coolblue.be

We hebben een droogkast gekocht. video's en info die we ivm het toestel was zeer interessant zeker als je zo iets groots online aankoopt. we werden voor alle fases geïnformeerd via mail. vb. bestelling in orde, bestelling klaar voor verzending, bestelling vertrokken, ... je wordt genoeg op voorhand geïnformeerd wanneer het product geleverd word eerst via mail nadien per sms. Personeel die komt leveren was zeer klantvriendelijk. Een aangename aankoop proces :)

op zaterdagavond om 19.30 besteld , zondagochtend iets na 10.30 geleverd en prima kwaliteit!

Snelle service, altijd correcte afhandeling van de goederen. Ook de levering verliep vlot, mooi op tijd in de pakjesautomaat. Verpakking was ook netjes en ordelijk.

Duidelijke omschrijving van de aangeboden artikelen, goeie keuzehulp. Bij aankoop van een pakket, in ons geval tv en soundbar is er een voordeligere prijs. Zeer snelle levering, de lievelingsdienst belt ook op om af te spreken. Uit eerdere aankopen ook ervaren dat er een goede service na verkoop wordt aangeboden bij Coolblue.

De service vond ik uitstekend. Buiten dat de prijzen over het algemeen wel goed zitten was de service uitmuntend. Bij het binnenstappen in de winkel is er meteen iemand om je de weg te wijzen. Daarna heeft iedereen een nummer dus hoef je niet onnodig in een rij te staan maar kan je rustig door de winkel wandelen tijdens het wachten.

de bezorgers waren heel vriendelijk en behulpzaam. Ze hebben het aangekochte product weer moeten meenemen en deden dat zonder probleem. Nadat ze terug waren in het depot heb ik gebeld dat ik het product toch ergens anders kon plaatsen en dat ik een nieuwe aanvraag zou doen. Heb een mail gekregen dat ik een tegoed heb en dit zonder problemen kon doen. dit is tot nu toe nog niet in orde vandaar geen 10 maar een cijfer 9. Hoop toch dat ik mijn diepvriezer deze week kan hebben :)

Levering was in orde. Het tweedekans product ziet er opgebruikt uit zoals aangegeven. De website van coolblue is enorm handig in gebruik. Automatisch kwam de optie tweedekans. Het toestel werkt perfect.

Enorm aanbod, competitieve prijzen en zeer goede website met veel productdetails. Prima klantenservice en nazorg.

Zeer tevreden over de levering & het aangekochte materiaal. Men gaf een seintje bij levering en was mooi volgens afspraak!

Nieuwe smarttelevisie gekocht, zeer tevreden. Snelle levering, prima service! Zeker een aanrader!

iPhone 12 128 Gb refurbished in volledige nieuwstaat, tegen super prijs aangekocht. Vrijdag nacht besteld, zaterdag 9u30 geleverd. Super service! Top toestel in absoluut perfecte nieuwstaat! Aanrader!

Altijd zeer klantvriendelijk en ontzettend goede service. De levering is stipt op tijd en vooraf zeer goed gecommuniceerd. De aan huis levering met de fiets vind ik ontzettend tof!

Ik ben al jaren trouwe klant van Coolblue en kon voornamelijk het uitgebreide aanbod en de snelle en punctuele afhandeling en levering waarderen. In het zeldzame geval van een probleem met een product werd dit ook steevast juist en snel afgehandeld. De laatste maanden is mijn tevredenheid sterk achteruit gegaan. Wanneer een artikel wordt teruggestuurd (herroeping aankoop of garantie) duurt de afhandeling vaak 4 tot 6 weken, wat echt te lang is. In die periode is er geen communicatie of bevestiging dat een artikel werd ontvangen. De terugbetaling blijft ook veel te lang uit. Daarnaast is de prijszetting van sommige artikelen veel te hoog. Vroeger mocht je er op vertrouwen dat Coolblue een scherpe prijs had, maar dit is niet langer het geval.

Over de ganse lijn top. Site, gebruiksvirnedelijkheid, aanbod, prijs, levering.

Super handig om te bestellen. Bij de bestelling werd aangegeven dat ik dit artikel met ecocheques kon betalen in de winkel, heel fijn want ik had er nog die bijna gingen vervallen. In de winkel ben ik vlot geholpen geweest en was ik in een mum van tijd weer buiten met mijn aankoop en een goed gevoel. Ik kom hier zeker nog eens!

Stofzuiger gekozen aan de hand van de handige tool van Coolblue. Werkt super! Ook goede opvolging van de bestelling en duidelijke communicatie!

Duidelijke product omschrijving . Helder en klaar. Eenvoudig navigeren met gemakkelijke filters Prima service, vooraf SMS/mail met leveringsmoment Stipte aflevering. Koerier was heel vriendelijk, een voorbeeld

Nooit problemen gehad. Alles steeds in orde. Goed verpakt en zonder schade geleverd. Snelle levering.

Heel sterke prijs en snelle levering. Ook de informatie over de afhandeling en het product was zeer duidelijk.

Snel en correct geleverd aan concurentiële prijs. Produkt werkt zoals het hoort. Aan te raden.

Ik bestelde een zakelijke HP kleurenprinter. Na 2 dagen werd hij geleverd. Tot daar alles ok. Vandaag deed ik hem open, en wat zat er in de doos? Een oude gebruikte Brother printer. Dit doet vragen rijzen mbt de kwaliteitscontrole van de verpakkingen. Ik bel naar Coolblue, na 30 min een vriendelijke man aan de telefoon. De oplossing: ik moet zelf met die Brother printer naar een Coolblue winkel rijden, om daar te gaan ruilen. Dit gaat mij 2 uur + 70km benzine kosten omdat Coolblue hun verpakkingen onvoldoende checkt.

Reeds een aantal jaren klant en steeds tevreden over de service en klantvriendelijkheid. Bekwaam personeel en niet opdringerig. Ze doen ook wel suggesties maar als je de extra's niet wenst, gaan ze ook niet aandringen.

Ruim overzichtelijk aanbod, mooie promoties, steeds snelle en correcte levering. Mogelijkheid om producten te vergelijken is zeker een pluspunt. Interessante en hulpvolle gebruiktips.

Mooi assortiment. Scherpe prijzen. Professionnele aanpak. Vriendelijke, en hulpzame chauffeurs.

Zeer vriendelijk ontvangst en uitstekend verdergeholpen bij het ophalen. De wachtlijst met voornaam is ook leuker dan gewoon een nummer ;). Ik had daags voordien besteld om op te halen en de prijs bleek ondertussen gedaald. Ze hebben dat gefixt zodat ik toch de verlaagde prijs kreeg. Dik tevreden dus!