Ik ben op het merk Ring terecht gekomen door de reclame op tv, waar de indruk wordt gewekt dat bij gebruik van de app het geluid uitstekend is. Bij bezoek aan de website zie je prima beelden in het donker. Hierdoor geïnspireerd geraakt om een Ring set te kopen. In de praktijk blijkt dat het na het aanbellen geregeld erg lang duurt voordat je via de telefoon contact hebt gemaakt met de deurbel. De gemiddelde pakketbezorger is dan alweer weggelopen. De spraak is vaak slecht en het nachtzicht is alleen goed bij binnen een paar meter van de deurbel vandaan. De voor de deur geparkeerde auto is niet te zien, in tegenspraak tot de beelden op de website. De klantenservice vertelde daarover dat ik een bouwlamp op de auto moet richten. Toen mijn vrouw een nieuwe telefoon had, kreeg ik de communicatie met de deurbel niet meer voor elkaar. De klantenservice was tweemaal telefonisch onbereikbaar, de chatbox is een computer, waarmee je alleen een paar standaard antwoorden en verwijzingen naar de website krijgt en de website blijkt ook alleen maar standaard antwoorden op standaard problemen te geven. Nu dus maar op zoek naar een andere deurbel.