bol. - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over bol..

bol. stelt zich voor

bol. opende op 30 maart 1999 zijn winkeldeuren. Twintig jaar later heeft de winkel meer dan 9 miljoen actieve klanten in Nederland en België en een assortiment van ruim 16 miljoen artikelen. bol. behoort tot de meest populaire (web)winkel van Nederland en België en is tevens marktleider op het gebied van de online verkoop van boeken, entertainment, elektrische apparaten en speelgoed. Bij bol. vinden klanten het grootste assortiment in tientallen speciaalzaken met boeken & ebooks, muziek, film, games, elektronica, speelgoed, babyartikelen, tuin- en klusartikelen en alles voor wonen, dieren, sport, vrije tijd, persoonlijke verzorging, sieraden, horloges, tassen en lederwaren.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 5 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

2,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Nick 10-10-2017

Geweldige prijs/kwaliteit en service

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik bestelde al meerdere malen artikelen via bol.com. De keuze voor bol is vaak gemaakt om de lagere prijs t.o.v. de concurrenten. Bol levert dezelfde kwaliteit van goederen aan een scherpere prijs. Ook de service en snelheid van leveren is optimaal. Nooit langer wachten dan een paar dagen op artikelen is ideaal als je iets snel en scherp geprijsd wil kopen. Ook het grote aanbod is aantrekkelijk zo kan ik met een paar klikken verschillende artikelen bestellen waarvoor anders meerdere winkels nodig zijn.

Pluspunten

Levertijd
Afleverservice
Verzendkosten

Minpunten

Review criteria:

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ghattas nisan 10-10-2017

Perfect werkend

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Dewe winkel is heel goedkoop en levert heel snel! Het is een echte aanrader om er een profuct uit te bestellen

Pluspunten

Levertijd
Afleverservice
Verzendkosten
Retourproces
Klantenservice
Betaalmogelijkheden
Gebruiksvriendelijkheid site

Minpunten

Review criteria:

Service

Uitstekend

Levering

Uitstekend

Gemak

Uitstekend

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Een tevreden klant 10-10-2017

Vlugge correcte levering

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Correcte levering
Producten zijn zoals vermeld op de Side
Heel tevreden Zou zeker nog eens bestellen
De keuze mocht wel uitgebreider zijn

Review criteria:

Service

Uitstekend

Levering

Uitstekend

Gemak

Goed

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

febe martlé 10-10-2017

Beste online shop!

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bol.com is de beste online shop. De kwaliteit is altijd op en top! De levering is altijd snel. En de service is geweldig. Ook altijd interessante koopjes. Ook een ruime keuze. Ben heel blij over bol.com zelfs last minute cadeaus kan je er altijd bestellen!

Pluspunten

Levertijd
Afleverservice
Verzendkosten
Retourproces
Klantenservice
Betaalmogelijkheden
Gebruiksvriendelijkheid site

Minpunten

Review criteria:

Service

Uitstekend

Levering

Uitstekend

Gemak

Uitstekend

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Martineke82 10-10-2017

Het loopt op Bolletjes

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bol.com levert goede kwaliteit, super services en heel gemakkelijk vanuit je zetel. Veel keuze en goede prijzen om te vergelijken.

Pluspunten

Verzendkosten
Klantenservice
Betaalmogelijkheden
Gebruiksvriendelijkheid site

Minpunten

Review criteria:

Service

Uitstekend

Levering

Uitstekend

Gemak

Uitstekend

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Katrien 05-10-2017

Snelle verzending, goede prijs/kwaliteit

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik bestel maandelijks wel iets op bol.com. Het is een heel duidelijke site met een heel groot aanbod. Leveringen zijn altijd correct en snel. De prijzen zijn de laagste op de markt.

Pluspunten

Levertijd
Afleverservice
Verzendkosten
Retourproces
Klantenservice
Betaalmogelijkheden
Gebruiksvriendelijkheid site

Minpunten

Review criteria:

Levering

Uitstekend

Gemak

Uitstekend

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Kimberley 03-10-2017

Zeer snelle service

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Het is gemakkelijk en altijd het juiste product. Zeer snelle service en je kan altijd gratis terugsturen.

Review criteria:

Service

Uitstekend

Levering

Uitstekend

Gemak

Uitstekend

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Kimberley138 02-10-2017

Goeie service

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Gemakkelijk om op te bestellen .levertijd snel en betrouwbaar.veel keuze in alle categorieën .prijs correct

Review criteria:

Service

Goed

Levering

Goed

Gemak

Uitstekend

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Brittemie 02-10-2017

De uitgebreidste online winkel!

