Gemiddelde beoordeling
Deze score is berekend op basis van 3288 reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar.
Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over coolblue.be.
Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies in onze 300+ shops. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.
Gemiddelde beoordeling
Deze score is berekend op basis van 3288 reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar.
Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review
Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.
Gemak
klantvriendelijke website, duidelijk. Bestelproces verliep probleemloos.
Service
zeer snelle levering, gratis verzenden, prima!
Assortiment
Het gezochte product was snel te vinden tegen een zeer concurrerende prijs.
Aanbeveling
uitstekende service en supersnelle levering.
Extra toelichting
neen
Gemak
Snel en makkelijk te vinden, bestellen even simpel
Service
Razend snel en betrouwbaar verzenden
Assortiment
Ik vind altijd wat ik nodig heb
Aanbeveling
Snel, duidelijk en de juiste prijs
Gemak
de site is leesbaar voor iedereen je ziet gelijk de voor en nadelen van een product
Service
hoeft niet nader beoordeeld te worden, is nl gewoon goed
Gemak
bestel gemak helemaal goed
Service
zelf het aflever moment kiezen dat is heel fijn zelfs op zondag
Assortiment
mooi assortiment en ook duidelijk
Aanbeveling
goed en duidelijk site en hele goede service
Gemak
de bestelprocedure was duidelijk
Service
het gekochte product werd op de juiste dag geleverd
Assortiment
vergelijkbaar met andere internet winkels (BCC, Bol.com,etc.)
Gemak
Duidelijke site
Service
Snelle levering
Assortiment
Genoeg keuze
Aanbeveling
Prettig
Gemak
Makkelijke bestelling. Oprijd bezorgd.
Bestelling werkt zoals verwacht
Assortiment
Makkelijke keuze
Gemak
Overzichtelijke webshop / onze bestelling werd vlot teruggevonden
Service
Verbazend snelle levering / rond 22 u besteld en voor 10 u geleverd door de postbode
Assortiment
ik vergelijk altijd diverse webwinkels / assortiment bij COOLBLUE is zeer ruim
Aanbeveling
eerste ervaring is heel goed meegevallen, voor herhaling vatbaar - ook voor anderen
Gemak
Je kan makkelijk je wensen invullen en dan het juiste product vinden.
Service
Snelle afhandeling
Assortiment
Groot assortiment
Aanbeveling
Groot assortiment
Gemak
Site is makkelijk te doorzoeken en ook via mijn bestellingen overzicht kan ik nieuwe producten snel opnieuw bestellen.
Service
Voorraad aanduiding op site klopt altijd en de levering is supersnel zoals beloofd.
Assortiment
Heel divers; altijd kunenn slagen
Aanbeveling
Cool Blue mijn winkel voor diverse elektronica en snelle en accurate levering met een hele mooie prijs kwaliteit verhouding.
Gemak
Alles is overzichtelijk ingedeeld
Service
Supersnelle levering, keurig verpakt
Assortiment
Zeer ruim
Aanbeveling
Alles voor een glimlach, is niets te veel gezegd.
Goede service, veel winkelgemak, een winkel zonder poespas en gezeur.
Extra toelichting
Van harte aanbevolen!
Gemak
vanachter de pc
Service
zonder enig probleem mijn product aan huis
Assortiment
uitgebreid
Aanbeveling
verdient
Gemak
Niet zelf hoeven te sjouwen, machine één hoog gebracht en aangesloten, oude machine meegenomen
Service
Binnen 24 uur besteld, geleverd en draaiend
Gemak
Erg goed en ontzettend snel. Je wordt goed op de hoogte gehouden
Service
Snel en helder
Assortiment
Echt alles beschikbaar
Aanbeveling
Niets op aan te merken
Gemak
Bestellen is eenvoudig
Service
Pakje is op afgesproken tijd geleverd. De volgende dag al en dat terwijl het pas om ca 23.45 u besteld was. Netjes verpakt.
