Onafhankelijke informatie & betrouwbare reviews
Menu
Gebruik de pijltjes toetsen om van boven naar beneden te navigeren tussen de aanbevolen zoekwoorden.

Betersport.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Betersport.nl.

Betersport.nl stelt zich voor

Wij zijn Betersport, ruim 15 jaar online aanbieder van vele sportartikelen. Wij geloven dat elke (thuis)sporter zijn of haar persoonlijke doelen kan halen met de juiste materialen en een steuntje in de rug door persoonlijke gebruiks- en trainingstips. Want persoonlijke doelen heeft iedereen, zelfs als je denkt dat je er (nog) geen hebt. Met onze unieke, eigen merken hebben wij zelf de touwtjes in handen als het gaat om design en kwaliteit. En dan hebben we het niet over battle ropes of springtouwen, maar over de figuurlijke touwtjes. Je kent ze wel. Daarmee blijven we werken aan een uitgebreid en gevarieerd assortiment voor sporters van verschillende niveaus, met verschillende wensen en met een verschillend budget. We willen niet opscheppen, maar we hebben écht voor ieder wat wils. En omdat wij hart hebben voor elke (thuis)sporter, helpen we je graag op weg met persoonlijk advies, starttips en een trainingsplan. Met ruim 40 sportieve collega’s doen er alles aan om samen met jou het sportartikel van je dromen te vinden, een persoonlijk trainingsprogramma voor je te maken of te zorgen dat jouw nieuwe aanwinst zo snel mogelijk bij je voor de deur staat.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 71 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,8

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:
Reviewdatum (nieuwste eerst)
Evelyne Halsberghe 29-10-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0
Er waren toch wat problemen met de levering en een vriendelijke meneer heeft dit nagekeken en mij snel terug gebeld. Alleen jammer dat het heel veel tijd en geld gekost heeft om iemand aan de lijn te krijgen.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Eddy Foré 29-10-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
ruime keuze, eenvoudige installatie. snelle service. Het gekochte toestel stemt volledig overeen met de beschrijving op jullie website.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Sam 28-10-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Deze winkel heeft een goede en duidelijke website en de levering is perfect..
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Van den broek 28-10-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Lange tijd opzoek geweest naar goede en vooral betaalbare halterschijven voor mijn home gym. De betaalbaarheid van de halterschijven bij betersport is door andere online winkels niet te evenaren en daarom hier besteld. De schijven werden keurig op tijd en in perfecte staat geleverd. Zou deze winkel zeker aanraden!
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Marcel 28-10-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Na bestelling en betaling, snelle reactie met bevestiging. Daarna goed op de hoogte gehouden van de voortgang en op de afgesproken dag werd de bestelling geleverd.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Christel Oste 28-10-2020

Algemene score

10,0
perfecte service, kan niet beter!! Toestel vorig jaar gekocht, deze week was de adapter stuk en ik heb al een nieuwe ontvangen!
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Irma 28-10-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
We zijn prettig geholpen in de showroom en volgens afspraak zijn de artikelen de volgende dag keurig thuis afgeleverd. Prima kwaliteit voor een prima prijs.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

K. 28-10-2020

Algemene score

1,0
Waardeloze service van Betersport.

Ik heb vorige week de loopband focus fitness jet 5 besteld. Maandag is deze geleverd, waarbij de levering door allroad echt prima was! Degene die hem kwam brengen heeft hem met een karretje tot in mijn huis gebracht, wat erg fijn was aangezien het pakket 76 kg weegt en ik dat in mijn eentje natuurlijk nooit getild zou krijgen.

Toen ben ik hem gaan opzetten en één van de schroefjes kan niet helemaal aangedraaid worden, waardoor de linkerkant los zit. Ik heb vandaag hier 6x voor gebeld naar de klantenservice verspreid over de dagen vanochtend ook nog gemaild met de uitleg en dat ik graag contact wil. Nul reactie, waarbij telefonisch steeds de verbinding verbroken werd (dus niet eens in de wacht). Er werd gezegd dat i.v.m. drukte van corona de lijnen bezet waren. Ik geloof niet dat dat 6x verspreid over de dag het geval is.

Kortom, ik krijg dus maar geen contact met Betersport en kan nog steeds niet op mijn loopband, dus daarover kan ik ook nog geen beoordeling geven. Echt waardeloze service! En dat voor 650 euro. Ik zou hem gewoon bij bol.com of de blokker bestellen waar de loopband voor dezelfde prijs te bestellen is.

