Gemiddelde beoordeling
Deze score is berekend op basis van 2 reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar.
Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Fitnessmerken.nl.
Fitnessmerken.nl is één van de grootste fitnesswinkels van Nederland. Wij hebben meer dan 3000 artikelen op het gebied van fitness apparatuur, sportvoeding, sportkleding en fitness accessoires in ons distributiecentrum in Hengelo. Op onze website overzichtelijk gepresenteerd en gemakkelijk te vergelijken. Eenvoudig te bestellen en snel bij u thuis bezorgd. En als u er zelf niet uit komt helpen onze ervaren en klantvriendelijke medewerkers u graag. Aan de telefoon, via de mail of in onze winkels in Helmond, Arnhem, Hengelo en Naaldwijk. Op zoek naar een eigen fitnessruimte? Op zoek naar mensen met verstand van fitness? Kom dan eens kijken bij Fitnessmerken.nl.
Gemiddelde beoordeling
Deze score is berekend op basis van 2 reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar.
Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review
Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.
Gemak
De website was zeer eenvoudig om te klikken
Service
Hoewel de levering was vertraagd werd mij dit direct per e-mail gemeld en vervolgens heeft fitnessmerken.nl zich gehouden aan de ingeschatte levertijd.
Assortiment
Ik zocht wat specifieks (Lat Bar) en ze konden me goed helpen met een aantal keuzes
Aanbeveling
Fijne winkel, goede communicatie, gemak in betaalproces.
Extra toelichting
Goede winkel met ruim assortiment, goede communicatie en prettige betaalmogelijkheden.
Gemak
makkelijk betaald middels ideal
Service
zelfde dag verzonden!!
Extra toelichting
Overzichtelijke website! goede producten en goedkoop
Gemak
Je krijgt waar je voor betaalt
Extra toelichting
De nieuwe bremshey bench heeft een schroef die ik niet helemaal vast kan draaien deze is doorgedraaid
Service
Had een loopband besteld, kreeg de volgende ochtend een bericht dat het apparaat niet leverbaar was en of ik voor hetzelfde bedrag van hetzelfde merk het 200 duurdere broertje wilde hebben. Akkoord natuurlijk!
Extra toelichting
Er wordt goed gereageerd via e-mail.
Gemak
Snel besteld en snel geleverd!
Service
Maken 'ene dag besteld, volgende dag geleverd' meer dan waar! Top!
Assortiment
Heel veel keus en in ieders prijsklasse!
Aanbeveling
Ik zou iedereen die op zoek is naar fitness artikelen deze webshop bijzonder aanraden! DOEN!
Extra toelichting
Ik vind het fijn om niet lang op mijn bestelde artikelen te hoeven wachten en een ruime keus te hebben. Bij deze webshop is dat meer dan waar. Uitstekend!
Gemak
Voorraad website blijkt totaal niet te kloppen, staat op voorraad wordt
aangegeven terwijl ze het product al een maand niet kunnen leveren.
Service
Enkele malen telefonisch contact gehad over enkele artiklen die keer op
keer niet op voorraad waren.
Slechte service omdat een goede webshop dit aangeeft.
Assortiment
Wel een heel groot assortiment, maar als een groot percentage niet op
voorraad is, dit geeft bij mij veel ergernis.
Aanbeveling
Na 1 maand overleg nog steeds geen levering van de loopband 700ZLT, wel
elke keer een alternatief waar ik niet om vraag.
Daarom beveel ik deze winkel niet aan.
Extra toelichting
Voorraad website blijkt totaal niet te kloppen, staat op voorraad wordt
aangegeven terwijl ze het product al een maand niet kunnen leveren.
Enkele malen telefonisch contact gehad over enkele artiklen die keer op
keer niet op voorraad waren.
Slechte service omdat een goede webshop dit aangeeft.
Wel een heel groot assortiment, maar als een groot percentage niet op
voorraad is, dit geeft bij mij veel ergernis.
Na 1 maand overleg nog steeds geen levering van de loopband 700ZLT, wel
elke keer een alternatief waar ik niet om vraag.
Daarom beveel ik deze winkel niet aan.
Beste heer Jannsen,
Wat spijtig dat u niet tevreden bent over onze service. Wij hebben uw meerdere malen getracht te bellen over uw bestelling. Helaas bleek u ,zoals Kieskeurig zelf ook aan ons aangaf, een vals telefoonnummer te hebben opgegeven.
Ook onze aanbieding voor een betere loopband voor dezelfde prijs als alternatief heeft u helaas niet geaccepteerd. De loopband welke wij u hebben aangeboden is het duurdere broertje van proform 700 zlt namelijk de 720 ZLT met meer functies en exact dezelfde eigenshappen dan degene welke u in eerste instantie had besteld. Uiteraard begrijpen wij dat u graag de loopband had ontvangen welke u had besteld, helaas bleek in u geval dit op dat moment niet mogelijk.
Wij zouden graag nogmaals met u in contact willen komen over deze kwestie. Eventueel kunnen wij kijken of we u nog een passende aanbieding kunnen doen voor de bestelde loopband welke inmiddels weer uit voorraad leverbaar is. Helaas heeft u aangegeven geen contact meer te wensen.
Mocht u dit alsnog willen doen horen wij dit uiteraard graag.
Met vriendelijke groet,
Ruud Salomons
Afdeling aftersales
Fitnessmerken.nl
Beste heer, mevrouw Treuren,
Wat spijtig om te horen dat uw product snel naar aanschaf al niet meer kon gebruiken. Fitnessmerken heeft service hoog in het vaandel staan en we willen uiteraard ook graag dat uw service aanvraag ook zo spoedig mogelijk wordt behandeld. Ik heb inmiddels even de service afdeling geïnformeerd over uw aanvraag en deze is momenteel in behandeling. Het feit dat u 2 mails heeft moeten sturen naar ons is natuurlijk niet goed te praten. Wij hadden dit zelf intern kunnen behandelen en ik zal dit ook bespreken zodat dit niet weer voorkomt. Onze excuses hiervoor. Ik zal u zelf even telefonisch benaderen voor een tegemoetkoming en zorgen dat de service aanvraag snel wordt afgehandeld.
Beste S81,
Wat spijtig dat de levering niet volgens onze normale standaard procedure is verlopen. Fitnessmerken heeft service hoog in het vaandel staan en streeft er naar om de klant zo snel mogelijk van dienst te zijn. Helaas zie ik dat uw bestelling door omstandigheden niet op tijd ons magazijn heeft kunnen verlaten. Dat u onze status berichten niet heeft ontvangen is natuurlijk ook heel vervelend. In de periode dat u bij ons heeft besteld waren wij bezig met een nieuw systeem, wellicht dat hierdoor de communicatie richting u niet vlekkeloos is verlopen, onze excuses hiervoor. Ik zal persoonlijk nog even contact met u opnemen voor een tegemoetkoming. Met vriendelijke groet Fitnessmerken.