MediaMarkt.be

Website gemakkelijk om te gebruiken en goed gemaakt. Prijs zijn correct en zelfs iets lager dan elders. De levering is heel snel. Koop voor 22h, krijg je toestel de dag erna. De klantenservice is hulpvol en vriendelijk. Er is vrijwel geen wachttijd. Ik raad Mediamarkt aan!

......... heeft mij vriendelijk en efficiënt geholpen bij de aankoop van mijn strijkijzer

2de keer iets besteld, waarvan ik het op een bepaalde datum kon ophalen, en ook nodig had. Daarom dat ik het speciaal bestel, bij mediamarkt, om zeker te zijn van de beschikbaarheid. 2 maal was het product nog niet aanwezig toen ik in de winkel stond, zonder iets te laten weten, zonder excuses, zonder tegemoetkoming. Na contact met de klantendienst kreeg ik te horen dat er beperkte beschikbaarheid is, maar dat ze de komende weken nieuwe aanleveringen krijgen, en ze zullen me op de hoogte houden. Ik kan men bestelling annuleren, geld krijg ik terug binnen de 3 weken. De zin “beschikbaar vanaf 20/9, 14u “ staat nog steeds bij mijn bestelling, maar die zin begrijp ik blijkbaar verkeerd volgens de klantendienst. Als ze weten dat er beperkte beschikbaarheid is, moeten ze geen leverdatum meegeven. Dan had ik in een andere winkel het product gekocht. Als naast de overheid nu ook al private bedrijven beginnen met het voorliegen van de consumenten, afspraken maken om te kunnen verkopen, om dan toch niet na te hoeven komen, zonder consequenties, waar gaan we naartoe …

Alles is supergoed verlopen...van de aankoop tot de thuislevering!Heel vriendelijke ontvangst en goede uitleg verkregen

zeer snelle, vriendelijke en duidelijk hulp voor een wasmachine. Gaat het overal maar zo vlot

ruim assortiement, vriendelijk, hulpvaardig, ordelijk, ruime parkeerplaats,

In de MediaMarkt van Brugge (Sint Kruis) werd ik geholpen. Terwijl hij me vertelde dat het pas zijn derde dag was, waardoor het even iets langer duurde eer alles in kannen en kruiken was, werd ik toch op een zeer correcte, vriendelijke en informatieve manier geholpen! Hij verschafte me de nodige informatie die ik vroeg, stond me bij in de bestelling. Toen bleek dat het systeem met problemen aan het kampen was, bleef hij kalm, zocht naar de juiste hulp om me zo efficiënt mogelijk van dienst te zijn. Een vriendelijke jongeman die ook engagerend was naar mijn 7-jarig zoontje. Echt een positieve ervaring.

Snel,makkelijk en goedkoop De ding is dat je je eID code moet indienen om een account de maken.

In de winkel in Turnhout zijn wij door de verkoper Michael zeer goed en professioneel verder geholpen. Wij hadden een model van teeveetoestel voor ogen en door welgerichte vraagstelling door de verkoper en latere staving van de argumentatie op de teeveetoestellen zijn wij overgegaan tot de aankoop van een gans ander toestel. Wij zijn super tevreden over onze aankoop!

alles gaat vlot en snel kijk al uit naar het nieuwe toestel en aan een goede prijs

Een heel groot asortiment en intersante aanbiedingen. Hele goed sevice en klandvrienderlijk Heel blij met deze winkel

Bestelde iets online dat zogezegd ik voorraad is. Worden in de ochtend opgebeld dat de afdaling in orde is. Komt het afhalen wordt uw bestelling geannuleerd of ge moet de toonzaal model meenemen. Schandalig, degoutant en gewoon geen woorden voor. Awel laatste aankoop ooit bij Mediamarkt. Heel veel spijt dat ik er duizenden euro's heb uitgegeven.

