Onafhankelijke informatie & betrouwbare reviews
Menu
Gebruik de pijltjes toetsen om van boven naar beneden te navigeren tussen de aanbevolen zoekwoorden.

Betersport.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Betersport.nl.

Betersport.nl stelt zich voor

Wij zijn Betersport, ruim 15 jaar online aanbieder van vele sportartikelen. Wij geloven dat elke (thuis)sporter zijn of haar persoonlijke doelen kan halen met de juiste materialen en een steuntje in de rug door persoonlijke gebruiks- en trainingstips. Want persoonlijke doelen heeft iedereen, zelfs als je denkt dat je er (nog) geen hebt. Met onze unieke, eigen merken hebben wij zelf de touwtjes in handen als het gaat om design en kwaliteit. En dan hebben we het niet over battle ropes of springtouwen, maar over de figuurlijke touwtjes. Je kent ze wel. Daarmee blijven we werken aan een uitgebreid en gevarieerd assortiment voor sporters van verschillende niveaus, met verschillende wensen en met een verschillend budget. We willen niet opscheppen, maar we hebben écht voor ieder wat wils. En omdat wij hart hebben voor elke (thuis)sporter, helpen we je graag op weg met persoonlijk advies, starttips en een trainingsplan. Met ruim 40 sportieve collega’s doen er alles aan om samen met jou het sportartikel van je dromen te vinden, een persoonlijk trainingsprogramma voor je te maken of te zorgen dat jouw nieuwe aanwinst zo snel mogelijk bij je voor de deur staat.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 71 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,8

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:
Reviewdatum (nieuwste eerst)
Jdl 20-10-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Zeer tevreden over het product dat ik besteld heb.
Ook was de levering super!, had het in de middag besteld en kreeg het de volgende dag al in huis.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Henk 20-10-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Zo zou elke webshop zijn zaakjes geregeld moeten hebben. Producten zijn makkelijk te vinden en de informatie is duidelijk. En inderdaad, de ene dag besteld, de volgende dag geleverd, ook in deze moeilijkere tijden. Ik geef géén 10, maar een dikke 9. De tien was verdiend als ze het apparaat ook nog in elkaar hadden gezet ;) Zelf in elkaar zetten ging trouwens ook goed, het is een kwestie van goed kijken, en even de handleiding op je gemak doornemen voordat je aan het klusje begint. Leg alle onderdelen op de vloer, dan heb je prima overzicht van wat je nodig hebt in een montage stap. Meegeleverde gereedschap voldoet goed.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Appie 20-10-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Duidelijke omschrijving van het product en snel geleverd.
Super!
Jammer dat Ideal niet voor de Belgische site werkt waardoor er dubbele bestellingen geplaatst waren door geklooi met de Belgische bankieren app. Maar na melding, zeer snelle reactie en de extra bestellingen waren meteen geannuleerd.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Anna 20-10-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Als eerste een goede prijs kwaliteit verhouding. Dat is toch wat we willen!
Via de chat de bestelling geplaats alleen tip om niet als klantenservice met meerdere te chatten. Zo vervelend daardoor deed het heel lang. Terwijl met mijn vragen ik al in 7 min klaar kon zijn maar nu duurde het wel een uur. Ik vind het ook niet klantvriendelijk overkomen.
Ik wist van te voren dat ik zelf zou moeten uitpakken maar help wat een verpakking!
Papier is het vrijdag opgehaald waar moet verpakking van 2 meter karton en veel piepschuim laten? Heb maar een klein tuintje en huis en kleine auto. Jammer dat ze geen service hebben om het uit te pakken in elkaar te zetten en verpakking mee terug te nemen. Tip!!
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Chris D 20-10-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Top kwaliteit!!!! Na de eerste levering gelijk weer wat besteld. Zal dit in de toekomst zeker vaker doen!!
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Shanna 20-10-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Betersport heeft een fijne collectie aan items en snelle bezorging. Ik kreeg op de ochtend van de bezorg dag een tijdslot toegestuurd waarop mijn loopband geleverd zou worden en via de meegestuurde link kon ik ook zien of dit gewijzigd of ge-update zou worden. Bezorger was ook vriendelijk en behulpzaam. Daarnaast is het een leuke toevoeging dat je, als je dit wil, ook in drie delen kan betalen.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

