Onafhankelijke informatie & betrouwbare reviews
Menu
Gebruik de pijltjes toetsen om van boven naar beneden te navigeren tussen de aanbevolen zoekwoorden.

Betersport.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Betersport.nl.

Betersport.nl stelt zich voor

Wij zijn Betersport, ruim 15 jaar online aanbieder van vele sportartikelen. Wij geloven dat elke (thuis)sporter zijn of haar persoonlijke doelen kan halen met de juiste materialen en een steuntje in de rug door persoonlijke gebruiks- en trainingstips. Want persoonlijke doelen heeft iedereen, zelfs als je denkt dat je er (nog) geen hebt. Met onze unieke, eigen merken hebben wij zelf de touwtjes in handen als het gaat om design en kwaliteit. En dan hebben we het niet over battle ropes of springtouwen, maar over de figuurlijke touwtjes. Je kent ze wel. Daarmee blijven we werken aan een uitgebreid en gevarieerd assortiment voor sporters van verschillende niveaus, met verschillende wensen en met een verschillend budget. We willen niet opscheppen, maar we hebben écht voor ieder wat wils. En omdat wij hart hebben voor elke (thuis)sporter, helpen we je graag op weg met persoonlijk advies, starttips en een trainingsplan. Met ruim 40 sportieve collega’s doen er alles aan om samen met jou het sportartikel van je dromen te vinden, een persoonlijk trainingsprogramma voor je te maken of te zorgen dat jouw nieuwe aanwinst zo snel mogelijk bij je voor de deur staat.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 71 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,8

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:
Reviewdatum (nieuwste eerst)
Marie 18-05-2020

Algemene score

1,0
Op 31/03 crosstrainer geleverd gekregen. Was een demomodel, kostte 50 euro minder maar het ging er mij om dat het toestel al opgebouwd was. Na amper 9 dagen gebruik begint het pedaal te kraken. Weerstand klopt ook niet. Meteen schadeformulier ingevuld. Tot op heden 18 mei is er nog geen oplossing. Betersport verschuilt zich achter de leverancier Icon, die op hun beurt ook niet reageren. Hopeloos ! Ik zal hier nooit meer iets bestellen. Er zouden echt stappen moeten ondernomen worden tegen dit bedrijf.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 6

Reageer

Hubert 11-05-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Bestelde hometrainer was keurig verpakt en werd volgens afspraak keurig op tijd geleverd. Hometrainer zelf was vrij eenvoudig in elkaar te zetten en makkelijk in te stellen. Al met al een een goede aankoop.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 2

Reageer

Evy B. 11-05-2020

Algemene score

9,0
Betersport heeft een zeer uitgebreid aanbod. Elk product heeft een duidelijke uitleg en specificaties. De levering was extreem vlot (1 dag na bestelling werd mijn fitnesstoestel al geleverd!).
Ik had voor deze website gekozen omdat er ook veel goede reacties waren over de klantendienst. Zo voelde ik me verzekerd dat moest er iets mis zijn, ik goed geholpen zou worden. Gelukkig voor mij is contact met de klantendienst niet nodig geweest.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

TB 06-05-2020

Algemene score

1,0
Ik heb ook dezelfde ervaring, besteld 1 maand geleden maar tot op heden heb ik nog niet ontvangen en ook niets vernomen. Communicatie was en is niet mogelijk, kreeg steeds automatisch antwoord.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 8

Reageer

GB 04-05-2020

Algemene score

1,0
Slechte communicatie, reageren met een standaard brief, telefonisch niet te bereiken.
Zeer slecht.
Spullen besteld met een garantie dat het binnen 5 en 10 dagen geleverd wordt ivm de corona.
Begrijpelijk.
Maar ik zit nu al 2 weken op spullen te wachten.
Ik hoop mijn spullen ooit nog te krijgen, gezien de slechte reviews.
Maar ik zal in de toekomst hier niets meer bestellen.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 7

Reageer

Steven VE 29-04-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Op zaterdag een trampoline besteld met 3 werkdagen levertermijn en ondanks een feestdag in Nederland en de crisis, is deze woensdagmorgen keurig afgeleverd in België. Goede communicatie en het product werd gekregen zoals omschreven. Aldus heel goede ervaringen mee.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 2

Reageer

Rick 29-04-2020

Algemene score

1,0
Wat een aanfluiting dat Betersport, mensen koop hier geen loopband, die van mij gekocht in 2016 voor 1200€, nu 2020 en de loopband doet het niet meer, de loopband uitsluitend in de winter gebruikt 2x per week, contact gezocht met Betersport 3 mails en 6 telefoontjes verder wist **** mij te vertellen dat hier geen onderdelen meer voor te krijgen zijn, want het is een oud model, ze willen wel 20% korting geven op een nieuwe loopband, ze denken zeker dat ik gekke Gerritje ben.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 3

