coolblue.be - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over coolblue.be.

coolblue.be stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies in onze 300+ shops. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 918 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

9,0

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Lieve Temmerman 07-10-2020

Algemene score

10,0
Voor mij een cijfer 10, prima en snelle service, niets op aan te merken.
Hoop dat dit vol te houden is want verbeteren kan (bijna) niet.

Reageer

Sandra 07-10-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Dit lichtgewicht stoomstrijkijzer met reservoir werd in een recordtijd geleverd.
Op zondagavond besteld en de Post leverde het in 6 uur 29 tijd nadat het door hen ontvangen werd.

Reageer

Peter J 07-10-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Vooreerst, gemakkelijke en toegangelijke website, scherpe prijzen voor het aangebodene, snelle en correcte communicatie en levering bij fiets! Ik veronderstel bij kleinere en handelbare paketten.....very cool

Reageer

Walter 07-10-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Helder inzicht in aanbod, up2date informatie, correcte uitlevering. Je kan erop rekenen dat ze doen wat ze zeggen. Keer op keer. Dat vleugje humor, is ook altijd welkom.

Reageer

JohanH 07-10-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Goede deal op een 2de Kans Product... Dat krasje zie je toch niet aan de zijkant van de koelkast.

Reageer

T&J 07-10-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Duidelijke website die vergelijken gemakkelijk maakt. Goede prijzen ook. Twee artikelen gekocht. Beiden netjes geleverd zoals aangegeven, perfect in orde.

Op 1 van de artikelen zat een cashback. Het was echter niet duidelijk hoe die op te vragen. Mailtje naar de klantendienst dan maar. Snelle reactie, maar met de verkregen uitleg raakten we niet veel verder. Na lang zoeken een kijkje gaan nemen op de website van het desbetreffende merk waar we het uiteindelijk dan toch vonden.

Reageer

Jarno 06-10-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Bestel al vele jaren bij Coolblue, steeds een uitstekende service bij zowel ophalen als verzenden. Vriendelijke medewerkers en nu ondanks de huidige corona-maatregels blijven ze je steeds met een lach verder helpen.

In mijn ogen is zowel de webshop als de fysieke winkels een groot pluspunt bij Coolblue omdat je zowel kan vertrouwen op hun keuzehulp op de website als de werknemers in de winkels.

Mijn place to go voor alle multimedia toestellen 👍

Reageer

peter 05-10-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Prima shop, snelle levering, groot assortiment, redelijke prijzen en soms hele leuke aanbiedingen, zo waren mijn gewenste ssd's ineen 12% goedkoper dan verwacht

Reageer

Dorien 05-10-2020

Algemene score

1,0
alvorens ik mijn retour naar de post had gedaan contact gehad met hun klantenservice om te vermelden dat ik het geld wou op een andere rekening. Dit wegens geen toegang meer tot de oorspronkelijke bank. Geen enkel probleem zeiden ze. Ik heb 3 keer gebeld om te vragen of dit duidelijk genoteerd stond. Ja zeiden ze allemaal. Daarna zag ik dat het gestort was, dus ik bel heb opnieuw. Dit keer met de vraag of ze konden checken of het juist was gestort. Ze keken het na en gaven me de 2 laatste cijfers waarop het gestort was. Ik las de hele nummer nog eens voor en dit klopte telkens. Hierna heb ik nog eens 2 keer gebeld ze zeiden allemaal dat het dus op de juiste rekeningnummer was gestort. Na 5 dagen nog geen geld. Dus ik bel opnieuw, wat blijkt? Toch op de oorspronkelijke nummer gestort?? Hoe kan dit. Ze zijn het momenteel aan het uitzoeken en ik mag een antwoord verwachten in 10 dagen. Dit gaat over een bedrag van 450 euro dus ben benieuwd of ik van een ontevreden klant terug naar een tevreden klant kan gaan die ik altijd was. Coolblue was voor mij altijd de nummer 1 winkel qua service en een winkel waar ik graag kwam.

Reageer

Audrey 05-10-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Snelle levering
Aangename zoekfunctie
Eenvoudig vergelijken van producten
Goede aanbevelingen
Groot aanbod van allerlei merken

Reageer

Gert 05-10-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Ik kocht een Polarhorloge als verjaardagscadeau voor mijn vrouw. Dit werd al de dag na mijn bestelling keurig geleverd, ruim op tijd voor haar verjaardag.
Bovendien hadden jullie de scherpste prijs.

