Auke
13-12-2016
Via de website gekocht
Erg tevreden over het assortiment.
Ja, ik beveel deze shop aan
De indeling van de webshop is erg overzichtelijk en prettig in gebruik. Ik ging naar deze site omdat het product dat ik zocht niet meer beschikbaar was op andere sites maar wel bij fitnessmerken. Het assortiment is dus ook goed op orde.
Pluspunten
- Assortiment
- Indeling website
Jodi
07-12-2016
Via de website gekocht
Veel producten en gratis verzonden
Ja, ik beveel deze shop aan
Fitnessmerken was de goedkoopste in de markt en doen aan gratis verzending. Verder hebben ze veel producten online staan en is de communicatie duidelijk. Ben er blij mee!
Pluspunten
- Goedkoopste prijs
- Gratis verzending
- Duidelijk communicatie
- Veel producten online
Ann
05-12-2016
Via de website gekocht
Klantvriendelijk en goede uitleg
Ja, ik beveel deze shop aan
Deze shop gekozen vanwege de goede recensies. Ze zijn erg klantvriendelijk en leveren snel. Nadat ik had besteld kreeg ik een bevestiging mail met daarna een tracktrace mail. Ook goede fotos bij de producten.
Pluspunten
- Erg klantvriendelijk
- Goede duidelijke mailtjes
- Snelle levering
- Goede fotos op de site
gerrit
05-12-2016
Via de website gekocht
categorien handig / eenvoudig bestellen
Ja, ik beveel deze shop aan
de site heeft een goede indeling waardoor bestellen eenvoudig is. ook de verzending is goed gegaan keurig verpakt. de garantie voorwaarden zijn duidelijk en geven mij zekerheid!
Pluspunten
- indeling site overzichtelijk
- goed verpakt
- eenvoudig bestellen
- duidelijke garantie voorwaarden
Tom
05-12-2016
Via de website gekocht
Fitnessmerken.nl
Ja, ik beveel deze shop aan
Een kwalitatief goed product aangekocht! Maar met name de communicatie en service heb ik als zeer prettig ervaren. De website is eenvoudig, duidelijk en straalt precies de kwaliteit uit die ook wordt nagestreefd! Zeggen wat je doet , en doen wat je zegt! Prima!
Pluspunten
- Service
- Prijs/kwaliteit verhouding
- Gebruikersgemak website
- Communicatie
- Aanbod/assortiment
Wes
02-12-2016
Via de website gekocht
Makkelijk bestellen en betalen
Ja, ik beveel deze shop aan
Voor fitnessmerken gekozen omdat ze een hoge beoordeling hebben op o.a. kieskeurig. Verwachting is uitgekomen! Product goed op voorraad, snel en simpel kunnen bestellen en betalen. Erg tevreden met de gang van zaken
Pluspunten
- Product afbeeldingen duidelijk
- Ruime Voorraad
- Bestellen en betalen simpel
Marian
02-12-2016
Via de website gekocht
Savonds besteld volgend dag thuis!
Ja, ik beveel deze shop aan
dinsdag avond kracht voeding besteld. Volgende dag geleverd bij me thuis. Snelle service, lever afspraak is nagekomen. Zonder hulp en door de uitstekende product informatie kon ik zelf alles uitzoeken online.
Pluspunten
- Snelle Levertijd
- Duidelijke product info
- Makkelijke site
Patrice
02-12-2016
Via de website gekocht
Snel geholpen - vakkundige klantenservice
Ja, ik beveel deze shop aan
Bij fitnessmerken online bestelt met hulp van de goede klantenservice. Tom stond mij goed te woord en kwam zijn belofte na. Het uitchecken voor betalen was simpel en snel. Ik raad mensen aan om hier te bestellen.
Pluspunten
- Snelle en goede klantenservice
- Handig afrekenproces
- Veel keus
Sas
01-12-2016
Via de website gekocht
Goede prijs kwaliteit verhouding
Ja, ik beveel deze shop aan
Een goedkope maar geschikte crosstrainer gekocht bij fitnessmerken. Prima aanbod om uit te kiezen waar de retour voorwaarden duidelijk zijn aangegeven. Ik was blij met de gratis verzending en de prijs kwaliteit verhouding
Pluspunten
- Prijs kwaliteit verhouding
- Gratis verzenden
- Retour voorwaarden
Sandro
30-11-2016
Via de website gekocht
Super
Ja, ik beveel deze shop aan
Perfecte service. Heel goede kwaliteit van producten. Ik ga zeker nog meer bestellen.wel jammer dat niet al de producten in alle maten te krijgen zijn.maar Zeker een aanrader
Clasie
29-11-2016
Via de website gekocht
Breed aanbod en scherpe prijzen
Ja, ik beveel deze shop aan
Fitnesmerken heeft een breed aanbod en een scherpe concurrerende prijs.
