Goede service bij retourzending.
17-02-2017
Via de website gekocht
Goede service bij retourzending.
Ja, ik beveel deze shop aan
Service is heel goed. Levering was goed, echter het apparaat werkte niet (kan gebeuren). Terugsturen was simpel en snel. Volgende dag al bevestiging dat het binnen was en de dag erna al een nieuwe apparaat. Dat werkte wel prima.
Pluspunten
-
Levertijd
-
Afleverservice
-
Verzendkosten
-
Retourproces
-
Klantenservice
R. Settels
17-02-2017
Via de website gekocht
Nespresso Lattisima Touch
Ja, ik beveel deze shop aan
Bij de aanschaf van nieuwe elektronica check ik eigenlijk altijd de website van Coolblue. Scherpe prijzen en soms exclusieve (kortings)acties. Overzichtelijke site en met de filteropties kom ik meestal gemakkelijk tot een besluit. Uiteindelijk werd het de Nespresso Lattissima Touch in het rood. Levering binnen 24 uren en duidelijke communicatie omtrent de bestelling/levering. Zoals werd aangekondigd kreeg ik inderdaad een dag later een mail met een code voor koffie-tegoed bij Nespresso.
Nog geen slechte of mindere ervaringen met Coolblue en/of de onderdelen van Coolblue. Dat wil ik, en Coolblue kennende zij zelf ook, graag zo houden!
Pluspunten
-
Levertijd
-
Afleverservice
-
Verzendkosten
-
Betaalmogelijkheden
Kees
17-02-2017
Via de website gekocht
Prima prijzen en artikelen, maar montagekosten veel te hoog, (inbouw)koelkast was met 3 schroeven gemonteerd (á € 70,-)
Daniëlle
17-02-2017
Via de website gekocht
Voor de 1e keer iets besteld bij deze winkel en het is helemaal top. Fantastische service en zeer snelle levering.
Pluspunten
-
Levertijd
-
Afleverservice
-
Verzendkosten
-
Klantenservice
-
Betaalmogelijkheden
-
Gebruiksvriendelijkheid site
Lisa
17-02-2017
Via de website gekocht
Geweldig snel en deskundig geholpen
Ja, ik beveel deze shop aan
Goede technische vraag gesteld waardoor direct mijn keuze gemaakt kon worden. Deskundig in luisteren ook per chat. En 's avonds laat is helemaal top.
Pluspunten
-
Levertijd
-
Afleverservice
-
Verzendkosten
-
Retourproces
-
Klantenservice
-
Betaalmogelijkheden
-
Gebruiksvriendelijkheid site
A T
17-02-2017
Via de website gekocht
Snel, duidelijk, kwaliteit
Ja, ik beveel deze shop aan
Duidelijk overzicht producten en voorraad.
Snelle levering en goed verzorgd en verpakt.
Prijs/kwaliteit van het product is prima.
Pluspunten
-
Verzendkosten
-
Betaalmogelijkheden
Henry
17-02-2017
Via de website gekocht
Uitstekend assortiment uitgebreide keuzes geweldige service
Ja, ik beveel deze shop aan
Coolblue heeft een heel breed assortiment aan artikelen, voor ieder wat wils. Los van het feit dat de prijzen ook nog eens concurrerend zijn, is de service geweldig. Je moet precies waar je aan toe bent en wanneer je het pakket ontvangt. Verder is het artikel altijd verrassend verpakt. Een doos met een nieuwsgierige uitstraling.
Toon L.
17-02-2017
Via de website gekocht
Wat belooft is is waar gemaakt
Ja, ik beveel deze shop aan
Vrijdagavond de TV besteld en zaterdagmorgen afgeleverd. Met een eventuele retourmelding er al bij. Zoals gewoonlijk niet nodig gehad. Gewoon perfect.
Pluspunten
-
Levertijd
-
Afleverservice
-
Verzendkosten
-
Retourproces
-
Klantenservice
-
Betaalmogelijkheden
-
Gebruiksvriendelijkheid site
Eva v. Heijningen
17-02-2017
Via de website gekocht
Stoomstrijkijzer
Ja, ik beveel deze shop aan
Een gezellige website,goedkope prijzen,vlotte bezorging,inderdaad een bedrijf met een glimlach..hier wordt je blij van...!
