Hans
02-04-2017
Via de website gekocht
Beste service ervaring tot nu toe!
Ja, ik beveel deze shop aan
Een wasmachine kun je overal bestellen. De prijzen liggen niet ver uit elkaar, maar voor een perfecte service moet je bij Coolblue zijn. De mannen die hem hebben bezorgd verdienen echt een pluim. De bezorgd tijd wordt keurig netjes gecommuniceerd en gehaald. Als warming up namen ze de nieuwe wasmachine mee naar zolder (Miele van 95kg). Aangesloten en uitleg gegeven. Test programma aangezet en toen moet de oude machine van 23 jaar weer mee naar beneden (ook Miele en nog zwaarder). Al het verpakkingsmateriaal ging ook mee. Keurig! Service zoals dat normaal moet zijn. Volgende keer weer Coolblue!
Pluspunten
-
Levertijd
-
Afleverservice
-
Verzendkosten
-
Retourproces
-
Klantenservice
-
Betaalmogelijkheden
-
Gebruiksvriendelijkheid site
Noot
02-04-2017
Via de website gekocht
Makkelijk en snel binnen
Ja, ik beveel deze shop aan
Ruime keuze, scherp geprijsd, op tijd geleverd. Vertrouwd betalen en gratis retour zenden. Dus allemaal top.
Wim
02-04-2017
Via de website gekocht
Snelle service, goede en tijdige info
Ja, ik beveel deze shop aan
Ze doen wat ze beloven. Zeer klantgericht. Soms een iets hogere prijs. Maar dat weegt op tegen de servicr
Pluspunten
-
Levertijd
-
Verzendkosten
-
Klantenservice
-
Betaalmogelijkheden
Rosette
02-04-2017
Via de website gekocht
Correcte en snelle levering
Ja, ik beveel deze shop aan
Snelle en correcte afhandeling van je bestelling.
Duidelijke technische fiche op webwinkel en goede uitleg.
Heerlijk shoppen vanuit je zetel.
Pluspunten
-
Levertijd
-
Afleverservice
-
Verzendkosten
-
Retourproces
-
Klantenservice
-
Betaalmogelijkheden
-
Gebruiksvriendelijkheid site
Rene
02-04-2017
Via de website gekocht
CoolBleu is TOP
Ja, ik beveel deze shop aan
Jullie willen mensen helpen ipv spullen verkopen en t mooie is daardoor ga je veel verkopen.
TOP ga vooral zo door.
Pluspunten
-
Levertijd
-
Afleverservice
-
Verzendkosten
-
Retourproces
-
Klantenservice
-
Betaalmogelijkheden
-
Gebruiksvriendelijkheid site
Tineke Roos
02-04-2017
Via de website gekocht
Zeer snelle service
Ja, ik beveel deze shop aan
Het zoeken op de site van Coolbleu is erg makkelijk alles staat er overzichtelijk en duidelijk omschreven op.
Pluspunten
-
Levertijd
-
Afleverservice
-
Verzendkosten
-
Retourproces
-
Klantenservice
-
Betaalmogelijkheden
-
Gebruiksvriendelijkheid site
Stefan
02-04-2017
Via de website gekocht
In één woord: Perfect!
Ja, ik beveel deze shop aan
Coolblue is onlangs verkozen tot beste webwinkel van Nederland, een logische keuze gezien de service en het gebruikersgemak van de site ongeëvenaard zijn. Ik had 'savonds een bestelling geplaatst, de volgende dag vroeg in de middag al in huis met een lief berichtje van Coolblue erbij (waarvoor dank!) Coolblue heeft mij bewezen dat winkelen op het internet echt een verademing kan zijn. Dank jullie wel!