De voorwaarden zijn duidelijk omschreven en ze hebben een ruime voorraad, ben een vaste klant. Tevens snelle bezorging
Pluspunten
- Breed assortiment
- Scherpe prijzen
- Ruime voorraad
Sande
21-11-2016
Via de website gekocht
Goede webshop
Ja, ik beveel deze shop aan
Fitnessmerken is een goede en betrouwbare webshop waar ik mijn producten graag koop. Heb mijn pakket de volgende dag thuis mogen ontvangen, deze belofte komen ze na. Tot slot veel en veilige betaalmogelijkheden
Pluspunten
- Betrouwbare shop
- Veel betaalmogelijkheid.
- Vandaag besteld morgen thuis
Jara
17-11-2016
Via de website gekocht
Uitstekende service en goed apparaat
Ja, ik beveel deze shop aan
Via een kennis bij fitnessmerken gekomen. Heb er geen spijt van. Goede service en snelle afhandeling. Verder ruim assortiment. Had nog een vraag over de prijs, hier deden ze niet moeilijk over. Verder op tijd bezorgd netjes binnen 1 dag!
Pluspunten
- Snelle levering
- Prijs was marktconform
- Goede klantenservice
Minpunten
- Heb ze op niks kunnen betrappen
Arnold1968
15-11-2016
Via de website gekocht
zowel via de telefoon als de chatfunctie heb ik informatie kunnen inwinnen over de keuze van een crosstrainer. De medewerkers namen echt de tijd voor me. Ze stelden de juiste vragen en gaven goede antwoorden zodat ik een goede keuze heb kunnen maken. Volgende dag was de crosstrainer al in huis en ook na de tijd heb ik nog vragen kunnen stellen en maak nu met veel plezier gebruik van de crosstrainer. Echt een specialist in fitnessaparatuur zou ik zeggen!!
Pluspunten
- specialist
- veel keuze
- vriendelijke en deskundige medewerkers
- snelle levering
- goede prijs
Martin
11-11-2016
Via de website gekocht
Tevreden over fitnessmerken.nl
Ja, ik beveel deze shop aan
Goed en vriendelijk personeel
Goede navigatie
Snelle levering van postnl
Duidelijke emails van fitnessmerken, daardoor wist ik precies waar ik aan toe was.
Pluspunten
- Snelle levering
- Goede navigatie
- Duidelijke emails
Artur
09-11-2016
Via de website gekocht
Blij met mijn product, service en informatie
Heb mijn kettler bank gekocht bij fitnessmerken. Ik ben vooral blij met de vlotte afhandeling en de kwaliteit vh product. Inmiddels twee keer per week fanatiek bezig. Kon snel een keuze maken door de filters online en heb tevens hulp gevraagd via de chat. Ze antwoordde snel en kundig. Dit hielp erg in mijn beslissing.
Pluspunten
- Kwalitatieve producten;
- Snelle afhandeling
- Handige filters
Emiel
07-11-2016
Via de website gekocht
Erg behulpzame chat, kreeg snel antwoord op mijn vragen. Snelle levering ook. Cadeau wat ik had gekregen was niet meegeleverd, 1 mailtje erachteraan gestuurd en deze wordt alsnog verstuurd, topsite!
Pluspunten
- Behulpzame chat
- Goede service
Susie
03-11-2016
Via de website gekocht
Helpful Chat
Ja, ik beveel deze shop aan
I found the operator Sanne. very helpful. she told me everything I needed to know so I was able to go ahead and purchase my item. So polite also. I would definatly use this shop again to purchase more items. thank you for your help.
Heleen Kruisman
01-11-2016
Via de website gekocht
snelle service
Ja, ik beveel deze shop aan
hele snelle reactie op mijn vraag. had een vraag over de weerstandsbanden en ze zijn apart in het magazijn geweest om het zelf op te meten. echt toppie!