Pluspunten
-
Levertijd
-
Afleverservice
-
Verzendkosten
-
Retourproces
-
Klantenservice
-
Betaalmogelijkheden
-
Gebruiksvriendelijkheid site
annelies
17-02-2017
Via de website gekocht
website coolblue
Ja, ik beveel deze shop aan
Gratis levering de volgende dag, ook van kleine producten. Bovendien heeft Coolblue de laagste prijzen. Na teleurstellingen bij Van Den Borre zijn we heel blij dat we Coolblue hebben ontdekt! We hebben er meteen een stofzuiger en smartphone besteld, die de volgende dag al gratis aan huis zijn geleverd (terwijl Vandenborre ons 3 weken na bestelling en betaling meldde dat ons product toch niet meer leverbaar was).
rewien
17-02-2017
Via de website gekocht
Snelle goede levering
Ja, ik beveel deze shop aan
Snelle service zoals altijd.
Alle producten zijn duidelijk zichtbaar. Ook emails worden snel afgehandeld.
Pluspunten
-
Levertijd
-
Afleverservice
-
Verzendkosten
-
Retourproces
-
Klantenservice
-
Betaalmogelijkheden
-
Gebruiksvriendelijkheid site
Frans Walet
17-02-2017
Via de website gekocht
Glimlach! :-)
Ja, ik beveel deze shop aan
Persoonlijk contact en goede service. Coolblue doet meer dan je mag verwachten. Kreeg zelfs een handgeschreven kaartje thuis naar aanleiding van mijn verhuizing. Hier krijg ik een meer dan gemiddelde glimlach van!
Pluspunten
-
Levertijd
-
Afleverservice
-
Verzendkosten
-
Retourproces
-
Klantenservice
-
Betaalmogelijkheden
-
Gebruiksvriendelijkheid site
Joris
17-02-2017
Via de website gekocht
Prima winkel/service
Ja, ik beveel deze shop aan
Prima online shop (ruime keuze, scherpe prijzen, voldoende toelichting) en een, naar mijn ervaring, uitstekende klantenservice (vlot en correct).
Maltie
17-02-2017
Via de website gekocht
goede service bij coolblue
Ja, ik beveel deze shop aan
Al een paar bestellingen gedaan bij coolblue. De service die coolblue aanbier is zeer goed. Er wordt goed geluisterd en je wordt als klant serieus genomen. De service is vrij snel. En heel duidelijk.
Pluspunten
-
Levertijd
-
Afleverservice
-
Verzendkosten
-
Retourproces
-
Klantenservice
-
Betaalmogelijkheden
Dieny de Vries
17-02-2017
Via de website gekocht
Aankoop tablet
Ja, ik beveel deze shop aan
Ik heb via Internet een tablet gekocht.Deze werd de dag daarop al netjes geleverd. Er is vooraf via de mail een bericht van levering gestuurd zo dat ik kon traceren om te weten om welke tijd ik het product kon ontvangen. Mijn bestelling was goed verzorgd en verpakt. Ik was hier heel blij mee.
Pluspunten
-
Levertijd
-
Afleverservice
-
Verzendkosten
-
Betaalmogelijkheden
-
Gebruiksvriendelijkheid site
kiek
17-02-2017
Via de website gekocht
Scherpe prijs en snelle levering
Ja, ik beveel deze shop aan
Op de tweakers beoordelingssite voor het product waarnaar ik op zoek was stond Coolblue bovenaan. Door mijn eerdere goede ervaring met Coolblue was de keus snel gemaakt om het product bij jullie te bestellen.
Leuke bijkomstigheid is dat er zelfs bezorging op zondag mogelijk is. En dat gebeurt ook echt.
Ria Bijleveld (MiskMask)
17-02-2017
Via de website gekocht
Snelle verzending
Ja, ik beveel deze shop aan
Wat ik fijn vind is de snelle verzending en het feit dat ik met klachten/problemen bij de Coolblue winkel in Groningen terecht kan. Daar wordt je altijd vriendelijk geholpen.