Reageer

Fam Tol 27-04-2020

Algemene score

1,0
Ik wilde een loopband bestellen. Bedrijf levert niet terwijl product wel wordt verkocht. Toen ik hier zelf achteraan ging werd een nieuwe leverdatum met nog eens 3 extra weken wachten voirgesteld.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 3

Reageer

Jos 26-04-2020

Algemene score

1,0
Houden je steeds aan het lijntje trampoline al weken geleden besteld zou er binnen 10 werkdagen zijn, nog steeds niks moet steeds mijn kinderen teleurstellen.

........
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 5

Reageer

Rob 26-04-2020

Algemene score

1,0
Verschrikkelijke slechte service. Maanden geleden al review over geschreven, maar soap duurt voort. Helaas, ze durven zelfs een ander product te sturen dan het aangekochte. Ontvangen product heeft een aanschafwaarde van de helft van het gekochte product!!!!! Hierover niet eens communicatie. Ik schakel maar direct door naar Kettler en zal ze daar vragen of ze trots zijn op een bedrijf dat de naam, Kettler, ook in diskrediet brengt.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 4

Reageer

marc 22-04-2020

Algemene score

3,0
In Maart een hometrainer gekocht, snel geleverd,omdat mijn moeder niet met scherm overwqeg kon is deze hometrainer teruggestuurd. Geen reactie dat het is aangekomen,telefonisch onbereikbaar,geen reactie op email.......ik wil mijn geld terug
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 3

Reageer

Annemarie 20-04-2020

Algemene score

1,0
Slecht.
Twee kettlebells besteld en betaald. Na drie weken een zwaar beschadigde kettlebell ontvangen. De tweede tot op heden nog niet ontvangen. Bellen, mailen, geen contact mogelijk. Verschuilen achter drukte, het duurt wat langer... Nu na ruim vijf weken nog steeds geen enkele reactie. Zeer slechte service! Ben bang dat ik mijn geld kwijt ben. Hier bestel ik nooit meer.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 3

Reageer

Gedupeerd 17-04-2020

Algemene score

1,0
Helaas ondervinden wij een slechte of beter gezegd geen communicatie. Wij zouden graag wat willen retourneren maar dat gaat zonder communciatie (email/tel/anders) niet lukken. Van retourgarantie is daarom geen sprake bij deze webshop.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 1

Reageer

Jeffrey Bosch 12-04-2020

Algemene score

1,0
Slecht !!!! Na 3 weken nog niks van ze gehoord en niks ontvangen raad niemand aan hier wat te kopen !!!! Walgelijk bedrijf dit is gewoon diefstal
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 3

Reageer

Joey 10-04-2020

Algemene score

1,0
Hebben een trampoline besteld met hoes. Hoes was binnen een week binnen. De trampoline zou 2 weken later geleverd worden. Helaas niks ontvangen. Contact opgenomen met bol.com dat deze partij niet te bereiken is. Wacht nog even een week zegt bol.com, dus dat doen we dan maar. En na een week nog niks ontvangen. Nu willen de bestelling annuleren want we hebben immers betaald en krijgen niks geleverd zoals meerdere keren afgesproken. Bedrijf is nog steeds niet bereikbaar. Nu mag bol.com het gaan oplossen want gelukkig hebben we het via hun besteld. Wees gewoon eerlijk dat je niet kan leveren ipv artikel op voorraad. En geef ook de koeriersdienst niet de schuld want die kunnen het gewoon ophalen en leveren als het artikel klaar staat. Ja ik heb met alle partijen contact opgenomen die bij deze zending betrokken zijn. Slecht bedrijf.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 1

Reageer

ST 10-04-2020

Algemene score

1,0
Beschermingshoes trampoline besteld maat 427 cm. Na moeilijkheden via Paypal, maat 397 cm werd geleverd. Telefonisch niet bereikbaar en je krijgt geen antwoord via mail. Schandalig!!! Retourneren???
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 1

Reageer

Pergola Fabio 06-04-2020

Algemene score

1,0
Service is ronduit SLECHT! De verkoop op zich loopt goed, totdat je een defect hebt, mechanisch/laswerk is zeer slecht,... ze hebben geen reservenderdelen, kunnen je niet hepen... je moet 4 weken wachten vooraleer ze eindelijk reageren op een ticket, met dan een antwoord waar je niets aan hebt... dus als je een defect hebt, eniste wat ze je dan adviseren, koop maar een nieuw toestel.... we kunnen je niet helpen... (als je al antwoord krijgt...)

