Levertijd
-
Afleverservice
-
Verzendkosten
-
Klantenservice
-
Betaalmogelijkheden
Jacqueline
29-01-2018
Via de website gekocht
Altijd snel en op tijd
Ja, ik beveel deze shop aan
Altijd stipt op tijd. Makkelijk vanuit je luie stoel. Goede overzichtelijke website met reviews waar je wijzer van wordt. Vaak ook de goedkoopste!
Ik ben fan!
Pluspunten
-
Levertijd
-
Afleverservice
-
Betaalmogelijkheden
-
Gebruiksvriendelijkheid site
Robert
29-01-2018
Via de website gekocht
Alle afspraken netjes nagekomen!
Ja, ik beveel deze shop aan
Vanaf het moment van bestellen tot het afleveren en installeren van de apparaten zijn alle afspraken netjes nagekomen. Communicatie, tijdstippen en aardige en goede service!
Pluspunten
-
Levertijd
-
Afleverservice
-
Verzendkosten
-
Retourproces
-
Betaalmogelijkheden
-
Gebruiksvriendelijkheid site
Klant
29-01-2018
Via de website gekocht
Prima service!
Ja, ik beveel deze shop aan
Prima service! Pakket geleverd volgens planning en pakketje was helemaal in orde! Product is ook volgens beschrijving geleverd en werkt naar behoren.
Toon meer reviews