Pluspunten
-
Levertijd
-
Afleverservice
-
Verzendkosten
-
Klantenservice
-
Betaalmogelijkheden
-
Gebruiksvriendelijkheid site
Michiel
17-02-2017
Via de website gekocht
Lekker snel!
Ja, ik beveel deze shop aan
Maandagavond laat een bestelling geplaatst en de volgende dag werd ie netjes bezorgd. Er was niemand thuis dus kon hem ophalen bij de buren. Super en snelle service.
Pluspunten
-
Levertijd
-
Afleverservice
-
Verzendkosten
-
Retourproces
-
Klantenservice
-
Betaalmogelijkheden
-
Gebruiksvriendelijkheid site
Bertus
17-02-2017
Via de website gekocht
Top service
Ja, ik beveel deze shop aan
Snelle en goede service. Aardig personeel en blij dat ze de zware wasmachine naar beneden en boven hebben gebracht. Dikke pluim
Pluspunten
-
Levertijd
-
Afleverservice
-
Verzendkosten
-
Retourproces
-
Klantenservice
-
Betaalmogelijkheden
-
Gebruiksvriendelijkheid site
Jacqueline Jansen
17-02-2017
Via de website gekocht
Was weer top!
Ja, ik beveel deze shop aan
Wegens mijn verhuizing heb ik een aantal artikelen besteld bij Coolbleu,
zeer goede bevallen.
Zondag weer een artikel besteld, dinsdag in huis met de dezelfde vriendelijke behulpzame service! Top!
Lucienne
17-02-2017
Via de website gekocht
iPad air 2 met hoes gekocht
Ja, ik beveel deze shop aan
Klantenservice gebeld omdat ik een vraag had, door medewerker Z. geweldig geholpen, had alle tijd voor mij om mij te helpen bij het bestelproces. Wilde graag mijn IPad nog dezelfde avond in huis hebben en ook dat kon geregeld worden. Na twee dagen ontving ik een persoonlijk kaartje van Cool Blue van de medewerker waar ik mee gesproken had, met een persoonlijk geschreven boodschap ! Wauw waar vind je dat nog tegenwoordig ! Super service !
Pluspunten
-
Levertijd
-
Afleverservice
-
Verzendkosten
-
Klantenservice
-
Betaalmogelijkheden
Froezt
16-02-2017
Via de website gekocht
Goede levering
Ja, ik beveel deze shop aan
Oortjes besteld. Ik kreeg een mail dat ze de volgende dag voor half twee zouden binnen komen. Maar ik kreeg de volgende dag een mail dat ze toch later kwamen vandaar een 9 en geen 10 verder top site!
Jelle A
16-02-2017
Via de website gekocht
Coolblue houdt je net beter op de hoogte
Ja, ik beveel deze shop aan
Je verwacht weinig verschil in de aanschaf via een webshop. Je doet de aankoop op Internet en de bezorgdienst levert het pakket bij je thuis. Toch weet Coolblue hierin een verschil te maken door je op een niet opdringerige manier op de hoogte te houden van de bezorging. Dit zorgt ervoor dat je als klant net zoveel grip op het winkelen hebt als je in een gewone winkel zou hebben. Alle mogelijkheden om de bezorging op jouw wensen aan te passen. Ik ben altijd erg tevreden.
Pluspunten
-
Levertijd
-
Afleverservice
-
Verzendkosten
-
Retourproces
-
Klantenservice
-
Betaalmogelijkheden
-
Gebruiksvriendelijkheid site
Andre
16-02-2017
Via de website gekocht
Aankoop Bosch Wasmachine
Ja, ik beveel deze shop aan
Wasmachine werd op tijd bezorgd. Bezorgers hebben heel netjes de machine op de plek gezet. Geen rommel gemaakt. Prima!
Wasmachine heeft al zijn wasbeurtjes gedraaid. Fijne stille machine.
Pluspunten
-
Levertijd
-
Afleverservice
-
Verzendkosten
Fred
16-02-2017
Via de website gekocht
Super goed en super snel
Ja, ik beveel deze shop aan
Heb al een aantal keren iets besteld via Coolblue en dat bevalt prima, iets op zaterdagavond 23:30 bestellen = echt zondagmiddag in huis!!
