coolblue.be

Het is de dag erna geleverd, heel snel dus. Ookal is het pas om 22u besteld

snel, in orde. zoals verwacht. De doos was van goeie kwaliteit en aangenaam uitzicht. Producten snel en correct geleverd.

20 minuutjes voor de levering telefoontje gekregen dat ze er bijna waren. De barbecue netjes tot op de eerste verdieping gebracht, en nog eventjes een korte uitleg over een eventuele retour. Over de bbq zeer tevreden, snel in elkaar gezet en direct een steak op gebakken die heerlijk was.

Coolblue verkocht dit artikel aan de laagste prijs. Google Nest Protect is op zichzelf al geen goedkope rookmelder (tussen 100 en 130 euro/stuk). Op veiligheid staat natuurlijk geen prijs, maar toch maakt Coolblue hierin ook nog eens het verschil. De keuze is dan snel gemaakt. 'S namiddags besteld en de dag erna reeds geleverd. Beter kan niet. Dat is wat je van een webshop verwacht. En nu maar hopen dat ze nooit afgaan. :-(

Ik hou van Coolblue. Ik heb daar bijna alles van mijn elektronische apparaten gekocht en de kwaliteit is super goed, de verzending is super snel en de klantenservice is onberispelijk met heel vriendelijke mensen. Ik heb deze week een iPhone 12 gekocht voor een heel goede prijs en ik ben super blij.

Sublieme, snelle ervaring, vriendelijk en behulpzaam personeel, doen altijd net iets meer op gebied van shopervaring, winkeluitstraling, verpakking, verzending, ...

Een zeer snelle en correcte manier van werken , zeker met de meldingen dat alles onderweg is en afgeleverd. Gewoon een top service 👍👍👍

Handige website, betalings gemak. Ruime keuze. Op zaterdag besteld en zondag geleverd

Omdat ze klantvriendelijk zijn en je op alle manieren willen helpen Want soms onmogelijk is toch gaan ze het eerst na en wimpelen je zomaar niet af

gebruiksvriendelijk, vergelijking van verschillende modellen is heel handig, snelle levering.

Altijd snelle levering en een super Klantendienst. De enige reden waarom ik geen 10 geef is omdat er toch wat meer beschermmateriaal in de verpakking zou mogen zitten. Verder niks aan te merken!

Goede filters en productvergelijkingen om snel het gewenste item te vinden. En snelle levering

stipte levering. Geen opmerkingen. Alles vlotjes verlopen. Het toestel dat ik heb gekocht voldoet volledig aan mijn gestelde eisen. Ik ben tevreden over de kwaliteit.

beste prijs en geleverd zoals aangegeven op de moment dat we zelf thuis waren, echt top

Prima service! Product was uitverkocht, me op de mailinglijst geplaatst voor een melding wanneer terug op voorraad. Werkte perfect en vlot. Zeer snelle levering. Netjes verpakt.

goede prijzen en goede artikelomschrijving helpen om een gefundeerde keuze te maken.

Coolblue komt na wat men beloofd aan een scherpe prijs en een vlotte service.

Bestelling savonds geplaatst ( met toevoeging van kortingsbonnen . Ging super gemakkelijk ,en dag later al geleverd door heel vriendelijk meisje . Top winkel (site) en top bediening 👍👍👍👍

Sinds jaar en dag bestel ik al bij coolblue en de service wordt dag bij enkel maar beter voor zover ik kan vaststellen. Retours worden vlot en zonder al te veel problemen aanvaard. Hoewel ik nog niet veel producten tseedekans kocht vind ik het wel een mooi systeem en voor vele mensen ongetwijfeld een leuke bonus. Garantie wordt vlot geregeld. De bestellingen komen 9/10 op tijd. Indien niet kon ik enkel vaststellen dat dit aan het gekozen postorderbedrijf lag (Bpost). Als ik dan een minpuntje zou moeten aanhalen dan is het verzending via bpost. De eigenbezorgdienst doet het 10x beter als de post. De 30euro extra voor een voor of namiddag tijdslot vind ik persoonlijk wat overdreven en de mail van het exacte tijdslot (op 1uur nauwkeurig) werd de avond na de levering gestuurd... (dan heb je er niet zoveel meer aan)

Eenvoudig bestelproces, snelle levering, korting op Mobile Vikings, makkelijk vergelijken

Perfecte service, goed prijzen. Excellente dienst-na-verkoop. Duidelijk zicht op stock en de leveringen zijn altijd volgens de afspraak

Ik was op zoek naar 1 bepaald product en Coolblue was de op één na goedkoopste aanbieder. Omdat ik nog niet echt bekend was met die goedkopere concurrent heb ik voor Coolblue gekozen. Coolblue heeft een uitgebreid assortiment maar het product dat ik wou was snel gevonden Bestellen en betalen ging heel vlot. Ik kreeg onmiddellijk een orderbevestiging en de factuur werd de volgende dag doorgemaild. Ik had gekozen voor levering op zondag omdat ik benieuwd was of dat ze dat ook konden waarmaken in het kleine dorpje in het uiterste zuiden van België, waar ik woon. Tot mijn verbazing stond de postbode zondag namiddag aan mijn deur met mijn bestelling. Uitstekende service dus op dat gebied. Het product dat ik besteld had was zoals beschreven op de website, origineel merk met alle accessoires er bij en in nieuwe staat. Ik heb nog geen contact gehad met personeel, niet fysisch noch per mail of chat, niet voor vragen noch i.v.m. retour of defecten, dus daar kan ik ook geen score aan geven, vandaar de 8/10.

De bestelling via de website verliep probleemloos, maar de levering de volgende dag bleek niet mogelijk, zelfs niet de volgende week. Daarom product gaan ophalen de volgende dag in de winkel en dat verliep vlekkeloos. Ook oud toestel terugnemen was geen probleem. Personeel was vriendelijk en behulpzaam.

Ik zou deze winkel graag een 9 of 10 geven maar heb mijn twijfels over de service na aankoop. Ik heb het dan nog niet eens over een technisch probleem met de producten dan wel met de administratieve afhandeling van hun getrouwheidsprogramma dat loopt via Mobile Vikings. Omdat ik mijn getrouwheidspunten van de vorige 6 producten nog niet ontvangen had heb ik claims ingediend die ondertussen al maanden oud zijn. Het feit dat ik ook op deze claims geen reactie ontvang wijst er volgens mij op dat er een capaciteitsprobleem is bij de dienst naverkoop of administratie. Omdat de Mobile Vikings-klanten slechts een fractie van het totale cliënteel betekenen zal ik deze winkel nog aanbevelen want ik wil niet veralgemenen maar persoonlijk overweeg ik om te "alterneren" naar een andere electrowinkel in de buurt tot dit opgelost is.

Mijn bestelling werd binnen de 24h geleverd en alles is correct verlopen, de goederen waren perfect verpakt.