Pluspunten
-
Levertijd
-
Afleverservice
-
Verzendkosten
-
Retourproces
-
Klantenservice
-
Betaalmogelijkheden
-
Gebruiksvriendelijkheid site
janette van eck
02-04-2017
Via de website gekocht
snelle service
Ja, ik beveel deze shop aan
Via reclame op tv op de site gekomen en de artikelen zijn redelijk betaalbaar. plus snel en gratis thuis bezorgd door aardige mensen. de site zelf is duidelijk, alleen dat ze sommige artikelen tot over de drempel bezorgen staat niet duidelijk op de site vermeld. op de site staat dat ze het tot op de vierde etage brengen. dus moest zelf me vriezer naar boven sjouwen.
Pluspunten
-
Levertijd
-
Verzendkosten
-
Betaalmogelijkheden
Bas
02-04-2017
Via de website gekocht
Super snelle levering
Ja, ik beveel deze shop aan
Super snelle levering, goed op de hoogte via mail. Ook nog telefonisch contact gehad, heel super aardig geholpen
Pluspunten
-
Levertijd
-
Afleverservice
-
Verzendkosten
-
Retourproces
-
Klantenservice
-
Betaalmogelijkheden
-
Gebruiksvriendelijkheid site
Jeroen
01-04-2017
Via de website gekocht
Goede service, ruilen en hulp bij aankopen. Top!
Ja, ik beveel deze shop aan
Een aantal keren heb ik een gecko toetsebord gekregen. Steeds problemen met de verbining, kaar steeds een nieuwe gestuurd. Geholpen met ontdekken van het probleem. Helaas niet gelukt, maar wel een alternatief gekregen. Steeds omruilen via de post, maar wel kosteloos en gratis. Topwinkel! Echte aanrader.
Harold
01-04-2017
Via de website gekocht
Om 14.00 besteld en om 19.00 bezorgd!
Ja, ik beveel deze shop aan
Met een hoop gedoe bij de concurrent die een verkeerd product had geleverd en de juiste pas na een maand geleverd kon worden was ik het zat en bij Cool Blue dezelfde dag voor en tientje extra al binnen. De Marshall Woburn is een top speaker, prachtig geluid, mooie definitie
Pluspunten
-
Levertijd
-
Afleverservice
-
Retourproces
-
Klantenservice
-
Betaalmogelijkheden
Arjan Post
01-04-2017
Via de website gekocht
Top
Ja, ik beveel deze shop aan
Heldere informatie en productbeschrijving, goede prijs en een zeer snelle levering. Zeer tevreden met mijn aankoop.
Pluspunten
-
Levertijd
-
Afleverservice
-
Verzendkosten
-
Retourproces
-
Klantenservice
-
Betaalmogelijkheden
-
Gebruiksvriendelijkheid site
Inez
01-04-2017
Via de website gekocht
Verfrissend ik was terecht nieuwsgierig
Ja, ik beveel deze shop aan
Minder massaal en inderdaad zeer correct en klantvriendelijkk en zeer attent ( geweldig idee:het buur"kaartje) goede info ivm de bezorging
Pluspunten
-
Levertijd
-
Afleverservice
-
Verzendkosten
-
Betaalmogelijkheden
-
Gebruiksvriendelijkheid site
Dees
01-04-2017
Via de website gekocht
Top service!!!!
Ja, ik beveel deze shop aan
Helemaal super Cool blue. Zo gevonden wat we wilde hebben. Levering is een dag later, helaas was dat bij ons niet mogelijk dus even gebeld. Geen probleem zeiden ze. Welke dag komt je dan uit. En de mannen die kwamen waren super vriendelijk. Echt 100% een aanrader.
Pluspunten
-
Levertijd
-
Afleverservice
-
Verzendkosten
-
Klantenservice
-
Betaalmogelijkheden
-
Gebruiksvriendelijkheid site
Dinko
01-04-2017
Via de website gekocht
Snel en geen verzendkosten!
Om 220:00 uur liggend in bed een bestelling geplaatst met mijn mobiel. De volgende dag in de middag het pakketje al ontvangen. Super snelle service. Daarnaast geen verzendkosten.