Ik kocht een droogkast in de winkel in kortrijk... in de winkel werd me gezegd dat ik enkel ecocheques kon gebruiken als ik een soort van garantie (80€) bijnam. Na informeren bij klantendienst omdat wel degelijk bijstond op de site dat 'ecocheques' mocht dit toch... ik vroeg ondertussen ook bij klantendienst of mijn oud toestel word meegenomen dit werd me ook verzekert. In de winkel ook nog eens bevestigd... bij levering stond mijn oud toestel klaar ... men wou het niet meenemen er zou later wel iemand om komen... pas 4 dagen later en enkele mails en telefoons later werd ze opgehaald! Nieuwe toestel uitgepakt, er was een deuk onderaan de droogkast ter hoogte van de rooster... verschillende telefoons met klantendienst, mails met alle info die men vroeg, serienummer ,foto... uiteindelijk zei men u gaat mss beter eens langs in de winkel om er zelf spoed achter te steken ... 🤯 ik ging naar de winkel, kreeg uiteindelijk de manager en die beloofde me de volgende dag een nieuwe droogkast te bestellen en de levering in te plannen. Ik vertrok opgelucht uit de winkel... tot ik bijna thuis was en werd opgebeld door haar met het ' nieuws' dat ik te lang wachtte om de klacht in te dienen ( de levering was op vrijdag, ik vertrok op weekend en de maandag bij uitpakken nam ik onmiddelijk contact op) en het dus moeilijk zou zijn om me te helpen bij een oplossing... nu een week later dus steeds geen oplossing, niemand gehoord, ik kan dus mijn plan trekken met de aankoop van een nieuwe beschadigde droogkast! Nooit maakte ik dit mee, nooit in mijn leven zal ik nog binnen gaan en al zeker niks meer kopen in mediamarkt, ik geef dit hier mee en aan al mijn kenissen zodat mensen kunnen nadenken alvorens daar een aankoop te doen. Niks van kennis, niks van klantenservice!!!

XXX heeft mij zeer professionele uitleg gegeven en zijn tijd hiervoor genomen Goed advies, zeer tevreden

We werden geholpen door Rudi van Leuven. Super kerel , duidelijke uitleg !!

Je sais que Media Markt est une entreprise sure et que je peux retourner mes produits s'ils ne me conviennent pas

ik op heb 19 augustus een nieuwe e step besteld deze zou volgens hun 20 augustus aankomen maar is nooit aangekomen heb ook geen info gekregen waarom die niet is aangekomen klantenservice kunnen zelf niets doen zeggen ze en moet het afwachten volgens hun heb nu al spijt dat ik het via hier heb besteld

De site is heek duidelijk en ik heb snel mijn product gevonden daarom ben ik zeer tevreden, ook de levering was snel aangezien ik deze gisteren besteld heb.

Explication et très bien conseillé. Pour l'achat d'une machine à laver. Et sèche linge. Et fer à vapeurs. Madame Muriel Mediamarkt Herstal

Le vendeur REDA est un connaisseur du sujet et très efficace, magasin propre et bien rangé.

Shop is mooi ingericht en ook overzichtelijk zodat de gezochte artikelen direct in het oog vallen . De winkelbediende die ons te woord stond ( Philip )was zeer behulpzaam , geduldig en vriendelijk en kende zijn produkten. Heel professioneel . Wij hebben dan ook de tv gekocht !!

Goed dat je online kan bestellen want de winkels zijn alleen in grote steden

Behulpzaam en vriendelijk personeel. Verkopers gaven goede uileg en vulden mekaar aan. Kenden het product en dat hielp ons in de beslissing welk TV toestel we hebben gekocht

Mediamarkt shop at wijnigem mall is very nice, though not too big, they still have a lot of options. The sales officers at the store are also very nice and helpful. We needed to buy multiple different items and sales officer Kevin helped us a lot. Both, choosing our desired items at store as well as ordering online (the items that were not at the store at the moment). Kevin was not only very helpful but also nice and humorous!

Veel keuze. Snelle bediening. Vriendelijk personeel. Goede uitleg. Goede raadgeving.