coolblue.be

wasmachine sharp besteld prima levering, ook direct antwoord op mijn vraag via email.

Snelle levering (op zondag!) En prijs in vergelijking met andere leveranciers uitstekend

Het was even wachten op mijn bestelling gezien de drukte in de winkel, maar alles verliep vlot dankzij het professioneel en uiterst vriendelijk en behulpzaam personeel.

Ik ben al enkele jaren klant bij Coolblue en telkens wanneer ik iets bestel krijg ik een vriendelijk onthaal en zijn de medewerkers behulpzaam. Ook nu weer maakt men een factuur op voor een goeie vriend van mij waarvoor ik een nieuwe laptop heb aangekocht, ook hier geen enkel probleem. Zelfs toen ik een probleem had met een bestelling, werd ik geholpen zoals ik het had verwacht. Vandaar mijn hoge waardering, iets wat Coolblue zeker verdient.

Online een product reserveren verloopt eenvoudig. Super leuke ervaring eens in de winkel te Wilrijk. Onmiddellijk een behulpzame medewerker die je begeleidt en doorverwijst naar de correcte balie. Het was een zaterdag, dus enige drukte had ik verwacht in de soldenperiode. Toch was de wachttijd binnen het redelijke en werd ik ook aan de afhaalbalie snel verder geholpen door een gemotiveerde verkoper die het product uit het magazijn ging halen voor me. Nadien ter plekke betalen (ook handig dat niet alles online moet) en uiteindelijk naar huis met een glimlach op mijn gezicht om een nieuw IT gadget uit te testen. Persoonlijke service met een glimlach. Beter kan ik het niet omschrijven. Coolblue onderscheidt zich van de rest met hun aanpak en efficiënte werking. Een aanrader.

Super makkelijke website waar je dankzij een aantal filters meteen vindt waar je naar op zoek bent. Een item is ook makkelijk te reserveren en snel in een gekozen winkel af te halen, waar je dan met ecocheques kan betalen. In de winkel zelf heb je dan ook nog eens een super vriendelijke ontvangst. Top ervaring!

De site is zeer straightforward en het duurt niet lang om door het volledige bestelproces heen te geraken. De levering is zo goed als altijd punctueel. Moesten er toch problemen zijn, dan helpt de klantenservice altijd.

Zeer duidelijke website, voor elk onderdeel de nodige uitleg. Mogelijkheid om meerdere toestellen te vergelijken. Prijs kwaliteit is Coolblue bij de betere websites. En niet te vergeten, super snelle service. Ook bij consultatie bij een medewerker alle nodige info ontvangen. Fantastisch bedrijf. Zonet nog aangeprezen bij mijn schoonouders.

We waren op zoek naar een Amerikaanse koelkast . In de winkel kregen we voorafgaand reeds veel informatie omtrent het online aankopen van een toestel . We werden daar ook wegwijs gemaakt op de site om de juiste producten , volgens onze wensen , te kunnen vergelijken . Eens we besloten hadden om over te gaan tot een aankoop , was dit in 5 min geregeld . In minder dan 12u , zelfs iets voor het voorziene tijdsvak, werd het toestel aan huis geleverd en geïnstalleerd . Een echte aanrader !

Correcte prijs, goede producten en snelle levering. De website was ook heel overzichtelijk.

Ik heb mijn bestelling op vrijdag geplaatst en ik moest normaal mijn product op zaterdag ontvangen zoals beloofd maar dus niet, ik heb het nog altijd niet ontvangen en ik hoor van jullie of niets, ik als klant moet zelf gaan zoeken waar het blijft. Schandalig! Echt!

misschien niet echt de schuld van Coolblue, maar mijn bestelling loopt via jullie... Bestelling had 'normaal' zaterdag dienen te gebeuren. Vandaag staat er opnieuw 'Verwacht vandaag' Op de App van bpost staat er bij Track & Trace "zending onderweg naar jouw regio" en dit sinds zaterdag 07.01 08h43 Ik had hierop gerekend om mijn nieuwe tablet in gebruik te nemen. Bij de bestelling stond immers vermeld 'levering morgen' Zoniet had ik de bookcover en de screenprotector in de winkel bijgekocht.

