coolblue.be - Reviews & Ervaringen

7,7 Lees 42718 reviews Schrijf een review

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over coolblue.be.

coolblue.be stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies in onze 300+ shops. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is berekend op basis van 1693 reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar.

7,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Kurt 05-01-2016 Via de website gekocht
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,5

Service
Beloofd te leveren op zondag en dat is ook gebeurd.

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Voldoende

Reageer

Bredanaar 05-01-2016 Via de website gekocht
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Gemak
Wat je verwacht, vind je hier ook

Service
Verschil in prijs tussen site en folder, werd keurig vergoed zonder aandringen

Extra toelichting
Snelle levering, prima service

Review criteria:

Goed
Uitstekend
Uitstekend

Reageer

nic 05-01-2016 Via de website gekocht
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,8

Gemak
zeer tevreden

Service
vlugge service en men wordt goed o de hoogte gehouden waar u pakket zich bevind

Assortiment
geen probleem

Aanbeveling
altijd al op een zeer correcte manier behandeld

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend

Reageer

Isa 05-01-2016 Via de website gekocht

Algemene score

3,5

Service
Laptop werkte niet goed en konden kosteloos retourneren. De laptop terug ontvangen nog steeds stuk en weer teruggestuurd. Vervolgens 4 weken moeten wachten op reactie, heb toen zelf gemaild, ze wisten tot 5 keer toe niks van de status, werd met 'meneer' aangesproken terwijl het mevrouw is en die fout maakte ze meerdere malen.

Hierna een mail gekregen waarin stond dat de laptop stuk is en we een cadeaubon kregen t.w.v. €249,-. Hiervan konden we géén laptop kopen die dezelfde specificaties had als de originele laptop. We gingen er niet mee akkoord maar volgens Coolblue hadden we pech en moesten we dan bijbetalen voor een nieuwe.

Heb naar de klantenservice gebeld en hoe meer ik klaagde hoe meer ik korting kreeg (waarvan ik vind dat ze dit in de eerste instantie hadden moeten aanbieden).

Heb nu een laptop geregeld maar heb zelf moeten bijbetalen terwijl mijn laptop een paar maanden oud was en de waarde van de laptop hoger was dan het bedrag dan we vergoed kregen.

Het schandalige was dat ik nadat ik met de klantenservice had gebeld, ik nog een late reactie kreeg op mijn e-mail waarin stond dat ze niet meer konden doen dan een waardecheque terwijl ik ná het telefoontje veel korting had kunnen regelen en werd niet te vergeten hierin weer 'meneer' genoemd.

Aanbeveling
Handelt klachten niet goed af, pas na veel klagen word er een beetje met je meegekeken, ben je het niet eens met de onredelijke oplossing dan heb je pech.

Review criteria:

Voldoende
Slecht
Voldoende
Officiele reactie van Coolblue 06-01-2016

Hallo Isa,

Wat ontzettend vervelend om te horen dat je zo veel problemen hebt gehad omtrent de reparatie van je laptop. Natuurlijk ook onze excuses dat je constant als "meneer" werd aangesproken, we kunnen ons voorstellen dat dat niet prettig is. Graag kijken we mee naar wat er precies gebeurd is, maar daarvoor zouden we graag je ordernummer willen ontvangen. Alvast bedankt.

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Officiele reactie van Coolblue 06-01-2016

Hallo Isa,

Wat ontzettend vervelend om te horen dat je zo veel problemen hebt gehad omtrent de reparatie van je laptop. Natuurlijk ook onze excuses dat je constant als "meneer" werd aangesproken, we kunnen ons voorstellen dat dat niet prettig is. Graag kijken we mee naar wat er precies gebeurd is, maar daarvoor zouden we graag je ordernummer willen ontvangen. Alvast bedankt.

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Officiele reactie van Coolblue 06-01-2016

Hoi Isa,

We hebben u inmiddels een reactie geplaatst bij uw review op Trustpilot. Ook via deze weg bedanken we u graag voor uw feedback.

