bol.
8.2(413)
Gemiddelde beoordeling
8.2
Deze score is gebaseerd op 413 goedgekeurde reviews die in het afgelopen jaar voor bol. zijn geschreven. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening
Topsite
Reviewscore9.0
Groot en divers aanbod. Dikwijls de goedkoopste. Snelle en goede levering. Makkelijk retourneren indien nodig.
Ja, ik beveel deze shop aan
een aanrader
Reviewscore10.0
het is overzichtelijk en ze zijn zeer vriendelijk aan de telefoon als je vragen hebt kan je er altijd terecht voor informatie
Ja, ik beveel deze shop aan
Geweldig
Reviewscore9.0
Ik vind bol.Com geweldig goed omdat als ik daar iets besteld is het bijna altijd optijd een als er iets misloopt een je vraagt het aan de klantenservice helpen ze u heel vriendelijk verder.
Ja, ik beveel deze shop aan
Iedere maand twee winnaars. Zit jij erbij?
Schrijf een review en maak kans op € 250,-
Schrijf een reviewAltijd professioneel en soepel!
Reviewscore10.0
Elke bestelling bij bol.com verloopt vlot en zonder problemen. Ook bij vragen krijg ik steeds snel een antwoord. Levering is telkens dik in orde en binnen de aangegeven tijd.
Kortom, zeer tevreden over jullie service en aanbod!!
Ja, ik beveel deze shop aan
Vlotte en perfecte afhandeling
Reviewscore9.0
Heel gemakkelijke website, je vindt direct wat je zoekt. Ook de leveringstijd klopt exact met hetgeen vermeld op de website.
Ja, ik beveel deze shop aan
Eenvoudig bestellen, snel geleverd
Reviewscore8.0
Verl keuze aan producten. Eenvoudig te bestellen. Snel geleverd ngl beschikbaarhied worden de items apart verzondnen. Goede informatie over wat wanneer toekomt.
Ja, ik beveel deze shop aan
Geweldig
Reviewscore10.0
Heb al meerdere malen gekocht bij bol.col, steeds heel tevreden en de leveringsdatum dat ze vermelden is altijd juist. Indien de levering later is sturen ze steeds een mailtje
Ja, ik beveel deze shop aan
Breed aanbod, snelle service, kwaliteitsvolle producten
Reviewscore9.0
Ik heb (tot nu toe) nog geen negatieve ervaringen gehad met Bol.com. Ik heb al veel dingen gevonden waarvan ik nooit had verwacht dat ik ze veilig en nieuw zou kunnen kopen. Leveringen zijn altijd spoedig en het is natuurlijk ook een pluspunt dat ze gratis zijn vanaf een bepaald bedrag ;)
Ja, ik beveel deze shop aan
zeer efficient en praktisch.
Reviewscore9.0
zeer snelle leveringen. Duidelijke info, met eventuele retour garanties. Al verschillende keren een artikel gekocht en telkens tevreden.
Ja, ik beveel deze shop aan
Super!!
Reviewscore10.0
Ik heb om 23:50u nog een bestelling gedaan bij bol.com, volgende morgen om 11:00u was het er al! Ik sta echt versteld, super service!!! Bedankt
Ja, ik beveel deze shop aan
Steeds op tijd geleverd
Reviewscore10.0
Steeds correct en op tijd geleverd. Heel flexibel om terug te sturen. Bij twijfel/probleem direct contact met de klantenservice. Helemaal tevreden!
Ja, ik beveel deze shop aan
Hoe leuk winkelen
Reviewscore10.0
Bij Bol.com is het echt leuk winkelen.Een duidelijke website en omschrijving van de artikelen zodat je voor geen verrassingen komt te staan.Tevens een perfekte service zowel wat betreft leveringstermijn,paket opvolging en daarbij nog afgeleverd door vriendelijk personeel.En niet te vergeten een eerlijke prijs
Ja, ik beveel deze shop aan
Snelle service!
Reviewscore9.0
Ik ben elke keer zeer tevreden over bol.com. Ze hebben een uitgebreid aanbod en snelle service!
Ik moet nooit lang wachten op mijn producten en heb nog nooit iets moeten terugsturen.
Conclusie: Zo blijven voortdoen!
Ja, ik beveel deze shop aan
Uitstekend
Reviewscore9.0
Een minpunt. Door een boek te verkopen aan 19.99 komt er een verzend kost boy van 2€. Als het boek 20€ kost is het gratis. Dus voor 1 cent betaal je 2€ bij. Spijtig.
Ja, ik beveel deze shop aan
Snelle en stipte levering
Reviewscore9.0
Meestal klopt reclame niet. In dit geval dus wél. Vandaag besteld morgen in huis mag je letterlijk nemen. Er moet een heel goeie super logistieke organisatie achterzitten die onmiddellijk na de bestelling in actie schiet. Snel, correct én stipt. Ik ben een heel tevreden klant en bestel zeker nog.
Ja, ik beveel deze shop aan
Topservice!
Reviewscore9.0
Ruime keuze, zeer snelle verzending/levering, correcte prijs, goeie klantendienst, zeer goeie service!
Ja, ik beveel deze shop aan
Top service!