*daarnaast ook nog 2 gratis dingen (ebook en persoonlijk plan oid), maar die ook nooit ontvangen. Nu vind ik dat zelf iets minder dringend, maar toch ook niet heel netjes.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiele reactie van Betersport.nl 02-11-2020

Beste ,

Vervelend om te vernemen dat u een slechte ervaring bij ons hebt gehad.

Graag zouden wij met u in contact komen om uw probleem op te lossen. Indien uw case inmiddels afgesloten is zouden wij ook graag vernemen of we nog iets voor u kunnen betekenen om uw ervaring alsnog met een positief gevoel te kunnen afsluiten. Omdat we geen directe order-/contactgegevens van u kunnen vinden op basis van deze review willen wij u vragen ons te mailen met het onderwerp ‘Opvolging vanuit Kieskeurig-review’, op deze manier kunnen we uw bericht sneller terugvinden.

Met vriendelijke groet,
Team Betersport

Vind ik nuttig 0

Reageer

Pieterjan 28-10-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Waren de enige met een Wahoo Kickr Core op voorraad en hielden de marktprijs aan. Kreeg een nette mail met de voortgang en de volgende dag was het pakket al onderweg.
Dit was een 10 geweest als de transporteur ook in het weekend had geleverd (was net te laat thuis op vrijdag en moest wachten tot de maandag).
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Patrick 28-10-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0
De bestelling verliep soepel en snel. Online werd 19,95 gerekend voor verzekering, terwijl dat gratis was. Moest daardoor via de telefoon de bestelling doen. Handleiding bestelde fietscomputer en gratis boekje met tips werden pas na nieuw telefoontje verzonden (zeer lange telefoon wachtrij). Verder tevreden.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

De winkel wel, product niet. 28-10-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

4,0
Winkel en medewerkers zijn correct. Alleen handleiding van het display ROR 3 is echt niks. Onduidelijk, incompleet. Ook de aanvullende handleiding die ik kreeg is een algemeen verhaal. Wij gebruiken de roeier zoals hij is en helaas het display niet. niets maar van Betersport gehoord.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Corian 28-10-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Snelle, goede service, snelle levering. Goede informatie op de site, uitvoerig en duidelijk. Maakt het makkelijk tot een passende keuze te komen.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

AnneKe 28-10-2020

Algemene score

1,0
Ergste koopervaring ooit! Kapot artikel gekregen, geen oplossing, geen klanten service.

Ik heb een loopband gekocht.
Bezorging was heel slecht en stressvol. De loopband was gedampt midden in het straat midden van de dag. Ik moest zelf tegen extra betaling de loopband thuis bezorgen.

Geen documentatie of duidelijke instructies gekregen met de loopband.
Maar dat was niet alles.

De loopband die ik heb gekocht is kapot. Geen elektrische stroming.
Na 6 telefoon gesprekken, 7 e-mails, klachten, geen oplossing.

Ik zie beneden dat meerdere mensen hebben hetzelfde probleem met de loopband console. Dat was ik uitgelegd toen ik de eerste keer belde.

Ik was bespoken om een monteur langs te sturen. Het is 25 dagen en ik heb nog niet een e-mail voor een datum inplannen gekregen.

Klantenservice bestaat niet en ze zijn best arrogant.
Zij hebben tegen mij gezegd dat ik niks kan doen tegen hun.
Zij hebben gezegd dat mijn gmail account werkt niet en daarom heb ik geen email gekregen.
Zij zeggen dat is misschien mij fout dat de loopband werkt niet. Dat ik heb die gestoord bij opbouwing en ik moet dan voor service (die ik weet of ik ooit zou krijgen) moet betalen.

Ik wil de loopband retournen, maar het is een enorm gedoe. Ik moet zelf de loopband retournen of misschien betalen (!!!!).
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiele reactie van Betersport.nl 28-10-2020

Beste Anneke ,

Vervelend om te vernemen dat u een slechte ervaring bij ons hebt gehad. Helaas is door de extreme drukte van de laatste periode onze service ondermaats geweest en doen we nog steeds ons uiterste best om de nasleep hier van weg te werken. Wij willen hiervoor dan ook onze oprechte excuses aanbieden.

Graag zouden wij met u in contact komen om uw probleem op te lossen. Indien uw case inmiddels afgesloten is zouden wij ook graag vernemen of we nog iets voor u kunnen betekenen om uw ervaring alsnog met een positief gevoel te kunnen afsluiten. Omdat we geen directe order-/contactgegevens van u kunnen vinden op basis van deze review willen wij u vragen ons te mailen met het onderwerp ‘Opvolging vanuit Kieskeurig-review’, op deze manier kunnen we uw bericht sneller terugvinden.

