Jo Di
20-02-2017
Via de website gekocht
Echt blij met Coolblue
Ja, ik beveel deze shop aan
Handige webshop, bestellingen zijn altijd in orde en op tijd. Je bent echt op de hoogte over alles wat je bestelling betreft. Ik ben echt blij met Coolblue
Pluspunten
-
Levertijd
-
Afleverservice
-
Verzendkosten
-
Retourproces
-
Klantenservice
-
Betaalmogelijkheden
-
Gebruiksvriendelijkheid site
Marco
20-02-2017
Via de website gekocht
Heeft Coolblue het? Dan koop ik het daar en kijk niet verder
Ja, ik beveel deze shop aan
De prijs is altijd uitstekend. Ik heb nog nooit gehad dat iets te laat werd geleverd maar eigenlijk altijd direct de volgende dag. En ALS er iets fout gaat, dan doet Coolblue nooit moeilijk. Kortom : ik kijk als eerste bij Coolblue. Hebben ze het? Dan kijk ik niet verder :-)
Jelle
20-02-2017
Via de website gekocht
Stofzuigen .... een feest!
Zoals altijd: snel, correct en degelijk ! En denk je eens in: 's avonds laat bestellen, lekker gaan slapen en dan is het al bijna zo ver: je bestelling komt er al aan! Degelijk verpakt en praktisch gebruiksklaar!
Pluspunten
-
Levertijd
-
Afleverservice
-
Verzendkosten
-
Retourproces
VPI
20-02-2017
Via de website gekocht
Aankoop laserprinter Brother
Ja, ik beveel deze shop aan
De shop is zeer gebruiksvriendelijk. Je vindt op een snelle manier je gezochte item. Ook is alles duidelijk weergegeven wat het product betreft; zoals specificaties, reviews en eventuele bijproducten.
Eens men het product aangekocht heeft wordt alles op een professionele en correcte manier afgehandeld.
Pluspunten
-
Levertijd
-
Afleverservice
-
Verzendkosten
-
Betaalmogelijkheden
-
Gebruiksvriendelijkheid site
natascha
20-02-2017
Via de website gekocht
zeer slechte levering. volgende dag bezorgen haha dus niet. afgseproken tijdstip vandaag dus niet. kan ik het pakketje , een tv, morgen laten afhalen bij de primera. wat een club zeg. dat is een keer bij coolblue en nooit meer. zeer slecht
Marja
20-02-2017
Via de website gekocht
Zeer tevreden
Ja, ik beveel deze shop aan
Ik heb nu verschillende malen via de website bestellingen geplaatst. De site is heel klantvriendelijk in gebruik. De bezorging verloopt heel netjes en als je een artikel bij een afhaal punt ophaalt ligt het er ook echt op het tijdstip, die wordt aangegeven. Je bestelling is ook heel goed te volgen via de site.
Pluspunten
-
Levertijd
-
Afleverservice
-
Verzendkosten
-
Klantenservice
-
Betaalmogelijkheden
-
Gebruiksvriendelijkheid site
de boer
20-02-2017
Via de website gekocht
aankoop wasmachine
Ja, ik beveel deze shop aan
snelle levering en goede service, vriendelijk personeel, wordt aangegeven wanneer en hoelaat ze komen
StefaanC
20-02-2017
Via de website gekocht
Coolblue bestelling ordernummer 21195901
Ja, ik beveel deze shop aan
Faire prijzen, zeker naar Belgische normen.
Groot aanbod en supersnel verzenden, de volgende dag geleverd.
Overzichtelijke website, via google zoeken en Coolblue zit er altijd wel bij.
Dirk Loccufier
20-02-2017
Via de website gekocht
mediaplayer eminent 7580
Ja, ik beveel deze shop aan
Overzichtelijke website, ruim aanbod, gemakkelijke, vlug besteld, betaald en geleverd. En vooral geen vraag over eender welk product, nog aan te kopen of reeds aangekocht, is teveel en wordt vlug beantwoord.
Madelon
20-02-2017
Via de website gekocht
Na misverstand uiteindelijk toch zeer tevreden
Ja, ik beveel deze shop aan
Ik kies voor Coolblue omdat ze goede service bieden en betrouwbaar zijn. Bij de bezorging ontstond echter een misverstand. Maar dit werd uiteindelijk goed opgelost en gecompenseerd. Al met al ben ik zeer tevreden.