Pluspunten
-
Levertijd
-
Afleverservice
-
Verzendkosten
-
Retourproces
-
Klantenservice
-
Betaalmogelijkheden
-
Gebruiksvriendelijkheid site
Skippy
01-04-2017
Via de website gekocht
Top service
Ja, ik beveel deze shop aan
Overzichtelijke website, aantrekkelijke prijzen, snelle verzending. Ik werd op de hoogte gehouden over het verzendproces.
Margreet
01-04-2017
Via de website gekocht
Geweldige service!
Ja, ik beveel deze shop aan
Goedkoopste. Goede service weet ik uit eerdere ervaring.
Als ik iets zoek, en ik Google, dan hoop ik altijd dat Collblue erbij staat.
Frans Zeilstra
01-04-2017
Via de website gekocht
Goede service.
Ja, ik beveel deze shop aan
Coolblue maakt waar wat ze beloven.
Daarom een negen en als ik weer wat bestellen wil,
dan weer bij Coolblue.
Anne
01-04-2017
Via de website gekocht
Super service !
Ja, ik beveel deze shop aan
Snelle levering en zeer behulpzaam bij een probleem. Vriendelijk personeel. Prima service ! Goede verhouding prijs-kwaliteit. Uitgebreid gamma en uitstekende presentatie.
Lex
01-04-2017
Via de website gekocht
De bekende vriendelijke snelle, efficiente service
Ja, ik beveel deze shop aan
Vriendelijke en snelle service.Ook de aflevering verloopt efficient en vlekkeloos. Produkt is uitstekend verpakt en van supergoede kwaliteit.
Pluspunten
-
Levertijd
-
Afleverservice
-
Verzendkosten
-
Retourproces
-
Klantenservice
-
Betaalmogelijkheden
-
Gebruiksvriendelijkheid site
Caroline
01-04-2017
Via de website gekocht
Prima service!
Ja, ik beveel deze shop aan
Ik vind de webshop gebruiksvriendelijk, de levering is echt onwijs snel en toen ik er niet uitkwam met de gebruikshandleiding hebben ze me echt uitstekend geholpen!
Bert Nobbe
01-04-2017
Via de website gekocht
kapotte lader
Ja, ik beveel deze shop aan
dag,
laatst een wasmachine gekocht, prima service goede machine geen probleem,
nu een laptop besteld en blijkt da stekker van de lader kapot, vervangen door de oude lader van de oude laptop en nu werkt het, maar had graag een nieuwe lader.
groet,
Z.
Ernst
01-04-2017
Via de website gekocht
TOP! Goede prijs en supper snelle bezorging
Ja, ik beveel deze shop aan
Site is zeer gebruiksvriendelijk. Producten voldoen aan de omschrijving. Leversnelheid zeer goed. Een zeer tevreden klant.
Pluspunten
-
Levertijd
-
Afleverservice
-
Verzendkosten
-
Retourproces
-
Klantenservice
-
Gebruiksvriendelijkheid site
Review criteria:
A. Hazekamp
01-04-2017
Via de website gekocht
Goede productbeschrijving en snelle levering
Ja, ik beveel deze shop aan
Hun eigen aanbevelingen en de reviews van de klanten maken samen met de uitgebreide productomschrijving en foto's de juiste keuze makkelijker en mocht je onverhoopt tóch niet tevreden zijn: dan kun je het terugsturen en wordt je geld na beoordeling teruggestort.
Bas Opmeer
01-04-2017
Via de website gekocht
Direct en betrouwbaar, op elk gebied!
Ja, ik beveel deze shop aan
Goede mondelinge informatievoorziening en nakomen wat afgesproken is! Prima kwaliteit en after sale service
B
01-04-2017
Via de website gekocht
Leer moment
Ja, ik beveel deze shop aan
Tijden het aansluiten wisten de zogenaamde monteurs niet welke de aan knop van het apparaat was. Dus drukten zij maar wat knoppen in totdat het begon te werken. Jammer als je professioneel wil overkomen even de productkennis op peil brengen.
Verder wel goed
herman
01-04-2017
Via de website gekocht
een zeer goede service.
