Melkfunctie werkt onbetrouwbaar en ging bij een reviewer zelfs al binnen twee maanden stuk
Bij twee melkdranken tegelijk wordt de melk ongelijk verdeeld, waardoor de ene te slap en de andere te sterk is
Bediening is traag, omslachtig en de melkslang/automatische reiniging zorgt voor veel geknoei en spetters
Gemiddelde beoordeling 3,5
Samenvatting van alle ervaringen
De reviews zijn overwegend negatief: vooral de melkfunctie valt tegen, zowel qua betrouwbaarheid als qua kwaliteit van melkschuim en gelijktijdig twee melkdranken zetten. De koffiebereiding zelf wordt wel als goed beoordeeld, met een goede smaak en crema, maar de bediening wordt als traag en omslachtig ervaren.
Automatisch samengevat uit de reviews op deze pagina
Valt heel erg tegen.
Wij hebben dit apparaat nog geen 2 jaar in huis en de melkfunctie werkt nu voor de 2de keer niet meer. Als je cappuccino wil komt de melk er waterig uit, zoals ook bij andere koffie specialiteiten. We hadden het apparaat nog geen 2 maanden in huis en deze functie deed het al niet meer. Het is wel verholpen en viel onder garantie. Zo`n duur apparaat en dan al stuk klopt mijn inziens niet.
Ik had voor dit apparaat gekozen omdat ik mijn wasmachine en droger van Miele heb en daar zeer over tevreden ben. Blijkbaar valt de koffieautomaat hier niet onder. Heel jammer!!!!!
Voor ons GEEN Miele koffieapparaat meer.
Wij kochten deze machine via Miele webshop, juist omdat hij perfect zou zijn voor het bereiden van melkdranken en dan ook nog twee tegelijk.
We vonden dit erg tegenvallen. Grootste probleem is dat wanneer je twee melkdranken tegelijk zet het ene kopje veel meer melk krijgt dan het andere. De ene kop wordt hierdoor veel te slap omdat deze veel teveel melk krijgt, de andere smaakt juist te sterk.
De klantenservice stuurde een nieuwe melkuitloop op maar het probleem bleef. Men merkte telefonisch op dat het wellicht aan mijn aanrechtblad lag, deze zou scheef zijn (ik maak geen grap dit werd echt gezegd ). Voor de grap gecontroleerd maar mijn blad is waterpas.
Apparaat is verder wel vrij stil en voelt degelijk aan, zoals je verwacht van Miele. De werking is echter traag en als je melkdranken bereidt komt er de eerste twee seconden met een hoop gespetter stoom en melk uit de uitloop. Hierdoor zit telkens je kopje, aanrecht en het apparaat zelf onder de melkspetters. Pas na ongeveer 2 seconden komt er een normale stroom melkschuim uit. Wij zijn dat van andere apparaten niet gewend. Gevolg is dat de melk gedeeltelijk allemaal grote bellen kent en een gedeelte juist fijnporig. We hebben halfvolle en volle melk geprobeerd maar probleem blijft. Heel mooi komt de cappuccino niet in je kopje dus.
De bediening door het menu is verder erg onhandig. Veel klikken, door geen logische menu structuur, traag en omslachtige als je dat dagelijks moet doen.
Temperatuur van de melk zou door het ‘dubbele venturi’ effect (er zit een dubbele melkslang aan) extra heet zijn. Dit is beslist niet zo ondanks dat in het menu de temperatuur op maximaal was ingesteld. Hij is zeker warm, maar ons oude apparaat wordt beslist een stuk heter. Daarnaast staat de dubbele slang erg rommelig op de aanrecht. Deze krult namelijk op langst het apparaat en moet je in de lekbak steken zodat deze kan worden gereinigd. Dat staat niet heel sjiek.