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bol.com heeft een ontzettend uitgebreid aanbod; boeken, juwelen, electronica, dierenvoeding, pampers,... Ze leveren erg snel en de pakketjes komen steeds in perfecte staat aan. Bol.com is steeds mijn eerste keuze wanneer ik iets online bestel. Ik vind er (bijna) altijd alles dat ik zoek.

Pluspunten

Levertijd
Afleverservice
Betaalmogelijkheden

Minpunten

Review criteria:

Service

Uitstekend

Levering

Uitstekend

Gemak

Goed

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Thierry viaene 02-10-2017

Alles wat u leven nodig heeft!

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik ben vele jaren geleden bij de start van de site lid geworden en ben van puber die games nodig had tot nu volwaardig gezinslid en in verbouwingen zit en een hond bezit echt wel een grote klant en zeer tevreden lid. Van hondebrokken tot afeasmiddel tot een tafelzaag alles heb ik al besteld en zoals afgesproken tijdstip geleverd! Service top!

Pluspunten

Levertijd
Verzendkosten
Klantenservice
Betaalmogelijkheden
Gebruiksvriendelijkheid site

Minpunten

Review criteria:

Service

Uitstekend

Levering

Goed

Gemak

Uitstekend

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Smos 02-10-2017

Geweldige service

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik bestel altijd op bol.com.
Pakketjes worden altijd op tijd geleverd en je word super op de hoogte gehouden hiervan.
Ook bij problemen staan ze altijd voor je klaar!

Pluspunten

Levertijd
Afleverservice
Verzendkosten
Retourproces
Klantenservice
Betaalmogelijkheden
Gebruiksvriendelijkheid site

Minpunten

Review criteria:

Service

Uitstekend

Levering

Uitstekend

Gemak

Uitstekend

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

HeidiT 02-10-2017

Geen ander doet het beter dan Bol.com !

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Wij hebben reeds enorm veel besteld gehad bij bol.com ! Steeds werd alles mooi en mooi op tijd geleverd ! Bol.com komt hun beloftes ook na! Is er iets niet naar wens, de klantendienst levert fantastisch werk : je krijgt enorm snel antwoord van hen & ze bieden je een mooie oplossing aan ! Ze weten hun (trouwe) klanten zeker te waarderen! Dat waardeer ik enorm dat ze je echt laten voelen dat élke klant van belang is! Ik kijk nog naar geen andere website meer, vind ik het bij bol.com , dan weet ik zeker dat ik het nergens anders beter kan vinden! Dankjewel bol.com !

Pluspunten

Levertijd
Afleverservice
Verzendkosten
Retourproces
Klantenservice
Betaalmogelijkheden
Gebruiksvriendelijkheid site

Minpunten

Review criteria:

Service

Uitstekend

Levering

Uitstekend

Gemak

Uitstekend

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Mandy V 02-10-2017

Super goede site

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Goede shop, heel veel keuze, heel veel producten, snelle en goede levering, veel betaalmogelijkheden, .. kortom ik winkel dikwijls op bol.com

Review criteria:

Service

Goed

Levering

Goed

Gemak

Goed

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Sofie 02-10-2017

Levering niet aan huis

Algemene score

4,0

Ik kies voor deze schop omwille van de snelle levering. Maar helaas stel ik vast dat ik al tot 3x toe de leverancier hier geen rekening mee houdt.
Bij de 3 láátste leveringen waren we thuis, toch vond ik.een briefje in de bus dat we onze artikelen konden gaan afhalen bij het dichtbijgelegen afhaalpunt een dag later. Als er dan niet eerst een briefje instak dat ze een dag later nog eens gingen komen heb je geluk anders is het 2dagen later... ik vind dus dat de mensen die leveren iets meer moeite mogen doen om de pakketjes tijdig te leveren.

Review criteria:

Service

Voldoende

Levering

Slecht

Gemak

Slecht

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Levensgenieter017 02-10-2017

Geweldige service

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Snelle en ruime keuze die in een handomdraai bereikbaar is op hun site. Ook de geschatte datum van levering, klopt altijd!

