coolblue.be

De levering was ondermaats. 1. er is niet aangebeld 2. het pakje is dan achter de deur achtergelaten (wel via mail gemeld). Kortom: bpost heeft haar werk niet gedaan, want we waren thuis! FOEI

Snel en correct geleverd.

Zeer vlotte bestelling via de app, zeer snel internet en snel bediend van het toestel. De levering was minder, ze hebben de iPad gewoon over de poort laten vallen op de grond, want dit is onmogelijk om dit van op dit hoogte op de grond te leggen. Het toestel kost 1500 euro. Ook al is het een externe firma, ze mogen zorg dragen voor andermans materiaal.

De website en de aangeboden informatie zijn zéér goed. Bovendien vind ik Coolblue een beetje een huis van vertrouwen ttz mocht er eens iets grondig fout gaan bij een aankoop vertrouw ik erop dat Coolblue zijn klant niet aan zijn lot overlaat. Let wel : tot op heden nog nooit problemen gehad, maar dan toch, ik vertrouw erop... Coolblue is wel geen prijsbreker en da's jammer. Het hoeft niet persé de laagste prijs te zijn... En klantentrouw zou misschien ook wel beloond mogen worden op een of andere manier....

2 boxen gekocht bij mediamarkt allebei technische problemen de ene ging maar 2u mee de andere ontkoppelde steeds deze niks van problemen ale 3de keer goeie keer

We hebben een aantal producten besteld voor ons nieuw appartement bij Coolblue, dus vijf bestellingen over de laatste twee weken. Kwa prijs ligt Coolblue goed in lijn met de concurrentie, van de Service van Coolblue zijn we enorm enthusiast. Een wasmachine die we besteld hadden was defect, werd zonder morren terug meegenomen en een nieuwe levertermijn voor een nieuwe overeengekomen. De mensen die langskomen zijn altijd een plezier: goed geluimd, vriendelijk, grappig, en zeer competent wat betreft aansluitingen, installaties, en zo verder. Ik koop graag bij Coolbue en dat zal zo blijven.

Ik vindt altijd wat ik zoek. Alles wordt duidelijk en helder weergegeven. Veel product info.

Verschrikkelijk! Er werd mij door de klantenservice beloofd dat de monitorarm op mijn bureau ging passen. Ik stuurde zelfs een foto door en de afmetingen, maar dit bleek niet het geval. Ik belde dan naar de klantendienst, waar ik zeer lang moest wachten. Ik kon geen afbeeldingen doorsturen en moest een Google-drive link dicteren. Dat is echt niet professioneel! Ik moest het product dan nog zelf terugbrengen ook en kreeg niet eens het volledige bedrag terug! Ik koop hier nooit meer.

Net als altijd , netjes op tijd geleverd

Vlot kunnen bestellen, ook kunnen aangeven of ik het de dag nadien al wilde laten leveren of na het weekend ook goed vond. Bezorging was met de fiets en een kwartier voor de levering kreeg ik een sms. Er werd prima op tijd geleverd.

Uiterst snelle levering, hoe doen ze het....

Vriendelijke werknemers. Helpen heel goed.

Zeer snelle levering, heel goed ingepakt. Fijne web en app bestellingen.

Heldere communicatie, snelle, vriendelijke en milieuvriendelijke levering met de fiets.

Dit is voor mij ondanks de lange afstand, de dichtbijzijnde winkel. Ik werd snel, en heel vriendelijk, en spontaan geholpen. Vanaf " kan ik u helpen", tot en met het helpen inladen in de wagen. Top, de persoon die mij te woord, en hulp stond, zo kom je ze nog zelden tegen

Allereerst was er een vriendelijke dame aan de telefoon die op een niet-opdringerige manier mijn bestelling opnam zonder onmiddellijke aankoopverplichting. Na mijn bevestiging op email werd de dag nadien mijn mobiele airco door twee vriendelijke en enthousiaste medewerkers geleverd terwijl het oude toestel werd meegenomen.

Steeds vriendelijk, professioneel en efficiënt.

Altijd probleemloos geholpen bij Coolblue. Ik waardeer ook erg de informatie op de website. Als leek leer ik daar dikwijls erg veel van.

Leveringsdag 1 niet doorgegaan wegens ongeluk chauffeur. Gebeld naar klantendienst en zending zou de volgende dag geleverd worden. Leveringsdag 2 niet doorgegaan wegens incident chauffeur. Gebeld naar klantendienst en was niet terug te vinden dat de eerste levering ook al niet was doorgegaan. Zou opnieuw volgende dag geleverd worden. Leveringsdag 3 levering zou gebeuren tussen 11.25 en 12.25u, maar levering was al om 10.30u (goed, het is alleszins geleverd uiteindelijk) Geen enkele keer ben ik zelf gecontacteerd omdat mijn bestelling niet zou geleverd worden.

Prima aanbid en zeer accurate service na verkoop

Gewoon 1 woord: service!

Ruime keuze - Cool Blue's keuze is een interessante indicatie - goede hulp bij het maken van een geschikte keuze. Snelle levering.

Veel keuze en snel thuis.

Melissa was zeer hulpvaardig om mij de gevraagde gegevens door te mailen en ik ben zeer tevreden van de aangekochte Rexel papierversnipperaar

Ik wilde een dji flip drone aankopen en een deel betalen met mijn ecocheques dus ff gebeld naar coolblue of dit mogelijk was, en het bleek enkel mogelijk bij de aankoop van een 2nd chance drone om met ecocheques te betalen, eerlijk gezegd was ik eerst een beetje argwanend tegen dit voorstel want 2nd chance daar short toch iets mee was mijn idee ... de dame die ik aan de lijn had wist mij toch op een of andere manier te overtuigen en na het beëindigen van ons gesprek heb ik toen mijn keuze gemaakt op de site en mijn aankoop gedaan ... nog geen 24h later werd de drone geleverd en deze bleek in top conditie te verkeren, dus bij deze heb ik mijn drone kunnen kopen met zelfs nog een mooie korting erbovenop... bedankt Coolblue