coolblue.be - Reviews & Ervaringen

Extra toelichting
snelle service en ideaal voor iets wat je snel nodig heb en genoeg keuze

Service
Zoals beloofd was het de dag nadien vroeg bij ons thuis.

Extra toelichting
snelle service, grappige teksten op doos :-)

Service
Tot mijn verbazing werd het de volgende morgen al bezorgd, de avond ervoor besteld!!! Super!!

Aanbeveling
Zo'n snelle bezorging!

Extra toelichting
Makkelijk zoeken en snelle levering

Gemak
zeer flexibele leveringen

Service
wasmachine van 85 kg via de trap naar het tweede verdiep

Assortiment
topmerken, als iets niet voorradig is sturen ze je binnen de kortste keren een mail als het binnen is.

Aanbeveling
ik vind bol.com soms iets goedkoper, maar de aanwezigheid van een fysische winkel schept een vertrouwensband.

Extra toelichting
erg vriendelijke bediening, ook telefonisch

Gemak
Duidelijke website

Service
Snelle levering, ook op zondag

Assortiment
Vrij veel verschillende producten, een goede prijs-kwaliteitverhouding

Extra toelichting
Deze winkel is vaak de goedkoopste, daarnaast zijn de producten van een zeer hoge kwaliteit. De service is goed, alles wordt op tijd geleverd en ook op zondag is er gebruik van te maken

Extra toelichting
Ik heb 's avonds om iets voor 21 uur besteld en de volgende dag rond 11.30 uur werd het pakket al afgeleverd. Tijdens het hele proces werd ik voortdurend op de hoogte gehouden van de status van mijn bestelling. Helemaal top geregeld dus!

Service
Mijn bestelling werd netjes en snel zonder problemen bezorgd. Ik heb geen contact gehad met de klantenservice, omdat ik geen problemen had.

Gemak
zeer goede en duidelijke website.

Service
Snelste levering die ik al tegengekomen ben bij webwinkels.
Heb eens 's avonds rond 20.00u besteld, en het product werd de volgende ochtend al rond 8.00 u geleverd.

Assortiment
ruime keuze omdat iedere productgroep zelfs zijn eigen website krijgt.

Aanbeveling
Beste webwinkel die ik ken.

Extra toelichting
Coolblue levert enorm snel , biedt een ruime keuze en heeft een goede klantenservice en website.

Gemak
De wijze van bestellen, afhandeling etc is simpel, vlot en volgens afspraak

Service
Correcte informatieverstrekking, mensen van Colblue hebben kennis van zake en vriendelijk, afspraken worden nagekomen en alles is lekker vlot afgehandeld

Assortiment
Hetgene wat ik nodig heb is voorradig

Aanbeveling
Gezien mijn beoordeling in eerdere vragen lijkt t me duidelijk dat Coolblue een aanrader is.

Extra toelichting
Zie eerdere motivaties, goede service,vriendelijk personeel met verstand van zake vlotte afhandeling van de bestelling.

Service
Heel snel geleverd

Aanbeveling
Een echte aanrader

Gemak
ruime keuze en een goede beschrijving van de producten

Service
De levertijd is supersnel, en je kan kiezen waar het pakje wordt afgeleverd

Aanbeveling
Ik ben zeer goed te spreken tot nu aan toe

Extra toelichting
Overzichtelijke webshop, er is een ruime keuze en de prijzen zijn ook interessant.

Service
Ik geef hier een acht omdat ik enkel nog maar ervaring heb in bestellen en nog niet met bijv. garantie of retour.

Extra toelichting
Ik heb nog maar weinig produkten besteld op de site maar deze die ik besteld heb ben ik heel tevreden over het leveren wat naservice betreft zoals bijv. garantie of retourzending heb ik nog niet nodig gehad.

Aanbeveling
Ze denken met je mee en geven je net iets extra's

Extra toelichting
Goed Je krijgt bericht per sms en mail Slecht Nog niet ervaren

Gemak
gebruiks vriendelijke website..
goede info aangaande de producten
snelle levering

Extra toelichting
winkel is goed ...kan geen minpunten vinden

Gemak
je product blijft in je winkelwagentje staan. Kun je rustig even denken of je het wilt hebben.