De site is duidelijk opgezet en werkt erg gemakkelijk :-)
Gewoon helemaal prima!
Pluspunten
-
Levertijd
-
Afleverservice
-
Verzendkosten
-
Betaalmogelijkheden
-
Gebruiksvriendelijkheid site
henk heezemans
16-02-2017
Via de website gekocht
zeer tevreden over coolblue
Ja, ik beveel deze shop aan
ben zeer tevreden een vriendelijke mevrouw aan de telefoon die heel goed helpt en die alles wist over het product dat ik wilde
had het de volgende dag ook al in huis
KARIN
16-02-2017
Via de website gekocht
Ja, ik beveel deze shop aan
Mooie overzichtelijke website met ruime keuze, aanbevelingen, testresultaten en mogelijkheid om artikelen onderling te vergelijken. Na bestelling online werd de volgende dag mijn tablet bezorgd. Per e-mail ontving ik nog een link naar een handige instructievideo. De communicatie betreffende mijn bestelling was uitstekend. En alles in lekker leesbare begrijpelijke taal.
Pluspunten
-
Levertijd
-
Afleverservice
-
Betaalmogelijkheden
Marie-Louise
16-02-2017
Via de website gekocht
Devolo Wifi Stick AC
Ja, ik beveel deze shop aan
Heb eerst gebeld met coolblue over evt een nieuwe laptop, omdat mijn laptop geen ac wifi heeft, ik kreeg een vriendelijke en eerlijke medewerker aan de lijn, en hij vroeg is u laptop nog goed, ik zeg ja, moet nog 2 jaar worden, de medewerker adviseerde me om Devolo Wifi Stick AC te kopen, en ik ben er superblij mee, heb nu sneller wifi en op 5GHz, helemaal top nu, s avonds besteld en de volgende dag al binnen,
Pluspunten
-
Levertijd
-
Afleverservice
-
Verzendkosten
-
Retourproces
-
Klantenservice
-
Betaalmogelijkheden
-
Gebruiksvriendelijkheid site
Beoordeling aankoop wireless desktop
16-02-2017
Via de website gekocht
Aankoop Microsoft Wireless desktop
Ja, ik beveel deze shop aan
De site heeft een duidelijke en overzichtelijke indeling. Het zoeken, sorteren en filteren op de site is eenvoudig. Ook staan de producten duidelijk omschreven met zowel de voor- als de nadelen.
Pluspunten
-
Afleverservice
-
Betaalmogelijkheden
-
Gebruiksvriendelijkheid site
Pim
16-02-2017
Via de website gekocht
Opnieuw super
Ja, ik beveel deze shop aan
Snel juiste produkt gevonden, eenvoudige afwikkeling, en snelle bezorging. Online winkelen zoals het moet zijn
Greetje
16-02-2017
Via de website gekocht
Prima pan
Ja, ik beveel deze shop aan
Bij een andere winkel al op, maar kon hier nog mijn slag slaan.
Niet te groot, niet te klein, houd fijn vast, past bij de andere pannen.
De warmteverdeling is goed, tijd geleden dat het eten zo lekker was!
Hans
16-02-2017
Via de website gekocht
Betrouwbaar en snel.
Ja, ik beveel deze shop aan
De levering is snel. Belangrijker is nog dat het mogelijk is om iedere stap te volgen, vanaf het moment van bestellen tot de aflevering. Maar ook bij retourneren is de service zo goed. Ook hier bijzonder snel en er is precies te volgen wat de status is, al vanaf inleveren bij een postnl-punt.
Pluspunten
-
Levertijd
-
Afleverservice
-
Verzendkosten
-
Retourproces
-
Klantenservice
-
Betaalmogelijkheden
-
Gebruiksvriendelijkheid site
R Holt
16-02-2017
Via de website gekocht
router en switch gekocht
Ja, ik beveel deze shop aan
Ik heb bij Coolblue gekocht omdat ik in het verleden goede ervaringen met dit bedrijf heb gehad.
Mijn produkten die ik nu besteld had waren goed verpakt snel geleverd.
