coolblue.be

Altijd probleemloos geholpen bij Coolblue. Ik waardeer ook erg de informatie op de website. Als leek leer ik daar dikwijls erg veel van.

Leveringsdag 1 niet doorgegaan wegens ongeluk chauffeur. Gebeld naar klantendienst en zending zou de volgende dag geleverd worden. Leveringsdag 2 niet doorgegaan wegens incident chauffeur. Gebeld naar klantendienst en was niet terug te vinden dat de eerste levering ook al niet was doorgegaan. Zou opnieuw volgende dag geleverd worden. Leveringsdag 3 levering zou gebeuren tussen 11.25 en 12.25u, maar levering was al om 10.30u (goed, het is alleszins geleverd uiteindelijk) Geen enkele keer ben ik zelf gecontacteerd omdat mijn bestelling niet zou geleverd worden.

Prima aanbid en zeer accurate service na verkoop

Gewoon 1 woord: service!

Ruime keuze - Cool Blue's keuze is een interessante indicatie - goede hulp bij het maken van een geschikte keuze. Snelle levering.

Veel keuze en snel thuis.

Melissa was zeer hulpvaardig om mij de gevraagde gegevens door te mailen en ik ben zeer tevreden van de aangekochte Rexel papierversnipperaar

Ik wilde een dji flip drone aankopen en een deel betalen met mijn ecocheques dus ff gebeld naar coolblue of dit mogelijk was, en het bleek enkel mogelijk bij de aankoop van een 2nd chance drone om met ecocheques te betalen, eerlijk gezegd was ik eerst een beetje argwanend tegen dit voorstel want 2nd chance daar short toch iets mee was mijn idee ... de dame die ik aan de lijn had wist mij toch op een of andere manier te overtuigen en na het beëindigen van ons gesprek heb ik toen mijn keuze gemaakt op de site en mijn aankoop gedaan ... nog geen 24h later werd de drone geleverd en deze bleek in top conditie te verkeren, dus bij deze heb ik mijn drone kunnen kopen met zelfs nog een mooie korting erbovenop... bedankt Coolblue

Duidelijke webshop, snelle levering. Bij zeer occasionele issues altijd mooi opgelost. Vriendelijke helpdesk en winkelpersoneel in Hasselt. Bij gaming headsets zou nog extra detail mogen worden meegegeven zoals gewicht. Bij monitoren mis ik guidance voor combi gaming/productivity (bv inbranden oled).

Perfecte service, zowel bij de supersnelle levering als vooraf aan de telefoon voor bijkomende informatie bij de klantendienst. Uiterst klantvriendelijk en professioneel.

VLUGGE LEVERING CORRECTE AFHALING

Pakket moest vrijdag geleverd worden. Ik heb het maar op maandag.

Besteld op woensdag met levering op vrijdag jl Bpost laat weten dat het na het weekend wordt geleverd Nochtans gekocht voor gebruik tijdens weekend (lan switch)

Ja..FF snel dan. Toen ik savonds thuis kwam van het werk (22u00) hoor ik dat mijn zoon's hoofdtelefoon was stukgegaan. Nu wou ik hem verassen en heb diezelfde avond een nieuwe besteld via Cool Bleu...Volgende dag...jaja volgende dag werd de hoofdtelefoon om 8u00 smorgens aangeleverd door de leveringsdienst! Echt! Wat kan je nog meer wensen of willen? Ik hoefde niet meer te rijden naar een winkel en mijn zoon kon de dag nadat hoofdtelefoon stuk was gegaan gewoon terug verder gamen met zijn maatjes. Iedereen gelukkig

Goede prijs-kwaliteitverhouding en toegankelijke service

Vlot besteld en geleverd. Alles zoals het hoort.

Superonthaal in de winkel in Wilrijk - ervaren personeel die heel wat geholpen heeft bij mijn keuze Vlugge en vlotte levering

Altijd een hele fijne ervaring met deze winkel, een hoogstand in hun klantenvriendelijkheid en behulpzaamheid. Met dit aanbod, en de prijzen in lijn met andere winkels verkies ik altijd Coolblue.

Zeer snel geleverd. Degelijk verpakt

Onze vaatwasser is geleverd door coolblue. Wij waren heel erg tevreden over de levering.Een half uur op voorhand werden we opgebeld om te zeggen dat ze bijna bij ons waren.De medewerkers waren enorm vriendelijk .Een dikke pluim daarvoor. Wij gaan zeker nog bij jullie bestellen.

Super duidelijke beschrijving . Van alles een leuke top aanbevolen of een top 5 zodat iemand met minder kennis toch makkelijk een keuze kan maken

Enorme keuze in GPS systemen, eerlijke direct prijzen, komen beloftes na op alle gebied o.a. betreft de levering.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Betrouwbare online winkel met topservice! Ik heb onlangs een bestelling geplaatst bij Coolblue en ben erg tevreden over het hele proces. De website is overzichtelijk en gebruiksvriendelijk, waardoor het bestellen heel soepel verliep. De communicatie was helder: ik kreeg meteen een bevestiging van mijn bestelling en werd goed op de hoogte gehouden van de verzendstatus. De levering was snel en het product was netjes verpakt en helemaal zoals beschreven. Wat ik vooral waardeer, is de klantenservice. Ik had een kleine vraag en kreeg snel en vriendelijk antwoord. Je merkt dat ze hun klanten serieus nemen. Kortom: een betrouwbare webshop waar ik zeker vaker zal bestellen!

Geen aanmerkingen op het gekochte product. Ter vervanging van de vorige all-in-one printer van hetzelfde merk, die jaren trouw dienst gedaan heeft maar er in één keer de brui aan gaf. Wel aanmerkingen op de bezorgservice van Bpost. Ik koop bij Coolblue omdat ik vanuit het verleden altijd zeker was van een snelle vlekkeloze levering op de volgende dag. Dat was nu totaal niet zo. 3 dagen later pas mijn nieuwe all-in-one printer/scanner voor op kantoor ontvangen (ondertussen dus zonder gezeten, was niet fijn). En dan heb ik de doos zelf uit de camionette van Bpost moeten halen en vaststellen dat die verpakking serieus beschadigd was. Gelukkig lijkt de printer voorlopig geen schade te hebben. Liever geen Bpost meer de volgende keer want dit was beneden alle peil.

Website van een hoog niveau zowel inhoudelijk als wat de layout betreft. Beschikbare informatie is nuttig en duidelijk. Afhandeling efficiënt, zowel financieel als het logistieke aspect. Efficiënte communicatie tijdens het volledige traject van aankoop tot bezorging. Kortom : Coolblue is een koploper die navolging verdient bij andere webshops.