bol.
8.2(413)
Gemiddelde beoordeling
8.2
Deze score is gebaseerd op 413 goedgekeurde reviews die in het afgelopen jaar voor bol. zijn geschreven. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening
Vlotte service
Reviewscore9.0
Om te beginnen is bol.com een groot gemak. Bijna alles wat je zoekt, zal je hier vinden. Dat dit alles dan nog eens enorm snel geleverd wordt, is een zaligheid.
Ik heb nog maar één maal een 'probleem' gehad, vervolgens heb ik contact opgenomen met Bol.com en ik ben meteen geholpen.
Verder is het zeer aangenaam dat je de levering goed kan opvolgen en dat je ook kan kiezen wanneer ze toekomt.
Aangezien perfectie niet bestaat een 9, ik ben immers uiterst tevreden over de webshop.
Ja, ik beveel deze shop aan
Slechte retour verwerking
Reviewscore1.0
3 pakjes teruggestuurd ( Zalando/ esprit / bol.com). Enkel laatste is niet aangekomen. Geen moeite willen doen om toch eens te checken. Ik had mijn retourbewijs niet meer ( 2 maand na datum) dus heb het betaald. Dat ze dan totaal geen medewerking willen geven om de herinneringskosten te annuleren vind ik niet ok.
Vlotte service en supersterke prijs!
Reviewscore9.0
Een artikel dat met korting bij de groothandel kog 80 euro goedkoper is: Super! Daags nadien aan huis geleverd: Top!
Ja, ik beveel deze shop aan
Iedere maand twee winnaars. Zit jij erbij?
Schrijf een review en maak kans op € 250,-
Schrijf een reviewVlot en goed
Reviewscore8.0
Goede service, snelle levering. 1 maal iets moeten terugsturen en geen enkel probleem ondervonden om te ruilen
Ja, ik beveel deze shop aan
Super shop met super support.
Reviewscore10.0
Super webshop de prijzen zijn zeeer vaak de laagste. Altijd duidelijkheid over wat je besteld en wanneer het toekomt, blijkt je pakketje toch later dan verwacht toe te komen dan weet je dit direct. Geen last meer met moeilijke mensen of late reacties als je iets wil terugsturen. Op de site gwn aangeven terugsturen een reden waarom, pakketje dicht en meegeven zo simpel is het.
Ja, ik beveel deze shop aan
Nog niet teleurgesteld !
Reviewscore9.0
Na al vele aankopen van games/dvd/boeken/cd's/blu-rays gepleegd te hebben kan ik alleen maar concluderen dat elke aankoop foutloos verliep.
Alle informatie online was correct en voldoende. Dit gaf telkens een goed beeld weer van het product dat ik wou aanschaffen.
De service verloopt altijd vlot en de acties die de site uitvoert vallen vaak in de smaak.
Ja, ik beveel deze shop aan
Altijd tevreden! Goede service!
Reviewscore10.0
Wat wij al allemaal via bol.com hebben gekocht lijkt onmogelijk! Speelgoed voor de kinderen, werkgerief, praktische hebbedingetjes. Alles vind je bij bol. Snelle correcte levering. Indien en probleempje, even bellen en dat wordt rechtgezet en of opgelost. Voor alles hebben ze een correcte oplossing.
Website en applicatie (iPhone) zijn heel goed opgebouwd en makkelijk in gebruik, eveneens het online betaalsysteem.
Wij twijfelen nooit als we iets zoeken of nodig hebben. Altijd eerst even bol.com checken!