Review criteria:

Service

Uitstekend

Levering

Uitstekend

Gemak

Uitstekend

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Franky 27-09-2017

Doen wat ze beloven

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Duidelijke productbeschrijving - meestal scherpe prijzen - snelle levering - problemen worden snel en correct opgelost

Review criteria:

Levering

Goed

Gemak

Uitstekend

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Joyce 26-09-2017

Top webwinkel

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

De meeste producten die je er vindt, kunnen de volgende dag geleverd worden. In sommige gevallen leveren ze zelfs op zaterdag.
De website is overzichtelijk met enkele kleine schoonheidsfoutjes bij het sorteren.
Ook goede service als er iets fout is gegaan bij een bestelling/levering. Je geld wordt vrij snel teruggestort en je ontvangt een waardebon van €5.

Pluspunten

Levertijd
Afleverservice
Verzendkosten

Minpunten

Review criteria:

Service

Uitstekend

Levering

Uitstekend

Gemak

Uitstekend

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

steve 25-09-2017

zeer snelle service

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

alle artikelen worden zeer snel geleverd , goede service , uitgebreide info op website , ruime keuze , enz.

Pluspunten

Levertijd
Afleverservice
Verzendkosten
Retourproces
Klantenservice
Betaalmogelijkheden
Gebruiksvriendelijkheid site

Minpunten

Review criteria:

Service

Uitstekend

Levering

Uitstekend

Gemak

Uitstekend

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bert 25-09-2017

slechte service

Algemene score

1,0

Ik kocht een gewicht met twee halster voor 17 euro. In de doos stak maar één halster en dit hebben ze dan gecorrigeerd op de website. Ik kon mijn product terug sturen en ééntje kopen met twee halster voor 47 euro. Boerenbedrog noem ik dit.

Pluspunten

Levertijd
Afleverservice

Minpunten

Retourproces
Klantenservice

Review criteria:

Service

Slecht

Levering

Goed

Gemak

Onvoldoende

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

bolcom 26-09-2017

Beste Bert,

Wat vervelend dat de bestelling niet goed is verlopen. Wellicht dat ik nog iets voor je kan betekenen? Helaas kan ik aan de hand van dit bericht je gegevens niet achterhalen. Indien gewenst, stuur een e-mail naar klantenservice@bol.com en refereer aan dit bericht. Er wordt dan spoedig contact met je opgenomen.

Ik wens je een fijne dag.

Met vriendelijke groet,
Roos van bol.com

Vind ik nuttig 0

Mario 19-09-2017

Maakt waar wat beloofd is

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Gemakkelijk gevonden en besteld. Snel en geen verrassingen met verzendingskosten of retourkosten. Vlotte site.

Review criteria:

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Wendy 19-09-2017

Uitstekende service

Algemene score

10,0

Ik kreeg mijn bestelling van 3 artikelen, op 3 verschillende wijzes aan huis geleverd om je toch zo snel mogelijk, van de op voorraad artikelen zo snel mogelijk te laten genieten...

Pluspunten

Levertijd
Afleverservice
Verzendkosten
Retourproces
Klantenservice
Betaalmogelijkheden
Gebruiksvriendelijkheid site

Minpunten

Review criteria:

Service

Uitstekend

Levering

Uitstekend

Gemak

Uitstekend

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Dieter 19-09-2017

Kwaliteitsvolle pruducten en goede levering.

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ben heel tevreden met al mijn bestellingen! De leveringstijd is goed en een goed werkende website!!!

Review criteria:

Service

Uitstekend

Levering

Goed

Gemak

Uitstekend

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Mila 17-09-2017

Uitstekende service

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Producten zijn geweldig... service perfect.
Ik ben zeer tevreden . Voor me is een geweldig winkel om alles te kopen.

Review criteria:

Service

Uitstekend

Levering

Uitstekend

Gemak

Uitstekend

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Staf Janssens 15-09-2017

Altijd van hun woord

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Mijn bestelling is altijd al op tijd geleverd , nooit een probleem gehad , ik kan niet anders zeggen dan doe zo voort.

Pluspunten

Levertijd
Afleverservice
Verzendkosten
Retourproces
Klantenservice
Betaalmogelijkheden
Gebruiksvriendelijkheid site

Minpunten

Review criteria:

Service

Uitstekend

Levering

Uitstekend

Gemak

Uitstekend

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

beatwrapper 14-09-2017

Geweldige online winkel!

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Fantastische online winkel! Ze hebben echt alles waar je maar naar zoekt. Ik vind deze winkel echt fantastisch! Ik raad deze echt aan iedereen aan!

Review criteria:

Service

Uitstekend

Levering

Uitstekend

Gemak

Uitstekend

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews