coolblue.be - Reviews & Ervaringen

Gemak
Niks gemakkelijker dan laptop openzwaaien, je keuze te maken en 24 h later je product in gebruik te hebben. Niet vanzelfsprekend maar wel bij COOLBLUE.

Service
Niks op aan te merken, ooit een pakketje retour gedaan omwille van foute keuze maar alles verliep vlekkeloos en klantvriendelijk.

Assortiment
Veel keuze maar kan beter voor een on line shop.

Aanbeveling
Een aanrader voor snelle beslissers. De filmpjes bij de producten zijn erg handig in keuzes maken en de snelle levering maakt je dag goed.

Extra toelichting
Ik zou zeggen doe zo verder met handel voeren als alle webstores hier een voorbeeld aan nemen dan kan iedereen wat vlotter door het leven.

Service
Snel

Assortiment
Ruime keuze

Extra toelichting
Duidelijke, goede communicatie over het bestel- en verzendtraject

Gemak
Binnenlopen, meteen gastvrij worden ontvangen, efficiënt worden doorverwezen, efficiënt worden geholpen. Zo gaat dat hier. Super!

Service
Ik werd geholpen door een vrolijke, gezellige vent. En met verstand van zaken; dat merk je. Zoekt alles voor je uit, regelt alles voor je; dat zie je, dat voel je. Ja het kan: efficiënte service in een leuke sfeer!

Assortiment
Niet mega eindeloos, wel de dingen die ik nodig heb.

Aanbeveling
Overzichtelijke indeling, efficiënte service, deskundig advies, gezellige sfeer. Prima!

Gemak
Overzichtelijke website. De prijs die ziet is de prijs die je betaald.

Service
Snelle levering met verschillende mogelijkheden van bezorgen zoals ophalen bij postpunt.

Assortiment
Zeer ruim assortiment.

Gemak
Makkelijk online te vinden.Gratis bezorging binnen 24 uur en eventueel gratis retourneren. Zeer vriendelijk personeel.

Service
Ontvangst met koffie als je even moet wachten. Zeer vriendelijk personeel, denken met de klant mee.

Assortiment
Als een item niet op voorraad is in de winkel, kan je het de volgende ochtend al ophalen of gratis laten bezorgen.

Gemak
ordelijk overzicht.

Service
zeer betrouwbaar.
Plezierig om naar de videofilmpjes te kijken bij de bestelling.Inderdaad de dag nadien je pakket met toffe dozen.

Assortiment
Zeer ruime keuze

Extra toelichting
Heb ook eens een omruiling gedaan omwille van een beschadigd toestel en dat is ook allemaal netjes verlopen en vervangen. Gemakkelijke betaling. Plezierig shoppen voor geschenken zonde aan de drukke kassa staan aan te schuiven.

Gemak
Top

Service
Op en top

Assortiment
Veel keuze

Aanbeveling
Makkelijk en duidelijk

Gemak
Zeer duidelijke categorieën op de website, makkelijk te sorteren op eisen en prijzen binnen de categorieën .

Service
Direct de volgende dag bezorgd. Werd van elke stap op de hoogte gehouden per sms en/of per mail.

Aanbeveling
Ik vind de hele klantervaring bij Coolblue geweldig, met name de humor op de verpakkingen.

Extra toelichting
Ik raad Coolblue vaak aan aan mensen.

Gemak
Zeer makkelijke en duidelijke site.

Service
Goede en snel reagerende klantenservice.

Assortiment
Groot aanbod, grotendeels alle producten in stock.

Aanbeveling
Beste en persoonlijk mijn favoriete winkel.

Extra toelichting
Zeker aan te raden.

Gemak
Helder en overzichtelijk weergegeven.

Service
Voldoet aan de toezegging.

Assortiment
Een compleet warenhuis.

Aanbeveling
Een winkel welke, tot op heden voor mij, geen uitverkochte produkten

Aanbeveling
Op de site kun heel goed een Keuze maken welk product je wilt kopen.

