MediaMarkt.be

Excellent accueil et conseils d'experts à Gosselies ! ⭐⭐⭐⭐⭐ ​Avis : Hier, "Je me suis rendue avec mon époux au MediaMarkt de Gosselies pour l'achat d'un nouveau téléviseur et l'expérience a été parfaite de bout en bout. ​Un grand merci au vendeur conseiller qui s'est occupé de nous. Il a pris le temps d'écouter nos besoins (utilisation films et jeux vidéo) sans nous presser. Ses explications techniques étaient claires, précises et nous ont vraiment aidés à choisir le modèle Hisense 58 pouces, qui correspond exactement à ce que nous cherchions. ​Le magasin est bien organisé, le passage en caisse a été rapide et le personnel est souriant. C’est très appréciable de tomber sur un vrai professionnel qui connaît ses produits sur le bout des doigts. Je recommande vivement ce point de vente ! Merci à lui . Cordialement Christel V de 5537 Bioul

Prijzen kloppen vaak niet met wat geadverteerd wordt. Vraag je een factuur, kan je hem bijna zelf typen, smerige keten

Beste We zijn trouwe klant in jullie winkel sinds jullie opening. De laatste maanden boert jullie winkel echter snel achteruit. Twee maand geleden kocht ik itunes cards. Aan de kassa ging het bedrag van mijn rekening, maar de kaarten konden niet geactiveerd worden. Na halfuur kwam een verantwoordelijke tot de conclusie dat er een informaticaprobleem was. Geld uiteindelijk terug gekregen. 1 maand geleden zelfde problematiek. Weer een 30 minuten eer mijn geld werd terugbetaald. Aan de verantwoordelijke vriendelijk gesuggereerd om de kaarten uit de winkel te halen zolang het probleem niet was opgelost. Gisteren in de winkel voor aankoop dvd’s. Aan de kassa lag een lp aan 50%. Lange wachtrij aan de kassa, minstens 20 klanten. 1 kassa open die echt niet vooruit ging. 4 personeelsleden die je ziet rondhangen. Uiteindelijk gaat toch tweede kassa open. Eerste klant daar koopt een apple gift card en u raadt het al die persoon ondervindt zelfde probleem: geld gaat van rekening, maar kaart kan niet geactiveerd worden. Halfuur later stond die klant nog steed aan de kassa en ondertussen groeide de rij maar aan. Vindt u het normaal dat dit probleem met de giftcards na meer dan twee maanden nog steeds niet is opgelost. Na meer dan 30 min aanschuiven aan kassa uiteindelijk aan ons. De 50% korting op de lp kon niet worden toegekend want een verkoper moet een attest meegeven. Hoe moet je als klant dat ruiken? Had rij moeten verlaten, verkoper zoeken en dan weer beginnen aanschuiven. Vergeet het. Lp aan de kassa gelaten. Ook niet logisch dat je die korting artikels dan in een rek plaatst langs de wachtrij voor kassa - geen bordje met uitleg… Na drie onaangename laatste bezoeken aan jullie winkel in St-Pieters-Leeuw hou ik het voor bekeken. Personeel onvoldoende opgeleid, verantwoordelijken die duidelijk tegen hun zin werken.

Op 1 maart tv samsung gekocht in winkel st p leeuw Verkoper geeft aan om voor de cashback van 250€ een samsung account aan te maken en toestel onder mijn toestellen in te geven wat ik direct na de aankoop gedaan heb (kreeg ook de melding dat de betaling even kon duren) Op 10 mei ben ik terug naar de winkel gaan vragen naar de cashback Volgens de man van samsung in de winkel heb ik niet de volledige uitleg gekregen om mijn cashback te krijgen want ik moest mijn tv registreren maar nu was de promo verlopen en heb ik geen cashback van 250€ Ben vandaag terug in de winkel geweest bij de persoon die mij de tv heeft verkocht en kreeg het antwoord dat hij mij niets moet uitleggen maar dat het de taak is van de klant om zelf alles op te zoeken Heb ook nog samsung opgebeld en kreeg als antwoord sorry de promo is gedaan.

