coolblue.be - Reviews & Ervaringen

Gemak
Alles werkt zo als het genoemd staat op de website. Geen verrassingen en snelle afhandeling en bezorging, ook als je het product ophaalt in de winkel.

Service
Snelle afhandeling in de winkel. De verkoper bracht de koelkast een paar straten verder om hem in mijn auto te zetten. Zonder enige moeite. Top.

Aanbeveling
Geen enkel negatief punt kunnen ontdekken. Ik weet niet hoe de reparatie service werkt want bij mij zijn alle producten nog goed gebleven.

Gemak
Snelle en duidelijke website.

Service
Draadloze lader besteld en gekregen op zondag (!) voordat telefoon accu leeg was...

Assortiment
Ha! Soms teveel keuze, maar sorteren is een optie.

Aanbeveling
De service en snelheid is geweldig. Dit zonder hoge prijzen!

Gemak
snel en volgens afspraak

Aanbeveling
Product voldoet aan verwachting; volgens afspraak afgeleverd

Gemak
Vandaag besteld, morgen in huis: ideaal! Je hoeft ook niet de hele dag thuis te wachten: je krijgt een specifiek tijdsvak door (+/- 1 uur).

Service
Vragen/klachten worden snel afgehandeld.

Assortiment
Alle apparaten voor in huis zijn beschikbaar

Aanbeveling
Zeer tevreden over service en assortiment

Gemak
Eenvoudig producten te vinden. Snelle levering

Service
Altijd goede verzending zonder problemen

Assortiment
Nog niets gevonden dat jullie niet hebben

Gemak
Zeer overzichtelijke website waarbij je ook producten kunt aanvinken die je met elkaar wilt vergelijken.

Service
'à Avonds laat pas besteld en de volgende dag om 14:00 uur al in huis.

Assortiment
De keuze is reuze :-)

Aanbeveling
Al regelmatig iets bij Coolblue besteld en steeds dezelfde superservice.

Gemak
Binnen 24 uur geleverd .

Service
Goede service , alles op plek geinstaleerd en nagekeken,oude apperaat mee genomen .Helemaal Super

Assortiment
Groot assortiment

Gemak
Een supersnelle levering van een wasmachine in nog geen volle 12 uur, scherpe prijs en prima service.
Dit kan niemand sneller, alle lof voor Coolblue

Service
Prima Service, geen enkel minpunt

Assortiment
bijna alles is te krijgen.

Aanbeveling
Supersnelle levering, scherpe prijs, echt geen enkel minpunt.

Gemak
Duidelijke website met heel veel producten en gemakkelijke bestel procedure.

Service
Heb tot nu toe geen ervaring met retour sturen omdat tot op heden alles naar wens is verlopen. Ook prettig is dat van vele producten filmpjes aangeboden worden om vooraf even te bekijken hoe of wat.
Zeer snelle levertijd en je kan in veel gevallen je bestelling volgen om te weten hoe laat precies aflevering is.

Assortiment
In veel gevallen als je naar een product op zoek bent, kom je uit bij Coolblue. Daar altijd een duidelijke omschrijving van het product en concurrerende prijzen.

Aanbeveling
Prima webshop en goede en snelle levering. Groot assortiment producten. Goede communicatie.

Gemak
Alles is duidelijk aangegeven, 99% is op voorraad.

Service
In geval van een vraag krijg je snel en duidelijk antwoord.

Aanbeveling
Duidelijk, netto prijzen (geen verrassingen), veel uitzoek en goede service. Plus snelle Levering!

Service
Ik ben heel tevreden over de service van coolblue!
Ik heb mijn pakketje besteld op donderdag, maar door de stakingen is dit nog steeds niet aangekomen. Ik wou weten hoe ik er voor stond en heb direct een berichtje gestuurd via facebook. Hier kreeg ik een heel vriendelijk antwoord met de nodige antwoorden op mijn vragen. Heel leuk !
Ook voorafgaand aan mijn aankoop heb ik enkele vragen gesteld aan de medewerkers via facebook. Ook toen moest ik niet lang wachten op antwoord en kreeg ik direct wat ik nodig had!
Ik ben een zeer tevreden klant !

Assortiment
Alles is goed terug te vinden op jullie site!

Gemak
Makkelijk op prijs te sorteren, heldere interface, makkelijke betaling

Service
gelijk volgende dag aangekomen, goed verpakt, leuke doos.

Assortiment
veel keus, makkelijk door te zoeken.

Aanbeveling
goed

Extra toelichting
ik wil een 100 euro cadeaubon

Gemak
Artikelen goed te vergelijken. Uitgebreide instructie en toelichting bij het gekozen artikel.

Service
Afspraak goed nagekomen.

Assortiment
Ruim assortiment

Aanbeveling
Uitgebreide keus in artikelen en erg service gericht.

Gemak
Zoeken naar de kleine vriezer ging makkelijk en snel.
Goede prijs.

Service
Snelle en nette levering

Assortiment
Ruime keuze van kleine vriezers met verschillende prijsklasse.

Gemak
Duidelijke website

Service
Correct en duidelijk, vakkundige medewerkers.

