Belsimpel heeft opnieuw contact opgenomen en is met een nieuwe oplossing gekomen waardoor mijn vorige review niet geheel meer van toepassing is. Ben nu tevreden met hoe het afgehandeld is, aangezien ik de airpods al een bijna een jaar in gebruik had. Blijft een bijzondere zaak maar Belsimpel is hier uiteindelijk uitstekend mee omgegaan. Klantenservice is trouwens ook snel bereikbaar, vriendelijk en behulpzaam.
21-12-2020 nieuwe Airpods Pro gekocht bij Belsimpel, werkte sowieso niet compleet naar behoren maar vanuitgaand dat het een fout van mijzelf oid is gewoon gelaten.
Nu bijna 2 maanden geleden werkte ze helemaal niet meer en knipperde er een oranje lichtje. Vervolgens naar de aMac gegaan en kon geen garantie daar krijgen omdat 18-10-2020 voor het eerst geopend waren, aMac raadde mij aan naar belsimpel zelf te gaan voor de garantie. Belsimpel geeft echter geen garantie omdat er gebruikerssporen op de case zitten. aMac vond dit in eerste instantie onzin, en gaf mij vervolgens ook een bewijs dat ze dus inderdaad eerder waren geopend.
Na lang heen en weer gaan met mijn airpods en het proberen aan te vechten met belsimpel over dat ze eerder al in gebruik waren, heb ik een compensatie gekregen met een voucher van €30 (Voor het kapot gaan voor mijn destijds nieuw gekochte maar dus eigenlijk niet nieuwe Airpods Pro).