Op 2 mei bezocht ik de winkel in Wilrijk. Ik had op de website gezien dat een bepaalde 4k disc beschikbaar was in dit filiaal. Ik begeef me naar de entertainment afdeling waar ik de bewuste disk niet kan vinden. Er is aldaar een info balie waar niemand stond. Dan begint de ergernis, verschillende medewerkers lopen je voorbij. Zien je staan maar negeren je volledig. Na 10 minuten houd ik een medewerker met een baard tegen, die me duidelijk maakt op een kordate manier 'ik kom zo dadelijk.' Daar heb ik alle begrip voor. Na weer 10 minuten verschijnt hij inderdaad, echter niet om mij te helpen maar om muziek aan te zetten voor de winkel en een babbeltje te slaan met een collega die blijkbaar die dag vrij was en even kwam buurten. Dan vertrekt hij weer terwijl ik als ENIGE persoon op 50 centimeter van hem verwijderd sta. Ongeziene klantenservice noem ik dit. Ik zet nooit geen stap meer binnen in Wilrijk. Breek ik Mediamarkt volledig af, nee want in Wijnegem weten ze wel degelijk wat vriendelijkheid is. Het kan dus wel.

Mediamarkt een dikke nul, schandalig. Van aangekocht artikelen 26 maart tot afhandeling van retour omwille van een kleurfout,lees wasmachine wit en droogkast geel, dus retour en centen terug pas op 5 mei.. terugrijden naar winkel meermaals, verschillende mails en telefoontjes. Slechtste services ooit denk goed na voor je hier koopt want zij geven er niet om hoelang de service achteraf duurt enkel maar dat je koopt. Nooit meer mediamarkt een oplichting met slechte service noem ik dat, je zou bijna moeten gaan smeken je eigen centen terug te krijgen.

Online bestelling geplaatst voor 23h. Zou de dag nadien geleverd worden. Om 23h30 reeg ik een melding van mediamarkt dat mijn bestelling verstuurd is, maar de dag nadien heb ik niets ontvangen. Ik stuur 's avonds een mail met de vraag naar meer info over de levering. Krijg ik de dag nadien te horen dat mijn artikel niet voorradig is en ten vroegste binnen 5 dagen bij hen verwacht wordt. Geen levering zoals vooropgesteld, status 'Verzonden' terwijl het bij hen nog niet voorradig is.. pure verkoopstrategie! Ben benieuwd wanneer ik mijn bestelling uiteindelijk mag verwachten.

GSM toestel midden janauri binnen gebracht nadat dit in een Android boot loop komt. is splinternieuw toestel 24 deecember 2024 aangekocht. Vandaag 13 februari is de status onverandert sinds 24 januari, Ligt ergens in een extern reparatiecentrum. Meermaals gebeld, vriendelijke mensen maar daar stopt het. Al verschillende keren gevraagd om te escaleren... Gebeurd allemaal niks mee. Mediamarkt... Nooit meer voor mij.

Onkunde ten top. Personeel is duidelijk niet opgeleid want ondanks dat er veel personeel rondloop weet niemand wat ze moeten doen. Hebben hemel en aarde verzet om mij te demotiveren om het product te laten nakijken (drijgen met hoge kosten) Wachtrijen van meer dan een uur lijken de normaalste zaak volgend het personeel.

What Mediamarkt is doing with it's shopping offers, borders to fraud. I ordered a TV during Black Friday offering week with a set delivery date 2 weeks later. I thought... Ok, kind of late, but delivery resources might be spare. But a week after the scheduled delivery date... With messenge about the status I asked the customer service, just to learn that the product is unavailable and they don't know, when it will be available again. Unlike a competitor, which only takes your money, if the delivery process started, Mediamarkt is using this to finance itself... I might change/comment this review if it's at least successfully delivered or if they cancel it. (If possible on this platform)

Online smartphone gekocht&betaald,leveringsafspraak 4/12 ,track&trace niet herkend en niets geleverd,product voorradig in winkel mr moet ter plaatse nogmaals betaald worden,ik weiger want reeds online betaald,bestelling wordt geannuleerd RESULTAAT geen smartphone en 14d wachten op terugbetaling

Op 2-12-24 heb ik een bestelling geplaatst die op 2-12-24 zou geleverd worden zoals hun reclame zegt vòòr 22u besteld morgen geleverd. Nu 8-12-24 nog steeds niets ontvangen, reeds meermaals contact met mediamarkt opgenomen zonder resultaat. In een mediamarkt winkel uitleg gevraagd en daar beweren ze dat er geen voorraad meer is en desondanks kan men nog steeds online bestellen en nog steeds staat er vermeld voor bepaald uur besteld morgen geleverd. DUS DIKKE VALSE RECLAME!!!