Assortiment
Breed assortiment en topmerken

Aanbeveling
Goede prijsvoering, supersnel en doen wat is afgesproken!

Gemak
product wat ik wilde kon ik gelijk vinden!

Service
belde klantenservice met wat vragen, en kon gelijk bestelling doorgeven!Levertijd(volgende dag) konden ze nakomen!

Assortiment
Heb makkelijk kunnen vinden wat ik zocht, de prijs vind ik goed, alles zit in de prijs inbegrepen!

Aanbeveling
aardige medewerkers klantenservice en nette aardige bezorgers!

Gemak
Goede en heldere website

Service
Snelle en efficiënte afhandeling, levering en plaatsing van wasmachine

Assortiment
Alle modellen van het door mij gekozen merk waren voorradig en meteen beschikbaar

Aanbeveling
Goed aanbod, meer modellen leverbaar dan bij concurrentie. Snelle en efficiënte levering

Gemak
vanachter de pc bestellen en de volgende dag in huis

Service
snelle service

Assortiment
ruim assortiment

Gemak
online

Service
bestelling zondag nog niet ontvangen terwijl donderdag gekocht

Assortiment
hetgeen gewild was beschikbaar

Aanbeveling
gebruiksgemak

Gemak
Overzichtelijke website, goede producten, eerlijke beoordelingen.

Service
Super service. Enthousiaste medewerkers!

Assortiment
Je vind er bijna alles. Ook makkelijk te vergelijken.

Aanbeveling
Ook nog eens een leuk bedrijf!!
Leuke spotjes!

Extra toelichting
Echte aanrader!

Service
Alles klopt.
Goed. Snel . Kwaliteit .Prima prijs.

Assortiment
Wat je zoekt direct helder overzicht

Aanbeveling
Eigenlijk een 10.
Klantgericht!!!!!!

Extra toelichting
Er moesten meer van zulke bedrijven zijn.

Gemak
Vanuit de luie stoel even wat bestellen.... Hoe gemakkelijk wil je het hebben?

Service
In ieder geval een zeer snelle service, nooit problemen ondervonden, maar neem aan dat die ook snel opgelost zullen zijn!

Assortiment
Wel groot, maar soms nèt niet toereikend...

Aanbeveling
Goed, snel, gratis verzending en retour.
Ennnnnnn, wat zo leuk is, de grappige teksten die zo her en der te vinden zijn. Die zorgen voor een glimlach en dat is ook belangrijk!

Gemak
alles werkt zeer goed, snel en duidelijk

Service
geweldig, om 23.00 uur besteld en de volgende dag om 11.00 uur al binnen, goed verpakt.

Gemak
Overzichtelijke webshops, per rubriek een eigen shop met allemaal dezelfde indeling.

Service
Omruilgarantie no-matter-what, en niet zoals bij diw rode keten zonder gekken 10% betalen als de verpakking geopend is geweest.

Assortiment
Veel producten

Aanbeveling
Groot assortiment, goede prijzen, snelle levering en omruilgarantie no-matter-what.

Gemak
Niets op aan te merken, ik had zeer snel wat ik zocht.

Service
Ik had zeer snel op de vraag die ik per mail gesteld had. Levering was op tijd. Nog nooit moeten retouren.

Assortiment
Nog niet veel besteld bij Coolblue, maar assortiment ziet er zeer ruim uit!

Gemak
Heel eenvoudig te bestellen voor iets meer bijbetaling zelfde dag in huis Super

Assortiment
er is te kust en te keur

Aanbeveling
Alles goed geregeld en keurig op tijd bij ons thuis bezorgd

Gemak
makkelijke website en vlot bestellen

Service
correcte levering en telefonisch hulp bij vragen

Assortiment
groot divers aanbod

Aanbeveling
Onze kinderen zijn ondertussen ook gaan bestellen bij Cool Blue omdat er een groot aanbod is en de prijs/kwaliteit correct is

Gemak
Met ticket elk op zn beurt !

Service
BESTELLING WERD BELOOFD DAG NADIEN EN DA KLOPTE PERFECT !

Assortiment
groot maar weinig stock binnen wel overzichtelijk

Aanbeveling
Ben tevreden klant !

Extra toelichting
Zeker bezoek waard of eventueel op website bekijken !

Service
Klant staat centraal, je word positief benaderd ook bij een retour

Assortiment
Bij het zoeken naar een geschikte laptop heb ik alles overzichtelijk kunnen vinden en vergelijken

Aanbeveling
Vrolijk, gemotiveerd, betrouwbaar

Gemak
Gewoon lekker simpel zoeken klikken betalen en een dag later ontvangen.

Assortiment
Ik merk dat ik steeds vaker op de site van CB kijk ipv te googlen als ik iets nodig heb of me aan het oriënteren ben.

Aanbeveling
CB is vaak iets duurder dan andere (internet)winkels, maar ze leveren dan wel weer sneller dan andere (internet) winkels.