Misschien door deze review willen ze me wel een antwoord geven, want via hun ticket systeem reageren ze niet..
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 1

Reageer

Christine 04-04-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Ondanks de drukte en dat je een bandje hoort vanwege de topdrukte van deze kanjers, ben ik onwijs blij met dit bedrijf! Ja, het duurt misschien allemaal even wat langer, maar he, ze werken keihard, terwijl wij vanuit onze stoelen dingen bestellen. Ik zou er zo weer bestellen! En de kinderen springen inmiddels heerlijk op de trampoline. Een top verjaardag dus, ondanks de corona, dankzij betersport!
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 2

Reageer

Reggie 02-04-2020

Algemene score

1,0
Geen bevestigingsmail over mijn bestelling gekregen. Bellen, mailen, niets werkt om ze te pakken te krijgen. Erg slechte klantenservice.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 12

Reageer

Leistra 01-04-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Hebben een trampoline besteld en na 6 werkdagen netjes een track en trace ontvangen. Duurt allemaal wat langer vanwege corona, maar dat is ook van te voren aangegeven op de website. Snap daarom ook al die negatieve reviews niet.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 1

Reageer

Jhf 01-04-2020

Algemene score

1,0
Van het weekend een trampoline besteld en betaald. Geen bevestiging gekregen. Geprobeerd ze telefonisch te bereiken. Ze nemen niet op. Er staat een bandje op. Ook geen reactie op FB, via de chat of email. Het kan zijn dat er door drukte langere levertijden oid zijn, maar blijf wel communiceren met je klanten. Gisteravond laat ze telefonisch te spreken gekregen, ze zouden de bestelbevestiging sturen. Het systeem zou problemen hebben. Deze een dag later nog niet gekregen.
2 Reacties (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 4
Manonvandegoor 06-04-2020

Hallo ik heb preciez het zelfse probleem, ik probeer ze al anderhalve week te pakken te krijgen. Hoe is dat u gelukt uiteindelijk? Het telefoonnummer is niet in gebruik krijg ik te horen

Vind ik nuttig 0
Hans 06-04-2020

We hebben ze uiteindelijk rond 18 u en rond 20 u kunnen spreken. Heel vaak geprobeerd te bellen. Uiteindelijk lukte dit .
Eerst zou het verstuurd worden. De tweede keer dat we ze telefonisch konden bereiken bleek de trampoline niet voorradig. Ze hebben het geld terug betaald.

Vind ik nuttig 0

Reageer

V 31-03-2020

Algemene score

1,0
I've ordered 4 dumbells and one day after they said that don't have in stock anymore. Tried refund and contact via email/chat/whatsapp/phone. No replies so far.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 4

Reageer

Maya 31-03-2020

Algemene score

1,0
Er is een loopband van 1000 euro geleverd die niet werkt. Beter sport is onbereikbaar, reageert nergens meer op. service van 0
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 3
Nikki 31-03-2020

Hier hetzelfde! Loopband (500e) geleverd en kapot! De band zelf vies en leek gebruikt. AAngegeven te willen retourneren, helaas geen reactie! Op mailen reageren ze niet en telefonisch niet meer te bereiken.

Vind ik nuttig 0

Reageer

denp 31-03-2020

Algemene score

1,0
Zondag 15 maart enkele losse schijven besteld en dumbbel
Uiteindelijk vrijdag 20 maart de dumbbel aangekregen, maar nog niet de losse schijven
Sindsdien contact opgenomen met betersport, waarna ze zeiden fout ligt bij allroad logistics, we mailen je nog, maar nu krijg ik al een weeklang totale radiostilte via telefoon/email/chat/whatsapp

Coronatijden is tijdelijk, de incompetentie van dit bedrijf is permanent!
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 4

Reageer

Niqqi 30-03-2020

Algemene score

1,0
op 16 maart twee producten besteld, hiervan heb ik 1 product een week later ontvangen en het andere product heb ik nog steeds niet. Wanneer ik contact zoek met Betersport zijn ze niet te bereiken of geven mij onvriendelijk een kort antwoord. Qua communicatie kunnen ze nog heel veel leren. Dat er opeens een enorme drukte is door de sluiting van de sportscholen kan ik begrijpen. Echter is de manier waarop Betersport hier mee om gaat absoluut niet netjes en mist er enorm veel informtie en communicatie. Zorg dat je als bedrijf te bereiken bent en houdt je klanten op de hoogte met betrekking tot de levering van producten.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 4

Reageer