coolblue.be

Perfect geleverd en op tijd. Zeer tevreden over de aankoop van mijn Nikon-camera

Snelle en goede afhandeling van de aankopen. Duidelijke info mails na de aankoop. Super vriendelijk begeleiding bij afhalen.

van daag besteld morgen al geleverd dit is zeer snel geleverd bestelling prima verpakt en op tijd geleverd product van goede kwaliteit

Heel vlot kunnen zoeken, kiezen en bestellen. Goed product waar de handleiding wel wat klein uitviel. Een link plaatsen naar een online handleiding als extra service zou een 10 gegeven hebben.

Ik kies steeds met veel plezier voor Coolblue omwille van de super klantenservice. Geen vraag is te veel en er wordt geen moeite gespaard om je verder te helpen. Goed bezig daar!

Super handige site om een toestel van 2021 te vinden met een goede camera. Dit maakt de site beter dan de concurrenten

Toch wel altijd dik in orde bij die mensen... en nu leveren ze kleine pakjes met de fiets. TOP

Stipt afgeleverd volgens afspraak, goed verpakt en op deze manier super gemakkelijke manier om aan te kopen. Aan iedereen aan te bevelen...

Goed product, snelle levering en duidelijke opvolging via 'track & trace'. Je weet vrij precies wanneer je levering verwacht wordt. Top!

Snelle en correcte levering zoals beloofd. Ondanks dat vanwege de coronapandemie het online winkelen zo gestegen is, doet Coolblue zijn job uitstekend!

ik vind dat coolblue altijd de beste service heeft , ook snelle levering en heb nooit iets terug gestuurt

Coolblue levert altijd wat ze beloven! Vaak een klein beetje duurder dan andere platformen, maar dit vertaalt zich dan ook in de service die op en top is!

Zeer uitgebreide keuze en super uitleg over de producten. Afhandeling en levering altijd correct en zeer snel.

Tweedekans (in nieuwstaat) monitor aangekocht bij Coolblue.be op 6 Juni 2021 - Type Eizo FlexScan EV3285-BK aan een mooie prijs van 978€. Product is 'in nieuwstaat'. Snelle levering van Coolblue (zoals altijd). Bij uitpakken blijkt echter dat deze monitor in de rechterbovenhoek gebarsten is in de LCD... duidelijk defect....en dus niet bruikbaar. Dit is een product dat niet had mogen verkocht worden. Onmiddellijk retour gestuurd en een klacht gestuurd naar Coolblue, met de vraag voor een oplossing. Coolblue geeft 2 fouten toe : - product was verkeerdelijk aangeboden (had aangeboden dienen te worden met 'zichtbare schade' - tweedekans product had een te lage prijszetting (978€ was veel te laag). Oplossingen die Coolblue aanreikte : - Tegoedbon van 10€ op 8 Juni - Tegoedbon van 25€ op 9 Juni - Tegoedbon van 75€ op 10 Juni Oplossing is mij ontoereikend. Coolblue maakt 2 fouten... , geeft fouten toen, echter neemt geen verantwoordelijkheid om de klant een degelijke oplossing te voorzien. Ik heb duidelijk gekozen voor deze Eizo FlexScan EV3285-BK monitor omwille van de specificaties & reviews. Ik kan deze monitor nu niet meer aanschaffen, tenzij ik zelf 271€ extra opleg doe. Het is door Coolblue's fout dat ik dit bedrag ZELF moet ophoesten. Coolblue wil niet meer bijdragen dan 75€. (met de nadruk op WIL)... Als je als retailer 111 Miljoen € bedrijfswinst hebt in 2020, en er kan geen 271€ af...Tja... Waarom moet de klant hier wéér de dupe van zijn van de fouten van deze retailer die gigantische winsten maakt? Alles voor een glimlach is hun bedrijfsleuze... Ik denk het niet.

Supersnelle levering! Bestelling in de namiddag geplaatst, pakket binnen de 24 uur geleverd!

Van zodra ik de e-mail ontving van Coolblue dat mijn artikel weer voorradig was heb ik onmiddellijk mijn bestelling geplaatst. De dag erna werd mijn pakketje aan de deur geleverd; Ik weet niet wat ik nog meer moet vragen. Al jaren koop ik de nieuwste technologie bij Coolblue zodat ik mij geen zorgen hoef te maken over de bezorging of de kwaliteit van het product; alles is steeds perfect in orde!

Alles is zeer duidelijk en alle voorwaarden/afspraken worden nageleefd, dus zeker een aanrader!

Snelle en vriendelijke service. Uitstekend geholpen geweest op de klantendienst! Ik ga zeker nog bestellen!

Overzichtelijke en vlot werkende website, correcte artikelomschrijving, vlotte verwerking van bestelling en levering op de aangevraagde datum.

Aankoop zoldertrap, correct weergegeven en geleverd wat we besteld hadden. Ook goed verpakt. Levering iets later dan voorzien, maar hebben hiervan op voorhand een bericht gekregen. Top

accuraat in berichtgeving,op juiste tijd met product voor de deur en zet correcte prijs en vakkundige afhandeling

Snelle toegang tot winkel. Maar men had nagelaten te melden dat de laptop niét meer over een ethernet kaart beschikte, daar waar andere ontbrekende kenemerken wel werden vermeld. Een essentiële tekortkoming die tot een retour heeft geleid. En dit had kunnen vermeden worden. Een volledig en consequent beheer van artikel masterdata is cruciaal voor een webshop!

Perfect op tijd en dag geleverd zoals gevraagd met respect voor de corona regels dus zeer tevreden over de levering en afhandeling van de goederen

Ik vind Coolblue geweldig. Zowel de winkel als de webwinkel. In de webwinkel maak ik zelf mijn keuze en het staat 's anderdaags aan mijn deur. In de winkel is het personeel altijd vriendelijk en behulpzaam maar "dwingen" je om een bepaald product te kopen. Ook wanneer je een product terugbrengt blijft de glimlach.

Gebruiksvriendelijke website, perfecte opvolging, stipte levering, en product zoals omschreven.