Service
Prettige reminders

Gemak
super gewoon

Extra toelichting
Net voor het slapen gaan (22,15) bestelde en de volgende ochtend door de postbode wakker gebeld (9,05) pakje al geleverd gewoon super

Gemak
Helder en transparant bestelproces!

Service
Zelf verkeerde maat product besteld. Even gebeld en juiste maat een dag later ook al in huis. Zelf niets hoeven doen en retourneringsproces al even probleemloos!

Assortiment
Je kunt ook teveel spullen hebben.....

Aanbeveling
Klantenservice opnieuw uitgevonden?

Extra toelichting
Het niet goede is aan mij voorbij gegaan!

Gemak
Overzichtelijke website, ruime keuze in producten en ruime keuze in betalingsmogelijkheden. Na het bestellen wordt je in detail op de hoogte gehouden van het leveringsproces via email.

Service
Levering was op de eerstvolgende werkdag; sneller is haast onmogelijk.

Assortiment
Zeer ruime keuze aan scherpe prijzen.

Aanbeveling
Geen negatieve zaken ervaren en het bestaan van een fysieke winkel geeft je toch iets meer vertrouwen.

Gemak
alles on line en snel antwoord op vraag

Service
De voorlichting en bezorgen en plaatsen goed, weet niet hoe het is als de machine wat gaat mankeren! te kort!

Assortiment
veel keus

Aanbeveling
goede prijzen, dus een aanbeveling waard.

Extra toelichting
nog geen mening

Gemak
Goed te vinden wat je zoekt

Service
Prima verlopen; s'avonds 21.00u besteld. de volgende middag in huis

Assortiment
Ruime keuze

Aanbeveling
Perfect verlopen bestelling

Extra toelichting
Zie boven

Gemak
Vanachter je computer een bestelling doorgeven

Service
Binnen 24 uur bezorgen is mooi!!

Assortiment
Wat wij wilden hebben was er ook

Gemak
Duidelijke website. Proces om te bestellen is goed en eenvoudig. Bij reparatie van producten kan je inloggen op de site en dan kan je zien welke stappen Coolblue heeft genomen.

Service
Mijn, nog geen 6 maanden oude, smartphone vertoonde vreemde kuren. Na 2 batterij wissels en software en firmware resets (zelf uitgevoerd) was dit probleem nog niet opgelost. Product naar de vestiging in Amsterdam gebracht. Fabrikant heeft een onderdeel vervangen, maar toen Coolblue de smartphone naar mij terugstuurde is er iets mis gegaan, de telefoon is nooit aangekomen. Coolblue heeft mij daarom een nieuwe smartphone aangeboden, zelfs een upgrade naar een nieuwer model hebben ze mij gegeven. Ik ben dus zeer blij met deze goede service.

Assortiment
Ze hebben heel veel spullen.

Aanbeveling
Tenzij de prijs ergens anders gunstiger is, zou ik Coolblue zeker aanbevelen, mede door hun goede (klanten)service.

Extra toelichting
De klantenservice van Coolblue heeft een zeer positieve indruk op mij gemaakt. Mijn, nog geen 6 maanden oude, smartphone vertoonde vreemde kuren. Na 2 batterij wissels en software en firmware resets (zelf uitgevoerd) was dit probleem nog niet opgelost. Product naar de vestiging in Amsterdam gebracht. Fabrikant heeft een onderdeel vervangen, maar toen Coolblue de smartphone naar mij terugstuurde is er iets mis gegaan, de telefoon is nooit aangekomen. Coolblue heeft mij daarom een nieuwe smartphone aangeboden, zelfs een upgrade naar een nieuwer model hebben ze mij gegeven. Ik ben dus zeer blij met deze goede service.

Gemak
snel gevonden

Service
snel verstuurd

Assortiment
grote keuze

Aanbeveling
gemakkelijk, snel, een grote keuze

Gemak
Geen rekening moeten houden met opnigsuren. Zolang informeren en kiezen als je wil zonder eindeloos beslag te moeten leggen op een verkoper.

Service
Levering volgende dag!

Assortiment
Je kan niet echt alles aanbieden natuurlijk...

Extra toelichting
Zie eerder!