Reageer

rikkie 05-10-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
goede service klantvriendelijk verandering leveringsadres zonderenig probleem opgelost

Reageer

Slowie 05-10-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Leuk artikel gevonden in de webshop. Ik had gekocht en betaald via payconiq. Daarna nog even de klantendienst gebeld en ze hebben we fantastisch verder geholpen met mijn vragen over de betaling en levertermijn. Nog geen 24h later had ik mijn artikel al geleverd. Top!

Reageer

Tom 04-10-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Vlotte service, zelfs in deze Coronatijden en super vriendelijke staff. Bestelde goederen werden afgehaald in magazijn en er werd me zelfs gevraagd of ik assistentie nodig had om de goederen naar de wagen te brengen (wat niet nodig was in mijn geval).

Reageer

Stijn 04-10-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Heeft dit een review nodig? Intussen is Coolblue voor mij de referentie op gebied van online shoppen. Leuke huisstijl, alle electronica vind je makkelijk terug aan faire prijzen. Levering is steeds snel en is er iets mis dan wordt het ook opgelost, zonder vervelende vragen.
De specificaties zijn volledig en dat maakt het makkelijk om producten met elkaar te vergelijken. De app is trouwens ook top.

Het grootste nadeel voor mij is dat winkelen soms iets te makkelijk word.

Reageer

Ludovic De Beuckeleer 04-10-2020

Algemene score

4,0
besteld en betaald op donderdag 1/10/20 en tot op heden 4/10/20 nog niets ontvangen

Reageer

Gi 04-10-2020

Algemene score

10,0
Klantenservice is top, productenassortiment correct en vele betaalmogelijkheden

Reageer

Roger 04-10-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Ultra snelle levering, vlotte bestelling en betaling, goede prijs. Goed om nog meer bestellingen te plaatsen.

Reageer

Cindy 04-10-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Top service op alle gebied! Hartelijk dank voor de zeer snelle en correcte levering en vooral ook de berichtgeving vooraf. Fijn dat men zo niet een hele dag moet zitten wachten op een levering.

Reageer

ingrid 04-10-2020

Algemene score

10,0
Superhandig, 's avonds laat thuis op het gemak shoppen en 's anderdaags in huis.

Reageer

Anoniem 04-10-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Bestelling werd snel en contactloos geleverd op de aangegeven datum. Ik ben zeer tevreden!

Reageer

Marianne Willems 04-10-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Ik heb de website gekregen van mijn zoon en schoondochter, zo ik heb er gebruik van gemaakt rn zeer tevreden tot nu toe
S ‘avonds besteld en s’morgens heel vroeg de bestelling gehad

Reageer

Maxim 04-10-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Ik kies voor coolblue alleen al omwille van de service.
Deze mensen zijn vriendelijk, behulpzaam en staan altijd voor je klaar.
Is iets niet in orde dan kan je dat altijd melden en dan kijken zij wat mogelijk is.
De website is heel makkelijk en overzichtelijk. Best voor technische specificaties altijd even de website van de fabrikant zelf checken, hier kan al eens een foutje insluipen maar het komt maar zelden voor 🙂.
Leveringen zijn tot nu toe altijd perfect in orde geweest!

Reageer

Steven 04-10-2020

Algemene score

1,0
In Januari 2020 een nieuwe samsung A70 besteld. In Juli 2020 voor de eerste keer moeten aanbieden voor reparatie gezien toestel niet meer oplaadde. Dit heeft 3 weken geduurd.
Nu moet ik toestel voor tweede maal opsturen met zelfde probleem. Blijkbaar hebben veel gebruikers van de A70 hier last van. Ik vraag aan coolblue voor een snelle oplossing gezien ik een zwangere vrouw heb en zeker mijn telefoon geen 3 weken kan missen. Reactie Coolblue: geen andere oplossing dan reparatie en trek jouw plan.... Dankjewel Coolblue. Dus laatste keer besteld bij deze webshop met de glimlach. Zolang je niets aan de hand hebt, is coolblue top. Bij schade merk je dat ze niets voorstellen. Ik koop mijn elektro vanaf in de betere lokale speciaalzaak.

Reageer

Stefan Vermeulen 03-10-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Coolblue is niet de goedkoopste, maar wel de betrouwbaarste. Leveren altijd snel én correct. Als er problemen zijn met producten, dan worden die zonder problemen opgelost én daarmee onderscheiden ze zich absoluut tov de alle anderen in hun segment.

Reageer

Toon meer reviews