Haier HFR5719ENMG

Haier geeft slechte service

De koel/vriescombinatie van Haier gekocht op 18 januari 2022, prachtig grote koelkast, fijne grote diepvriesladen, was er blij mee, tot aan 1e kerstdag 2022, alle groenten waren bevroren in de groentelade, vanwege kerst en oud en nieuw pas in januari melding kunnen maken, worden verwezen naar CE repairs die amper bereikbaar is, na lang heen en weer bellen, emails die volgens het bedrijf verzonden waren kwamen nooit aan, maar uiteindelijk stuurden ze een monteur, de 1 e monteur die kwam heeft met het boekje in de hand wat aan de instellingen veranderd, wat niet hielp, dus het moeizame proces om een afspraak te maken met CE repairs begon opnieuw, uiteindelijk zijn er 4 monteurs langs geweest en werd de koelkast op 22-03-2023 gerepareerd, bijna 3 maand nadat die kapot was gegaan, na de reparatie heeft de koelkast gefunctioneerd tot 25-01-2024 exact 1 week nadat de garantie verlopen is, is de koelkast wederom kapot, contact opgenomen met Haier, maar die reageren niet, contact opgenomen met Coolblue die wel reageert maar gezien het verlopen van de garantie weinig kan doen, wettelijk gezien blijven we met 1/3 van de kosten voor reparatie zitten, ik vind dit waardeloos, en twijfel of ik de koelkast die zich zeer onbetrouwbaar heeft gedragen in de 2 jaar dat we deze nu hebben wel wil laten repareren, en ik vind het een schande van Haier dat ze gewoon niet reageren, telefonisch krijg je te horen dat je het moet mailen, maar vervolgens ben je een maand verder en hoor je niets terug, en kun je ondertussen je koelkast amper gebruiken omdat die vriest en er geen groente in te bewaren valt!