coolblue.be - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over coolblue.be.

coolblue.be stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies in onze 300+ shops. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 918 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

9,0

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Jan 17-09-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
gebruiksvriendelijke website , mooie prijzen en zeer snelle levering. artikel komt volledig overeen met wat er op de websites staat.

Reageer

A C 17-09-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Super service en zeer gebruiksvriendelijke shop. De site bevat ook zeer handige instructievideos, keuzehulp, uitleg over nieuwe technologie, enz. Een aanrader!

Reageer

Jovabe 16-09-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Snel het product gevonden dat ik zocht. Eenvoudig besteld en betaald. Om 23 uur. De dag erna om 9u56 geleverd. Perfect gewoon. 100% tevreden.

Reageer

Nicolas 16-09-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Altijd op tijd met de levering. Super klantvriendelijk. Veel keuze en een goede uitleg op de site

Reageer

Kayleigh 16-09-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Super fijne site met veel uitleg en informatie over de producten! Ook de filmpjes met extra informatie en tips zijn super handig en heel leuk bedacht! Super levering had het pakketje meteen de volgende ochtend al in huis.

Reageer

Bo 16-09-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Snel en gebruiksvriendelijke shop met een ruim aanbod. Wel niet altijd bij de goedkoopste maar de service is wel top!

Reageer

Daniel 15-09-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Snelle respons en alles was correct. Heel gemakkelijk gevonden wat we nodig hadden.

Reageer

Anneleen 15-09-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Duidelijke site, alles gemakkelijk terug te vinden. Goede uitleg over plus- en minpunten van artikels.
Snelle levering

Reageer

Eline 14-09-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Ik heb recent earbuds via Coolblue besteld. Eenmaal thuis aangekomen, de verpakking geopend (en de verzegeling verbroken) en de oortjes voor enkele uren uitgetest. Bleek toch niet helemaal mijn ding te zijn, want de oortjes pasten ook niet optimaal. Wat teleurgesteld van mijn aankoop, want ik vreesde immers dat ik ze niet retour zou kunnen sturen gezien de verzegeling van de verpakking verbroken was en de oortjes al gebruikt waren. Op goed geluk toch even contact opgenomen met de klantendienst (dewelke telefonisch om 22u erg vlot bereikbaar was). Een vriendelijke medewerker wist me dan echter te vertellen dat retour zenden wel degelijk mogelijk was! Enkele dagen later staat het aankoopbedrag al terug op mijn rekening. Echt een topservice dat je zelfs zaken als earbuds op deze manier kan uittesten! Ik vind het immers altijd een beetje stresserend om een dergelijke aankoop te doen zonder te kunnen testen of het product je daadwerkelijk bevalt en goed in je oor zit. Dat is voortaan dus geen probleem meer met Coolblue, deze service vind ik doorgaans niet in een klassieke fysieke multimedia-winkel!

Reageer

Jozef Tibau 14-09-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
De meest handige online shop van allemaal, een massa mogelijkheden waar je met gemak doorheen geleid wordt, heldere beschrijvingen, met zowel voor- als nadelen vermeld. Nadien een snelle en onberispelijke levering, wat zou je nog meer wensen?

Reageer

Marty 14-09-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Zeer duidelijke website met eenvoudig bestelproces. Klantvriendelijk en flexibel. Medewerkers in de winkel zijn ook steeds behulpzaam en vriendelijk.

Reageer

Andy 14-09-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Helemaal wat je ervan verwacht. Handig, snel geleverd, goed verpakt, vriendelijk

Reageer

Julien 13-09-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Snelle en correcte levering, niets op aan te merken.
Leuk dat het met de fiets geleverd werd!

Reageer

Tamara 13-09-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0
Ik was vroeger grote fan van coolblue, maar ik heb de laatste tijd toch meer en meer het gevoel dat jullie jullie "beloftes" niet meer kunnen waarmaken. En wanneer het verkeerd loopt met de levering, dan loopt het altijd goed verkeerd. Dus ja, vroeger een dikke 10 waard, nu met moeite nog een 7.

Reageer

René 13-09-2021

Algemene score

10,0
Shop met prima service, heel snelle levering en een klantendienst die bereikbaar is via verschillende kanalen en ook antwoordt op klachten of vragen. Ze zijn niet altijd de goedkoopste maar je kan er wel altijd op rekenen en dat vind ik minstens even belangrijk in deze tijden. Kan als voorbeeld dienen voor vele anderen.

Reageer

Katleen 13-09-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Smartphone on-line besteld omwille van defecte levering van een andere leverancier ( grote teleurstelling bij de tienerzoon natuurlijk); Een uur nà bestelling kunnen afhalen. Nèt voor sluitingstijd aangekomen, maar door elke medewerker (inclusief diegene die in de garage stond) supervriendelijk en behulpzaam ontvangen. Top Service !!

Reageer

Syl 12-09-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Webshop met goede uitleg bij de producten. Scherpe prijzen en heel snelle levering. Topservice!

Reageer

Lro975 12-09-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Niks op aan te merken, snel geleverd, aankoop voldoet aan alle voorwaarden.

Reageer

Anneleen 12-09-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Coolblue is de enige winkel die ik ken die zo goed inzet op klantenbeleving. Elke aankoop verloopt vlot, je wordt goed op de hoogte gehouden van de status van je bestelling. De levering vindt steeds plaats op het afgesproken tijdstip en de medewerkers zijn erg vriendelijk.
Bij het kiezen van een product, geeft de website ook een goede uitleg, en een overzicht van alle reviews (ook de minder positieve) zodat je van thuis uit een onderbouwde keuze kan maken.

Reageer

MD 12-09-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Prima geregeld. Mannen sturen netjes een bericht voordat ze aankomen. Nemen verpakkingsmateriaal en oude apparatuur mee en sluiten alles werkend aan. Zeker aan te raden. Weinig prijsverschil met anderen zonder die servive

Reageer

Ali 11-09-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Ik vind dat Coolblue kwaliteitsvolle producten verkoopt, daarom vertrouw ik het steeds meer. De leveringen zijn goed op tijd. Daarnaast krijg je veel info over de producten waar je op zoek bent, waardoor je zeker wordt van wat je gaat verwachten. Al enkele producten aangekocht en ik ben er tevreden mee.

Reageer

luja 11-09-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Super service, groot assortiment aan marktconforme prijzen, duidelijke uitleg en randinformatie, snelle en zekere levering. Top!

Reageer

Sander DB 11-09-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Ik vind het leuk dat ik in de namiddag iets kan bestellen en de ochtend erachter het al krijg. Ook dank zij de aanbevelingen die ik krijg op de site heb ik een zeer goede aankoop gedaan.

Reageer

Erik vermeulen 11-09-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Makkelijk te gebruiken website, correcte info. De levering van het produkt is prima verlopen.

Reageer

Herbie 11-09-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Het is een grove schande dat de (commerciële) mensheid er nooit eerder aan gedacht heeft om een dergelijk communicatiemodel op te zetten. Vriendelijk en met een flinke dosis humor voor wie wil. Van verpakking tot en met personeel. Samen met de goede prijspolitiek en de vrij goede uitleg/vergelijkingsmogelijkheid bij de aangeboden producten ben ik ondertussen zover dat ik voor elke aanstaande aankoop eerst "Coolblue" intik... Zelf jaren verkoper in de toen beste, helaas opgeslorpte, elektroketen HVP geweest waardeer ik Coolblue alleen maar meer. Een model met toekomst.
Tot de volgende!

Reageer

Toon meer reviews