Ja, ik beveel deze shop aan
levering 2 dagen is geen sprake steeds niets gehad
Reviewscore2.0
ik zou deze winkel zeker niet aanbevelen .ik wilde dit product hebben voor de feestdagen Moederdag .feest dus niet doorgegaan
Altijd op tijd geweldige service
Reviewscore10.0
Leuke om te winkel vin je allez alles komt aan op de datum je kan het achteraf of ineens betalen dus heel makkelijk als je iets nodig hebt
Ja, ik beveel deze shop aan
Slechte controle tweedehands verkoop
Reviewscore3.0
Product willen kopen, stond er onderaan dat het product 2e hands goedkoper is. Aangezien het niet uit maakt of dit nieuw is of tweedehands bestel ik dit en na betaling krijg ik pas de gegevens van de verkoper. Ik zag direct dat het nummer een telefoonnummer was dat niet klopte. Na dit gezegd te hebben tegen de klantenservice zeiden ze me gewoon 8 dagen te wachten aangezien dit de levertermijn is. Als ik na deze 8 dagen het product niet ontvang krijg ik enkel mijn geld terug, dus heb ik 8 dagen gewacht op mijn eigen geld. Als ik vraag voor het product zelf alsnog te ontvangen, aangezien zij reclame hebben gemaakt op hun site en die dingen verkopen op hun site, wordt dit genegeerd. Zij houden zich niet aan het Nederlandse recht rond 'conformiteitsvereiste' en 'redelijkheid en billijkheid'. Ben benieuwd wat de klantendienst gaat zeggen na woensdag.
snelle en correcte levering !
Reviewscore10.0
overzichtelijk website.
er zijn heel veel selectiemogelijkheden om alzo het door jou gewenste artikel gemakkelijk te vinden.
snelle levering. uitstekende dienst naverkoop indien een artikel defect is!
Ja, ik beveel deze shop aan
Goede service
Reviewscore9.0
Alles verloopt vlot en wordt correct geleverd. Eventuele contacten met het bedrijf verlopen ook steeds vlot en worden correct afgehandeld.
Ja, ik beveel deze shop aan
Heel goede service
Reviewscore10.0
Goede shop je vind er alles wat je nodig hebt alsook snelle levering ik zou het aanraden om daar te kopen heb goede ervaringen mee bedankt bol.com
Ja, ik beveel deze shop aan
Altijd tevreden
Reviewscore9.0
Ruime keuze in artikelen en wat er soms in de winkel niet of niet meer te vinden is, vind je wel bij bol.com. Correcte levering en anders word je op de hoogte gebracht. Contact met service desk gaat super snel en is heel aimabel.
Ja, ik beveel deze shop aan
Geweldig service
Reviewscore10.0
Da is gemakkelijk en heel goeie producten en goed service en en vind meer dan in de winkel en goedkoper ook dan in winkel
Ja, ik beveel deze shop aan
100 procent klantvriendelijk
Reviewscore8.0
Ik bestelde al een aantal zaken bij bol.com en tot nu toe altijd al een tevreden klant. Als er een probleem is kan je altijd rekenen op de goede klantenservice. De levering is meestal op tijd en als er vertraging is kom je het altijd te weten & ontvang je soms een kleine korting op een volgend artikel. Ik beveel het zeker aan!
Ja, ik beveel deze shop aan
schinderende serfice, lage prijs
Reviewscore10.0
snelle levering, zeer mooi product, goede prijs, heel tevreden, en zou dit zeker opnieuw doen. een aanrader voor iedereen
Ja, ik beveel deze shop aan
Op en top klantgerichtheid
Reviewscore9.0
Ik bestel graag op bol.com, omdat ik het dan altijd snel in huis heb. Je kan meteen zien hoe lang de levertermijn is. Ze zijn niet altijd de goedkoopste, maar ook niet de duurste. Al mijn bestellingen die reeds door bol.com zijn verwerkt, zijn steeds met de nodige klantgerichtheid voorzien. Zo krijg je duidelijk bevestiging na je bestelling, wanneer je pakketje werd verzonden en wanneer je pakketje zal aankomen. Ook iets retour sturen is geen enkel probleem, zonder al te veel moeite heb je zo je pakketje teruggestuurd. Bij bol.com staat de klant centraal.
Ja, ik beveel deze shop aan
Goede Service
Reviewscore8.0
Dat je thuis op het gemak kan kijken en bestellen, Service is ook prima en de lever tijd
doet aan de verwachting
Ja, ik beveel deze shop aan
Heel goede service!