J .freijser 20-10-2020

Algemene score

4,0
WOENSDAG 14 Okt dumbells besteld. Donderdag ochtend stond bezorger DPD aan de deur. Er was niemand thuis , maar niet afgegeven bij de buren, terwijl ik een mail kreeg dat ze bezorgd waren. Na veel bellen met DPD nog steeds geen pakket. Wacht nog steeds op de Mail tot ik het op een Depot kan afhalen. Bijna week verder nu .......Drama.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Dave 20-10-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Ze bieden concurrerende prijzen, snelle levering, goede voorwaarden en service. Zeker aan te raden!
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Maya 19-10-2020

Algemene score

1,0
Vrijdag 9-10 bestelling geplaatst en vorige week maandag 12-10 mijn apparaat ontvangen. Hele snelle service wel, maar ik heb niks aan het apparaat!! Ik heb hem meteen in mekaar gezet en bij 1 vd laatste stappen kwam ik een productiefout tegen. Deze gelijk gemeld. Na lang in de wachtrij te hebben gestaan had ik eindelijk iemand aan de tel. Er werd mij geadviseerd om met proform (merk apparaat) contact op te nemen omdat het geen merk van betersport zelfs is. Proform verwees mij weer terug. Ik werd van het kastje naar de muur gestuurd. Na een paar telefoontjes en mails werd mij gezegd dat ik er een filmpje en foto’s van moest maken. Zo gezegd, zo gedaan. Gemaakt en gemaild. Ik kreeg toen als reactie dat ik op de site een formulier moest invullen en ook daar m’n filmpje en foto’s kan uploaden. Weer heel braaf geluisterd, maar nog steeds geen duidelijkheid wat er aan het probleem gedaan zou worden.

Na weer een paar keer gemaild te hebben is het probleem doorgezet naar de TD.

We zijn inmiddels een week verder en het is nog steeds niet opgelost.

Ik heb zo helemaal niks aan het apparaat en ik wil hem ook niet meer. Vooral na zo’n slechte service niet. Het apparaat kan volgens de retourvoorwaarden alleen kosteloos opgehaald worden als hij nog in de verpakking zit. IK HEB DE VERPAKKING WEGGEGOOID!!! De montage was zo goed als klaar en de verpakking nam teveel ruimte en beslag. Ik heb het apparaat ook niet besteld met de intentie hem weer terug te doen, dus waarom zou ik de verpakking houden.?
Hij weegt een paar honderd kilo. Kan hem moeilijk om m’n rug komen terugbrengen!!

Ik wil dat het apparaat ASAP opgehaald wordt!!! Hij staat in de weg (midden in de woonkamer).
Als zou ik er geld voor krijgen om hem te houden, dan nog zou ik hem niet willen. Ik heb er niks aan en ik ben er na tig keer bellen en mailen ook wel klaar mee!

Echt jammer dit!!!!
Ik heb jaren geleden een loopband bij betersport besteld en mijn ervaring toen, was heel anders dan nu.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 1
Officiele reactie van Betersport.nl 20-10-2020

Beste Maya,

Vervelend om te vernemen dat u een slechte ervaring bij ons hebt gehad.

We hebben u zojuist een mail gestuurd om te kijken hoe we u zo snel mogelijk kunnen helpen.

Met vriendelijke groet,
Team Betersport

Vind ik nuttig 0

Reageer

Airyn 19-10-2020

Algemene score

7,0
Aangenaam verrast dat Betersport mij belde voor excuses, Loopband werkte niet bij levering, kreeg uiteindelijk onderdelen, zodat ik het zelf kon repareren. Opgelost.

Pluspunten

  • -

Minpunten

  • Klantenservice

Review criteria:

0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Ron Bushoff 19-10-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Goede service van het bedrijf.
Snelle bezorging en communicatie mbt de levering.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Gerard van derv Klooster 17-10-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Goede voorlichting betreffende gebruik en veiligheid spinner.
Goede verzending en pluim voor bezorger die het pakket in de gebruiksruimte bracht.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

gerard Jo Beckers 16-10-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
beb tevreden over het snelle leveren van mijn hometrainer. heb alleen veel moeite met het lezen van het scherm ik ben slecht ziend. J Beckers.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Hagenaars 15-10-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

