coolblue.be

alles naar wens, ik had besteld om 20u en de volgende dag was de bestelling thuis, om 9u, goede service,

Duidelijke weergave van het product en vlotte levering op een groene manier per fiets.

Op aanraden van mijn zoon voor het eerst een bestelling geplaatst, gemakkelijk om te bestellen en snel geleverd, voor herhaling vatbaar

Snelle levering, correcte prijzen en zo fijn dat je pakje met de fiets wordt gebracht!

Ik heb Zondag om 10:25u een senseo besteld bij coolblue. Op hun website staat duidelijk, Voor 23:59u besteld, morgen bezorgd. Het is nu woensdag 15:54u, ik heb nog steeds geen senseo. Dit is misleidende reclame.

Duidelijke website, alternatieve producten mooi naast mekaar gezet, snelle levering

Erg tevreden, ze zijn intussen onze huisleverancier. Goed opgebouwde site, veel info en vergelijkingsmogelijkheden. Heb al twee retours gedaan die heel erg vlot gingen. En de duidelijkheid en vriendelijkheid speelt natuurlijk ook een rol. Wat ons opvalt is dat de humor waarmee ze zaken doen net dat extra geeft. OK, ze hebben niet àlles in huis, dus soms is het wel zoeken naar een andere leverancier, maar meestal vinden we wel wat we zoeken. Ik ben fan.

Een zeer uitgebreide keuze online, zeer snelle levering en je kan steeds in een echte winkel terecht als je zou willen ruilen, als er een probleem is of als je de producten eerst in het echt wil zien. Zeer goeie service online en in de store!

Echt jongens, moet ik het blijven herhalen ? Ik heb geen idee wat jullie (nog) beter zouden kunnen doen … je bestelt iets en de communicatie over die bestelling verloopt vlekkeloos. Je wordt op de hoogte gehouden zoals het hoort. Bestelling wordt tiptop ingepakt en aan huis afgeleverd zoals gecommuniceerd. Heerlijke opvulling van de wachttijd … Is er dan onverwacht toch iets dat niet helemaal oké is, dan is dat iets waar jullie zelf ook geen controle over hebben, maar ook dan word je als klant op een bijzondere manier geholpen. Klantvriendelijkheid lijk bij jullie zo vanzelfsprekend. Kan dat maar van elke winkel/webshop gezegd worden. Ik ben al lang klant, ik blijf nog lang klant, ik wil nog lang kant blijven, dus aub doe gewoon verder zoals jullie bezig zijn. Als leerkracht (ex-leerkracht) zou ik op jullie rapport schrijven. Coolblue is een fijne kerel/meid. Een genot om in de klas te hebben. Altijd tip top in orde, taken gemaakt en lessen geleerd, nooit te beroerd om iets extra’s te doen. Vriendelijk, beleefd en respectvol, altijd goedgezind en positief. Dus kus of knuffel van de juf en, mocht het nog kunnen, een bank vooruit. Al zitten leerlingen liefst achteraan, in dit geval mag dat dan zeker ook. De aandacht en de medewerking zou daardoor niet verminderen.

Geweldig aanbod, goede uitleg bij producten, handig te bestellen snelle levering. Zeer tevreden

Best prijs, prima service en levering. Meest informatieve website en goede opvolging (mail met hoe het product te installeren)

Overzichtelijke site. Alles keurig en netjes op tijd geleverd. Heel vriendelijke en behulpzame chauffeur. Merci xxx!

Makkelijke keuzemogelijkheid, snelle milieuvriendelijke levering, vriendelijke medewerkers

De website is gebruiksvriendelijk. De verzending is snel mèt mogelijkheid om de leverdag te kiezen, wat een enorm voordeel is. De dag van levering zelf ontvingen we 's morgens een bericht met een tijdsblok en de melding dat de vervoerders een kwartier op voorhand bellen. Dat laatste gebeurde niet. De koeriers waren wel vriendelijk en behulpzaam. Over het algemeen erg tevreden van de bestelservice van Coolblue!

Superservice. Goed klantencontact en onmiddellijke oplossing. Mocht elke onderneming zo werken als jullie zou de wereld al een stuk idealer zijn :-)

Sinds ik bestolen werd door een andere webshop met een blauw bol, tracht ik eerst te bestellen bij Coolbue. En het bevalt me prima!

Super service. Vlotte levering. Doen niet moeilijk over retours. Top wat betreft online Shopping.

Overzichtelijke website met goed geprijsde artikelen die snel en milieuvriendelijk geleverd worden met een fietskoerier. Fantastisch!

Altijd kwaliteitsvolle producten en een snelle levering. Ze zijn ook altijd heel klantvriendelijk. Alleen nog maar goede ervaringen gehad.

Op 02/11/22 besteld ik een externe harde schijf 1TB (144€), ging dag nadien geleverd worden… 1 dag vertraging want “het was druk bij bpost”… Op vrijdag 04/11/22 de postbode en de deur die me vertelde dat het pakket LEEG was !!! Ik neem dus een paar foto’s als bewijs… hij vertelt me ook dat ik beter het pakket weigert… op zich logisch want mijn product is niet in het pakketje en is duidelijk open gedaan… 04/11/22 naar klantendienst bellen, leg probleem uit… medewerker ( een zeker Eva) zet me in wacht omdat ze informaties moest vragen… Na 5min is terug met deze uitleg “ de zaak is nu in onderzoek… WACHT 10 DAGEN en als ik van hun niets gehoord moet ik ZELF TERUG BELLEN!!!! WTF !!! En ik had beter het pakketje niet geweigerd ?!? Welke bewijs heb ik dan als ik een LEGE PAKKETJE aanvaard???? Ik antwoord dat niet mijn probleem is, Als een probleem tussen Coolblue en bpost ontstaan is dan moet ze onderling regelen… ik heb totaal niets mee te maken niet waar? Dus ik als KLANT en MIJN GELD wordt gegijzeld voor minimum 10 DAGEN!!! “Ze kon niets aandoen want het is de procedure “ Een echte schande !!! En het strafste is dat ik ZELF moet achter lopen ondanks het feit dat ik niets mee te maken heeft. Ik zal vandaag ook klacht indien bij de consument ombudsdienst.

Communicatief en hulpvaardig. Dich sommige zaken kunnen beter, zoals de levering en plaatsung van witgoed. Soms erg onduidelijk, weinig transparantie.

Levering volledig volgens afspraak. Toestel voldoet ook aan onze verwachting. Eenvoudige bediening.

Heel goede service, altijd even vriendelijk klantenservice , gewoon niks op aan te merken

Super online store, betrouwbare info, voordelige prijzen, en altijd een vlotte en correcte service

Ik ben Zeer tevreden! zeer snelle levering! vriendelijke en goed geholpen klantendienst!!