Assortiment
Ik had een ruime keuze in de prijsklasse en categorie waar we zochten
Aanbeveling
Betrouwbare, veilige winkel, met ruim assortiment en goede prijs-kwaliteitverhouding
Gemak
goede duidelijke uitleg op de site
Service
telefoon medewerkster alle moeite genomen om voor mij ontbrekende vraag te beantwoorden.
Assortiment
veel keuze uit de artikelen zodoende kon ik een goede keuze maken.
Aanbeveling
goede site
goede telefonische uitleg
beloofde levering van 1 dag
Extra toelichting
goede service ga zo door met U bedrijf
Gemak
's avonds mijn bestelling geplaatst zonder dat ik de deur uit hoefde
Service
mooi op tijd geleverd, in goede veilige verpakking
Assortiment
goede keuze mogelijkheid en duidelijke uitleg over de producten
Aanbeveling
net als eerdere bestelling, helemaal oke
Extra toelichting
raad iedereen aan om aankopen online via coolblue te doen
Gemak
alles was perfect had ik niet verwacht
dit was voor mij de eerste keer maar ik denk niet de laatste keer.
Service
oke
Extra toelichting
heb de telefoon via de web winkel gekocht
Gemak
Overzichtelijk
Service
Staan klaar voor jou
Assortiment
Zeer ruime keuze
Aanbeveling
Bij coolblue werkt het gewoon
Gemak
Overzichtelijk en behulpzaam als het moet.
Service
Geef ik een negen want ik heb er nog nooit gebruik van hoeven maken.
Assortiment
Genoeg
Aanbeveling
Betrouwbaar en snelle levering
Extra toelichting
Probeer zo te blijven ook als het steeds groter wordt.
Service
De wasmachine naar zolder dragen was geen enkel probleem. Zeer vriendelijke bezorgers
Assortiment
Niet alle modellen zijn beschikbaar
Gemak
overzichtelijk
Service
zeer snelle levering
Assortiment
veel keuze.
Aanbeveling
veel keuze uit diverse artikelen
Gemak
Goede internet site snelle levering
Service
Snel geleverd vriendelijk personeel
Gemak
In een paar klikken besteld
Service
De volgende dag al in huis!
Assortiment
Ruim assortiment! De laptop die ik zocht was nergens te koop behalve bij coolblue
Extra toelichting
Snelle service en goede uitgebreide beschrijving bij de producten, zo kan ik met een gerust hart een grote aankoop via internet doen.
Gemak
makkelijke site, met goede product informatie. zeer eenvoudig door de menu's te navigeren en je vind snel wat je zoekt.
Service
vandaag besteld, morgen in huis. geen loze belofte maar gewoon de realiteit. Ook keurig melding van de status van bestelling en bezorging.
Assortiment
Ruime keuze met goede product omschrijving.
Gemak
Niks op aan te merken
Service
Heeft zich aan levertijd gehouden, geen klachten, dus geen ervaring
Aanbeveling
Geen ervaring met klachtafhandeling, voor de rest prima website, bestelprocedure, betaalgemak, levering
Gemak
Snelle bestelling en de betaling als gast via Ideal zonder eerst te moeten laten registreren en levering de volgende dag. Via mail kreeg ik link naar Post NL voor afleverstatus en -tijd.
Assortiment
Ruim voldoende keuze in verschillende typen.
Aanbeveling
Snelle en correcte leverancier.
Gemak
Het bestellen op Internet is voor ons mensen op leeftijd heel erg fijn.
Service
Wij bestelden op donderdag en op zaterdag kwamen 2 geweldige en zeer vriendelijke jongens de diepvries brengen.
Vincent en Martijn!
Chapeau voor hun tweetjes hoe zij klanten benaderen.
Assortiment
Genoeg keuze qua diepvrieskisten.
Aanbeveling
Van begin tot einde voelde het goed.
Op zaterdag een half uur voordat ze er waren belde een van de 2 Heren.
Zooooooooooo klantvriendelijk, ongelooflijk.
Extra toelichting
Eigenlijk heb ik alles al gezegd.
Met heel vriendelijke groeten,
J.H.H.M. Creemers-Schuren.