Gemak
Super gemakkelijk om online te bestellen. Je moet geen computer-nerd zijn om dit te kunnen.

Service
Waarom noteer ik geen 10? Toch twijfel ik. Heel tevreden!

Assortiment
Alles wat ik zoek kan ik er vinden. De prijs is misschien niet altijd goedkoopst, maar toch zitten ze vrij goed. Misschien nog wat meer DJ-materiaal zou welkom zijn (licht)

Gemak
Gemakkelijk te bestellen

Service
Op tijd geleverd

Assortiment
Zeer ruime keuze

Aanbeveling
Alles is verlopen zoals gewenst

Extra toelichting
Step is nog niet gebruikt , ziet er goed uit

Gemak
Gewoon eenvoudig

Service
Goed

Assortiment
Ok

Extra toelichting
Eenvoudig te bestellen en snelle afhandeling

Gemak
je bestelt vanuit je luie zetel en is zo gebeurt

Service
alles gaat snel en vlot

Assortiment
je hebt ruim de keuze ook qua prijs

Aanbeveling
ik zou zeggen dat het vlot en snel gaat en je goed wordt verder geholpen

Extra toelichting
ik vind het een vlotte en snelle winkel,met een uitgebreid aanbod voor ieders budget

Extra toelichting
snel producten vinden voor een goede prijs. Gemakkelijk bestellen ook op een andere datum. Levering volgens afspraak.

Extra toelichting
coolblue communiceert duidelijk en klantvriendelijk. ook wel eens gehad dat iets NIET goed was maar dat werd direct opgelost. niet eerder meegemaakt dat een bedrijf zich zo klantvriendelijk opstelt. niet voor niets winnaar beste webwinkel. het is makkelijk om negatief te zijn maar ook zo belangrijk om positieve ervaringen te delen. bij deze. en ik werk niet voor coolblue en heb ook geen aandelen. misschien na deze reactie :o)

Gemak
De web-site is zeer gebruiksvriendelijk en duidelijk. Je wordt makkelijk door het bestel-proces heen geloodst zonder onnodig invulwerk.
Ook wordt goed vermeld of iets op voorraad is.

Service
Tot laat in de avond is Coolblue telefonisch bereikbaar. Rechts boven hun pag. kun je zien of ze 'open' zijn. Maar ook via mail werkt alles zeer vlot en vriendelijk.
Verder is inderdaad voor 24.00u. besteld, volgende dag in huis..... overigens hierbij ook een pluim voor PostNL!
Ze doen niet moeilijk bij retour. De bon daarvoor wordt meegestuurd bij de bevestiging van je aankoop.

Assortiment
Zeer veel keus.
Qua prijs zit Coolblue in het middensegment en af en toe er iets onder.

Aanbeveling
Als ik iets nodig heb, kom ik eigenlijk altijd weer bij Coolblue uit. Dit door hun betrouwbaarheid en inmiddels vertrouwdheid.

Gemak
Coolblue verkoopt heel veel verschillende spullen, dus altijd wel iets wat je net zoekt.

Service
voor elven besteld, volgende dag in huis en altijd een mailtje als je aankoop verzonden is.

Assortiment
keuze te over!

Extra toelichting
Ik heb een week of wat terug een fijne printer gekocht, wel jammer dat hij nu al niet meer in het assortiment is. gelukkig waren de cartridges er nog wel, ik hoop dat dat zo blijft.

Extra toelichting
- zeer vlotte afhandeling van bestelling tot levering op de dag zelf - goede prijszetting - geen agressieve marketing stunts - optie om zelf af te halen in één van de winkels zou binnen sneller tijdsbestek mogen

Gemak
bezorgt gemonteerd en oude spullen zonodig afgevoerd

Aanbeveling
zeer klantvriendelijk

Extra toelichting
weet niet

Gemak
Zeer gebruiksvriendelijk

Service
bestelt om 21h en dag daarna voormiddag geleverd.

Assortiment
ruime keuze

Assortiment
Graag nog meer kleurtjes in het assortiment 'studioachtergronden'

Extra toelichting
Thuis geleverd! Niet meer sleuren met die onhandige formaten

Gemak
Super overzichtelijke website met goede informatie.

Service
Supersnelle levering, met meerdere emails gedurende het gehele leverproces.