Met vriendelijke groet,
Team Betersport

Vind ik nuttig 0

Reageer

vic 27-10-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
mooi snelle levering, en een erg goede prijs! betalen wat het waard is en niet overdreven veel.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Ans 27-10-2020

Algemene score

5,0
Prijs van het apparaat is goed, levering duurde wat langer maar dat lag meer aan de transporteur, apparaat zat kapot in de doos en het duurde bijna 1 week voordat we reaktie kregen naar aanleiding van het schade formulier wat we ingevuld hadden.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Kim S. 27-10-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
De Fitbike Hometrainer Senator aangeschaft. Mijn vader had deze hometrainer onlangs aangeschaft en na er zelf op gefietst te hebben besloten hem ook aan te schaffen. Een erg fijne hometrainer vind ik zelf! Veel mogelijkheden, fijne zithouding en goed op lengte verstelbaar.

Betersport is een leuk bedrijf met enorm veel keuze. Goede snelle service en vriendelijke bediening.

Ik kom hier graag nog eens terug!
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

J. Overmars 27-10-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Na contact gehad te hebben met enkele vragen over het te kopen product, zeer vriendelijk geholpen en dan ook besteld. Savonds rond 18.00 uur besteld, dus ik verwachtte het pakket 2 dagen later. Na een update per mail bleek het product de volgende dag al bezorgd te worden. Eerder dan verwacht, topservice!
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

ad 27-10-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Waterrower roeimachine aangeschaft, flitsend binnen 2 werkdagen thuis geleverd.
Bij ingebruikname bleek echter dat de zitting zich niet liet borgen in de geleiders. De verkoopafdeling heeft adequaat en snel gereageerd en inmiddels is er een verzoek naar de dealer om het probleem op te lossen.

Ik ben nieuwsgierig hoe snel dat serviceverzoek wordt opgepakt en wat de oplossing wordt. Voorlopig ervaar ik deze winkel als klantvriendelijk, hoe de importeur hier mee omgaat moet ik afwachten...
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Kris V. B. 27-10-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Keep up the good work ! Zeer snelle levering, behulpzaam contact, deskundige uitleg, ... kortom sterk aanbevelingswaardige shop voor een immens gamma aan sportartikelen.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Janhen 27-10-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Ik vind het roeiapparaat de rouw 2 geweldig. Makkelijk in elkaar te zetten met een goede beschrijving zelfs voor een vrouw van 67 zoals ik. Snel geleverd en goed verpakt.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Tom 27-10-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Ik heb voor betersport.nl gekozen omdat de fietstrainer die ik zocht hier wel op voorraad was. De bezorging was zoals aangegeven in de webshop en in de bestellingsbevestiging.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Monique B. 27-10-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
De site is goed overzichtelijk met de juiste informatie over de producten. Gelijk na de bestelling van de loopband een bevestiging ontvangen. Verder precies op de hoogte gehouden van het leverproces. Ondanks de grootte van het product, gratis bezorgd en binnen 2 dagen kon ik al op de loopband lopen, top!
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Peter Gerritsen 27-10-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Goede informatieve website. Bestelling en betaling correct verwerkt. Netjes e-mail van de verwerking.
Super snelle levering van een artikel (Spinningbike) wat verder als moeilijk leverbaar leek!
De vrachtwagen was er zelfs een dag eerder dan we zelf hadden verwacht.
Artikel netjes en correct verpakt en eenvoudig te monteren. Duidelijke handleidingen, Goed voorbereid vwb kabeltje e.d.
De eerste km's zaten er 's avonds al op :-)
maw zeer tevreden!
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

De bezorgdienst in ieder geval NIET..! 27-10-2020

Algemene score

6,0
Weinig documentatie bijgeleverd.. Ik - man van 78 - werd onaangenaam verrast dat er een pakket van 39 kilo op de begane grond bij de ingang van de flat werd gedumpt en de twee jonge bezorgers mij alleen lieten. Ik heb het pakket zélf naar de 8e verdieping mogen sjouwen...!
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Johan 27-10-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Nieuwe Tacx neo 2t gekocht vrijdag besteld maandag in huis Prima geregeld ook nog even contact gehad met de klantenservice en dat ging ook prima. Netjes terug gebeld om mijn vraag te beantwoorden.
Gr. Johan
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Toon meer reviews