Doublepoint.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Doublepoint.nl.

Doublepoint.nl stelt zich voor

Het team achter Doublepoint heeft een ware passie voor audio. Geluid waar je kippenvel van krijgt, waar je je helemaal in verliest. Wij worden meteen enthousiast als we audiofielen zoals jij ontmoeten. Doublepoint is ontstaan uit een liefde voor twee dingen: internet en audio. Het ene was ons werk, het andere onze hobby. En wat is er mooier dan je werk en je hobby te combineren? Het resultaat is een moderne en gebruiksvriendelijke webwinkel met een assortiment om van te smullen. Onze productkennis en ons respect voor jouw gehoor vertalen zich in een fijn gefilterd productaanbod. Alleen de meest hoogwaardige audio-apparatuur verdient een plekje in onze virtuele schappen. Apparatuur waar je nog vele jaren van kunt genieten.

Schrijf een review voor deze winkel

Deze winkel is in het afgelopen jaar nog niet beoordeeld en heeft daarom geen cijfer. Wil jij anderen helpen door het schrijven van een review? We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-.

Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Trogh Bart 02-09-2019
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Een bestelling die een maand heeft geduurd die normaal 3 tot 5 werkdagen zou zijn, die toch 10 punten krijgt? Absoluut! Wij hadden een receiver besteld maar de producent leverde laattijdig. Dezelfde receiver zagen we ook bij andere retailers en webshops niet op voorraad komen. Als die dan geleverd was bleek het om een kapotte unit te gaan. Wet van Murphy? Lijkt erop. Echter paar dagen later was de kapotte unit al terug bij Doublepoint en stond er al een andere bij mij thuis en waren de retourkosten netjes op mijn rekening teruggestort. De hele maand heeft Doublepoint mij steeds correct geïnformeerd en met woord en daad bijgestaan. Zo een graad van inzet en bereikbaarheid heb ik nog bij geen enkele andere webshop meegemaakt. Dus mag je deze webshop vertrouwen? Ja, blindelings! Zijn er hier negatieve reviews? Ja, die zijn er altijd. Soms gebeuren er nu eenmaal dingen waar een verkoper ook niets kan aan doen. Vergeet hierbij nooit de kracht en macht van de producenten.

Reageer

Fam.G 01-09-2019

Algemene score

8,0
Mijn koopbeslissing is geweest bij de ecommerce site van dit bedrijf. De uitstraling ziet er goed, met een duidelijke structuur en handige hulp dir wordt gebodem via de chat. Vooral handig op de momenten dat er niet gebeld kan worden. Bestellen verliep vlot, alleen het nodige werd gevraagd. Het afleveren verliep ook vlot.

Reageer

Stefan 31-08-2019

Algemene score

1,0
Ik heb een slechte ervaring met de retourzending en leverdatum! Ruim anderhalve maand geleden heb ik een versterker retour gestuurd. Het verschuldigde bedrag zal binnen 14 dagen op mijn rekening staan. Echter heb ik na een maand de telefoon moeten pakken waarna mij na lang wachten verteld werd dat er een fout was gemaakt, en het bedrag met spoed overgemaakt zal worden. Weer een week later stond het bedrag nog steeds niet op mijn rekening en werd ik op geen enkele mail beantwoord en kreeg ik na verschillende pogingen steeds niemand aan de telefoon. Nu in totaal ruim anderhalve maand later moet ik nog steeds terug betaald worden ondanks mooie beloftes. Ook zal ik al meerdere keren terug gebeld zijn wat nooit gebeurt is. Met het bestellen van het product werd ik aan alle kanten geholpen. Werden binnen het uur mailtjes beantwoord en werd ik keurig opgebeld. Helaas lieten ze me vallen toen ze geld verschuldigd waren. Ik ben van mening dat dit geen nette manier van zaken doen is. Ook zal de versterker binnen 24 uur geleverd worden. Dit bleek meerdere weken te worden. Wel hebben ze toe keurig een alternatief aangeboden. Toch lijkt het mij een stuk minder verleidend als ze eerlijk zouden zijn over de actuele levertijd.