Reviewscore9.0
Je vindt hier alles! Het wordt heel rap geleverd en als er problemen zijn met de levering word je goed geholpen via de klantenservice. Zeker een aanrader om hier dingen aan te kopen!
Ja, ik beveel deze shop aan
Zwakke service
Reviewscore3.0
Ik werk al een tijdje met bol, maar bij mijn laatste bestelling ging het mis. Contact via de helpdesk bood weinig tot geen oplossingen.
meest schandalige klantenservice die ik ooit heb meegemaakt
Reviewscore1.0
.Bij bol. com een amerikaanse frigo besteld op donderdag 3 Aug, deze zou geleverd worden op zaterdag 05 Augustus. Ik zou voor 8u00 een email ontvangen met een tijdwindow waarin deze zou aankomen. dus zaterdag 0800 niets ontvangen , 10u00 nog steeds niets ontvangen , contact opgenomen via de chat daarin werd vermeld dat het product nog steeds in verwerking stond en dat dit zo spoedig mogelijk in orde zou komen . 13u00 nog steeds geen bericht nogmaals contact genomen en hetzelfde antwoord gekregen. dan om 16u00 toch maar gebeld daarin kreeg ik hetzelfde antwoord en dat ze toch nog gingen proberen het vandaag te leveren en dat het anders voor maandag zou zijn , maar dat ze zeker nog iets zouden laten weten. niets meer van gehoord . oK dus maandag 07Aug 09u00 nog steeds geen bericht gekregen dus nogmaals gebeld , hetzelfde antwoord . plots 1uur later bericht van de site u artikel is geannuleerd ...
terug gebeld en gevraagd wat er gaande is ' tot mijn grote spijt is u artikel geannuleerd' . Mijn reactie ok mijn oude frigo had ik al 3 verdiepingen naar beneden gedaan en stond klaar om meegenomen te worden, ik had een ladderlift besteld die geannuleerd moest worden , dus vroeg ik aan de medewerker van bol.com een zekere yyy wat voor oplossingen bol.com kon bieden , haar antwoord ' helaas kunnen wij niets voor u doen '. Toen ik zei dat dit onaanvaardbaar was zei ze nogmaals wij kunnen niets voor u doen en heeft ze opgehangen.
Bestel dus nooit iets bij bol.com met deze verschrikkelijke service
geweldig als altijd
Reviewscore9.0
snelle service en genoeg keuze om te kunnen betalen
makkelijk betalen
betrouwbaar
eerlijk en duidelijke produchtomschrijving
Ja, ik beveel deze shop aan
Bestelling bij bol.com= i pad cover
Reviewscore1.0
Ik heb maanden geleden geleden een bestelling geplaatst bij bol.com.
Dit is een firma die normaal zeer correct en snel werkt.
Maar zoals altijd is deze firma waarschijnlijk te groot aan het worden en zijn pedalen kwijt.
Hebben ze er nu niets beters op gevonden om in onderaanneming zaken uit te geven.
Met als gevolg dat mijn iPad cover van een andere firma moet komen....
Wat deze nooit heeft geleverd.
Dus dan maar logisch contact opnemen met bol.com.
Die verwijzen hun verantwoordelijkheid snel door naar andere leverancier.
Maar ik heb dit artikel toch betaald en bestel op bol.com?
In ieder geval geen iPad cover en geld kwijt.
Wat eens zo goeie online site was is nu een ....... geworden.
Super service (en snel) !
Reviewscore10.0
Als ik iets online wil kopen kijk ik altijd eerst naar Bol.com. Ik shop al jaren bij Bol.com, vooral voor boeken, dvd's, zonnecrèmes, allerlei electronica accesoires, reiskoffers etc. Steeds opnieuw wordt alles heel snel afgeleverd en verloopt alles vlekkeloos. Makkelijk om spulletjes te retourneren en de terugbetaling verloopt ook snel! Kortom, 1 van de beste online webwinkels!
Ja, ik beveel deze shop aan