Overigens lijkt het automatisch reinigen van de melkslang zeer handig maar is dit juist niet. De machine spoelt deze leiding automatisch door waarbij je de slang in de lekbak moet vastklikken. Maar daarbij loopt dus wel je complete lekbak vol met melk. Als je dat een keer vergeet schoon te maken zit die de volgende dag er dus beschimmelt in. Spoelen met gewoon een leeg koffie kopje onder de uitloop is handiger maar dat gaat dus gewoon niet bij deze automaat.
De smaakvan de koffie, die is prima. Mooie crema maar een en andere is natuurlijk erg afhankelijk van de gekozen bonen en maalgraad. Koffie is zelf van goede temperatuur (heet).
Conclusie: puur voor koffie een prima machine, voor melk (en daarvoor promoot Miele hem) zijn er echt betere automaten op de markt. De bediening is echt Miele, traag en omslachtig. Gebruikersgemak hierdoor matig en dat gelijktig twee cappuccino of andere melkproducten niet werkt in verband met fors onjuiste melkverdeling is ronduit slecht.
Miele nam ons apparaat binnen de zichttermijn en vanwege bovenstaande klacht gelukkig terug. Jammer was wel dat we meer dan vier weken op ons geld terug moest wachten. Dat kan anno 2021 echt niet meer.
De Miele CM 6360 is een volautomatische espressomachine die een luxe koffie-ervaring combineert met een overzichtelijke, compacte uitstraling. Dankzij de ingebouwde bonenmaler en het geïntegreerde maalwerk zet je koffie van versgemalen bonen, terwijl het melkreservoir extra gemak biedt voor koffiespecialiteiten met melk. Het apparaat is daarmee een geschikte keuze voor wie thuis graag verschillende koffiemomenten wil creëren zonder losse accessoires.
Qua prestaties is de Miele CM 6360 ingericht op het zetten van koffie met een volle smaak en een stevige extractie. De machine werkt met gemalen koffie en heeft een pompdruk van 15 bar, wat helpt om aroma en crema goed naar voren te brengen. De machine kan onder meer dubbele espresso bereiden, waardoor hij interessant is voor liefhebbers die graag een intensere koffieshot of twee espresso’s tegelijk maken.
In gebruik is de CM 6360 vooral praktisch voor dagelijks koffieritueel: je vult het waterreservoir, kiest je bereiding en laat de volautomaat het werk doen. Door de combinatie van een ingebouwde molen en melkreservoir hoef je minder handelingen te verrichten dan bij een traditionele espressomachine. Dat maakt hem aantrekkelijk voor thuisgebruikers die gemak zoeken, maar wel controle willen over hun koffie.
Veelgestelde vragen
Is de Miele CM 6360 geschikt voor cappuccino en latte macchiato?
Ja, dankzij het melkreservoir is deze machine geschikt voor koffiespecialiteiten met melk, zoals cappuccino en latte macchiato.
Moet ik losse koffiemolens gebruiken bij de Miele CM 6360?
Nee, de machine heeft een ingebouwde bonenmaler en geïntegreerd maalwerk, waardoor je geen aparte molen nodig hebt.
Kun je met de Miele CM 6360 ook gemalen koffie gebruiken?
Ja, volgens de productspecificaties is deze machine geschikt voor gemalen koffie.
Is de Miele CM 6360 bedoeld voor thuisgebruik?
Ja, dit type volautomaat is vooral interessant voor thuisgebruikers die gemak willen en toch verse koffie uit een volautomatische machine zoeken.
Hoe intens is de koffie van de Miele CM 6360?
De machine heeft een pompdruk van 15 bar en is daarmee geschikt voor het zetten van espresso met een krachtige smaak en goede crema.
Schrijf een review
Vraag 1 van 4
Heb jij dit product in bezit en wil je graag je mening geven? Start dan hieronder met het schrijven van je review. Afhankelijk van de details duurt het schrijven van een review gemiddeld tussen de 3 en 10 minuten. Met jouw mening help je andere bezoekers een betere keuze te maken én maak je iedere maand kans op €250,-! Klik hier voor de actievoorwaarden.