Dyson V11 Absolute

Geen garantie van Dyson

In 2020 gekocht, en binnen verlopen van garantieperiode (2 jaar) draaide de high torque zuigmond niet meer, alleen nog op de hoogste stand. Schoongemaakt, maar hielp niet. Contact gezocht met Dyson, de conclusie was daar dat zuigmond defect was. Deze was echter bijna 2 jaar niet leverbaar. Toen deze onlangs eindelijk weer op voorraad was, heb ik meteen besteld. Helaas, de nieuwe zuigmond had zelfde euvel. Dyson zei dat ik nieuwe body+cycloon moest a € 139. Ook deze is niet op voorraad. Weer 2 jaar wachten? En volgens Dyson heb ik geen garantie meer! Omdat Dyson voorraad ruim 2 jaar niet op orde heeft word ik op kosten gejaagd. Ik kreeg wel aanbod van 25% korting op nieuwe stofzuiger en ik kon ingeschreven worden op nieuwsbrief waar ik niet op zit te wachten. Hoezo moet ik een stofzuiger van € 750 na 2 jaar al afschrijven? Op mijn argumenten wordt niet ingegaan door Dyson, echt teleurstellend.

İk wilde een draadloze steelstofzuiger en na veel lof van buren en vrienden kocht ik deze V11 absolute. İk heb m nu 3 jaar en ik heb er 500,- euro voor betaald. İk mag verwachten van een steelstofzuiger van 500,- dat de onderdelen niet na 3 jaar al laten afweten. Nadat ik mijn klacht bij de empathieloze klantenservice heb neergelegd krijg ik als antwoord dat ik de schakelaar kan laten vervangen voor 125,- “deze klacht maken wij weleens mee” zeggen ze.. En toevallig allemaal nadat de garantieperiode is verlopen. Prijs/kwaliteit klopt niet, ik vind het een dure aankoop voor iets wat na een paar jaar al allerlei mankementen toont. Jammer!

Grootste miskoop ooit

Het geld absoluut niet waard, een grote ergernis. Hiervoor hadden wij een Dyson met snoer waar we erg tevreden over waren. Na de verhuizing naar een groter huis besloten om te gaan voor de V11. Ik kan er weinig positiefs over zeggen: na het zuigen van een wollen kleed zit ie direct verstopt en moet je met je vinger een stofbol eruit peuren. Kleine steentjes/stokjes/korreltjes (echt minuscuul) zuigt ie niet op maar schiet ie weg door de ruimte. Blaast het vuil aan de voorkant weg voordat je het kunt opzuigen, zodra je ‘m optilt valt er allerlei rommel uit de borstel op de vloer. Onze schoonmaakster nam zelfs haar eigen stofzuiger mee van huis, omdat ze niks kon met die van ons! Je kunt je huis nog beter met een bezem aanvegen dan met dit onding. Slechtste aankoop ooit, 25 euro is al teveel geld voor dit ding.

Prima apparaat, prima service!

Prima apparaat , zuigt krachtig praktisch alles op, ook al het vogelzaad van de vogels en alle kattenharen van de katten, wat niet altijd lukt met onze Miele stofzuiger. Iedere dag even een rondje en schoon is het weer. Gebruik wel nog eens per week de gewone stofzuiger, die dan net nog wat meer kracht heeft voor de vloerkleden. Helaas ging het apparaat na 3 jaar, dus buiten de garantieperiode, kapot. We zijn perfect geholpen door de serviceafdeling van de Dyson en hebben het bovenstuk gratis ontvangen en alles werkt weer als vanouds. Prima apparaat, prima service!

Nooit meer een Dyson snoerloze stofzuiger

De stofzuiger valt erg tegen. Zuigt niet zo goed als een stofzuiger met snoer. Pakt ook vuil langs randen en hoeken niet goed mee. Filter geeft heel vaak aan dat reiniging nodig is waarna je 24 uur niet kunt stofzuigen. Na 5 minuten zuigen alweer melding dat filter gereinigd moet worden. Klantenservice vraagt allerlei persoonsgegevens als je belt met een simpele algemene vraag en weet geen oplossing. Haf voor de hoge prijs veel.meer kwaliteit verwacht