Extra toelichting
Top bedrijf klantenservice webshop en winkelpersoneel snel en correct, en vakkundige productinformatie! Probleempje via klantenservice snel opgepakt, zelfs via de app. Helemaal klasse. Prijs kwaliteit prima in orde. Wat mij betreft een echte aanrader, en dat zeg ik niet vaak!

Service
Het probleem met de printer werd feilloos opgelost door vriendelijk dames en heer. Tijd noch moeite werd gespaard!

Assortiment
Vergelijkend met concurrenten van Coolblue zag ik een groter en goedkoper assortiment printers.

Extra toelichting
Buitengewoon tevreden; aan te raden aan vrienden en ken- nissen. Mijn buurman was ook enthousiast over de service en raadde Cb aan.

Gemak
Goede website en snelle levering

Assortiment
ruime keuze

Aanbeveling
heldere presentatie, geen "kleine lettertjes" en snelle levering

Gemak
Overzichtelijke website, snel zoekbaar

Service
Duidelijke en vlotte berichtgeving via mail

Assortiment
Voor de producten die ik zocht vdoende keuze en ook reviews van andere klanten hielpen mee in de uiteindelijke keuze

Aanbeveling
Goede en snelle service. Product voldeed volledig aan verwachting. Zeer snelle levering en goede communicatie hierover

Gemak
Fantastich ,afspraak is afspraak

Service
De tijd waarneer je iets besteld en bezorgtwordt perfect

Assortiment
Op ale punten gewoon goed

Aanbeveling
Netjes goed gedaan en gaaat zo door

Extra toelichting
Geen

Gemak
zonder in te loggen kan je zeer snel bestellen

Service
volgende dag geleverd perfect !

Assortiment
keuze uit veel soorten en prijzen

Aanbeveling
overzichtelijk en duidelijk !!!

Extra toelichting
Ga zo door !!!!!

Gemak
Er bestaat waarschijnlijk geen eenvoudiger combinatie dan webshop + fysieke winkel. Je plaatst je bestelling online, nadat je uw aankoop via de specificaties en online commentaar van andere klanten piekfijn hebt kunnen selecteren. Binnen kortste keren heb je het artikel bij je thuis.

Service
Service ivm. online-bestelling heeft te maken met een overzichtelijke en duidelijke site. Maar zeker de ervaring in de shop zelf (Lochristi) is heel prettig. De verkoopster (Silke) was zeer klantvriendelijk, competent, luisterbereid, maakt tijd om met de glimlach te antwoorden op alle vragen. Een voorbeeld voor iedereen in de branche !

Assortiment
Het assortiment in het gamma producten dat ik reeds kocht bij Coolblue is heel erg breed. Je hoeft niet nog echt elders op zoek te gaan.

Aanbeveling
Snel, niet duur, compleet, vriendelijk. Bravo Coolblue!

Gemak
Snel gevonden wat ik zocht

Service
Zeer tevreden over informatievoorziening en zeer snelle levering

Assortiment
Kan ik niet echt iets over zeggen, was op zoek naar specifiek product en rest assortiment niet goed bekeken

Aanbeveling
Vooral de supersnelle levering en het op de hoogte houden van verzenden vind ik heel erg goed

Gemak
Lastig zoeken naar welke categorie je moet hebben

Service
zeer snelle levering

Assortiment
zeer uitgebreid assortiment , kon af en toe moeilijk kiezen

Aanbeveling
zeer zeker een hele goede webwinkel

Aanbeveling
Vriendelijke klantenservice, goed aanbod, en razendsnelle bezorging!

Extra toelichting
Als de prijzen nog iets zouden zakken dan is er geen enkele reden meer om niet voor Coolblue te kiezen.

Gemak
eenvoud!

Service
aflevering aan huis wil nog wel eens misgaan.

Assortiment
alles is er!

Aanbeveling
absoluut gemak, eenvoud, lage prijzen een GEEN vrachtkosten!!

Extra toelichting
Ga zo door en zorg dat de vrachtkosten included blijven, daarom kies ik voor Coolblue!!

Assortiment
echt cool. Hier loop je geen blauwtje.

Aanbeveling
zie boven

Gemak
gewoon goed prima!

