coolblue.be

Voor het vlot verrichten van mijn bureauwerk had ik dringend een pc-monitor nodig. De zaterdagnamiddag besteld, zondagochtend al in huis! De hele zondag kon ik al op mijn nieuwe monitor werken! Zeker een aanrader!

Het pakket moest zondag geleverd worden. Het is teruggestuurd aan afzender door B-Post. Ik heb gechat met de diensten van Coolblue en ze gingen een ander toestel leveren en dat zou later wel verrekent worden. Intussen zijn we dinsdagavond en ik hoor er niets meer van. Ik verjaar kortelings en weet al wat ik ga krijgen van mijn vrouwtje. Ne Samsung 2022 S Pro met pennetje. Ik ga toch nog eens goed nadenken waar ik die ga kopen.

Duidelijke communicatie via the cool blue website alsook hun delivery partners. Snelle levering.

Uitstekende klantenservice en uitgebreid aanbod zowel online als in de winkel. Goede prijs/kwaliteit verhouding met snelle levering.

communiecatie met medewerkers top ! aflevering ook dik inorde geen enkel minpunten

Ik maak gebruik via de chatbox in Facebook, al mijn vragen worden steeds snel beantwoord en er wordt echt heel gericht geholpen. Voor de rest verloopt de levering snel en is er een goede communicatie over wanneer en waar geleverd gaat worden. Enkel spijtig dat niet alles aangekocht kan worden met EC cheques maar daar kan de winkel volgens mij niet veel aan veranderen daar die regels opgelegd werden door onze staat.

Altijd een mooi verzorgde winkel en vriendelijk personeel. Je wordt snel en goed geholpen en als je op voorhand besteld bespaar je ook nog eens tijd en ben je op een mum van tijd weer buiten.

Zeer goede service, veel keuze aan toestellen, vriendelijke klantendienst, snelle levering. Top

Correcte en stipte levering door de koerierdienst van COOLBLUE. Voorafgaandelijk per mail bericht verwittigt van de levering.

Voor mij onderscheidt Coolblue zich van andere sites op deze vlakken: - het was veel makkelijker het juiste product te vinden dankzij de uitgebreide filters. Tal van criteria (meer dan concurrenten) waarmee je tot het juiste product komt. Het geeft mij ook een beter gevoel doordat ik goed weet waarom deze keuze. Minder een ‘gok’ dan anders - de klantendienst was redelijk vlug en ook gericht. Na de aankoop had ik bedenkingen. De medewerker is concreet op zoek gegaan naar het antwoord. Het was geen vlug ‘kluitje in het riet’. Er werd gevraagd naar foto’s waarover ik het had, de referentie naar de info van elders… Bovendien werd mij gewezen op het feit dat ik -ondanks de juiste antwoorden- alsnog het product kon terugsturen (wat niet nodig is)

:-) Goede webshop, ruime keuze, makkelijk te bestellen, en snelle levering op 2de verdieping in appartementsgebouw. Goede communicatie ook over het geplande tijdstip van levering, inclusief het op voorhand verwittigen dat de levering wat vertraging opliep. :-( De wasmachine/droogkast combi met tussenstuk werd bij levering NIET aangesloten, NIET op de definitieve plaats gezet en NIET vastgezet met de spanband, alhoewel dit mee besteld was en uitdrukkelijk gevraagd werd op het moment van de levering.

makkelijk om iets te bestellen en zeer vlugge levering. zeer tevreden over bestelde product, zeker aan te bevelen

Snelle levering, goeie service, vriendelijkheid. Tv toestel was tijdens de garantie kapot gegaan en ik heb vrij snel een nieuwe tv mogen kiezen omdat de oude niet te herstellen was. Vanaf nu koop ik al mijn toestellen bij coolblue:).

Ik bestelde een tweedekans product en dit zou de volgende dag geleverd worden. Ik kreeg de volgende dag een melding dat het niet zou geleverd worden wegens een probleem in het magazijn, het was niet meer te vinden. Prompt volgden nog wat mails en kon ik een dag later een nieuw toestel afhalen in de winkel. Ondanks het logistiek probleem werd alles prima medegedeeld en werd de oplossing , heel klantvriendelijk, uitgewerkt. Proficiat, dit was een moeilijke maar zeer professioneel uitgevoerd.

heel snelle service, makkelijk online en heel correct op tijd geleverd! fijn samenwerken zo!

Zeer gebruiksvriendelijke site met duidelijke informatie over de producten, gemakkelijk te vergelijken, je ziet ook meteen of iets voorradig is of niet. En bovendien nog vlot geleverd ook

Goede product informatie, goede afspraak voor levering, vriendelijke en behulpzame leveranciers en prima toestellen. Ik ben zeer tevreden over COOLBLUE, warm aanbevolen !

Een heel vlotte service en zoals beloofd levering dag nadien. Ook de levering gebeurde op het beloofde tijdstip door een heel vriendelijke bezorger. Coolblue was ook de enige winkel die het betreffende product op voorraad had. Top!

gekozen voor Coolblue omdat de informatie die gegeven wordt volledig is en duidelijk, veel keuze van verschillende producten en in het verleden iedere keer op tijd geleverd of apparaat gebracht door vriendelijke medewerkers van Coolblue. Dat de prijzen interessant zijn is mooi meegenomen.

Communicatie verliep vlot, ik werd tijdig op de hoogte gebracht dat mijn pakket vertraging had.

Ik kijk altijdr naar CB,s best choice en naar info filmpjes. Verder goede service. Dit maal iets langere leveringsdatum.

Zeer tevreden van Coolblue. hadden een toestel gekocht die niet voldeed aan onze 'eisen', geld terug gekregen.

ik had maandag avond besteld en dinsdagmiddag kwam de post al met mijn pakket dat is service. top

Coolblue is de beste bestel site alles wordt super snel geleverd en altijd op voorraad en super service

Levering was later van verwacht, maar dit werd op voorhand gemeld. Pluspunt voor klantenservice.