coolblue.be

De service is meestal snel, professioneel en klantvriendelijk. De winkelbediende die ons voorbije dinsdag geholpen heeft was supervriendelijk en deskundig.

Duidelijke info, breed aanbod, correcte en eenvoudige betalingswijze, snelle en stipte levering.

Alles is normaal gezien in orde. Een vorige retourervaring was zeer vlot en positief. Deze keer verliep het anders. Een controller was stuk en ik vroeg op voorhand (omdat ik al dacht dat dit problemen kon geven) aan de klantendienst of ik enkel het defecte stuk moest opsturen, of het hele pakket. De medewerker zei dat het defecte stuk voldoende was. Achteraf kreeg ik een mail dat ze het hele pakket nodig hadden. Daarna heeft het meerdere mails en telefoontjes geduurd vooraleer ik meer wist over de status van de retour terwijl er wekelijkse updates werden beloofd. De retourzending was ook niet zichtbaar in mijn Coolblue account, wat anders wel het geval is. Uiteindelijk heeft dit alles meer dan een maand geduurd - ik kreeg mijn origineel aankooptegoed terug en kon daarmee een nieuwer, beter product + accessoir kopen. Al bij al geen slecht nieuws voor mij, maar toch een mindere ervaring. Ik blijf alleszins klant.

Zeer tevreden, veel keuze aan voordelige prijzen, snelle verzending en altijd in orde.

Duidelijke site met voldoende informatie en een vlotte checkout. De prijs was ok - misschien niet de allergoedkoopste maar in dit geval zeker ook niet overdreven duur. En de levering was op tijd zoals beloofd en perfect in orde.

Steeds leuk om op deze site te shoppen, alles zeer duidelijk de reviews helpen zeer goed bij de beslissing voor de aankoop

vlotte levering, goede prijs. Handige is de pluspunten en minpunten die opgesomd staan.

Uit ervaring vind ik dit de meeste betrouwbare en correcte webshop. Vriendelijke beleefde bezorgers perfect op tijd volgens afspraak.

Ik ban tevreden over het feit dat er optijd geleverd is en de leveranciers waren heel vriendelijk. Waar ik minder tevrden over ben is dat ik de droogkast zelf heb moeten uitpakken en nu zit ik hiet meet heel veel platic,houten latjes en piepschuim. Er stond nogthans op de website dat ze buiten het oude toestel ook de verpakking zouden meenemen.

Goede en snelle service ,aan juiste prijs ,uitgebreide keuze en goede zoekmachine op de website.Bij niet tevreden is het ook geen probleem om omwisselen of terugname

Goed advies en handige tips waardoor de aankoop en de installatie van het product vlot verlopen. Het product kwam zoals afgesproken de volgende dag aan.

KEURIGE SERVICE VOOR EEN CORRECTE PRIJS. WHAT YOU SEE IS WHAT YOU GET WITHOUT SURPRISES

Ik heb een samsung tv 75 inch aan een goede prijs kunnen kopen en snel geleverd . De communicatie over de levering was perfect en de chauffeur belde mij op toen hij onderweg was. Alles volgens afspraak Herman

Coolblue, steeds correcte service. Snelle reacties en ik houd toch zo van hun gevatte en grappige slogans. Oh ja, de mensen die er werken hebben een enorme productkennis, ze geven ook steeds de correcte en eerlijke info.

beste tevreden over de levering en de aankoopt po doe zo voort bedankt en tot ziens

supersnelle service, zaterdagavond besteld en zondagmiddag al gebracht. danku Coolblue, het kon niet beter.

Preorder gedaan van een smartphone en het toestel werd zelfs op een zondag verstuurd zodat ik het maandag op de releasedatum al in huis had. Tevens ook aan de scherpste prijs!

Coolblue levert binnen de afgesproken tijd of meestal zelfs sneller op een correcte en vriendelijke wijze hetgeen ik bestelde.

Er wordt heel veel reclame gemaakt met levering volgende dag, ook op zondag. Tijdens het bestelproces op een zaterdag kan ik ook effectief een afhaalpunt kiezen dat open is op zondag. Eens de bestelling betaald, staat er in de mail plots levering op maandag. Gezien er heel wat punten dichterbij zijn, had ik dat specifieke punt niet gekozen als levering maandag was. Dus ik bel de klantendienst om adres te veranderen, geen probleem. Tot ik later op de avond een verzendbevestiging krijg naar... Het oorspronkelijke adres. Levering uiteindelijk pas maandagavond in punt, dus pas dinsdag opgehaald. Geen probleem met langere levertijd, wel met misleidende communicatie.

zeer vriendelijke bediening, zeer goed op de hoogte ven het product. 30 dagen bedenktijd en bij teruggave geld terug . geen bon

Zeer snelle levering , beste prijs! Aangenaam verrast door perfecte service

Grote keuze en super snelle levering .ik werd prima geholpen bij de bestelling omdat er zich een probleem voordeed.

Je vindt alles makkelijk terug door het goede overzicht van de verschillende categorieën en de filters die je kan instellen. Ik ben altijd al voortgegaan op Coolblue's keuze-artikelen en nog nooit teleurgesteld geweest! Veel contact heb ik nog niet gehad met de medewerkers, omdat alles duidelijk omschreven is en de levering en retours vlot verlopen, maar bij het weinige contact werd ik steeds duidelijk en zeer vriendelijk geholpen.

Handig, je vindt snel wat je zoekt. Snelle verzending en levering. Goed ingepakt.

Zeer gebruiksvriendelijke site en ongelofelijk snelle service! Al verschillende aankopen gedaan bij Coolblue en steeds even tevreden! Ik raad het aan iedereen aan!