Gebruiksvriendelijk en vlotte ,correcte en snelle service ! Top! Er is ook een heel divers aanbod in alle prijsklassen.

Duidelijke website, uitstekende klantenservice. Goeie prijzen en interessante aanbiedingen. Snelle levering!

Ik wou een nieuwe noice cancelling koptelefoon kopen en op de website van coolblue stond er bij elke koptelefoon wat de voor/nadelen waren en waneer je een bepaalde koptelefoon best wel of niet moet kopen. Hierdoor heb ik perfect mijn keuzes kunnen afwegen en nu ben ik erg tevreden met mijn nieuwe aankoop! Het pakketje kwam ook zeer snel aan. Ik had in de namiddag mijn bestelling gedaan, en de volgende ochtend was het pakket al aangekomen.

Jullie hebben een ruim aanbod aan producten ter beschikking en een supersnelle levering. Ook een aantal betaalmogelijkheden zijn aanwezig. Prima service! Mijn laatste aankoop was een elektrische tandenborstel van Oral B. In nog geen 2 dagen tijd had ik deze al in mijn bezit. Top!

simpele site, heeft ook winkels, nooit problemen gehad met levering, eenigste probleem dat ik heb gehad was tijdens black friday had ik oortjes gekocht maar ze bleken niet te werken zoals het moest. Dus heb ik ze teruggestuurd en hebben ze mij gevraagd wat ik wil dat ze doen. heb ik geantwoord dat ik dezelfde wil maar werkend . maar na even wachten heb ik gewoon crediet gekregen, nog niet een geld terug gestort op mijn kaar. daarvoor moest ik nog bellen naar hun en nog lang wachten

De snelle levering en de goede service van coolblue zorgen voor dit mooie cijfer.

Een zeer goede service,vriendelijke ontvangst, goede website ,leuke winkel .

Coolblue shops zijn erg informatief en klantvriendelijk...Ruim aanbod, redelijke prijzen, en vooral correcte en vlotte levering.

De kwaliteit van de dienstverlening bij Coolblue gaat de laatste weken/maanden met rasse schreden achteruit. M'n laatste twee pakketten kwamen zéér beschadigd toe (niet de omdoos, wel het product zelf) waardoor ik ze moest terug sturen. Hun oplossing was een "tegoedbon" terug te geven, maar "toevallig" was er dan plots een prijsstijging op het product van enkele tientallen euro's. Gevolg: niet alleen het pakket moeten terugsturen (en al het tijdverlies en ongemak dat hiermee gepaard gaat), maar ook het ongemak om meer dan 20min in de wachtrij te staan aan de telefoon om uit te klaren dat ze mij gewoon hetzelfde product, maar dan in degelijke staat, moeten opsturen.

Correcte en snelle levering. Was zelfde prijs als op andere webwinkel … maar kreeg nog eens €5 korting. Toen was de keuze snel gemaakt.

Ik ben heel tevreden van mijn bestelling de bestelling is snel aangekomen en er is geen krasje aan. Heel tevreden!

Een aantal dagen geleden kocht ik een iPhone 13 met bijhorende screenprotector en bescherming van camera. De medewerkers zijn altijd vriendelijk en behulpzaam. Op mijn vraag hebben zij de bescherming geplaatst en dit is mooi gedaan. Ik koop steeds opnieuw bij Coolblue omdat de klantenservice er super goed is.

Heel overzichtelijke website, je vindt meteen wat je zoekt en aan een scherpe prijs! Na 00u besteld en zelfs dan de volgende ochtend geleverd. Ongelooflijk blij met deze service. Kunnen veel winkels nog iets van leren.