Pluspunten
-
Verzendkosten
-
Betaalmogelijkheden
-
Gebruiksvriendelijkheid site
Saskia
16-02-2017
Via de website gekocht
Saskia Jansen
Ja, ik beveel deze shop aan
Ruime keus en prima prijs. Website duidelijk en overzichtelijk. Snelle levering en prima communicatie
Pluspunten
-
Levertijd
-
Afleverservice
-
Retourproces
-
Klantenservice
-
Betaalmogelijkheden
-
Gebruiksvriendelijkheid site
TESSENS
16-02-2017
Via de website gekocht
Algemeen.debiteurenbeheer
Ja, ik beveel deze shop aan
Prachtig product huawe mate 8 onberispelijk afgemeverd en tijdig zoals beschreven op de website. In de toekomst bestellen wik zeker nog langs coolblue
Pluspunten
-
Levertijd
-
Afleverservice
-
Verzendkosten
-
Klantenservice
-
Gebruiksvriendelijkheid site
Hans
16-02-2017
Via de website gekocht
COOLBLUE?? THE BEST!!!
Ja, ik beveel deze shop aan
Kijk je eerst bij de webshops die je vertrouwt?
snap ik...deed ik eerst ook.
Nu ik coolblue ontdekt heb, kijk ik daar niet meer naar.
Zonde van je tijd...maar...ontdek het zelf, en je krijgt er geen spijt van.
Het blijkt dat coolblue er toch bovenuit springt.
Pluspunten
-
Gebruiksvriendelijkheid site
Ellie
16-02-2017
Via de website gekocht
Zorgvuldig en snel
Ja, ik beveel deze shop aan
Al meerdere malen heb ik bij Coolblue gekocht en altijd is hete volgende dag in huis en zorgvuldig gepakt! Bravo Coolblue.
Pluspunten
-
Levertijd
-
Afleverservice
-
Verzendkosten
-
Retourproces
-
Klantenservice
-
Betaalmogelijkheden
-
Gebruiksvriendelijkheid site
Jef
16-02-2017
Via de website gekocht
aankoop Epson Expression Photo XP-860
Ja, ik beveel deze shop aan
ik heb een tweede kans printer gekocht,daarbij was ik toch wat teleurgesteld dat de starters inktcardridges al waren opgebruikt.De printer op zich werkt prima.
Pluspunten
-
Levertijd
-
Afleverservice
-
Verzendkosten
Koos
16-02-2017
Via de website gekocht
WiFi Router
Ja, ik beveel deze shop aan
Duidelijke website, groot product aanbod en snelle levering, goed verpakt. Kortom niets om op aan te merken.
Pluspunten
-
Afleverservice
-
Verzendkosten
-
Retourproces
-
Klantenservice
-
Betaalmogelijkheden
-
Gebruiksvriendelijkheid site
A. Kooymans
16-02-2017
Via de website gekocht
Coolblue laat je geen blauwtje lopen!
Ja, ik beveel deze shop aan
Inmiddels al aardig wat producten bij Coolblue besteld. Waarom? Heel simpel! Alles klopt bij Coolblue: gebruikersgemak, uitstraling, de prijzen en al helemaal de uitstekende service die ze verlenen.
Een klein voorbeeldje van deze service:
Ik had 's avonds een TV besteld, maar ik kwam er achter dat deze een maatje te groot was. Dus toen heb ik 's avonds om 23:30 (!) nog via WhatsApp (!!!) het verhaal uitgelegd, en nog geen kwartier later was de bestelling gewijzigd. En een dag later stond het betalingsverschil al op mijn rekening!
Kortom: Coolblue, ga zo door.
Pluspunten
-
Levertijd
-
Afleverservice
-
Verzendkosten
-
Retourproces
-
Klantenservice
-
Betaalmogelijkheden
-
Gebruiksvriendelijkheid site
Marco
16-02-2017
Via de website gekocht
Super CoolBlue
Ja, ik beveel deze shop aan
Een super gebruikersvriendelijke site om op te winkelen, duidelijk en met complete info. Het bestel-, betaal- en leveringsproces is razensnel en je wordt goed op de hoogte gehouden. In het verleden ook wel eens met een defect artikel te maken gehad, maar ook daarin is de service garantie afhandeling in 1 woord Cool.
