Dyson 360 Heurist

Mbt eerder bericht Dyson heeft gereageerd en ruilt netjes de machine om Hopelijk dan alles opgelost --------------------------------------------------------------- Eerdere review 8-1-22 3 weken 'oude' 360 Heurist robot stofzuiger rijdt spontaan van de trap. Machine kapot en trap beschadigd met stukken afgebroken! Dyson gebeld en zegt : 'nee hij mag en kan niet van de trap vallen'....... maar als u € 125 betaald dan ruilen wij hem om???, andere oplossing is er niet mijnheer. Apparaat maakt fout en klant mag dan forse kosten maken. Dyson wil dus geen verantwoordelijk nemen naar de klant als hun product faalt en probeert weer geld te vragen voor hun probleem wat nu mijn probleem is. Krijg geen schriftelijke reactie van Dyson !!!!