Pluspunten
-
Levertijd
-
Verzendkosten
-
Betaalmogelijkheden
-
Gebruiksvriendelijkheid site
Hans Smits
20-02-2017
Via de website gekocht
Wederom snelle en keurige bezorging
Ja, ik beveel deze shop aan
Heerlijk om er gewoon vanuit te kunnen gaan dat je pakket op de afgesproken tijd geleverd wordt.
Iets extra's betaald voor een specifiek tijdlot. Helaas werd die tijd overschreden waardoor ik wat in tijdnood kwam, maar kan gebeuren.
Pluspunten
-
Betaalmogelijkheden
-
Gebruiksvriendelijkheid site
Martin
20-02-2017
Via de website gekocht
Vlotte levering, heldere communicatie, betrouwbaar!
Ja, ik beveel deze shop aan
Heldere website, eenvoudige en vlotte afhandeling. Product wordt supersnel geleverd. Levering exact conform afspraken. Pakket eenvoudig te volgen en goed verpakt geleverd.
MG
20-02-2017
Via de website gekocht
Ik koos voor coolblue omdat het product wat ik wilde - een fjallraven kankenrugzak - hier €20 goedkoper was. Ik denk omdat die kleur minder populair was of iets dergelijks. Ik heb dus twee tientjes kunnen besparen en dat is mooi meegenomen. Ook werd 'ie op tijd geleverd en was er zelfs wachttherapie ;) En mijn vraag is ook beantwoord.
(Er stond wel in de omschrijving iets wat niet helemaal klopte, namelijk dat de re-kanken een reflecterend logo heeft, maar dat blijkt niet zo te zijn.)
Carmen
20-02-2017
Via de website gekocht
Blinkende ogen en een brede glimlach !
Ja, ik beveel deze shop aan
Zeer gebruiksvriendelijke site, uiterst puike levering & zeer korte levertermijn (order geplaatst op vrijdagavond 18u10 en pakketje ontvangen op zaterdag 09u30).
'Extraordinary Customer Service' werd geleverd en wij mochten een 'Extraordinary Experience' ervaren. Dit accuraat en efficient werk kan alleen door een prima team geleverd worden. Bravo !
Vernooij
20-02-2017
Via de website gekocht
Vernooij
Ja, ik beveel deze shop aan
Zeer goede service,
Geleverd volgens afspraak.
Je wordt via de mail goed op de hoogte gehouden betreffende de status van bestelling
Hans
20-02-2017
Via de website gekocht
Canon PowerShot SX710 HS
Ja, ik beveel deze shop aan
Goede mogelijkheden om te selecteren en te filteren op productkenmerken. Productbeschrijvingen zijn helder en goed vergelijkbaar.
Printertje
20-02-2017
Via de website gekocht
Epson printer
Ja, ik beveel deze shop aan
Snel geleverd precies volgens het beloofde schema, netjes verpakt...Prima gegaan leuke frisse manier van communiceren.
Avantime
20-02-2017
Via de website gekocht
Samsung 28" tv
Ja, ik beveel deze shop aan
Binnen 1 dag geleverd, steeds door Coolblue op de hoogte gehouden over de aflevering. Informatie via mail ontvangen over het aansluiten van de tv
JTR
20-02-2017
Via de website gekocht
Enorm tevreden
Ja, ik beveel deze shop aan
ik heb mijn product rond 23:00 bestelt en ik heb hem de volgende dag rond 10:00 binnengekregen en daar ben ik zo enorm blij mee. Want normaal zou je verzend kosten moeten betalen bij een andere website van andere winkels, en normaal zou je extra moeten betalen als je het snel thuis wilt hebben maar bij coolblue is je pakketje er super vroeg en betaal je geen verzendkosten. Het bestellen via internet is enorm makkelijk en over het product zelf kan ik niet oordelen bij coolblue want dat is aan de fabrikant van het product ik richt me nu volledig op coolblue zelf. Maar ik zou nu geen minpunten kunnen noemen over coolblue. Ik zie ook hoe super veel aandacht er word besteed aan de website en dat vind ik enorm goed van coolblue. Want na het bestellen kwam ik op een pagina met wachttherapie en dat vind je niet zo snel bij een andere site. Niet dat ik het nodig heb maar toch is alles enorm goed geregeld. Zo zou ik door kunnen gaan met complimenten.
Kortom mijn mening over coolblue is dat het mijn favoriete winkel is zonder een minpunt.
Pluspunten
-
Levertijd
-
Afleverservice
-
Verzendkosten
-
Retourproces
-
Klantenservice
-
Betaalmogelijkheden
-
Gebruiksvriendelijkheid site
Dick
20-02-2017
Via de website gekocht
Topblue
Ja, ik beveel deze shop aan
Goede , snelle site en snel de bestelling in huis.