Ja, ik beveel deze shop aan
makkelijk bestellen en vlug geleverd .dus ik kan coolblue een ieder aanraden .jammer dat ze niet meer winkels in nederland hebben maar de web shop werkt zeer goed.ga zo door voor mij een dikke 10.
Pluspunten
-
Levertijd
-
Afleverservice
-
Verzendkosten
-
Retourproces
-
Klantenservice
-
Betaalmogelijkheden
-
Gebruiksvriendelijkheid site
Tom
01-04-2017
Via de website gekocht
Prima afhandeling en service na zoekraken bestelling
Na bestelling vond levering niet op afgesproken dag plaats (zondag). Zondagavond gemeld. Pakket bleek tussen Coolblue en TNT zoek geraakt. Coolblue heeft op hierop prima doorgepakt en na de benodigde papieren exercitie op maandag een nieuwe order gemaakt, welke op dinsdag netjes is afgeleverd. Is natuurlijk vervelend dat een pakket kwijt raakt, maar de wijze waarop Coolblue heeft doorgepakt, kan een voorbeeld zijn voor vele andere webwinkels.
Annet
01-04-2017
Via de website gekocht
Geweldige service!!
Ja, ik beveel deze shop aan
Alles op tijd geleverd, snel geïnstalleerd en buitengewoon vriendelijke jongens die ook alle oude machines hebben meegenomen.
Pluspunten
-
Levertijd
-
Afleverservice
-
Verzendkosten
-
Klantenservice
-
Betaalmogelijkheden
-
Gebruiksvriendelijkheid site
Rob
01-04-2017
Via de website gekocht
Goede vergelijking in de webwinkel. Stipte levering
Ja, ik beveel deze shop aan
De shop heeft alle informatie over het product en stelt in staat om producten te vergelijken. Bovendien is de prijs meestal de laagste.
Pluspunten
-
Levertijd
-
Afleverservice
-
Verzendkosten
-
Klantenservice
-
Betaalmogelijkheden
-
Gebruiksvriendelijkheid site
Henk
01-04-2017
Via de website gekocht
Zeer vlotte levering.
Ja, ik beveel deze shop aan
Duidelijke site en goed vergelijkingsmateriaal.
Zeer vlotte levering.
Klantvriendelijke servicedienst.
Kortom: zeer tevreden over Coolblue!
Pluspunten
-
Levertijd
-
Afleverservice
-
Verzendkosten
-
Retourproces
-
Klantenservice
-
Betaalmogelijkheden
-
Gebruiksvriendelijkheid site
Iris
01-04-2017
Via de website gekocht
Makkelijk oriënteren, nuttige recensies, goede adviezen
Ja, ik beveel deze shop aan
Door de goede recensies/reviews/adviezen en koophulp van Coolblue zelf had ik snel een nieuwe compactcamera uitgezocht. Ik ben uiterst tevreden met het bestelgemak en de snelle levering. De camera is precies wat ik ervan verwacht had en ik ben er erg blij mee!
Pluspunten
-
Levertijd
-
Afleverservice
-
Verzendkosten
-
Retourproces
-
Klantenservice
-
Betaalmogelijkheden
-
Gebruiksvriendelijkheid site
Barbara
01-04-2017
Via de website gekocht
Snel, ruime besteltijden, duidelijke communicatie
Ja, ik beveel deze shop aan
Ruime keus aan producten en er zijn voldoende criteria om je te helpen bij je productkeuze. Ruime besteltijden, snelle levering duidelijke communicatie over het verloop van je bestelling en bij vragen krijg je snel en adequaat antwoord. Kortom: TOP!
Pluspunten
-
Levertijd
-
Afleverservice
-
Verzendkosten
-
Retourproces
-
Klantenservice
-
Betaalmogelijkheden
-
Gebruiksvriendelijkheid site
Joan
01-04-2017
Via de website gekocht
Snel, goede prijs, gewoon top
Ja, ik beveel deze shop aan
Hetzelfde product was bij Bol € 50,00 duurder!