Service
Snelle service

Assortiment
kan uitgebreider nog bv dvd/blueray spelers

Aanbeveling
Een aanrader betrouwbaar en goed

Gemak
je kijk je vindt alles met gemak

Service
on 21.50 bestelt morgen in huis zonder uit je zetel te konnen

Assortiment
je kan er bijna alles vinden en veel keuze uit nodellen

Aanbeveling
wat kan er nog meer.. zit in de zetel je kan alles overzien vergelijken prijs en produckten keuze genaakt bestelt betaalt met veel gemak en keuze kwa betalen krijdt een sms bericht. daarna een E-mail en je kan alles volgen en de volgende dag al in huis en als er als er wat niet in orde is bel en ze doen alles wat ze kunnen

Gemak
Vlot gevonden wat ik zocht op de website. Verzending en facturatie zonder enige probleem. Snel geleverd.

Service
Zie hierboven

Assortiment
Kan ik pas beoordelen na meerdere bestellingen. Ik weet nu nog niet wat ik in de toekomst nodig kan hebben.

Aanbeveling
Vlotheid:10, Snelheid:10, Assortiment: nog onbekend

Gemak
simpel en eenvoudig bestellen.

Assortiment
genoeg keuze

Aanbeveling
snelle levering,geen gedoe

Gemak
fijne makkelijke website

Service
alles duidelijk uitgelegd

Assortiment
heel divers

Aanbeveling
De bestelling was heel goed verpakt

Gemak
De winkel is goed overzichtelijk met goede zoek functie

Service
Het product is snel afgeleverd met berichtgeving wanneer het zal weorden afgeleverd

Assortiment
Het assortiment is uitgebreid en duidelijk geprijsd

Aanbeveling
Het goede winkel voor snelle levering tegen een goede prijs

Extra toelichting
nee

Gemak
Niks makkelijker ook om de producten te vergelijken

Service
Pakje was er zelfs vroeger dan voorzien!

Extra toelichting
Ik kan deze manier van aankoop alleen maar aanbevelen!

Gemak
Volgende dag effectief geleverd

Service
Direct bevestigingsmail en 24/7 bereikbaar

Assortiment
Alles hebben ze

Aanbeveling
Makkelijker kn niet

Gemak
Snel, overzichtelijk

Service
S avonds om 21u besteld de dag erna om 8u45 in huis

Assortiment
Alles wat ik nodig heb staat op de site. Als je het hier niet vind dan vind je het nergens

Aanbeveling
Super handig en wat een service

Gemak
vanaf je pc kan je rustig je keuze maken

Service
snel en efficient

Assortiment
niet alles is te verkrijgen in bepaalde categorieen

Aanbeveling
10 zou de perfectie zijn

Extra toelichting
bij laatst bestelde product waren geen afmetingen opgegeven enkel inhoud. Bijgevolg verrast door de grootte van het product

Gemak
Ik heb al meerdere produkten privé en zakelijk via Coolblue aangeschaft, makkelijker dan via Coolblue kan gewoonweg niet.

Service
Ik heb een keer een e-reader geretourneerd aangezien deze het niet meer deed. Zonder enig probleem werd een nieuwe opgestuurd, dat is pas service!

Assortiment
Ik kan nagenoeg alles wel vinden via coolblue.

Aanbeveling
Makkelijk, betrouwbaar en een zeer goede service.

Gemak
het is gemakkellijk om iets uit je luie zetel te bestellen.

Service
Goede service

Assortiment
Wat je hier niet vind, dan is het niet te koop

Service
Snelle levering

Assortiment
Ruime keuze

Gemak
ik kon snel mijn gewenste product vinden.

Service
Snelle levering, gemakkelijk betalen en ik kreeg netjes overal een bevestiging van zodat ik goed kon zien wat er ging gebeuren.

Assortiment
Dit product heb ik gericht gezocht waardoor ik verder niet heb gekeken.

Aanbeveling
prima webwinkel met goede service en vlotte levering

Gemak
Het artikel dat ik wilde bestellen was snel gevonden via de zoekfunctie op de website.