Goed verpakt. Je word al vrolijk als je het blauwe pak ziet dat gebracht wordt
Peter
20-02-2017
Via de website gekocht
Vga kabel snel en netjes afgeleverd
Ja, ik beveel deze shop aan
Goede winkel. Snel geleverd en ik werd steeds keurig op de hoogte gehouden van de voortgang. Op de website kan je ook op de juiste dingen filteren. Dat is erg prettig.
Pluspunten
-
Levertijd
-
Afleverservice
-
Verzendkosten
-
Retourproces
-
Klantenservice
-
Betaalmogelijkheden
-
Gebruiksvriendelijkheid site
Harry
20-02-2017
Via de website gekocht
Oral-B Genius tandenborstel.
Ja, ik beveel deze shop aan
Goede website, snelle levering en foutloos. Zoals je zou verwachten. Ik heb al meer producten bij Coolblue besteld, dit gaat tot nu toe altijd goed.
Frans Oorthuis
20-02-2017
Via de website gekocht
Prima om met Coolblue zaken te doen.
Ja, ik beveel deze shop aan
De verzorging van het pakket en de snelle service is uitstekend, maar helaas Geen boekje met instructies van de Samsung tablet hoe aan de gang te gaan met de tablet.
Hedwig
20-02-2017
In de winkel gekocht
Aankoop Brother laserprinter
Ja, ik beveel deze shop aan
Prima geholpen en geadviseerd door verkoper in shop Boomsesteenweg. Prijs/kwaliteit en achteraf het functioneren van het toestel: excellent. Juist wat ik zocht. Vijf minuten voor sluitingstijd nog sympathiek te woord gestaan. Levering op zondag. Gemakkelijk te installeren en vlot in gebruik. Wat wil een mens nog meer?
Pluspunten
-
Retourproces
-
Klantenservice
-
Vakkundigheid personeel
Robin
20-02-2017
Via de website gekocht
Top levering!
Ja, ik beveel deze shop aan
In de avond begaf mijn iPhone kabel het waardoor ik mijn iPhone niet kon opladen. Heel vervelend aangezien het al 23:00 uur was en ik niet even snel naar de winkel kon. Toen kwam ik uit bij Coolblue, gelijk de bestelling geplaatst en 12 uur later had ik hem binnen en kon ik weer laden!
Pieter Geeverding.
20-02-2017
Via de website gekocht
Dhr.
Ja, ik beveel deze shop aan
Bij de vele leveringen is er niets fout gegaan.
Daar wordt je toch blij van en ben je niet bang
dat je weer een herstel procedure moet starten.
Edwin
20-02-2017
Via de website gekocht
Coolblue snapt het!
Ja, ik beveel deze shop aan
Donderdag een bestelling gedaan (Samsung tablet) en vrijdag in huis. Geen lange aflevertijden en geen gedoe in winkels die je product toch vaak niet op voorraad hebben. Prima zaak !!
Pluspunten
-
Levertijd
-
Afleverservice
-
Verzendkosten
-
Retourproces
-
Klantenservice
-
Betaalmogelijkheden
-
Gebruiksvriendelijkheid site
Bart van der Kroon
20-02-2017
Via de website gekocht
Laptop aanschaf
Ja, ik beveel deze shop aan
Winkelen was makkelijk en overzichtelijk, het was zelfs zo dat mijn collega in het buitenland door mijn computer op afstand over te nemen (met mijn toestemming) de betaling met creditcard kon doen.
Volgende dag vroeger dan verwacht met Post NL bezorgt in een keurige Coolblue doos.
Pluspunten
-
Levertijd
-
Afleverservice
-
Verzendkosten
-
Retourproces
-
Klantenservice
-
Betaalmogelijkheden
-
Gebruiksvriendelijkheid site
Jake
20-02-2017
Via de website gekocht
Super service
Ja, ik beveel deze shop aan
Ik heb al vaker bij Coolblue besteld en altijd top, vooral de service van voor 15:00u besteld zelfde dag in huis, dat is echt heel fijn!