Gemak
Direct actie erd voor mij antwoord gegeven op 2vragen

Service
Beter kan het niet

Aanbeveling
Vanwege de heel goede klantvriendelijkheid. En weet je wat: het kan niet beter, Want vandaag bestellen en gisteren leveren is toch niet mogelijk

Extra toelichting
neen

Gemak
Uitstekend rap en betrouwbaar.

Service
200% inzet goede advies

Assortiment
Snel up to date

Aanbeveling
Top top un orde, beter dan andere grote spelers op de markt.

Gemak
Lekker thuis blijven

Service
Snelle levering

Assortiment
Goed en overzichtelijk

Gemak
Aanklikken en bestellen

Service
Komen afspraken na

Assortiment
Ruim assortiment

Aanbeveling
Afspraak is afspraak

Gemak
goede producten met de juiste informatie. duidelijke communicatie omtrent verzending. Correcte afhandeling.

Gemak
zo besteld, de dag erna in huis

Service
goede correspondentie

Assortiment
alles

Aanbeveling
heel gemakkelijk en goede prijs

Gemak
Geen poespas
Makkelijk te vinden

Service
22:30 uur besteld
de volgende dag in huis

Assortiment
Goede prijs/kwaliteit verhouding

Aanbeveling
prima service

Gemak
de site is makkelijk in gebruik en overzichtelijk.

Service
het pakketje werd geleverd zoals gepland. De bezorger checkte m'n achternaam of het pakketje echt voor mij was.

Assortiment
veel variatie.

Aanbeveling
klant- en gebruiksvriendelijk, snelle service en levering.

Gemak
Zeer makkelijk artikel te vinden vanuit luie stoel

Service
Zeer snelle levering, zoals aangegeven

Assortiment
Zeer ruim assortiment met goede prijzen

Extra toelichting
Ben zeer tevreden m e t bestelde artikel

Gemak
Vanuit je luie stoel kiezen uit vele merken en soorten

Service
Geweldige service ... niet goed geld terug.

Assortiment
Ruime keuze

Aanbeveling
In de fysieke winkel een keramische kookplaat opgehaald ... ook zo fijne service TOP

Gemak
Ongelooflijk snel en kosteloze bezorging. Sinds coolblue transport in eigen beheer heeft zijn zij de snelste en beste!

Service
Zie boven

Assortiment
Ruimste aanbod en vaak ook meest voordeligste keuze.

Aanbeveling
Gemak, breed assortiment en voordeligste. De drie belangrijkste kenmerken voor online shoppen.

Gemak
je hebt veel keuze

Service
als je iets niet weet krijg je heel snel uitleg

Assortiment
je hebt heel veel keuze in verschillende merken

Aanbeveling
klantvriendelijk en zeer goede service

Extra toelichting
nee ik vindt het goed zo

Gemak
typ wat je zoekt en je krijg meteen die hele afdeling in beeld

Service
De service is prima in orde, snelle levering en nog gratis ook, daar mogen andere bedrijven een voorbeeld aan nemen. Indien je het wilt kan je tegen een kleine vergoeding het op de dag dat je besteld het ook nog ontvangen en zelf een levering op zondag kan. Top geregeld.

Assortiment
Eigenlijk hebben ze bijna alles wat je zoekt wel in het assortiment.

Gemak
Winkelen terwijl je op de bank zit

Service
Ik heb een keer een probleem gehad met mijn aankoop.
Coolblue heeft echt de tijd genomen om mij te woord te staan en te helpen.
Ik kreeg zelfs een kaartje in de brievenbus waar ze lieten weten hoe vervelend ze dit voor mij vonden en dat ze alles zouden doen om het probleem op te lossen.
En dat is ook gebeurd!

Aanbeveling
Goede service!
Snelle levering zelfs op Zondag!

Gemak
Goed en gemakkelijk bereikbaar.
Voldoende mogelijkheid tot parkeren.

Service
Als klant direct opgemerkt door personeel.
Gepaste behulpzaamheid aangeboden.
Geduldig en rustig bij het helpen.

Assortiment
Persoonlijk, ruim voldoende.

Aanbeveling
Service, prijs/kwaliteit/snelheid.

Extra toelichting
Neen

Gemak
Heel duidelijke productoverzicht vergelijking prijs, product

Service
Perfecte service, op tijd

Assortiment
Alles duidelijk weergegeven en goeie vergelijking van producten zoals jezelf niet direct kan

Aanbeveling
Bijna perfekt

Gemak
Super eenvoudig zoeken en bestellen.

Service
Duidelijke uitleg in de mail na een bestelling.

Aanbeveling
Geen enkel minpuntje wat ik zo kan bedenken. Alleen de telefoon was niet direct leverbaar, maar dat lag aan Sony.

Gemak
gebruiksvriendelijke en overzichtelijke website

Service
bestelling wordt daags nadien geleverd

Assortiment
uitgebreid assortiment

Gemak
prima

Service
prima

Assortiment
ruime keus

Aanbeveling
heb al aanbevelingen gedaan

Gemak
Snel geleverd en mooi product

Service
Geen klachten

Assortiment
Vee keuze

Aanbeveling
Snel en stipt en veel keuze