Cameranu België

Goede service. Vriendelijke mensen. Kopje koffie wordt aangeboden.

Ik heb mijn sensor laten reinigen en dit is snel en efficiënt gedaan.

woonachtig in Zwitserland, heb ik een flitser besteld die ik nodig had voor een trouwerij in Nederland. Ophalen in de winkel in Amsterdam. op het laatste moment. Alles lag voor me klaar. een betere service krijg je niet!

Ik keek op de cameranu website, maar om de definitieve beslissing te nemen ging ik naar de winkel. Antwerpen Frankrijklei. Pffff. Overal werken, moeilijk om te parkeren, en een circulatieplan om misselijk van te worden. Een tip: verhuizen! Ga ergens bij een invalsweg van een grotere stad, met een bijbehorende parking. De winkel zelf heel mooi ingericht, voldoende keuze en adequaat personeel. Geen pushen en de korrekte uitleg. Prima

Aankoopproces verliep chaotisch! Mijn reservering en bestelling van andere klant, inclusief zijn betaling, liep stevig door elkaar. Uiteindelijk aankoop geregeld en betaald. Thuis bleek de levering niet compleet (kleinigheidje), servicedesk stelde ingewikkeld en langdurig retourproces voor. 's Avonds, via mail nogmaals een betaalverzoek🤔, dat op zich stuk liep op een 404-error... Na uitleg via e-mail uiteindelijk de restdingetjes toegestuurd gekregen.

Ik ben al meer dan 20 jaar klant van Cameranu, eeerst in de winkel in Urk, en ook op internet leveren ze nog steeds goede producten voor een goede prijs.

Duidelijke communicatie. 1-2 dagen bezorging. Heel blij mee

Goede, duidelijke informatie op de website en een snelle levering. Heel blij met mijn Vortex verrekijker!

Ik ging naar Utrecht met de bedoeling om een DJI Avata 360 te kopen en eventueel wat oudere en niet meer gebruikte spullen daarbij in te ruilen. In de winkel werd keurig in de gaten gehouden of ik al geholpen werd en snel kwam er iemand bij mij. Uitgelegd wat de bedoeling was en daarna werd ik keurig geholpen. Er werden qua inruil geen valse verwachtingen gewekt maar in het hele proces van inruilen en daarna de aankoop van de nieuwe drone. Qua inruil van de oude producten werd actief gezocht naar de mogelijkheden en werd er gebeld met de daarvoor verantwoordelijke persoon om te verifiëren of de (niet standaar inruil) toch kon plaatsvinden. Het hele proces gaf blijk van zowel kennis als klantgerichtheid en dat vind ik vanuit mijn vroegere werk zeer belangrijk. Ik ben die middag zeer tevreden de winkel uit gegaan en zal bij volgende aankopen zeker als eerste bij CameraNu langs gaan😃😃.

Zeer slechte ervaring na mijn laatste aankoop, ik koop drie lenzen nieuw en mij word een tweedehands lens opgestuurd met stof in de lens. je zag ook aan het pakket dat het reeds was opengemaakt. Daarna kwam de creditering van mijn factuur en ik betaal met in3 de lens werd gecrediteerd maar mijn kosten niet. Mijn werd meegedeeld door Lotte dat de kosten van In3 kwamen. ik gebeld met In3 en die deelde mij mede dat zij totaal geen kosten rekenen. Toen ik terug belde met Lotte kon ze niets meer zeggen. en na een kwade mail zijn de kosten gecrediteerd. Ik ben zo lang klant bij cameranu, ik weet niet waar ik dit aan te danken heb. begin 2025 in Amsterdam mijn OM system zet gebracht voor beoordeling om in te ruilen, en ook daar werd ik benadeeld, door alle items op mijn inruillijst lager te beoordelen en de prijs drastisch omlaag ging. Als dat de policy is om klanten te binden, dan weet ik het niet meer. Ik ben geheel afgekickt van Cameranu. geen aankopen meer...................................

Dit is mijn 2e coolpix bij camera nu. De winkel is prachtig ,heeft een luxe uitstraling en je wordt prima verwelkomt. Goede en mooie camera’s . Niet alleen voor klanten met veel geld maar ook voor klanten met een klein budget die willen genieten van al het moois om hun heen.

