Onafhankelijke informatie & betrouwbare reviews
Menu
Gebruik de pijltjes toetsen om van boven naar beneden te navigeren tussen de aanbevolen zoekwoorden.

art & craft - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over art & craft.

art & craft stelt zich voor

In onze elektronica-webshop met meer dan 100 000 producten vind jij ongetwijfeld wat je nodig hebt! Elke dag opnieuw doen we bij Art & Craft ons best om ons brede aanbod aan de scherpste prijs tot bij jou te bezorgen. Keuzestress? Niet nodig, onze productspecialisten en klantenservice staan steeds klaar om jou met raad en daad bij te staan. Eens je hebt beslist & besteld, wordt je pakket bovendien snel, gratis - en met veel liefde – bezorgd.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 7 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

9,9

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:
Reviewdatum (nieuwste eerst)
Karel de Puy 09-11-2017

Perfecte service

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Mijn favoriete webwinkel voor elektronica! Al meerdere keren iets besteld en nooit problemen gehad. Alles werd volgens afspraak geleverd en ik heb één keer zelf iets opgehaald in de winkel.
Perfecte service. Aanrader, dus!

Pluspunten

  • Levertijd
  • Afleverservice
  • Klantenservice
  • Betaalmogelijkheden
  • Gebruiksvriendelijkheid site

Minpunten

  • -

Review criteria:

Uitstekend
Goed
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 1

Reageer

Jan Pauwe 07-11-2017

Vlotte en goede service!

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Ik had bij het invullen van mijn gegevens een fout gemaakt. Gelukkig werd ik direct geholpen en kon het nog teruggedraaid worden. Vlotte en goede service, dus!

Pluspunten

  • Afleverservice
  • Klantenservice
  • Betaalmogelijkheden
  • Gebruiksvriendelijkheid site

Minpunten

  • -

Review criteria:

Uitstekend
Goed
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Brigitte 06-11-2017

Geweldige webshop!

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Geweldige webshop! Ik heb hier meerdere keren wat besteld. Alles wat je maar in huis nodig hebt,
kun je hier vinden en het wordt snel en netjes geleverd. Top!

Pluspunten

  • Klantenservice
  • Betaalmogelijkheden
  • Gebruiksvriendelijkheid site

Minpunten

  • -

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Anne-Marie 03-11-2017

Ik raad Art & Craft zeker aan

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Ik kan deze webshop aanbevelen. Geen problemen ondervonden, alles netjes geleverd binnen de
vooraf gestelde termijn. Prima.

Pluspunten

  • Levertijd
  • Afleverservice
  • Gebruiksvriendelijkheid site

Minpunten

  • -

Review criteria:

Goed
Goed
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

canonwoman 15-10-2017

Geweldige winkel

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
een winkel waar je altyd terecht kan om iets aan te schaffen om daarna om nog extra uitleg te krijgen.

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 1

Reageer

AAI 13-10-2017

gepassioneerde professionals

Algemene score

10,0
Onlangs heb ik een 2de toestel bij Art&Craft gekocht en weer viel het me op hoe gepassioneerd de medewerkers zijn in de shop. Echte profs. Ze maken er een blijkbaar een sport van om bijna alle componenten en accessoires te kennen. Vraag naar een batterij van een ... toestel, "dat is een BPN-12..." volgt er prompt. Mijn keuze voor mijn toestel was eigenlijk al gemaakt maar toch bleef ik luisteren naar de verkoper zijn uitleg en liefde voor dat toestel. Hij had het liever zelf gekocht denk ik :-) TOP winkel, en nog eens de scherpste prijzen bovenop.

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Ronny 13-10-2017

Beste prijs...

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Art&Craft belooft steeds op zoek te zijn naar "de beste prijs" en maakt deze belofte ook waar! Wanneer je een artikel elders toch nog goedkoper aantreft dan bij Art&Craft krijg je het verschil in mindering. Naast een uitgebreid aanbod en een levering volgens afspraak biedt Art&Craft ook een prima klantenservice wanneer dit nodig zou blijken.

Pluspunten

  • Levertijd
  • Afleverservice
  • Verzendkosten
  • Retourproces
  • Klantenservice
  • Betaalmogelijkheden
  • Gebruiksvriendelijkheid site

Minpunten

  • -

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 1

Reageer

Marc 11-10-2017

Zeer betrouwbare webshop.