Gemak
Goede filter- en adviesopties, makkelijk shoppen vanuit verschillende stores
Service
Snelle levering, nononsense instelling
Assortiment
Heel breed assortiment over diverse shops
Aanbeveling
Gewoon goede webshop(s) met een top assortiment, komen beloftes na. Niet altijd de goedkoopste, maar wel een goede, persoonlijke service
Gemak
Alles is gemakkelijk te vinden. er is sprake van voldoende keuze, je kunt de soortgelijke producten eenvoudig met elkaar vergelijken
Service
De bestelling en daarna de aflevering (spoedbezorging) verdient een 10. Na ca 6 dagen was er sprake van een defect aan de gekochte printer. Na telefonisch contact werd zeer correct geacteerd. Gelet op de korte termijn werd aangegeven dat de printer voor een nieuwe kon worden omgeruild. Op zich wederom een 10. Helaas moest ik of de printer zelf naar een Postnl filiaal brengen waarna de nieuwe printer direct geleverd zou worden na ontvangst van de defecte printer of ik kon de printer de volgende dag omruilen bij een Coolblue winkel. Gelet op de spoedbestelling van eerder (we hadden de printer dringend nodig) niet wat wij bedacht zouden hebben. Gekozen voor het ophalen/omruilen van de printer in de Coolblue winkel. Op zich geen probleem, maar als je iets met spoed besteld (waarvoor extra kosten berekend worden) en je daarna 1 dag moet wachten en alsnog zelf naar een winkel moet, dan valt dat tegen. Je besteld niet voor niets via een internetwinkel incl bezorging. In de winkel overigens weer prima geholpen. Wel een reden om qua service van een 10 uiteindelijk een 7 te maken
Assortiment
voldoende
Aanbeveling
Uitstekende internetwinkel met prettig personeel. Je wordt goed geholpen (ook bij het verlenen van ondersteuning/service)
Extra toelichting
Werken aan het distributieproces bij defecten zoals omschreven bij het onderwerp service. Indien je met spoed iets besteld dan betekent dat kennelijk dat het gekochte dringend nodig is. Het alsnog naar een winkel moeten gaan of ca 2-3 dagen wachten op vervanging is niet wat je als koper wilt. In dat geval was je wel eerder naar een winkel op locatie gegaan
Gemak
Handig om producten te zoeken!
Service
Na 2 dagen reeds gelever, razendsnelle service!
Assortiment
Snelle service en veel producten met goede omschrijving en andere beoordelingen! Helemaal top!
Gemak
Simpel zoeksysteem met handige reviews van echte mensen....je hoeft niet lid tecworden kan gewoon zo....zeer snelle levering
Service
Overal mail van ...wat je kocht...waneer t komt...verwijs links erg fijn
Assortiment
Meest gangbare van kwaliteit aanwezig
Aanbeveling
Heb nu paar maar iets gekocht en nog nooit probleem gehad
Gemak
Eenvoudig en gebruiksvriendelijke website
Service
Bestelling kan gewoon worden afgeleverd op een door jou gewenst postkantoor. Je hoeft dus niet thuis te blijven voor de bezorging.
Assortiment
Groot aanbod
Gemak
Besteld en volgende dag in huis
Assortiment
Genoeg keuze
Aanbeveling
Snelle service
Gemak
Bestellen en de volgende dag in huis. Ook op zondag.
Service
Levering volgens afspraak, verder nog geen contact gehad. Maar heb er alle vertrouwen in. Coolblue ademt klantgerichtheid. Met een knipoog. Gelukkig.
Aanbeveling
Eerste indruk is het belangrijkst en ik kan me tot nu toe alleen maar aansluiten bij de positieve reviews.
Extra toelichting
Prettige online omgeving, waarbij het PLEZIER van de klant voorop staat. Want het is al erg genoeg dat je printer het begeeft en je op zondag belangrijke stukken moet printen. En dat lossen ze dus wel even voor je op.
Gemak
Gewoon snel besteld morgen in huis.