Pluspunten
-
Levertijd
-
Afleverservice
-
Verzendkosten
-
Betaalmogelijkheden
-
Gebruiksvriendelijkheid site
Wies
20-02-2017
Via de website gekocht
Mevrouw A van Kuppeveld
Ja, ik beveel deze shop aan
de wasmachine werd keurig op tijd geleverd en aangesloten de twee jonge mannen waren heel vriendelijke en hebben het apparaat aangesloten en al het inpakspul plus oude machine opgeruimd en meegenomen
Pluspunten
-
Levertijd
-
Afleverservice
-
Verzendkosten
-
Klantenservice
-
Betaalmogelijkheden
-
Gebruiksvriendelijkheid site
henk
20-02-2017
Via de website gekocht
zeker aan te raden
Ja, ik beveel deze shop aan
deze winkel heeft een top service
levering binnen 15 uur
goede prijs
perfecte website
alles gaat hier gewoon zoals het hoort te gaan
Jt
20-02-2017
Via de website gekocht
Top winkel
Ja, ik beveel deze shop aan
Makkelijk, snel, simpel, lalles gewoon top. Goed bedrijf wat als één van de weinige in NL begrijpt hoe belangrijk klant beleving en klanten service is.
A Buyzen
20-02-2017
Via de website gekocht
koffie machine
Ja, ik beveel deze shop aan
Website duidelijk levering in orde en keurig op tijd. Prijs bijgeleverde koffie te duur. per blik omgerekend 9 euro bij Jumbo 6 Euro
Ric
19-02-2017
Via de website gekocht
Toekomst proof winkel!
Ja, ik beveel deze shop aan
Coolblue overleeft wel terwijl veel winkels die niet met de tijd meegaan failliet gaan. Coolblue heeft een uitstekende service en ze bezorgen de dag er na al zelfs op zondag. Toekomst proof! Let eens op het oudpapier, heel veel blauwe dozen. Verder vind ik de product omschrijving bij Coolblue altijd heel verhelderend.
Femke
19-02-2017
Via de website gekocht
Lekker!
Ja, ik beveel deze shop aan
Snel het juiste product gevonden. Weinig handelingen, betalen. En toen begon de pret... onder het genot van de coolblue wacht therapie, werd alles op het gewenste moment bezorgd. Niets meer aan doen , dacht ik zo..
Pluspunten
-
Levertijd
-
Afleverservice
-
Verzendkosten
-
Retourproces
-
Klantenservice
-
Betaalmogelijkheden
-
Gebruiksvriendelijkheid site
Ovcts
19-02-2017
Via de website gekocht
Wasmachine keuring op tijd voor een goeie ptijs
Ja, ik beveel deze shop aan
Prima service en ruim geïnformeerd over de voortgang.
Netjes aangesloten (voortaan wel even de pootjes stellen) en oude wasmachine adgevoerd.
Bezorgers die hun voeten nog vegen....
Pluspunten
-
Levertijd
-
Afleverservice
-
Verzendkosten
-
Retourproces
-
Klantenservice
-
Betaalmogelijkheden
-
Gebruiksvriendelijkheid site
Johan Boonen
19-02-2017
Via de website gekocht
Winkel/webshop met ruime keuze en zeer klantvriendelijk
Ja, ik beveel deze shop aan
Coolblue staat voor kwaliteit en heeft een zeer ruim aanbod.
Goede en enorm vriendelijke service van medewerkers zowel verkopers als customer support.
Ook snelle levering, hoofdzakelijk volgende dag in huis.
Niet de goedkoopste maar je krijgt er ook kwaliteit voor in de plaats.
Bij een verkeerde bestelling is omruilen geen enkel probleem.
Ik ben fan!
Pluspunten
-
Levertijd
-
Afleverservice
-
Verzendkosten
-
Retourproces
-
Klantenservice
-
Betaalmogelijkheden
-
Gebruiksvriendelijkheid site
Ron zeer tevreden
19-02-2017
Via de website gekocht
Doen wat ze beloven
Ja, ik beveel deze shop aan
Mn panasonic tv was niet te krijgen via de Mediamarkt, Naar huis en zag in de winkel al dat Coolblue de tv wel op voorraad had, niet getwijfeld en besteld. Volgende dag keurig via sms op de hoogte gehouden wanneer de bezorging zou plaatsvinden. 2 super vriendelijke kerels aan de deur dia de tv met veel enthousiasme afleverde. Wat een service en klantvriendelijkheid.
Pluspunten
-
Levertijd
-
Afleverservice
-
Verzendkosten
-
Klantenservice
-
Betaalmogelijkheden
-
Gebruiksvriendelijkheid site
Aankoop tv
19-02-2017
Via de website gekocht
Goede service
Ja, ik beveel deze shop aan
Enorm snelle levering, een veelheid aan keuzes en een fijne productvergelijking op de site waardoor de keuze makkelijker wordt gemaakt
Luc Willems
19-02-2017
Via de website gekocht
Fantastisch snelle levering!