Pluspunten
-
Levertijd
-
Afleverservice
-
Verzendkosten
-
Retourproces
-
Klantenservice
-
Betaalmogelijkheden
-
Gebruiksvriendelijkheid site
Marianne
16-02-2017
Via de website gekocht
Een levering op zondag?Coolblue maakt het waar!
Ja, ik beveel deze shop aan
Tijdens het zoeken naar mijn sporthorloge kwam ik iedere keer weer op Coolblue terecht. Zij verstrekken goede informatie, veel reviews en tips. Dit maakte dat ik besloot mijn horloge via coolblue te bestellen.
Pluspunten
-
Levertijd
-
Afleverservice
-
Verzendkosten
-
Retourproces
-
Klantenservice
-
Betaalmogelijkheden
-
Gebruiksvriendelijkheid site
Cynthia
16-02-2017
Via de website gekocht
Snelle en goede bezorging!
Ja, ik beveel deze shop aan
Alles soepel verlopen! Geen problemen en alles was super snel binnen. Fijn! Dit was mijn eerste ervaring met Coolblue en zou het zeker weer gebruiken.
Jochem
16-02-2017
Via de website gekocht
Geen politiek maar doen wat je beloofd.
Bestelling uitgevoerd zoals afgesproken en ons goed geïnformeerd dit zou gewoon moeten zijn nu hier dus wel.
Nardje
16-02-2017
Via de website gekocht
TP-Link homeplug
Ja, ik beveel deze shop aan
2 sets tp-link homeplug (powerline) gekocht.
Alles op tijd geleverd.
En alles werkt prima, aansluiten was een fluitje van een cent.
Paul
16-02-2017
Via de website gekocht
Paul
Ja, ik beveel deze shop aan
Coolblue is gewoon een fijne webshop, genoeg keuze, veel betalingsmogelijkheden en track en trace, artikelen goed verpakt.
Pluspunten
-
Levertijd
-
Afleverservice
-
Verzendkosten
-
Retourproces
-
Klantenservice
-
Betaalmogelijkheden
-
Gebruiksvriendelijkheid site
Scheer
16-02-2017
Via de website gekocht
Gewoon snel, flexibel en goed.
Ja, ik beveel deze shop aan
Veel keus, snelle levering, concurrerende prijs, apparaat zonder meerprijs naar boven gebracht en aangesloten. Flexibele afhandeling en een vriendelijke kaartje nagestuurd. Top.
van de Pol
16-02-2017
Via de website gekocht
Meer dan tevreden over Coolblue
Ja, ik beveel deze shop aan
Afgelopen maandag een Samsung Ecobubble wasmachine gekocht online bij Coolblue. Na de aankoop word je echt heel goed op de hoogte gehouden over je bestelling. Zo ook over de bezorging. Erg fijn om te weten wanneer je de bezorgers kan verwachten zodat je niet de gehele dag thuis hoeft te blijven. 10 minuten voor dat de bezorgers er waren belde ze nog op om door te geven dat ze binnen 10 min. bij ons zouden zijn! Het waren hele vriendelijke en behulpzame bezorgers die netjes hun werk doen. Ons nieuw wasmachine hadden ze erg snel op zijn plaats staan ( bovenverdieping ) aangesloten en al, en ons oude machine namen ze mee. Dat is pas echt service!! En daarom zijn wij erg te spreken over Coolblue. Onze volgende aankoop is zeker bij Coolblue, echt een aanrader.
Pluspunten
-
Levertijd
-
Afleverservice
-
Verzendkosten
-
Betaalmogelijkheden
-
Gebruiksvriendelijkheid site
Wilma
16-02-2017
Via de website gekocht
Snelle levering
Ja, ik beveel deze shop aan
TV voor mijn moeder besteld en inderdaad, de volgende dag werd deze geleverd.
Bedankt voor deze snelle service.
Tineke Van Damme
16-02-2017
Via de website gekocht
Aankoop Samsung J7
Ja, ik beveel deze shop aan
Snelle en correcte service. 's Avonds om 23u besteld en de volgende morgen om 10u geleverd! Zeer tevreden.
Pluspunten
-
Levertijd
-
Afleverservice
-
Verzendkosten
-
Betaalmogelijkheden
-
Gebruiksvriendelijkheid site
Toon meer reviews