Bastiaan
26-10-2016
Via de website gekocht
Erg blij met mijn product en de klantenservice
Ik vind de navigatie op de site erg handig. Door het makkelijke menu bovenin kwam ik snel uit bij de gewenste producten. Daarnaast heeft de klantenservice mij enorm geholpen met het maken van mijn keuze. Ramon beantwoorde mijn vragen vakkundig en zorgde ervoor dat mijn twijfels weg vielen. Tot slot was het afrekenproces gemakkelijk om uit te voeren
Pluspunten
- Klantenservice
- Ruim assortiment
- Vakkundigheid
Hofkens
02-10-2016
Via de website gekocht
Geweldige service en klantvriendelijkheid
Ik heb hier de crosstrainer VirtuFit CTR 2.1 besteld. Het product werd binnen de gestelde levertijd aangeleverd. Helaas bleek al snel dat het toestel flink begon te kraken tijdens het sporten. Hierna heb ik contact opgenomen met de service afdeling die direct een monteur inplande om naar het toestel te kijken. Na dit bezoek was het probleem tijdelijk verholpen, maar kwam uiteindelijk toch weer terug.
Hierop wederom contact opgenomen met de serviceafdeling die opnieuw direct een monteur lieten komen. Deze wist het probleem wel volledig te verhelpen.
Hoewel we dus pech hadden met het toestel is de manier waarop onze klachten werden opgepakt erg geruststellend. Dit is de hoge kwaliteitsservice waar je altijd op hoopt, maar eigenlijk nooit meer krijgt! De volgende bestelling wordt hier met het volste vertrouwen gemaakt.
Pluspunten
- Vriendelijk en klantgericht
- Meedenkend
- Snelle communicatie
Marjan
29-08-2016
Via de website gekocht
Uitstekende service
Ja, ik beveel deze shop aan
De door mij gekozen loopband bleek niet direct leverbaar. Mij werd een alternatief aangeboden, een duurder exemplaar zonder meerprijs. Precies volgens afspraak geleverd. Helaas bleek de bijbestelde Ifit module niet te werken. Direct nadat ik dit had gemeld stuurde men mij een nieuw exemplaar dat ik de volgende al ontving. Alles werkt nu prima. Prima service.
Service
eerst uitleg hoe de Ifit module te installeren, contact met de producent en toen dit alles niet bleek te werken dezelfde dag nog (gratis) nieuwe module toegestuurd gekregen
Naomi
24-08-2016
Via de website gekocht
Prima service!
Ja, ik beveel deze shop aan
Nadat ik een mail had gestuurd over een product, welke niet helemaal naar behoren werkte. Werd ik diezelfde dag nog gebeld. Omdat ik niet thuis was werd ik via de mail op de hoogte gesteld dat ik het product opnieuw zou ontvangen. Super!
Pluspunten
- Service
- Prijs
- Snelheid van reageren
- Klantgericht
Arno
18-08-2016
Via de website gekocht
Snelheid van reageren
Ja, ik beveel deze shop aan
Na wat speurwerk op internet naar een geschikte Cable Crossover heb ik op de site van Fitwink de meest geschikte gevonden. Via de chatfunctie ben ik supersnel geholpen en zijn mijn vragen naar alle tevredenheid beantwoord. De Cable Crossover was snel besteld en de volgende dag in huis. Dit is wat je als consument wilt, snel antwoord op vragen en snel de spullen in huis,...perfect gedaan Fitwinkel. Dank
Pluspunten
- Snelheid van reageren
- Snelheid van leveren
wver
11-08-2016
Via de website gekocht
Kwaliteit voor de laagste prijs!
Ja, ik beveel deze shop aan
Na een uurtje googlen, verschillende loopband leveranciers online bezocht. Alleen bij fitnessmerken kon ik chatten met Tom. Na goed advies over twee loopbanden waarover ik twijfelde, bood hij mij, de door mij gekozen loopband aan voor de prijs die ik bij een andere internetwinkel had gezien! Super! Kwaliteit en dan ook nog voor de laagste prijs!