Ik werd super goed, en heel deskundig geholpen bij de aankoop van het gekozen product! Kon niet beter. Echt TOP !!

Wat een geweldige service viel me ten deel bij deze speciaalzaak. Op de website schafte ik me een camera aan. Het bleek een miskoop te zijn! Onoplettendheid van mijn kant had me tot de impulsaankoop gebracht. Gelukkig was ik helder genoeg om vooraf te checken of er een fysieke winkel in de buurt is. Tegen beter weten in heb ik de miskoop nog uitgeprobeerd. Ik kwam tot 22 foto's. De teleurstelling nam alleen maar toe. Met de opnieuw ingepakte camera onder mijn arm toog ik naar Leidsche Rijn. De dichtstbijzijnde Cameranu winkel. Ik deed met het schaamrood op mijn kaken en wat stamelend mijn verhaal. De empathie van de verkoper zal me altijd bijblijven. Met de aanschafwaarde van mijn miskoop als korting ben ik met een andere, niet nieuwe, camera de deur uitgegaan. Wat ben ik blij met mijn Nikon! We hebben al veel mooie uren doorgebracht. Tot tevredenheid van iedereen die de resultaten ziet.

Zeer snelle bezorging. Er was een misverstand met een dubbele order die per ongeluk werd aangemaakt, maar daar was de klantenservice ook zeer snel bij om dat op te lossen. Al met al een goede ervaring

Mooie deal gemaakt bij inruil camera's voor (voor mij nieuwe) 2e hands camera. Helaas verkeerde lens gekozen. Deze kon ik binnen een paar dagen netjes inleveren. Toch maar een 7 door weinig voorlichting, verkopers wel erg aardig en correct !

Goede parkeergelegenheid, vriendelijk en deskundig personeel en bovendien een mooie winkel.

Samengesteld pakket besteld met de DIJ Cosmo pocket 4 In eerste instantie niet compleet geleverd zoals afgebeeld, echter na telefoontje snel opgepakt en alsnog spoedig nageleverd. Super blij mee en perfecte service inclusief tussentijdse updates over de status. Top.

Ik vind altijd dat je erg fijn en professioneel geholpen wordt. Ik ben bij het uitzoeken van mijn camera ook goed geadviseerd naar wat mijn wensen zijn. Daarnaast een keurige winkel.

Heel tevreden, mijn tele lens was gevallen er zat een klein deukje in de rand van het filter. Snel geholpen en nu weer gewoon een beschermingsfilter

Snelle levering en goede communicatie.

Ik was op zoek naar een drone. Kwam uit bij Cameranu en daar ben ik super vriendelijk geholpen, en heb daar de DJI lito x1 gekocht. Ze nemen alletijd voor je en beantwoorden al je vragen. erg fijne winkel

I ordered a product that wasn’t in stock, but on backorder. They were communicative about the timeline and what to expect. They shipped fast when they received in stock and have a good deal!

Camera body online gekocht voor een scherpe prijs. Het werd zoals beloofd direct verzonden en de volgende werkdag bezorgd. Ik ben erg blij met de camera en Cameranu

Vorig jaar kocht ik in de vestiging Rotterdam een nieuwe Camera als vervanging voor mijn nikkon D7200, ik werd toen uitgebreid en zeer goed geholpen. Mocht meerdere camera’s vasthouden en proberen. Nog steeds blij met de aankoop die ik toen deed. Vorige week wilde ik een nieuwe videocamera als vervanging voor mijn Sony AX53, ik had vooraf al vanuit Urk een panasonic 1600Xe naar vestiging Rotterdam laten sturen, deze mocht uiteindelijk voor aankoop uit de verpakking om vast te houden maar advies of vergelijking met meerdere camera’s was niet mogelijk, dus dat viel dit keer beetje tegen

Ze stuurde het product snel op en het was goed verpakt. Het ging om een tweedehands camera, dus ik was blij dat het product er zo goed als nieuw uitzag en alle accessoires had.