6,0
Ik had een loopband besteld en die is de andere dag al geleverd, helaas was die stuk en gebruikt. Blijkbaar verkopen ze ook gebruikte, niet gezien bij aankoop. Na enkele dagen wachten gebeld en het is weer opgehaald. Perfecte service, maar schrijf aub groot en duidelijk zichtbaar dat het gebruikte waar is. Deze negativiteit was niet nodig geweest.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Khan 15-10-2020

Algemene score

2,0
Een loopband van 1000 euro aangeschaft. De gaatjes zijn verkeerd geboord, ik kan het dus niet in elkaar zetten. Al een week aan het wachten op reactie. Heb twee keer een mail gestuurd, 1 keer een reparatieverzoek en al 2 keer gebeld. Nooit kopen bij betersport, doe het bij de betrouwbare zaken als coolblue, pas achteraf gezien anders had ik dit nooit gedaan. Zie dat er ook enorm veel klachten zijn nadat ik hierop ben gaan googlen. Deze zie je niet terug op website betersport daar is het een en al lof.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

S Broekhuizen 15-10-2020

Algemene score

1,0
Het product wat ik had besteld bij betersport.nl werd bezorgd met beschadigingen. Meer dan vaak getracht in contact te komen met de klantenservice maar deze geven totaal geen gehoor op emails en de telefoon is alleen maar bezet (of de hoorn ligt er standaard naast).
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiele reactie van Betersport.nl 19-10-2020

Beste ,

Vervelend om te vernemen dat u een slechte ervaring bij ons hebt gehad. Helaas is door de extreme drukte van de laatste periode onze service ondermaats geweest en doen we nog steeds ons uiterste best om de nasleep hier van weg te werken. Wij willen hiervoor dan ook onze oprechte excuses aanbieden.

We hebben u zojuist een mail gestuurd met een voorstel om uw negatieve ervaring positief af te sluiten.

Met vriendelijke groet,
Team Betersport

Vind ik nuttig 0

Reageer

Ger 14-10-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Vlotte levering helaas niet compleet en dit werd supersnel gecorrigeerd, top!
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Thijs 14-10-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Snelle levering, artikel is conform website. Productomschrijving was zeer uitgebreid hetgeen heeft bijgedragen tot het kunnen maken van de juiste keuze.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Robin 14-10-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Duidelijke en snelle communicatie vanuit Betersport omtrent proces van bestellen. De levering was supersnel en conform beloftes en het geleverde product was ook als verwacht. Ik vond alleen de website van de pakketdienst niet heel duidelijk.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Bokx 14-10-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Veel keus
Waardering van Kieskeurig
Keus om het in termijnen te betalen
Snelle levering
Vriendelijke bezorger
Behulpzame medewerker die uitgelegd heeft hoe het apparaat in elkaar gezet moest worden.
Met als resultaat, zeer tevreden met de hardloopband. Naar alle verwachtingen.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

T 14-10-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Goed stevig product. Prijs en kwaliteit is in verhouding goed.
Met in elkaar zetten wat verwarrend omdat er een pakket met bouten bij zit maar ook al een gedeelte aan bouten al in het product zit, wat er dan eerst weer uit moet om het vervolgens aan elkaar te kunnen zetten. Deze bouten vallen niet op, hierdoor ook gemaild naar Klantenservice, maar geen antwoord op gekregen helaas.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Wil 14-10-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Prima levering, goede informatie aan telefoon. Gebeld of artikel op voorraad is, netjes geholpen door medewerker
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

aidani 13-10-2020

Algemene score

10,0
Service was top. Een snellere levering had niet gekund. Ook de transporteur was top. Afspraak nagekomen zoals afgesproken. Hij heeft zelfs geholpen de loopband binnen te zetten. Alles top. Super.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Dennis Kleinherenbrink 13-10-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Fijne overzichtelijke webshop.
Bestelling was makkelijk te plaatsen, helaas moeilijke bezorging bij complexen.
Is uiteindelijk toch goed gegaan na bellen met bezorger.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Huib 13-10-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Gemakkelijke en gebruiksvriendelijke site. Supersnel geleverd. Precies binnen beloofde tijdsvenster. Grote klasse.
Product volledig naar verwachting. Eenvoudig af te monteren. Daarna direct te gebruiken.

Veel plezier aan spinning bike.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Toon meer reviews