Win Sutanto
11-08-2016
Via de website gekocht
Uitstekende Service
Ja, ik beveel deze shop aan
Meneer Tom Kerkhoff,Commercieel medewerker binnendienst, gebeld over aflevering van mijn bestelling die niet op voorraad was. Gelijk geholpen met een oplossing! Super snel, efficient, vriendlijk! Echt geweldig...
Claudia
10-08-2016
Via de website gekocht
Super goede en snelle service en goede producten/toestellen
Onderdeel van folding bike was kapot. Helaas niet meer te repareren. Jammer want de folding bike beviel erg goed. Makkelijk in gebruik en fijn toestel. Snelle reactie en actie van leverancier op mankement. De kapotte folding bike wordt kosteloos omgeruild voor een nieuw toestel (garantie). Ik ben super tevreden met de producten en deze snelle en positieve service. Binnen 2 dagen was alles geregeld.Zeker aan te bevelen om via deze winkel/website iets aan te schaffen!
Pluspunten
- Snelle reactie
- Denken mee
Nina
02-08-2016
Via de website gekocht
Ja, ik beveel deze shop aan
Gemak
Door de makkelijke chat-service heb je bijna direct contact met de klantadviseurs. Ze komen alles brengen. Je hoeft dus niets zelf te doen, behalve dan natuurlijk je apparaat via internet te bestellen ;)
Service
Enorm goede service! Reageren snel, vriendelijk en oplossingsgericht. Wanneer er iets kapot is, komen de monteurs zo snel mogelijk en hebben het binnen no-time gerepareerd. Ik zal altijd mijn sportapparaten hier bestellen!
Frans
27-07-2016
In de winkel gekocht
Arnhem
Ja, ik beveel deze shop aan
Gemak
Alles makkelijk en snel te vinden
Service
Wat kleine storingen gehad maar alle naar VOLLE tevredenheid opgelost.
Extra toelichting
Goedkoop en service super!
Ali94
25-07-2016
Via de website gekocht
Ja, ik beveel deze shop aan
Gemak
Overzichtelijke website, betaling was mogelijk met Afterpay
Service
Uitmuntend. Mijn sequoia vetcaliper was vrij snel kapot gegaan, doordat ik op het uiteinde drukte zonder dat er een huidplooi tussen zat. Vervolgens heb ik Fitnessmerken gemaild om te vragen of dit een productiefout kon zijn of dat het gewoon niet is hoe je de caliper gebruikt. Dezelfde dag nog reactie gehad dat er een nieuwe onderweg was, kosteloos. Erg fijn dat deze webshop zo'n service aanbied.
Sonja
14-07-2016
Via de website gekocht
Ja, ik beveel deze shop aan
Gemak
Vorig jaar een loopband gekocht.
Zeer tevreden mee, maar nu komt het tijdens het sporten op de loopband brak het bevestigings klipje wat je op de sportbroekje zet voor de beveiling voor als het fout gaat stopt de loopband in een keer .
Service
Ik heb gelijk contact gezocht via de webpagina waar een chat medewerker aanwezig was en de communicatie was uitstekend.
De volgende dag al een email met de boodschap dat ze een gelijk waardig klipje kosteloos naar me zouden opsturen .Helemaal top nu kan ik weer verder sporten .
Daarvoor hartelijk dank.
Assortiment
Je vind snel wat je zoekt.
Zwaan038
12-07-2016
Via de website gekocht
Ja, ik beveel deze shop aan
Gemak
Vanuit de luie stoel met gemak goed advies opvragen (en krijgen!) en vervolgens eenvoudig het bestelproces doorlopen. Zo hoort het! En vervolgens aan de bak en uit die luie stoel om fit te worden en te blijven!
Service
Door middel van een handige chatfunctie zijn vragen snel beantwoord. Prettig!
Assortiment
De keuze is reeeeeuze!
Aanbeveling
Eenvoudig bestelproces, zeer klantgericht en een prettige klantbenadering met middels de handige chatfunctie.
Marcel
04-07-2016
Via de website gekocht
Ja, ik beveel deze shop aan
Gemak
Makkelijk te bestellen
Service
We hadden problemen met de geleverde crosstrainer en een dag later hadden we al een vervangend product gekregen.