Ja, ik beveel deze shop aan
Donderdag om 16.30 u besteld, vrijdagmiddag al bij ons thuis. En dan nog voordeliger dan elders (10 euro).
Edwin
19-02-2017
Via de website gekocht
Ik word vrolijk van Coolblue.
Ja, ik beveel deze shop aan
Coolblue is de leukste webwinkel die erbis. Ik word vrolijk van de uitstraling, de toon, de tekstjes en van dat ondanks die vrolijkheid gelikte service wordt verleend.
Pluspunten
-
Levertijd
-
Afleverservice
-
Verzendkosten
-
Retourproces
-
Betaalmogelijkheden
-
Gebruiksvriendelijkheid site
Jan Kuenen
19-02-2017
Via de website gekocht
Zeer goede service
Ja, ik beveel deze shop aan
Zeer goede service. Levering komt ruim op tijd en gaat er een keer iets mis ( 1x meegemaakt) dan wordt dit erg goed opgelost. Met zelfs een persoonlijk geschreven kaartje.
H Verdonkschot
19-02-2017
Via de website gekocht
Cool Blue
Ja, ik beveel deze shop aan
Zeer betrouwbaar makkelijk terug sturen als product niet bevalt en storten geld zeer snel terug Toppie
Pluspunten
-
Levertijd
-
Afleverservice
-
Verzendkosten
-
Retourproces
-
Klantenservice
-
Betaalmogelijkheden
-
Gebruiksvriendelijkheid site
Review criteria:
Annemieke
19-02-2017
Via de website gekocht
Keurige snelle levering, goede service en netjes verpakt, ook leuke mails met zogenaamde wacht tips, die erg grappig zijn.
Nienke
19-02-2017
Via de website gekocht
Duidelijke communicatie, goede klantenservice
Ja, ik beveel deze shop aan
Voor het aanschaffen van mijn product heb ik eerst via Whatsapp contact gehad om mij te laten adviseren over diverse producten. Werkt fantastisch, op dezelfde dag nog uitgebreide reactie en adviezen. Na bestelling goede communicatie omtrent levering.
Rolf Z
19-02-2017
Via de website gekocht
Snel en tevreden
Ja, ik beveel deze shop aan
Ik had er al veel van Coolblue gehoord en heb nu mijn eerste bestelling geplaatst. De volgende dag was het bestelde goed verpakt in huis. De prijs is ok en het artikel voldoet aan de verwachtingen. Meer moet dat niet zijn.
Pluspunten
-
Levertijd
-
Afleverservice
-
Verzendkosten
-
Retourproces
-
Klantenservice
-
Betaalmogelijkheden
-
Gebruiksvriendelijkheid site
Richard
19-02-2017
Via de website gekocht
Aanschaf wasmachine
Ja, ik beveel deze shop aan
Goede duidelijke webshop met veel keus. Daarnaast ook snelle levering met daarbij goede informatie over het aflever tijdstip
Pluspunten
-
Levertijd
-
Betaalmogelijkheden
Fred
19-02-2017
Via de website gekocht
Samsung stofzuiger
Ja, ik beveel deze shop aan
Ik heb gekozen voor cool bleu omdat het de goedkoopste was.
Kopen ging makkelijk en de omschrijving van het artikel was duidelijk en compleet
Angel
19-02-2017
Via de website gekocht
Wasmachine LG
Ja, ik beveel deze shop aan
Op advies van collega voor het eerst iets gekocht bij Coolblue, i.c. wasmachine. Zeer tevreden over bestel- en leveringsproces. Je wordt continue op de hoogte gehouden wanneer en hoe laat het bezorgd wordt. Gratis oude machine meegenomen en nieuwe geplaatst op 2e etage (trappen) plus aangesloten. Verpakkingsmateriaal wordt ook nog meegenomen. Zeer aardige bezorgers met nog tips voor onderhoud van de machine. Super service!
Pluspunten
-
Levertijd
-
Afleverservice
-
Verzendkosten
-
Retourproces
-
Klantenservice
-
Betaalmogelijkheden
Jasmin Schoonen
19-02-2017
Via de website gekocht
Espressoapparaat Krups 8150
Ja, ik beveel deze shop aan
Duidelijke site, product was makkelijk te vinden, eenvoudig te bestellen en een supersnelle levering voor een heel goede prijs! Topwinkel.
Toon meer reviews
