Dyson.be

Bijna twee weken geleden mijn bestelling geplaatst, kreeg snel een bericht dat mijn bestelling verzonden was maar tot op heden zie ik dat het pakket nog niet eens door de koerierdienst in ontvangst is genomen. Dit was een cadeau die ik had besteld voor iemand maar heb ze dus niet op tijd kunnen geven en moest ik last-minute iets anders zoeken. Ze wouden mijn bestelling zelfs niet eens annuleren (ook al was die nog niet eens verzonden). Eerste en laatste keer dat ik hier zaken doe.

Alles was duidelijk omschreven, bestelling op tijd afgeleverd en de haardroger werkt perfect. Ik ben een zeer tevreden klant.

alles was in orde spijtig dat er geen extra borstel bijzat waar je de trappen met kunt doen

De stofzuiger is niet toegekomen! Via Whattsapp vreselijk moeilijk om te communiceren. Erbarmelijk slechte service. Ik ben mijn geld kwijt...

Wat de shop betreft, geen enkele opmerking. Echter wat de levering betreft, een dikke ramp. Onze bestelling werd beschadigd tijdens het transport, dus retour afzender volgend track and trace van PostNL. Klantenservice bellen is een ramp, aangezien telkens een andere persoon aan de telefoon krijgt ... en dus telkens andere info. Nog bestellen rechtstreeks bij Dyson, ik vrees ervoor. We wachten nog steeds op duidelijke uitleg. En wat ik het ergste vind, is dat wij bij aankoop direct moeten betalen. Maar als er iets misloopt en het pakket gaat retour, moet je twee weken wachten achter je geld volgens een medewerker. Onze bestelling hebben we gedaan omwille van Black Friday, volgens de ene hebben we dus pech en geen korting meer als we opnieuw bestellen. En volgens een andere gewoon terug recht op korting. Wat is het nu?

nog steeds wachtende, besteldatum 27 november hopelijk kan ik dit jaar nog gebruik maken van de Dyson nu is het al 10 december, volgens mail levering 30 november ten laatste ben benieuwd

Na 15 dagen nog steeds geen stofzuiger gezien, wel een mini pakje met uiteraard verkeerde inhoud. Reeds van eerste dag in communicatie maar zonder resultaat. Koop NIET bij diegene die het maakt. GA NAAR EEN WINKEL EN KIES EEN MER MET SERVICE.

Het was een redelijke dure investering , maar… meer dan zijn geld waard. Het werk is op de helft van de tijd geklaard met weinig moeite.

De duidelijkheid van de Dyson webshop is top en de technische informatie over de gekozen producten is zeer ruim in vergelijking met andere sites. De levering verliep vlot en de communicatie daarrond is voldoende, enkel zou het misschien nog iets beter kunnen als bij bestelling een duidelijkere leverdatum zou kunnen gegeven worden. Nu werd er gesteld dat het bv. 5 dagen zou kunnen duren, terwijl het pakket er veel sneller kwam dan 5 dagen.

Correcte levering zoals meegedeeld bij aankoop. Dyson V11 Total clean werkt zoals aangegeven. Heel gebruiksvriendelijk en zuigt prima al het zand en hondenharen op.

Zeer snelle en verzorgde verzending. Zeer goed en beveiligd verpakt zodat er geen schade aan kan komen. Zeer goed apparaat.

Doet goed zijn werk. Zeer gemakkelijk te bestellen. Er ontbrak een onderdeel maar werd goed meteen nagestuurd en opgelost.

Rechtstreeks van het merk zelf. Helpt je bij je keuze. Goede aankoop kunnen doen door black friday. Is toch wel een dure aankoop.

Duidelijke website, snelle levering en uiterst correct verpakt. Stofzuiger werkt prima en met de extra accessoires heel veelzijdig te gebruiken. Kwalitatief heel stabiel.

Zeer goed product. Eerlijke communicatie. Veilige betaal mogelijkheden. Maar vooral zeer snelle en correcte levering.

Aankoop van een Dyson V12 : deze bestaat in 2 kleuren en aangezien de grijze kleur niet beschikbaar was, konden we niet anders dan de goudkleurige aankopen. Voor ons was dit geen probleem maar bleek dan achteraf dat er bij de goudkleurige veel minder accessoires zitten dan bij de grijze. Dit staat niet duidelijk op hun site. Je moet kijken onder der rubriek "wat zit er in de doos". Dit was een telleurstelling waardoor we het toestel hebben terug gestuurd maar na 2 weken nog steeds ons geld niet hebben terug gekregen. We wachten dus af...

alles ok, van bestelling tot bezorging, top service, ik zou Dyson zeker aan iedereen aanraden !

Erg handig om met de online tool te kunnen zien welke stofzuiger het beste past bij de grote van jouw woning en/of er huisdieren aanwezig zijn. Op basis van deze tool heb ik de beslissing gekozen welke stofzuiger het beste bij mijn noden past. Het item werd zeer snel gepost na de aankoop en de levering ging heel vlot. Ik ben super tevreden met het toestel want het toestel is perfect van kracht voor mijn woning. Een tevreden klant!

Wij hebben onze DURE aankoop NIET ontvangen. Er was nochtans iemand thuis die dag. Ook de buren hebben niets gekregen en er werd door Post.NL geen enkele nota achter gelaten in de brievenbus. De levering vereiste bovendien een handtekening en op het leverbewijs staat enkel een streep. Wij vermoeden sterk dat onze Dyson op een verkeerd adres achtergelaten is door de chauffeur. De verantwoordelijke chauffeur moet toch heel gemakkelijk te achterhalen zijn? Wij wonen in de Dorpsstraat 57, en vrezen ondertussen dat de levering is gebeurd op Dorp Oost 57 of Dorp West 57 van onze gemeente. . Wij hebben reeds aangetekend schrijven verstuurd naar Post.NL en Kühne+ Nagel : nul reactie. U begrijpt dat wij zeer ontevreden zijn over de afhandeling van onze aankoop en rekenen er op dat u navraag doet bij de betrokken logistieke firma's. Hoogachtend,

Super blij met mijn aankoop. Had al verschillende andere merken gehad, maar deze doet het echt super. Wel iets zwaar voor mij.

Stipte levering, goede ondersteuning via website en app. Helder mailverkeer en track en trace. Je vindt verder alles wat je nodig hebt via de website en app. Sterke stofzuiger maar draadloze steelstofzuiger heeft uiteraard een kleiner reservoir. Kon profiteren van een fikse korting waardoor de stofzuiger plots prijs/ kwaliteit een buitenkansje was.

Duidelijk informatief platform voor bestelling en dito levering. Geleverde materialen zijn conform de gemaakte beschrijving en aangeleverde info volgens de webshop.

Steeds koop ik mijn toestellen bij Dyson. Nog nooit ben ik teleurgesteld over functionaliteit, kwaliteit en service. Ik raad Dyson aan voor iedereen. Ongeacht dat het price point relatief hoog ligt is de kwaliteit een astronomisch verschil met vergelijkbare toestellen. Een tevreden klant 😊

Super tevreden van mijn Dyson V8 zowel van de service heel snel bij mij thuis geleverd op 3 dagen

Alles klaar en duidelijk op de site. Het toestel werkt zoals beschreven = zeer goed. Levertermijn best OK. Verpakking TIP TOP!