Assortiment
Veel keus
Jeroen
03-07-2016
Via de website gekocht
Ja, ik beveel deze shop aan
Service
Een jaar geleden een loopband gekocht bij Fitnessmerken.nl. Binnen een jaar werkte de loopband niet meer goed. Contact opgenomen met Fitnessmerken en binnen 2 weken heeft een monteur de loopband kosteloos gerepareerd. Erg tevreden met hun service.
davy
01-07-2016
Via de website gekocht
Ja, ik beveel deze shop aan
Gemak
alles is vlekkeloos verzorgd. online chat is erg handig bij maken keuze toestel.
Service
kleine gebreken achteraf werden ogenblikkelijk verholpen. klein minpunt is dat in een nederlandstalig gebied iemand leverde die franstalig was.
Assortiment
ruim voldoende
Aanbeveling
als alles zo simpel was als hier bestellen.
R
30-06-2016
Via de website gekocht
Ja, ik beveel deze shop aan
Gemak
Snel en eenvoudig bij bestellen. Duidelijke informatie.
Goed te bereiken voor vragen en onderhoud na de levering.
Service
Exceptioneel goede service verlening. Snelle en vriendelijke respons in geval van een defect. Duidelijke communicatie en pro-actieve opstelling naar de fabrikant.
Bereid om naar aanleiding van een defect aan 1 onderdeel alvast in te zetten op preventieve vervanging van een soortgelijk ander onderdeel.
De afdeling Service en Planning verdient een pluim!
Assortiment
Goed assortiment. Makkelijk vergelijken tussen merken.
Aanbeveling
Heel fijn dat een webwinkel niet alleen snel en makkelijk levert, maar ook goed thuis geeft als er later ondersteuning nodig is.
Kelly
29-06-2016
Via de website gekocht
Ja, ik beveel deze shop aan
Gemak
De website is erg overzichtelijk, waardoor ik mijn product snel gevonden heb.
Service
Ik heb middels de Livechat om advies gevraagd, en ben hier erg goed en snel geholpen. Fijn om met iemand te kunnen overleggen die verstand van zaken heeft.
Ik vind het belangrijk dat een winkel snel kan leveren, en dit was bij deze webshop het geval.
Assortiment
Ik heb gevonden wat ik zocht en heb gezien dat er een groot aanbod is. Ik zal hier zeker weer bestellen als ik iets nodig heb.
Aanbeveling
Ik ben een tevreden klant en beveel anderen daarom ook deze winkel aan.
Extra toelichting
Mocht je er zelf niet helemaal uit komen, vraag dan advies middels de livechat. Goed concept!
Bas
29-06-2016
Via de website gekocht
Ja, ik beveel deze shop aan
Gemak
Ik heb gemakkelijk mijn product kunnen vinden op de site. Ook het afrekenen was zo gebeurd in enkele stappen.
Service
Fitnessmerken beloofde binnen 1 dag te leveren, ook al ben ik hier altijd huiverig in, ze hebben mij niet teleurgesteld.
Assortiment
Ruim aanbod, voldoende voor mij in ieder geval.
Aanbeveling
Alles is me bevallen, van begin tot eind. Vlekkeloos verlopen, ben tevreden.
Extra toelichting
Verder geen toelichting meer
john
29-01-2016
Via de website gekocht
Ja, ik beveel deze shop aan
Gemak
overzichtelijke site,waar je online advies kan vragen aan een medewerker door middel van een live chat.
Service
prima geholpen.
Assortiment
ruim volddoende artikelen aanwezig
Extra toelichting
Bij deze wil ik graag Nick Starink bedanken voor zijn top service!
Ik Had een trui besteld maar helaas was deze te klein,ik mocht hierdoor een nieuwe uitzoeken maar helaas waren er beperkt aantal maten en de goede maat was een flink stuk duurder dan mijn bestelde trui.
Ik mocht toch gewoon een andere trui kiezen die mij paste en deze was qua prijs een stuk hoger dan mijn bestelde trui en er werd totaal n iet moeilijk gedaan,en ben in bezit van een mooie trui in de goede maat.Bedankt nogmaals van een zeer tevreden klant,
groetjes John.
arneschulz
22-09-2015
Via de website gekocht
Ja, ik beveel deze shop aan
Gemak
goed apparaat
Service
snel en vriendelijk
Assortiment
zit altijd wel iets moois tussen
Aanbeveling
zeker voor de artikelen die zij verkopen
Extra toelichting
hallo heb sinds twee weken het apparaat en ben er zeer te vrede over.
het werkt allemaal super, en de service is ook fantastisch echt grote klasse.
een Groote pluim voor iedereen daar
met vriendelijk groet
Arne Schulz
Ramonatjuu
08-09-2015
Via de website gekocht
Ja, ik beveel deze shop aan
Gemak
Gemakkelijk te bestellen en gebruiksvriendelijke website
Assortiment
Heel uitgebreid assortiment
Extra toelichting
Topwinkel waar alles goed geregeld is!
