Frustration, Faulty Products, and Unhelpful Service I recently made a purchase from Saake-shop.be (Saake-shop.nl), ordering two camera batteries and a charger. Unfortunately, my experience has been far from satisfactory. Firstly, the delivery of the batteries took a week, which was longer than expected. To my dismay, after charging and upon trying to use the batteries, I discovered they were faulty and did not work with my camera. While the product number matched the original battery I own, the info on the Saake-shop.nl website, supposedly indicating incompatibility, was unclear and confusing. Upon contacting Saake-shop.nl’s customer service, I was met with a disappointing response. Instead of acknowledging the issue and taking responsibility, they immediately shifted blame onto me, citing the long list of compatible cameras on their website. Since I had checked the product number of the battery, I didn’t feel it necessary to double check. It was frustrating to be held accountable for their lack of transparency regarding product compatibility. After some time and some persuasion tactics on my side, they finally said they would send me another set that would work with my camera. On arrival and after charging the batteries, they also didn't work. I'm now 25 days and €75 in the red, but Saake-shop STILL thinks it is my fault that their "service" is worthless. Adding to the frustration, was Saake-shop.be's policy regarding the return of faulty items. Their policy is both inconvenient and, more importantly, against European law. They expect customers to bear the cost of returning the defective products, refusing to reimburse the postage of €11. According to European consumer rights, customers should not incur any financial loss when returning faulty goods. In conclusion, my experience with Saake-shop.be has been marked by inefficiency, unhelpful customer service, and a failure to adhere to consumer protection laws. I would caution potential customers to thoroughly research and consider alternative options before making a purchase from this online store.

Ik wil mijn review updaten ivm terugbetaling batterij oplader. Ik heb het geld ontvangen. Mijn vertrouwen is weer terug.

Ik heb een batterij oplader teruggestuurd, maar ik heb het geld nooit teruggekregen. Ze beweerden dat het op mijn rekening gestort was, maar ik heb dat geld nooit ontvangen. Ik bestel hier nooit meer iets!!

Toevallig gevonden op internet bij het zoeken naar vervang batterijen voor mijn digitale camera Traveler

Goede wegwijs op de site, gemakkelijke bestel en betalingsmogelijkheden, duidelijke facturatie en berichtgeving. Prima!

Graag wil ik een review schrijven over mijn ervaring met saake shop ... Het begon door een order te plaatsen bij bol.com (voor een universele batterijoplader), wat zou verwerkt worden door saake shop. In no time (de dag nadien) had ik dat product binnen, met een nota van saake shop erbij of ik er aan gedacht had om ook 'plaatjes' aan te aanschaffen voor deze batterijolader, anders kan ik de oplader niet gebruiken. Uiteraard had ik daar niet aan gedacht. Ik heb toen een mail gestuurd naar saake shop om dat te bestellen bij hen omdat ik dat niet zag staan op de website van bol.com. saake shop heeft me dan door heel de bestelling gelootst, mijn vragen beantwoord over een misleidende mail van bol.com en andere vragen over de bestelling (ik ben een leek hierin) en zij hebben me steeds correct geantwoord, en me ook gezegd dat het pakje zal geleverd worden via briefpost omdat ik niet thuis zou zijn de dag van de levering en ik het pakje dan zal vinden in de brievenbus bij thuiskomst. En dat was inderdaad zo. Bedankt saake shop voor mij te begelijden van bestelling tot levering. Bastiaan Jansen en de hele ploeg van saake shop ... tot een volgende bestelling!

Geleverd op tijd zoals beloofd, alle bestelde goederen waren in perfect werkende staat. Dus geen problemen.

Batterygrip en 2 batterijen ervoor besteld voor mijn Canon 60D toestel. Op zaterdag besteld , dinsdag ontvangen. Goed verpakt , en direkt alles opgeladen en uitgetest. Voorlopig alles goed aangezien ik toch wat schrik had voor niet originele canon stukken. Zal hier zeker nog bestellen

Zeer tevreden. Bestelling correct en vlug geleverd volgens afspraken. Prima service. Een betrouwbare aanrader.

Levering was dik in orde, we hebben wat moeten wachten op onze bestelling, maar dat was te wijten aan de overstelping bij BPOST

prijs, overzichtelijkheid, transparantie, eenvoud. In 3 minuten heb ik het juiste artikel besteld vanaf opzoeking tot betaling. Dus Snel en Simpel Keep It Stupid Simple KISS

Exact wat ik besteld had binnen de 24 u thuis afgeleverd. Beter kan niet. Bovendien korting bon van 5 EU