Groeten,
Coolblue

Reageer

Mathias 05-01-2016 Via de website gekocht
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,5

Gemak
De website is heel eenvoudig en overzichtelijk

Service
Snelle levering, gratis transport

Assortiment
Veel keuze maar het mag ruimer

Aanbeveling
Een van de beste online shops voor dagdagelijkse spullen aan een heel schappelijke prijs.

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Voldoende

Reageer

P Bakker 05-01-2016 Via de website gekocht
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Gemak
Snel je eigen wens voor een aankoop kunnen vinden.

Service
Een zeer sneele service en vooral het bezorgen...op ZONDAG zelf... Dit nog nooit eerder meegemaakt TOP !!!!!! N

Assortiment
Prima

Aanbeveling
Voor mij allemaal een dikke 10... Precies het juiste artikel wat IK zocht en wilde hebben en voor een goede en lage prijs.

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend

Reageer

Henk Hindriks 05-01-2016 Via de website gekocht
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,8

Gemak
Simpele websites met veel duidelijke keuzemogelijkheden

Service
Zeer snelle levering en goede informatie over beschikbaarheid

Assortiment
breed assortiment en de vele webwinkels

Aanbeveling
Prijs is niet altijd de laagste, maar daar staan beschikbaarheid en betrouwbaarheid van levering tegenover.

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Goed

Reageer

M 05-01-2016 Via de website gekocht
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Gemak
Overzichtelijk website

Service
Erg klantvriendelijk

Assortiment
Er stonden genoeg goedkopere artikelen bij

Aanbeveling
Gewoon goed

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend

Reageer

gvb 05-01-2016 In de winkel gekocht
lochristi
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,2

Gemak
Zeer overzichtelijk op website en onmiddellijk af te halen in de winkel

Service
Dankzij de ondersteuning van de verkoper hebben we een betere koop gedaan

Aanbeveling
Zelfs in de drukte van de soldenperiode nemen ze de tijd om te luisteren en juist te adviseren

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Goed

Reageer

ruud 05-01-2016 Via de website gekocht
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Gemak
ik hoef het huis niet uit

Service
alles is in orde

Assortiment
mag voor mij iets uitgebreider

Aanbeveling
alles klopt met het geen wat geschreven is

Extra toelichting
als de webwinkel van mij was zou ik nog verder uitbreiden

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Goed

Reageer

Daan 05-01-2016 Via de website gekocht
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,5

Gemak
Enkel de vergelijkende tool kan soms wat werk gebruiken, de rest zit meer dan snor.

Service
Altijd staat er iemand voor je klaar. Steeds vriendelijk, behulpzaam en correct.

Aanbeveling
Gemakkelijk, snel, prachtig vormgegeven. Veel beter kan haast niet meer.

Extra toelichting
Great job!

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend

Reageer

Rutler 05-01-2016 Via de website gekocht
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,3

Gemak
Once you put in your details it stores them so 1 click ordering and no need to fill in any new information

Service
all orders on time and as orderded

Assortiment
good but no qwerty laptops

Aanbeveling
I cant find fault except I need to get my browser to translate to English!

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Goed

Reageer

Gay Sylvain 05-01-2016 Via de website gekocht
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,8

Service
vlugge levering zelfs op zondag

Assortiment
uitgebreid assortiment

Aanbeveling
heb al enkele keren besteld en ben zeer tevreden

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend

Reageer

Vince 05-01-2016 Via de website gekocht
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Gemak
Gewoon eerste klass.

Service
Niet te geloven.Zaterdag besteld om 16.15 en Zondag thuis om 11.55 nu dat is past service!

Assortiment
Meer dan genoeg assortiment. Prijs van producten is echte competitive met andre web winkles.

Aanbeveling
Zeer correct in alles.

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend

Reageer

Franz 05-01-2016 Via de website gekocht
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Gemak
Duidelijke website en vakkundig telefonisch advies.top.