Reageer

Meerster 30-08-2019
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Een bestelling aangenomen bij doublepoint voor een rode set speakers. Op voorhand op de hoogte gebracht over levering, maar het was het waard. Was nergens te krijgen vandaar hier besteld. Alles verliep voorspoedig en altijd vriendelijk geholpen.

Reageer

Bmakers 30-08-2019
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
zeer complete set gekocht voor een speciale prijs. duidelijk en snelle communicatie richting mij, en prijs kwaliteit verhouding scherp.

na een paar dagen nog steeds genieten van de set.

Reageer

Klant 27-08-2019

Algemene score

9,0
Een betrouwbaar bedrijf, die ook na de verkoop vriendelijk en service blijft verlenen. Door een defect in het apparaat op advies van doublepoint het product retour genomen. Dit verliep snel en pro actief.

Ondanks het defect een positieve ervaring aan over gehouden.

Reageer

De heer Jambregts 23-08-2019
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Een aanhoudende prijs ontvangen, binnen een zeer korte tijd. Kenbaar gemaakt naar mogelijkheden naar avond levering en dit werd netjes gehonoreerd.

Reageer

Marnix 19-08-2019
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Een lange zoektocht online en de beslissing genomen om te kiezen om te kopen bij dit bedrijf. Order bleef bij het begin even hangen maar is door een persoonlijke opvolging (boven verwachting) opgelost. Hierdoor zeker een aanrader.

Reageer

Klant 19-08-2019
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Goed geholpen door luuk via de webcare. Snelle reacties op vragen en neemt je mee door de winkel. Prettig gesprek gehad en een scherpe deal.

Reageer

Kouwen 16-08-2019
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Eerste aankoop gedaan, helemaal toppie. Tijdens het eten geleverd door onze vaste chaffeur👍

Reageer

Dinie 13-08-2019
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Via vrienden getipt over de website van Doublepoint over bepaalde speakers. Daarnaast een aanvraag gedaan voor de laagste prijsgarantie welke gehonoreerd werd door het systeem. Hierdoor bij deze winkel een scherpe deal kunnen bemachtigen.

Reageer

Jetebou 09-08-2019
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Zoekend naar een nieuwe televisie met bijbehorende soundbar. Helaas bij de winkel waar ik mijn tv had gevonden, was de soundbar niet meer beschikbaar. Hierdoor deze aankoop gedaan hier.

Mijn achtergebleven ervaring is goed en zou hier mijn volgende aankoop (achterspeakers) zeker weer doen. Via de telefoon informatie verzameld en de aankoop online gedaan.

Reageer

Hans 09-08-2019
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Onlangs bij Doublepoint een nieuwe surroundversterker met 2 extra speakers aangeschaft.
Doublepoint leverde mij ook enkele nieuwe luidspreker kabels en adviseerde mij om de 2 voorspeakers te via bi-wiring aan te sluiten. Een mooi advies want de installatie klinkt prachtig.
Omdat ik nogal een pietje precies ben is een van de Doublepoint heren nog bij mij thuis geweest voor wat fijntuning en tips.
Prima ervaring met dit bedrijf.

Reageer

Niels 08-08-2019
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Zeer goed geholpen door Loek van Doublepoint

Op de website staan veel mooie producten, die zeker een aanvulling geven op je audio systeem. Mijn portomonnee was niet zo groot om te kiezen voor deze dure producten. Mijn ze hebben mij goed geholpen met mijn nieuwe hoofdtelefoon.