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Correcte levering.
Betrouwbare winkel.
Levering was een dagje later, maar belangrijker is dat het product degelijk en goed ingepakt bezorgd werd.
Prima klantendienst.
Prima telefonisch bereikbaar.
Chat was heel kort niet mogelijk, maar algemeen vriendelijke en correcte klantendienst.
Lage prijzen. Telefonisch zeer goed bereikbaar.
Fotografie specialist.
Origineel garantie document.
Product volledig conform.

Pluspunten

  • Afleverservice
  • Verzendkosten
  • Retourproces
  • Klantenservice
  • Betaalmogelijkheden

Minpunten

  • -

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 1

Reageer

Guido 09-10-2017

Deskundig advies en een goede prijs

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Deskundig advies, zowel algemeen technisch als bij de concrete keuze. Naast de goede prijs was dit een echte meerwaarde voor mij.

Review criteria:

Uitstekend
Goed
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 1

Reageer

Robine 05-10-2017

Prima service!

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Prima service, alles werd netjes op tijd geleverd én goedkoper vond ik het niet! Ik ga hier zeker nog bestellen!

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 1

Reageer

Terrence 04-10-2017

Aangename online aankoop

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Intuïtief, snel en een mooie prijs. Snelle service, prima afhandeling. Niets om op aan te merken....

Pluspunten

  • Verzendkosten
  • Retourproces
  • Gebruiksvriendelijkheid site

Minpunten

  • -

Review criteria:

Goed
Uitstekend
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 1

Reageer

Hans 04-10-2017

Prima!

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Ik vond er de goedkoopste prijs voor een geluidsinstallatie, prima service. Ook nadat de transportfirma een defect had opgelopen werd ik onmiddellijk op de hoogte gebracht.

Pluspunten

  • Afleverservice
  • Verzendkosten
  • Klantenservice
  • Betaalmogelijkheden

Minpunten

  • -

Review criteria:

Uitstekend
Goed
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 1

Reageer

Matthias Laqueur 04-10-2017

Art&Craft heeft perfect geholpen. Alles op tijd en perfect.

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Eigenlijk heel simpel juiste prijs, right on time dus ik ben heel tevreden. Ik heb customer service ook een paar vragen gesteld en die geven ook snel deskundig antwoord.

Pluspunten

  • Levertijd
  • Afleverservice
  • Verzendkosten
  • Retourproces
  • Klantenservice
  • Betaalmogelijkheden
  • Gebruiksvriendelijkheid site

Minpunten

  • -

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 1

Reageer

chrmrs 11-08-2017

Perfecte service en levering

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Reeds eerder een product aangekocht via de website.
Hier was ook alles goed verlopen, zowel email verkeer, zending, tijdstip levering.
Na 2 volgt 3

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Bjorn Van Ryckeghem 28-06-2017

Uitstekende klatendienst

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Al vele jaren ben ik klant bij Art&Craft. Niet alleen voor hun uitgebreid gamma aan fototoestellen en accessoires, maar zeker ook voor hun uitstekende klantendienst. Ze staan altijd klaar met raad en gaan steeds op zoek om aan mijn vragen/noden tegemoet te komen. Bellen, mailen, langsgaan in de winkel, ... telkens opnieuw word je met een glimlach / vriendelijk woord ontvangen.

Pluspunten

  • Klantenservice
  • Vakkundigheid personeel

Minpunten

  • -

Review criteria:

Uitstekend
Goed
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Frank 23-06-2017

Slechte service

Algemene score

2,0
Al 2 keer defect toestel geleverd . Ze weigeren om het direct te vervangen . Slechte retour procedure

Review criteria:

Slecht
Goed
Onvoldoende
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 1

Reageer

Arnaud 28-05-2017

Goede prijs kwaliteit

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Ik heb een videocamera gekocht van sony. Snel geleverd en het product is al een jaar in gebruik. De klantenservice niet hoeven testen.

Pluspunten

  • Levertijd
  • Afleverservice
  • Verzendkosten
  • Gebruiksvriendelijkheid site

Minpunten

  • -

Review criteria:

Goed
Goed
Goed
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 1

Reageer

Roy Kreuzen 24-05-2017

Geweldige service!