Assortiment
Goed assortiment tegen scherpe prijzen. Goede overzichtelijke productinformatie.

Aanbeveling
Super webshop met goede prijzen en zeer snelle levertijd!

Extra toelichting
Coolblue maakt zijn slogan "alles voor een glimlach" meer dan waar! Goede webshop(s) met een super assortiment tegen hele goede prijzen. Top service die niet ophoudt als je op de bestelknop hebt gedrukt!

Gemak
Enorm uitgebreide site en makkelijk producten te vergelijken

Service
Snelle levering, vriendelijke snelle online hulp en de dienst na verkoop is ook dik in orde. Waren alle webwinkels maar zo...

Extra toelichting
De producten die ze aanbieden zullen overal wel gelijkaardig zijn in kwaliteit want dit wordt bepaald door het merk van het product in kwestie maar de service en het gemak is ongezien.

Gemak
minuten aan pc

Service
Om 19u30 besteld , dag erna geleverd

Aanbeveling
Sneller kan niet .

Gemak
the interface is heel intuitief = GOED

Service
hardstikke goed

Assortiment
GOED

Aanbeveling
Coolblue heeft de beleving van de eindgebruiker achter zijn/haar scherm goed doorgrond.
chapeau!

Extra toelichting
keep the good work up!

Gemak
Veel keus.

Extra toelichting
Overzichtelijke site. Al meerdere keren wat besteld. Betrouwbaar. Snel in huis en voor vragen kun je altijd terecht.

Gemak
Goede en gebruiksvriendelijke site

Service
Info was perfect en exact op tijd geleverd

Assortiment
Gewoon goed genoeg

Aanbeveling
Ik zou deze zeker aanbevelen

Extra toelichting
Duidelijke site vergeleken met de concurrentie, daarna juist info status van de levering en als laatste op tijd geleverd .

Gemak
tja zonder verplaatsing gewoon alles te weten komen van een product

Service
Momenteel gaat de levering sneller dan er zelf omrijden!

Assortiment
enorme keuze, verschillende merken, en de prijs moet je zelf eens nakijken....

Aanbeveling
onberispelijke service

Extra toelichting
vooral een uitstekende uitleg online en de doorslag bij aankoop de prijs!

Gemak
Heldere website; groot aanbod; bestellen is erg makkelijk; verzending gratis en snel

Assortiment
Prima aanbod

Aanbeveling
Om genoemde redenen + de directe evaluatie van het Coolblue bedrijf: erg goed!!

Extra toelichting
alles al genoemd

Gemak
Bestellen en betalen gaat heel gemakkelijk. Overzichtelijke site

Service
Snelle en gratis levering

Assortiment
Uitgebreid assortiment.
Bij fotografie zou het assortiment iets uitgebreider mogen zijn. Als hobby fotograaf zou ik dan zeker al mijn materiaal bij hen bestellen

Extra toelichting
Gratis en zeer snelle levering

Gemak
vanuit je stoel

Service
duidelijke ondersteuning

Assortiment
wat je wilt en zoekt

Aanbeveling
kan niet beter

Extra toelichting
ging allemaal van zelf, nog nooit zo`n snelle levering gehad

Gemak
via de website kan je gemakkelijk de verschillende producten vergelijken

Service
vandaag bested wordt inderdaad besteld

Assortiment
veel veel veel maar soms gebeurt het dat ik nog het nieuwste niet vind. Maar dit neem ik hun niet kwalijk.

Aanbeveling
ben ik heel tevreden van!

Gemak
Product kiezen, bestellen, betalen, levering, zelfs op zondag, alles perfect in orde.

Assortiment
Gevonden wat ik zocht.

Gemak
Overzichtelijk site. Aanwezig video's zijn zeer behulpzaam bij het maken van je keuze.

Service
Na bestelling te hebben geplaatst, binnen een half uur een aantal e-mails met daarin de bevestigingen en een afleverdatum. Te weten de volgende dag.

Aanbeveling
Zeer correcte service en afhandeling.
Mag gezegd worden dat ook de transporteur zeer bekwaam en beleefd was.

Extra toelichting
Zou op zeker bij op zoek gaan naar nieuwe apparaten ons eerst wenden tot COOLBLUE.