Assortiment
Laatst bij de mediamarkt met de vraag naar geheugensticks en die hadden ze niet. Verwacht toch wel wat meer van een mega groot elektronica winkel en jullie hebben ze wel!
Aanbeveling
Laat bestellen en de volgende dag gewoon in huis.
Gemak
Snelle eenvoudige zoekfunctie . Duidelijke beelden en uitleg.
Service
Ik heb nu meerder ervaringen met Coolblue en ben erg , erg, tevreden . Dit bedrijf is niet alleen vriendelijk als alles goed verloopt ,maar ook als het even mis gaat . De oplossing bij een probleem is snel gemaakt !!
Oh ja , de video bij meerdere producten is zeer handig !!
Assortiment
Veel producten op een rij , meerdere prijsklassen.
Aanbeveling
Gewoon een tevreden klant !!
Gemak
Snelle levering plus de prijs van de producten
Service
Zeer goed klasse
Assortiment
Erg veel
Aanbeveling
Geweldige service
Extra toelichting
Klasse bedrijf vooral zo door gaan 👍
Gemak
Ideaal, thuis rustig kijken wat je wilt zonder je verplicht te voelen iets te kopen.
Service
Snelle levering en bezorging door vriendelijke en professionele mensen.
Gemak
heel duidelijk en gebruiks vriendelijk
Service
goed
Assortiment
ruim assortiment goede beschrijving van het produkt
Aanbeveling
goede en vlotte afhandeling van de bestelling
Extra toelichting
Ik ben zeer tevreden over het product en de snelle en duidelijke afhandeling en bezorging ervan
Gemak
super makelijk bestellen
Service
afspraken worden nagekomen
Assortiment
je kunt gewoonweg niet alles in het assortiment hebben
Aanbeveling
Gewoonweg topzaak
Extra toelichting
Ga zo door !!!!!!!
Gemak
goed overzich
Service
snel bezorgt
Assortiment
ruim voldoende
Aanbeveling
goed van prijs en op tijd geleverd
Service
Snelle levering en komt afspraken na.
Assortiment
Groot assortiment
Aanbeveling
Ben zeer tevreden
Gemak
Kiezen via een vergelijkingssite. Als cool bleu een goede prijs heeft dan bestel ik het bij hen.
Service
Er is bij mij een coolbleu in de buurt. Dus eventueel makkelijk reclameren/retourneren
Assortiment
Ze hebben bijna alles
Aanbeveling
Het is een mooie overzichtelijke winkel. Goed personeel met de juiste kennis. Als er iets niet is dan kan het besteld worden en voor aankoop in de winkel eerst bekeken worden.
Extra toelichting
Top winkel met top personeel.
Gemak
Goed assortiment, makkelijk zoeken en bestellen
Service
Als er eens iets niet goed is aan een product doet CoolBlue niet moeilijk
Assortiment
Véél spullen
Aanbeveling
Goed assortiment, goede service
Gemak
Goede site, veel producten, laagste prijs.
Service
Heb Iphone SE besteld, ook al heb ik er heel lang op moeten wachten, bleef Coolblue mij up-to-date houden. Hierdoor werd het wachten dragelijk.
Assortiment
Vrijwel alles in de aanbieding.
Aanbeveling
Goede service, groot assortiment, laagste prijs, vriendelijke klantendienst en zeer snel door het chatten.
Wat wil een mens meer?
Extra toelichting
Bedankt om me up-to-date te houden rond de ontwikkelingen van de Iphone SE. Ik heb dit soort support bij geen enkele andere winkel gevonden.:)
Gemak
de winkel in beervelde is niet ver van huis
Service
zeer snelle service
Gemak
Duidelijke beschrijving van het product. Snelle levering.
Service
Snelle correcte levering.
Assortiment
Ruime keuze
Aanbeveling
Zie boven
Gemak
Product makkelijk te vinden en te bestellen
Service
snel in huis
Aanbeveling
makkelijk te bestellen. Bericht wanneer je bestelling aanwezig is op ophaalpunt.
Gemak
Overzichtelijke website
Service
Track and tracé
Assortiment
Ruim
Aanbeveling
Eerlijke prijzen