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Wij hadden na een grote brand een flinke investering. Nette offerte gekregen, prima geholpen en snelle service. Wij zijn helemaal tevreden.

Review criteria:

Uitstekend
Goed
Goed
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 1

Reageer

Bram87 24-05-2017

Geweldige service!

Algemene score

9,0
Ik ben zeer tevreden met mijn aankopen via Art & Craft. Via het internet was ik op zoek naar een Sonos-systeem. De aanbiedingen die er waren; kwamen niet geheel over aan mijn wensen. Via de klantenservice van Art&Craft hebben we een persoonlijke offerte kunnen opmaken die voor beide partijen aantrekkelijk was. In het contact waren ze vriendelijk en volledig. Daarnaast ontving ik snel antwoord om mijn email. Vervolgens zijn de producten snel en in goede orde naar mijn adres gestuurd.
Website werkt prettig en gemakkelijk.
Geen minpunten. Mijn volgende bestelling zou ik meteen weer bij Art & Craft doen.

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Goed
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 1

Reageer

Rien 22-05-2017

Gewoon perfect!

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Vlot contact: snelle respons op je vragen waardoor hulp bij aankoop.
Spoedige verzending: daags nadien met een attent begeleidend briefje erbij.
Meer dan perfect! Dank u.

Pluspunten

  • Levertijd
  • Afleverservice
  • Verzendkosten
  • Retourproces
  • Klantenservice
  • Betaalmogelijkheden
  • Gebruiksvriendelijkheid site

Minpunten

  • -

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 1

Reageer

Tania 20-05-2017

Prima service, had ik deze site maar vroeger ontdekt

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Prima online service ! Interessante prijzen en aanbiedingen . Ik bestel zeker opnieuw op deze site . Jammer dat ik dit niet vroeger ontdekte .

Pluspunten

  • Klantenservice
  • Betaalmogelijkheden
  • Gebruiksvriendelijkheid site

Minpunten

  • -

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 1

Reageer

Marie 11-04-2017

Gratis levering = uitsluitend tot aan de drempel!

Algemene score

5,0
Prijs zeer gunstig maar : levering was pas na 9 dagen ipv vooropgestelde 2 à 3 werkdagen.
Ik ben gisterenmiddag rond 14.00u via email verwittigd van levering vandaag tussen 9.00u en 17.00u.
Levering was gratis en je kunt ook aanklikken dat oud toestel gratis wordt meegenomen.
Maar 'gratis levering' betekent in de praktijk dat de koerier uw toestel tot aan de drempel van uw woning plaatst en niets meer! Uitpakken en installeren is daarin dus niet inbegrepen. Dit zou duidelijk moeten vermeld worden op hun website. In de toekomst bestel ik mijn toestellen terug bij Van den Borre of collega's. Gratis levering betekent daar dat je toestel ook uitgepakt en geïnstalleerd wordt + gratis meenemen oud toestel en verpakking.

Review criteria:

Onvoldoende
Onvoldoende
Voldoende
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 1

Reageer

Willy 25-03-2017

Goede service !

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Correcte en vlugge levering. Goede service en correcte prijzen. Ook vlug geholpen via de live chat. Top !

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 1

Reageer

Louis 24-03-2017

Goede en snelle levering

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Bij art en craft een automatisch koffie apparaat gekocht was snel en keurig geleverd.
Er was een cashback van siiemens van 80 euro . Na het apparaat ontvangen te hebben
Niets bij de verpakking terug te vinden over een cashback.
Met Art en Craft gecontacteerd, met de juiste informatie toch snel de 80 euro ontvangen van Siemens....dus goed gedaan Van Art en craft.

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Goed
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 1

Reageer

Heidi 22-03-2017

Super service!

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Ik heb online een fototoestel gekocht bij Art & Craft ! Prima service !!! Onmiddellijk respons bij een vraag ! En vriendelijk !!!! Tijdige levering !
Heel tevreden!

Pluspunten

  • Levertijd
  • Afleverservice
  • Verzendkosten
  • Klantenservice
  • Betaalmogelijkheden
  • Gebruiksvriendelijkheid site

Minpunten

  • -

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Toon meer reviews