Service
Het artikel werd de volgende dag geleverd. Ook werd ik goed op de hoogte gehouden van het bestel- en verzendproces.

Assortiment
Voldoende keuze.

Aanbeveling
Gewoon een prima webwinkel.

Gemak
Zoals beloofd, bestellen en de volgende dag in huis.

Service
Laatst had mijn vriendin een hoesje voor een gsm besteld. Dit was niet naar haar verwachting. Dit was makkelijk aan te geven via de website en we hebben het geld terug gestort gekregen.

Assortiment
Ik heb nog niet direct iets willen kopen wat niet beschikbaar was op coolblue.

Gemak
Overzichtelijke website en duidelijke productinformatie.

Service
Heb servicedesk gebeld en advies gevraagd mbt een product. Werd vriendelijk te woord gestaan en werd deskundig geadviseerd. Werd na de bestelling goed op de hoogte gehouden mbt de levering van het product en het product is geleverd op het beloofde tijdstip.

Assortiment
Heb gevonden wat ik zocht.

Aanbeveling
Duidelijke website, telefonisch goed bereikbaar en ben vriendelijk te woord gestaan. Alle informatie mbt de levering was duidelijk en correct. Product is snel geleverd.

Gemak
product snel gevonden en de overzichtelijkheid van de website is zeer goed.

Service
zeer snelle levering

Aanbeveling
Coolblue is niet de meest scherpe qua prijs.

Gemak
Goede website

Service
Goed contact

Aanbeveling
Alles prima in orde, mijn vriezer al de volgende ochtend in huis(de avond er voor besteld)

Gemak
makkelijk gevonden, duidelijke aanwijzingen bij bestellen

Service
geen klachten. Product is geleverd zoals op de site is aangegeven

Assortiment
prijs is goed

Aanbeveling
1e keer besteld via COOLBLUE, goed bevallen

Gemak
Gericht op klanten, duidelijke uitleg.

Service
Ik had een nas gereserveerd met 2 schijven. Bij het ophalen van nas bleek 1 schijf niet aanwezig te zijn. Deze werd dezelfde dag nog nagestuurd.

Assortiment
Coolblue heeft een breed assortiment met marktconforme prijzen.

Gemak
Je hoeft niet zelf naar de winkel te gaan

Service
Je krijgt een snelle afhandeling van je bestelling.

Assortiment
Bijna alle digitale en/of elektronische apparatuur is verkrijgbaar.

Aanbeveling
Na een vijftal bestellingen kan ik geen enkel negatief punt bedenken.

Extra toelichting
Doe zo verder!

Gemak
website overzichtelijk

Service
service werkt vlot

Assortiment
een volledig assortiment

Aanbeveling
zeer goede webwinkel

Extra toelichting
geen

Gemak
Duidelijk, eerlijk en van thuis uit...

Service
Stipt op tijd en volgens de voorgestelde tijden

Assortiment
van alles wat, toch een kleiner assortiment van Lego friends

Aanbeveling
zo gemakkelijk, zo snel,dat alles met de beste prijs en aan huis geleverd, super...

Gemak
geode communicatie, product makkelijk te vinden

Service
snel antwoord op een vraag

Assortiment
ik wist wat ik wilde, dus het hele assortiment was voor mij niet belangrijk

Gemak
duidelijke en vrij volledige productbeschrijving

Service
heel snelle levering, degelijke verpakking

Assortiment
behoorlijk ruim assortiment tegen correcte prijzen

Aanbeveling
Aanbevelingswaardig gezien het interessante aanbod tegen correcte prijzen. Heb echter nog een ervaring met de service, daarover dus geen oordeel.

Gemak
Alles wat je maar nodig hebt onder 1 URL!

Service
Wat je besteld, wordt steeds geleverd op de beloofde datum.

Assortiment
Als ik even vlug wat nodig heb, even naar Coolblue en ik vind meteen wat ik nodig heb.

Aanbeveling
Coolblue is een webshop die zéér betrouwbaar is en met een geweldig assortiment. Andere webshops kunnen hier van leren!

Extra toelichting
Verder niks op aan te merken. Ik ben een zeer tevreden klant.