Service
Snelle levering op Zondag , wat een luxe.top

Assortiment
Ruime keuze , altijd mogelijkheden in elke prijsklasse.top.

Aanbeveling
Goede klantvriendelijke benadering en afhandeling , meer behoeft dat niet te zijn.
Track & Trace meer dan ok.

Extra toelichting
Continueer dit niveau van commercieel zaken doen , en blijf een verbeteringsfactor altijd als positief doel stellen dan kan dit fantastische concept alleen nog maar beter worden.top.

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend

Reageer

Pam 05-01-2016 Via de website gekocht
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,7

Gemak
Duidelijke site, gunstige prijzen, kwaliteitsartikelen.

Assortiment
Zeer uitgebreid en veelzijdig.

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend

Reageer

Erwin Corremans 05-01-2016 Via de website gekocht
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Gemak
Klantvriendelijke website en vlotte mogelijkheid voor betaling

Service
Prima service, producten goed beschreven, zeer snelle en betrouwbare levering. Wij ontvingen ons pakje zelfs op zondag ! Schitterend !

Assortiment
Ik wil toch een hoge score geven op de totale keuze. Maar we hadden een stoomreiniger van Roby Jupiter besteld , spijtig was er geen mogelijkheid om het bijhorend strijkijzer (van roby) mee te bestellen. Zit niet in het assortiment.

Aanbeveling
Prima webwinkel, goeie service en vooral zeer snelle en vriendelijke levering die ook gemakkelijk op te volgen is !

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Voldoende

Reageer

alex 05-01-2016 Via de website gekocht
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Gemak
alles gemakkelijk gevonden

Service
vriendelijke hulp ook aan het telefoon

Assortiment
zeker voldoende keuze

Aanbeveling
gewoon tot hiertoe goed !

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend

Reageer

Jan Storm 05-01-2016 Via de website gekocht
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Gemak
Ik slaag altijd bij Coolblue

Service
Zeer snelle levering ,en een Goede Service

Assortiment
alle bekende merken.

Aanbeveling
Er is niets mis met deze zaak

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend

Reageer

H jacops 05-01-2016 Via de website gekocht
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Gemak
Lekker thuis uitzoeken en een dag later al bezorgd! Super

Service
Ondanks een zondag toch de dag na de bestelling bezorgd!

Assortiment
Zeer ruim

Aanbeveling
Al het bovenstaande

Extra toelichting
Ga vooral zo door! Dit was voor ons de eerste maar zeker niet de laatste

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend

Reageer

Sin Weyn 05-01-2016 Via de website gekocht
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Gemak
Op de website staan alle gegevens van het product met mogelijke accessoires samen met de prijzen.

Service
Het bestellen on line gaat vlot en zonder problemen.

Assortiment
Je ka alles makkelijk vinden met de verschillende categorieën va producten.

Aanbeveling
Heb deze keer online besteld maar normaal ga ik rechtstreeks naar winkel in Aartselaar waar alles altijd vlot verloopt.

Extra toelichting
Cool blue is van zijn woord met de beloofde levering van de bestelling. 'S avonds on 22h besteld online en 's morgens om 10h aan huis geleverd!

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend

Reageer

KK 05-01-2016 Via de website gekocht
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Gemak
Ongelofelijk hoe makkelijk de hele bestelprocedure doorlopen wordt. Betalen met Paypal en vervolgens nog een vriendelijk wachtmuziekje om op de levering te wachten ;-)

Service
De videoreviews van producten zijn een heuse hulp bij het kiezen. Samen met andere geschreven reviews op het internet en wat begeleidende hulp van vrienden en familie wordt kiezen een makkie.

Assortiment
Coolblue heeft blijkbaar alles, of toch alles waar ik naar zoek.

Aanbeveling
Ik vind vooral de levering op zondag te gek!