Reageer

Barabas 06-08-2019

Algemene score

6,0
Nee snel zijn ze beslist niet bij Doublepoint, wel erg vriendelijk en snel met het geven van de laagste prijs garantie!
Maar In de advertentie staat (voor mijn product) voor 17.00 besteld morgen in huis
……….. …joepie……….mis..!
Kennelijk niet van toepassing op mijn bestelling van 625 Euro. Ook bleek dat van mijn product de leveringstijd veranderd was, (of ik had niet goed gezocht/gekeken) , veranderd in 5-7 dagen of…….. langer.
Wat er allemaal door je heen schiet, ik ben mijn vakantie geld kwijt- oplichting- politie bellen een heel onprettig gevoel en vooral ergernis.
Altijd van te voren bellen (contact kan geen kwaad) ook al staat er…… wordt volgende dag thuis Bezorgd . Is het product in voorraad en wat is de levertijd en dit laten E-mailen !
Betaling kiezen voor remboursement met Pin Pas betalen aan de bezorger wel wat duurder.
Na 3 weken werd ik gebeld, met de vraag: ‘Wilt u uw bestelling nog hebben ’ waarschijnlijk een administratieve mis communicatie voor bezorging en levertijd ! Afijn besteld op 2 juli en uiteindelijk gekregen op 3 augustus dit jaar !
Product heeft een prima kwaliteit en ik gelukkig tja een beetje vreemd gevoel als je al betaald hebt maar het kan nog slechter….waarschijnlijk.

Reageer

Peter 05-08-2019
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Zeer snelle levering, goed verpakt, scherpe prijs. Op vragen wordt zeer snel gereageerd.
Kom in de toekomst graag terug, een aanrader!

Reageer

Geerts Lie 05-08-2019
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Goed op de hoogte gehouden overleggen en statussen. Telefoon wordt lekker snel opgenomen en vriendelijk te woord gestaan.

Reageer

Beerenpoots 04-08-2019
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Product online bekeken en daarna opgehaald ter plaatsen.
Product was scherp en ben aardig te woord gestaan.

Reageer

Hoekstra 02-08-2019
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Duidelijke communicatie op site met ect. mogelijkheden voor erbij.
Afgifte verliep vlot en binnen de tijd.

Reageer

Rooij, de 02-08-2019
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Het bedrijf is goed en snel bereikbaar voor vragen over producten, maar vooral over zendingen. Twee weken bleek helaas het tweede pakket vertraagd te zijn waarop snel geanticipeerd is.
Hierdoor dankzij Jeroen en Loek en Cornauten het pakket voor de vakantie kunnen ontvangen. Zojuist alles getest en ook dan wordt er via de chat snel geholpen.

Reageer

Joyce 01-08-2019

Algemene score

1,0
Op 10/06/2019 de SPL-150 besteld, na 2 maanden nog steeds niet ontvangen terwijl wij al een bevestiging per mail hadden dat dit vandaag zou geleverd worden tussen 17.30u en 18u. Niets, alleen maar loze beloftes. Bestelling reeds betaald. Zelf nemen ze geen contact op. Voor alle reeds eerdere afgesproken datums werden dagen verlof genomen en tevens hoge telefoonkosten.
Sotirios 24-09-2019

Hello, Joyce!

Have you received the subwoofer eventually?
It seems that a lot of us facing the same problem.

I have already filled in a complaint in the European Consumer Centre Belgium and I informed the police and my layer.

I have decided to sue them, and also I am planning to visit then in person, just to talk face to face with Maarten and Fabian.

Reageer

Claud 01-08-2019

Algemene score

9,0
- Vriendelijk te woord gestaan
- Voldoende informatie gegeven
- dichtbij
- Ik had nog oude speakers staan en deze zijn opgehaald.

Reageer

Klant rma411 31-07-2019
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
De reparatie (rma411) is snel opgevolgd en ben erg tevreden over de nazorg.

Reageer

Gasboy 30-07-2019
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Een levering binnen die met twee pakketten op tijd werd geleverd. Erg snelle antwoorden op vragen die via de email zijn gesteld.

Reageer

Bert Boon 29-07-2019
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Goede service denken mee, was mijn huisnummer vergeten bij het invullen voor de bestelling
werd gelijk even gebeld dat geeft vertrouwen.
En de prijs kwaliteit is erg goed.

Reageer

Toon meer reviews