En dat is niet de eerste keer dat een product goedkoper was + goede website en makkelijke afhandeling.
Pluspunten
-
Levertijd
-
Afleverservice
-
Verzendkosten
-
Klantenservice
-
Betaalmogelijkheden
-
Gebruiksvriendelijkheid site
John smiet
01-04-2017
Via de website gekocht
Uitstekend
Ja, ik beveel deze shop aan
Alles heel duidelijk. Het is eenvoudig om alles te vinden. Betaling met creditcard hoef je niets extra's te betalen, is een pluspunt .
Pluspunten
-
Levertijd
-
Afleverservice
-
Verzendkosten
-
Betaalmogelijkheden
-
Gebruiksvriendelijkheid site
Marcel
01-04-2017
Via de website gekocht
goede service
Ja, ik beveel deze shop aan
bestellen gaat gemakelijk ,volgende dag je product al in huis en in de avond bezorgen is ideaal als je overdag ff niet thuis bent
producten zijn goed verpakt voor verzending
Hans Van Eyndhoven
01-04-2017
Via de website gekocht
puntuele afspraak geweldige sevice
Ja, ik beveel deze shop aan
proficiat voor de 2 vriendelijke mannen die de ijskast langs de trap naar boven gebracht hebben en geinstaleerd hebben.Voldoed aan alle eisen.Spijtig dat er geen nederlandse gebruikers handleiding bij was
Peter
01-04-2017
Via de website gekocht
Snelle levering en reactie van de klantenservice
Ja, ik beveel deze shop aan
Besteld en geleverd binnen 24uur. Toen er wat onduidelijkheid was over het 2de deel van mijn bestelling een mailtje naar de klantenservice waarbij ik binnen een uur een duidelijk en positief antwoord terug kreeg.
Pluspunten
-
Levertijd
-
Afleverservice
-
Verzendkosten
-
Retourproces
-
Klantenservice
-
Betaalmogelijkheden
-
Gebruiksvriendelijkheid site
Lara
01-04-2017
Via de website gekocht
Alles top!
Ja, ik beveel deze shop aan
Ik heb al diverse aankopen gedaan bij Coolblue en nog nooit reden gehad tot klagen. Duidelijke website, snelle levering en een vriendelijke klantenservice.
Pluspunten
-
Levertijd
-
Afleverservice
-
Verzendkosten
-
Retourproces
-
Klantenservice
-
Betaalmogelijkheden
-
Gebruiksvriendelijkheid site
Johan
01-04-2017
Via de website gekocht
Leuke seconden chance
Ja, ik beveel deze shop aan
Het leuke aan deze shop is de tweede kans die je soms krijgt op bepaalde toestellen . Alle voordelen van nieuw met een substaciele korting.
HJV180
01-04-2017
Via de website gekocht
Gewoon goed!
Ja, ik beveel deze shop aan
Goed product, snelle levering aan huis of bij zelf te kiezen ophaalpunt Postnl (erg makkelijk als het een cadeau is voor huisgenoot en deze het nog niet mag zien). Duidelijke website en uitleg. Eenvoudige betaling en factuur direct per mail.
Rene
01-04-2017
Via de website gekocht
gewoon goed geregeld
Ja, ik beveel deze shop aan
Coolblue is één van die webwinkels waar je vrolijk van wordt.
De zoekmodus op de website leidt je precies naar het product dat je ZELF wil hebben en niet naar het product dat een verkoper je wil aansmeren. Je kunt, door de filters te gebruiken, de zaken die je belangrijk vindt naar voren halen en zo een keuze maken die goed bij je past. Daarnaast zijn de plus- en minpunten die de website aangeeft, heel handig. Je weet zo zeker dat je een keus maakt waar je achter kunt staan. Soms is zo'n minpunt voor jou bijvoorbeeld helemaal niet belangrijk en kun je op die manier verantwoord voor de goedkopere optie gaan.