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend

Reageer

Jim 05-01-2016 Via de website gekocht
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,8

Gemak
Gemakkelijk te vinden, en fijn om naar een winkel te kunnen gaan.

Assortiment
Er was veel uitverkocht, ivm kerstdagen.

Aanbeveling
Super winkel, goede service en overzichtelijke website.

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Goed

Reageer

Pieter 05-01-2016 Via de website gekocht
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,5

Gemak
Coolblue doet er alles aan om het online winkelen leuk en gemakkelijk te maken

Service
Coolblue is heel goed bereikbaar en altijd gericht op een oplossing

Assortiment
Bij Coolblue is bijna alles te koop wat een stekker of een batterij heeft (en meer)

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend

Reageer

Fred 05-01-2016 Via de website gekocht
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Gemak
Onze nieuwe vaste Mira telefoon van Philips werd zoals belooft keurig op zondag geleverd, ideaal om hem meteen gebruiksklaar te maken.

Service
Service hebben we nog niet nodig gehad, dat wil zeggen de levering probleemloos verlopen is.

Assortiment
Dit model telefoon was niet overal beschikbaar, wel bij Coolblue en dan nog tegen een scherpe prijs.

Aanbeveling
Niets dan positieve ervaringen.

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend

Reageer

Guido 05-01-2016 Via de website gekocht
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Gemak
Handige zoekfunctie met doorverwijzing naar juiste webwinkel

Service
Supersnelle levering

Assortiment
Bijna alles te vinden

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend

Reageer

Joost 05-01-2016 Via de website gekocht
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,5

Gemak
Overzichtelijk, to the point, vergelijken

Service
Bestel gemak en leveringssnelheid zijn prima

Assortiment
Meer keuze in merken zou mogen

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Goed

Reageer

Jan Van Eenoo 05-01-2016 Via de website gekocht
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,3

Assortiment
Het aanbod is ruim genoeg, maar niet onbeperkt. Een aantal producten van enkele grote producenten zijn niet beschikbaar.

Aanbeveling
Fysieke winkel geeft vertrouwen. Één van de vlotst leverende bedrijven en de verpakking is aangepast aan de kostbare inhoud.

Review criteria:

Uitstekend
Goed

Reageer

mvdk 05-01-2016 Via de website gekocht
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Gemak
Goed en snelle service/levering en artikelen

Service
Uitmuntend, zaterdag besteld zondag in huis

Assortiment
Andere winkel artikel niet te vinden en/of duurder

Aanbeveling
Goede begeleiding en verpakking verzending

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend

Reageer

rosa 05-01-2016 Via de website gekocht
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,8

Gemak
super gemakkelijk

Service
100% tevreden

Assortiment
ruim aanbod

Aanbeveling
klantvriendelijk

Review criteria:

Goed
Uitstekend
Uitstekend

Reageer

antonia 05-01-2016 Via de website gekocht
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Gemak
snel alles gevonden wat ik nodig heb

Service
snelle levering

Assortiment
zeer uitgebreid assortiment aan degelijke prijs

Aanbeveling
koop er geregeld wat aan

Extra toelichting
goede service snelle levering

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend

Reageer

Geert Willems 05-01-2016 Via de website gekocht
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,8

Gemak
Alles erg vlot, niets op aan te merken.

Service
Erg vroeg geleverd, maar beter te vroeg dan te laat!

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Goed

Reageer

Joren DV 05-01-2016 Via de website gekocht
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,5

Gemak
Aangename webshop om rustig door te lopen opzoek naar datgene wat je wenst. Goede en eenvoudige filtertools.

Service
Zaterdag besteld rond 21:00; volgende zondag geleverd om 16:00. TOPSERVICE!

Assortiment
Uitgebreid. Heel veel kunnen openen en vergelijken om vervolgens de juiste keuze te maken. Ook prijs / kwaliteit & geleverde service ZEER TEVREDEN.