Reviewscore10.0
Super snelle levering, zelfs op zaterdag, groot aanbod, vlotte afhandeling van retours en vlotte communicatie met de klantenservice. Heel tevreden en al jaren vaste klant! Regelmatig interessante aanbiedingen. Kortom top!
Ja, ik beveel deze shop aan
Best Ever
Reviewscore10.0
Ik heb al redelijk wat gekocht bij Bol.com en ben zeer te vreden
Goede prijs, snelle levering. dat willen we toch allemaal
snel en correct
Reviewscore9.0
Zeer veel aanbod waarbij alles aan een goede prijs. De bestelling en levering verloopt snel en correct.
Ja, ik beveel deze shop aan
Bestelling niet geleverd. Bol reageert niet op klachten.
Reviewscore2.0
Op 22/05/17 een bestelling (bestelnummer 4234080590) geplaatst bij Bol.com, uiterlijk 26/05/17 ging de bestelling afgeleverd worden. Tot op heden geen goederen ontvangen, ook geen verzendnota met tracking gegevens. 2 e-mails verstuurd via "Bol robot", één rechtstreekse email, en een negatieve klantenenquête, gevolg...niets, blijkbaar geen contact mogelijk met Bol.com op een normale manier.
Mijn favoriet maar let op
Reviewscore10.0
We hebben al tamelijk veel besteld bij Bol en zijn er zeer tevreden van.
Let wel dat als je besteld er staat dat de levering via Bol.com gebeurd , Als het via een externe verkoper gaat die van de site gebruikt maakt loopt het vaker fout. Wij bestellen enkel nog als er staat "verkoop door bol.com" , staat er een andere verkoper dan bekijken we eerst de reviews en anders laten we het zijn. Misschien nog een tip voor hun , kijk de bedrijven eens na die gebruik maken van jullie verkoopssite want er zitten veel dubieuze verkopers tussen en dat geeft jullie bij sommigen een slechte naam.
Ja, ik beveel deze shop aan
Uitstekende service
Reviewscore10.0
Er bleek op de website eerst een fout te zijn op een actie. Daardoor kreeg ik 2 producten niet 1+1 gratis. Contact opgenomen met de klantenservice en ze hebben dan direct een cadeaubon opgemaakt zodat ik mijn producten toch aan de actieprijs meteen kon bestellen.
Producten werden geleverd zoals voorzien, maar dan bleek er een verkeerd product in te zitten. Weer contact opgenomen via de chat van de klantenservice en ze hebben meteen een bestelling opgemaakt voor het juiste product. Ik hoef het foute niet retour te sturen en het nieuwe niet te betalen.
Dit noem ik echt een uitstekende service!
Ja, ik beveel deze shop aan
Altijd al goed geweest!
Reviewscore9.0
Altijd al tijdig geleverd en telkens de verschillende fases tussen bestellen en leveren kunnen volgen. Nu na een jaar een elektrisch toestel dat ik bij hen had gekocht defect en heel simpel, makkelijk EN VOLLEDIG GRATIS kunnen terugsturen. Toestel bleek niet meer te herstellen en daarom VOLLEDIG AANKOOPBEDRAG enkele dagen later al terug op de rekening gestort. Kortom: Perfecte winkel voor mij!!
Verschrikkelijk slechte service!!!!!!!
Reviewscore1.0
Omdat een 0 niet kan.....
Ik kreeg een boek toegestuurd dat voor een andere bol.com klant bestemd was en niet het door mij bestelde boek. Via hun klantensysteem online maakte ik hier melding van met vraag dus om het bestelde boek toe te sturen..... Blijkt dat pas te kunnen NADAT ze het door hen aan mij verkeerd bezorgde boek terug hebben ontvangen. Hoewel mij eerder vanmorgen wat anders aan de telefoon werd verteld, klantenservice zou dat wel ff regelen, zei X van bol.com. Nou dikke leugen dus.......Tja had wel gekunnen als ik eerst had gebeld, maar daarover vind je niet zo meteen wat terug....Kon het nu ook overmorgen al wel toe krijgen maar dan moest ik het ff opnieuw bestellen en betalen.... ONGEHOORD!!!!! Zij maken fouten en dan moeten wij het eerst effe rechtzetten voor hen???? Je kan dus wel stellen dat ik echt NIET onder de indruk ben van deze service!
Geen lange wachttijden, maar geen goed resultaat
Reviewscore3.0
iPhone opgestuurd voor reparatie: wou niet meer opladen sinds een tijd en is daarná op de grond gevallen en scherm gebarsten. Force restart werkte aanvankelijk als oplossing voor het niet willen opladen, maar na een maandje werkte ook dat niet meer.
iPhone dan opgestuurd & ze bleven volhouden dat het niet meer willen opladen (wat een softwareprobleem is) niet onder garantie valt. Ze bleven maar proberen om het op het gebarsten scherm te steken, terwijl het probleem met het opladen er al weken voor was. Voor de reparatie van het scherm wou ik gewoon betalen, maar een softwareprobleem waar ik niets aan kan doen valt onder garantie.
Meer dan tien keer contact gehad (mail & telefoon), altijd snel antwoord maar altijd iemand anders aan de lijn en uiteindelijk nooit een antwoord gehad op waarom dat het niet onder garantie zou vallen. Gewoon herhaling van wat ze ervoor zeiden.
Slecht.