De bezorging ging precies zoals beloofd: vandaag besteld, morgen in huis of bij het afhaalpunt (dat is bij veel webshops ook wel eens anders!)
Het apparaat kwam in een degelijke verpakking, dus transportschade is niet aan de orde.
Ik ben zeer tevreden over mijn aankoop bij Coolblue en zal hier zeker vaker terugkomen.
Henk
01-04-2017
Via de website gekocht
Geweldige service en een snelle levering.
Ja, ik beveel deze shop aan
Snelle levering en goede prijs. Service merk je pas als iets niet goed is. maar dat heeft tot nu toe niet gespeeld. wat ik bestelde was gewoon goed, as advertised.
Mirian
01-04-2017
Via de website gekocht
Alles top!
Ja, ik beveel deze shop aan
Communicatie is zeer snel en helder! Je weet de avond ervoor binnen welk tijdsbestek van een uur de bezorging plaats vind. Op de dag zelf wordt dat nog eens bijgesteld naar een tijdsbestek van 30
Minuten. Ook de bezorger belt een kwartier voor aankomst nog op.
Alle verpakkingen gaan direct mee, oude apparaten nemen ze mee. Aankoppelen van het nieuwe apparaat met een korte tekst en uitleg erbij.
Voor ons was dit niet de 1e bestelling bij coolblue, en zeker niet de laatste!
Gewoon top!
Laura
01-04-2017
Via de website gekocht
Goede prijs en snelle levering
Ja, ik beveel deze shop aan
Bij coolblue kwam deze iPhone 7 het goedkoopst naar voren. Daarom voor coolblue gekozen. De levering was prima en de service ook.
Pluspunten
-
Levertijd
-
Betaalmogelijkheden
M.p.
01-04-2017
Via de website gekocht
Topservice
Ja, ik beveel deze shop aan
Goeie site, supersnelle service.Geen bezorgkosten.Volgende dag in huis op afgesproken tijdstip.
Ook nog tips en instructies voor het product via de mail gekregen.
Pluspunten
-
Levertijd
-
Afleverservice
-
Verzendkosten
-
Retourproces
-
Klantenservice
-
Betaalmogelijkheden
-
Gebruiksvriendelijkheid site
San
01-04-2017
Via de website gekocht
Top service
Ja, ik beveel deze shop aan
Makkelijk zoeken op de website, en er zit ook humor in. Iets wat je te vaak mist bij bedrijven. Ook bij de klantenservice is die humor daar, met zeker met de service die je verwacht. Dat praat heel prettig. De jongen die ik sprak heeft ons goed geholpen en we hingen echt lachend op. We hadden rond 22.00 besteld en het product netjes de volgende dag in huis, super! Prettig Rn goed geregeld die track en tracé mails je die krijgt! Al met al, zeer treveden klant hier!
Pluspunten
-
Levertijd
-
Afleverservice
-
Verzendkosten
-
Klantenservice
-
Betaalmogelijkheden
-
Gebruiksvriendelijkheid site
Wilco
31-03-2017
Via de website gekocht
Gemakkelijke aanschaf en snelle levering
Ja, ik beveel deze shop aan
Beste prijs voor gewenste router via link van Consumentenbond. Aanschaf verder makkelijk en snelle levering.
Robjedropje
31-03-2017
Via de website gekocht
2 dagen achter besteld
Ja, ik beveel deze shop aan
Ik heb twee dagen achter elkaar goederen besteld. Coolblue hielp mij middels hun chatfunctie bij het kiezen van de juiste artikelen.
De bestellingen werden in beide gevallen de volgende dag bezorgd. De bezorging kwam aan het begin van de opgegeven tijd.
Jasper
31-03-2017
Via de website gekocht
Snel en gemakkelijk
Ja, ik beveel deze shop aan
Ben uiteindelijk voor de snelle bezorgservice bij coolblue uitgekomen. Wegens werk had ik geen tijd om thuis ze zijn overdag. Door de gratis avondlevering toch al de volgende dag mijn bestelling binnen. Top
Toon meer reviews