Aanbeveling
Reeds de tweede maal dat ik een item aankoop via Coolblue. Er zullen nog aankopen volgen met deze snelle en uitstekende service.

Extra toelichting
/

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend

Reageer

Yves 05-01-2016 Via de website gekocht
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,8

Gemak
Overzichtelijk, met telkens een kleine beschrijving en gerelateerde producten.

Service
Bij een vraag zijn er verschillende mogelijkheden om contact te nemen met een medewerker. En geen lange wachtrij aan de telefoon. Eventueel een chat-functie zou handig zijn voor snelle vragen.

Assortiment
Alle mogelijkheden zijn via de website consulteerbaar met een duidelijke indicatie ivm beschikbaarheid

Aanbeveling
Een duidelijke website die e-commerce makkelijk maakt met zeer interessante prijzen. Gratis levering, zelfs op zondag!! Zeker een aanrader voor de toekomst.

Review criteria:

Uitstekend
Goed
Uitstekend

Reageer

Thomas E 05-01-2016 Via de website gekocht
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Gemak
Duidelijke website waar je meteen vindt wat je nodig hebt. Navigeren doorheen de website gaat als vanzelf.

Service
Zaterdagavond een bestelling geplaatst rond 23u00. Zondagnamiddag om 16u00 pakket ontvangen. Levering op zondag was geen probleem en alles werd correct afgehandeld.

Assortiment
Alle laatste games beschikbaar & een ruim assortiment. Oudere games niet meer te verkrijgen.
Prijs is concurrentieel.

Aanbeveling
Zeker tevreden van de aankoop, betalingsmogelijkheden & levering.

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Goed

Reageer

Arlette 05-01-2016 Via de website gekocht
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Gemak
Onmiddellijk gevonden wat ik zocht met duidelijke uitleg

Service
Levering dag nadien op zondag!

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend

Reageer

Norbert 05-01-2016 Via de website gekocht
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Gemak
Vanuit je luie (buro)stoel bestellen

Service
Zaterdags voor 23:00 uur besteld zondags gratis thuis bezorgd

Assortiment
Keuze uit vele modellen oa het beste koop model

Aanbeveling
Met groot gemak bestellen uit een zeer ruim assortiment en altijd de volgende dag gratis thuis bezorgd zelfs op zondag!!

Extra toelichting
geen toelichting

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend

Reageer

Rutger Vos 05-01-2016 Via de website gekocht
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,8

Gemak
Voor 23:59 besteld, volgende dag in huis. Zelfs op zondag! Dat is gewoon geweldig!

Service
Zoals net al besproken, jullie zijn een voorbeeldfunctie voor elke andere webshop!

Assortiment
Het assortiment is al heel breed, misschien kan het nog iets breder worden gemaakt.

Aanbeveling
Zeer tevreden over Coolblue. Betrouwbaar, gemakkelijk en snel!

Extra toelichting
Ga zo door, jullie zijn een voorbeeldfunctie!

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend

Reageer

Coolblue 05-01-2016 Via de website gekocht
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Gemak
Prima te vinden

Service
zeer snelle levering

Aanbeveling
Alles was super goed!

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend

Reageer

Fenna 05-01-2016 Via de website gekocht
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Gemak
Makkelijk overzichtelijke winkel en bestel proces

Service
Snelle levering

Assortiment
Alles wat ik nodig had heb ik hier gevonden. Een groot assortiment

Aanbeveling
Echt wel fijne winkel!

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend

Reageer

Marc Verbeeck 05-01-2016 In de winkel gekocht
Antwerpen
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,5

Gemak
's avonds gereserveerd, volgende voormiddag lag het pakket al klaar. Snelle en correcte service!

Service
Duidelijk uitleg van specialisten ter plaatse.

Assortiment
Iets oudere producten verdwijnen sneller uit het assortiment dat bij andere webwinkels. Op zich geen probleem voor mij.

Aanbeveling
Al veel kennissen naar Coolblue gestuurd. Allemaal tevreden.