Lindaboortman
25-08-2015
Via de website gekocht
Ja, ik beveel deze shop aan
Gemak
Overzichtelijke site
Service
Zeer vriendelijk en deskundig personeel
Assortiment
Volgens mij hebben ze alles
Aanbeveling
Goed advies gekregen
Extra toelichting
Goed advies gekregen, top!
Joerimieter
25-08-2015
Via de website gekocht
Ja, ik beveel deze shop aan
Gemak
Zoekfunctie mag uitgebreider
Service
Goed geïnformeerd over mijn bestelling
Assortiment
Alles wat ik zoek hebben ze
Aanbeveling
Dikke 10
Extra toelichting
Snelle levering en goed geïnformeerd over mijn bestelling
Ptkluiv
28-07-2015
Via de website gekocht
Ja, ik beveel deze shop aan
Gemak
Prima website alleen de zoekfunctie kan iets beter
Service
Deskundig te woord gestaan via chat en telefoon
Assortiment
Zeer ruim
Aanbeveling
Belangrijk is deskundig personeel! Dat hebben ze hier zeker
Extra toelichting
Vakmensen!!
Marloes1984
28-07-2015
Via de website gekocht
Ja, ik beveel deze shop aan
Gemak
Makkelijk in gebruik
Service
Mijn vraag werd direct beantwoord
Assortiment
Ruime keuze, vandaar dat ik eerst informatie heb opgevraagd
Aanbeveling
Goede service, snelle levering, goed apparaat
Extra toelichting
Goede service, snelle reacties, snelle levering
d.keizer
14-07-2015
Via de website gekocht
Ja, ik beveel deze shop aan
Gemak
Makkelijk online te bestellen
Service
De gewenste crosstrainer bleek een paar weken vertraagd. Ze hebben dit heel goed opgelost door (in overleg) een beter model te sturen dat wel direct leverbaar was
Assortiment
Zeer ruime keus
Aanbeveling
Zeker een aanbeveling, service is erg goed. De crosstrainer voelt erg stevig wat een veilig gevoel geeft.
Bthomas
01-07-2015
Via de website gekocht
Ja, ik beveel deze shop aan
Gemak
flinke keuze
Service
Toen is gebleken dat een broek was niet op voorraad in mijn maat , ik kon zo kiezen uit de hele assortiment , dus ook bij de duurdere
Assortiment
grote assortiment
Aanbeveling
goede keuze , goede klantenservice
Extra toelichting
Ik ben zeer tevreden zowel in de producten dat ik heb gekocht ( van de merk Gorilla Wear) als van de webshop Fitnessmerken
Twannie01
11-06-2015
Via de website gekocht
Ja, ik beveel deze shop aan
Gemak
Gemakkelijke en duidelijke site.
Service
Om half 10 's avonds besteld. Volgende dag in de ochtend al geleverd!
Assortiment
Ruim assortiment en alles netjes voorradig.
Aanbeveling
Zeer zeker aan te raden!
EDissel
02-06-2015
Via de website gekocht
Ja, ik beveel deze shop aan
Gemak
prettig om via de chat continue te spreken met fitness specialisten dat is voor mij gemak
Assortiment
heel ruim assortiment! gelukkig zijn er specialisten die je op basis van de eisen het juiste apparaat adviseren
Aanbeveling
ik beveel deze winkel zeker aan mijn vrienden aan!
Extra toelichting
Goed= snelheid, keuze, bereikbaarheid
sanduh
23-05-2015
Via de website gekocht
Ja, ik beveel deze shop aan
Gemak
Echt een service gerichte shop! Door assistent goed geholpen!
Service
Chat optie is echt geweldig!
Assortiment
Mooi assortiment en echt bizar hoe veel te krijgen!!
Aanbeveling
Op de training mensen al enthousiast!
Toon meer reviews