Mediamarkt zou vandaag (op zondag) tussen 7u00 en 18u00 een TV bij ons leveren. Wij hebben de hele dag zitten wachten, maar niemand gezien of gehoord...

Verkoper omschreef Tv kalibratie als handeling waardoor tv langer meegaat. Thuisgekomen zocht ik het op en vond totaal andere uitleg online. Voelde mij int zak gezet, Professionaliteit ver te zoeken bij mediamarkt bij medewerkers Ook motivatie

We zijn bij de aankoop van een frigo vlot en vriendelijk bijgestaan door medewerkster xxxx. Het was een druk moment en toch zijn we zeer snel geholpen. Fijne service!

Zeer vriendelijke en gedienstige helper. De juiste informatie voor een persoon die niet zo mee is met de digitale revolutie

Het is er heerlijk winkelen, en er is veel keuze wat je ook wenst welk artikel je wil. De mensen die er werken leggen alles goed uit van wat je gekocht hebt, en zijn vriendelijk. Géry & Marissa

Het spijt me heel erg dat ik geen foto kan toevoegen! De bestelling zelf klopt, het product klopt. Ik heb een Apple Watch besteld als cadeau. Helaas was iemand te lui om de doos met papier te vullen, waardoor de inhoud losjes in de doos bewoog. Over een week hoor ik of het horloge werkt. 90% van de verpakkingen was immers leeg. Het is erg triest om te zien dat het artikel zo gemakkelijk beschadigd kan raken.

Altijd top service en matériaal

Je suis toujours satisfait de mes achats auprès de l'enseigne et maintenant avec les point de fidélité c'est encore mieux on à un petit cadeau pour nos achat arriver à un certain niveau de point (20 € ect ect ). Large produits mis en vente, conseillé vraiment sympathique et service client à l'écoute

Na 7 jaar kies ik ervoor bij hen nog eens een aankoop te doen. Vorige keer werd ik opgelicht door een verkoper van energie leveranciers die mijn pas als foto nam. Na het gesprek besloot ik niet in te gaan op zijn beloftes en verkoop. Toen heeft die mijn handtekening van mijn identiteitskaart nagebootst en dus vervalst. De aankoop dienst om te annuleren reageerde niet en nam niet op, ik zat er aanvast zonder mijn goedkeuring. Na die ervaring misschien +- 7 jaar niet meer bij hen geweest. Nu besluit ik het er nog eens op te wagen, ik was vroeger vaste klant voor het voorval. Ik bestel bij hen een pakket. Ik heb na 3 weken nog steeds niets. Te zien aan andere recensies krijg ik nu volop beloftes en uiteindelijk waarschijnlijk niets. pakketje staat er online op dat het naar een postpunt gaat al 3 weken lang, spoorloos. Duidelijk dat ik niet in fout ben, maar wel de dupe zal zijn. Heb ik nog maar 1 keer in mijn leven meegemaakt en toen stuurde ze onmiddellijk vervanging. Gierige winkel, voor mij criminele winkel kom ik nooit meer.

Le personnel est très connaisseur de la marchandise. On peut y retrouver approximativement tout ce qu’on veut acheter en électronique. C’est le bas que j’achète tout ce dont j’ai besoin pour ma maison.

Ik heb voor deze winkel gekozen omdat ik hun producten vertrouw en omdat ik al heel lang met ze te maken heb en ik me op mijn gemak voel bij de manier waarop ze met mij omgaan

Perfecte professionele uitleg van de verkoper! Ondanks de drukte, snelle bediening aan de kassa!

Deskundige uitleg gekregen van verkoper Kevin 👌👌👌