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend

Reageer

Mark v d h 05-01-2016 Via de website gekocht
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,8

Gemak
Snel en makkelijk

Service
Vragen worden goed beantwoord

Assortiment
Grote product keuze

Aanbeveling
Ik ben tevreden dus zeer waarschijnlijk

Extra toelichting
Goede verzending ! Netjes verpakt en je word goed op de hoogte gehouden via de mail van de aan komst van u pakket.

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend

Reageer

Veerle 05-01-2016 Via de website gekocht
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,2

Gemak
Snel besteld, vlot geleverd.

Service
Leuk dat je bericht krijgt wanneer de koerier zou komen.

Assortiment
Ruim assortiment, maar niet altijd de beste prijs.

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Voldoende

Reageer

Ina van der Heijden 05-01-2016 Via de website gekocht
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,5

Gemak
Simpel maar doel treffend

Service
Zelfs leveren op zondag ,waardoor een snipperdag opnemen niet hoeft .

Assortiment
Voldoende assortiment.

Aanbeveling
Heel makelijk , diverse betaal mogelijkheden ,track en tracé geweldig .
Je weet precies wanneer er geleverd wordt ,zelfs op de minuut.

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend

Reageer

Stephan 05-01-2016 Via de website gekocht
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Service
Perfecte service, makkelijk overzicht, ruim assortiment en vrijwel direct leverbaar.

Assortiment
Bijna alles is op voorraad en zo niet dan kunt u het product al vadt zetten voor wanneer deze beschikbaar is

Aanbeveling
Snel, direct, gebruiksvriendelijk, overzichtelijk en uitstekende service mocht je vragen hebben over een product

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend

Reageer

Dirk Van de Veire 05-01-2016 Via de website gekocht
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,8

Gemak
Geen enkele opmerking: duidelijk en snel

Service
Op mijn bericht werd nog voor de afgesproken tijd gereageerd

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend

Reageer

Bernadette 05-01-2016 Via de website gekocht
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Gemak
af en toe wel moeten zoeken op de site maar verder goed. snel te bestellen en zeer vlotte levering

Service
goed assortiment leverbaar want ik zocht
twee keer een bestelling gedaan en beide de volgende dag netjes bij het afhaal punt van primera op kunnen halen

Assortiment
goed assortiment

Aanbeveling
een acht omdat ik nooit tienen geeft

Review criteria:

Goed
Goed
Goed

Reageer

ron58 05-01-2016 Via de website gekocht
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Gemak
Zo mooi. Bestellen en de volgende dag binnen.

Assortiment
Wat hebben ze niet?

Aanbeveling
Geen idee hoe het allemaal beter kan.

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend

Reageer

Dreamerke 05-01-2016 Via de website gekocht
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Gemak
Zeer duidelijke website met uitgebreide informatie van de producten, klantenbeoordelingen per product en een uitgebreide filter mogelijkheid bij de zoektocht naar het juiste product. Bestellen gaat eveneens zeer vlot via de website. Alles is zeer duidelijk uitgelegd.

Service
Bestellingen worden ontzettend snel geleverd: zelfde dag of dag erna. Duidelijke afspraken en goed tracking systeem van de bestellingen. Indien nodig is de klantendienst bereikbaar op zeer late uren. Wachttijd is er amper en de mensen aan de lijn zijn enorm vriendelijk en zeer behulpzaam.

Assortiment
Tot hiertoe heb ik al altijd een product naar keuze gevonden indien ik iets nodig had.

Aanbeveling
Alles is altijd in orde en correct.

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend

Reageer

Ali 05-01-2016 Via de website gekocht
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,2

Gemak
Paar keer klikken heb je het.

Service
Goede service en makkelijk overzicht met specificaties

Assortiment
Makkelijk in gebruik en eenvoudig

Aanbeveling
Makkelijk keuzes maken door middel van heldere overzichtjes over de producten

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend

Reageer

Toon meer reviews