Regelmatig bestel ik bij cameranu de aparte spulletjes die men vaak op voorraad hebben, op 1 keer na dat ik voor 23.59 uur bestelde werd netjes op de volgende dag na in bij mijn PostNL pick-up point afgeleverd. De ene keer ging het om de Irix 11mm ultra groothoek lens die ik met veel wikken en wegen voor de Irix 15mm gekozen had na een telefonische gesprek van 1 van de cameranu mederwerkers over welke groothoek lens onder de 900 euro heeft het minste flair en volgens hem was de Irix of de Laowa, vanwege de coating! Nog net op tijd de keuze genomen, maar 1 of andere manier is de betaling via Ideal niet op tijd gegaan en de lens werd wel op verzonden gezet en opeens niet, wat me vrij snel per mail duidelijk werd gemaakt. De volgende dag gebeld en de lens werd dezelfde dag verzonden, maar het werd na de weekend geleverd, voor mij te laat want ik krijg geen kans om te oefenen, omdat ik hem direct moest gebruiken voor een fotoklus.
De grote lens dop ging snel kapot, direct dat gemeld, maar het wel even voordat ik te horen kreeg dat ik een nieuwe zal krijgen.
Het is een hele verhaal, via mijn orderoverzicht wat op mijn account te zien is, bestel ik al vanaf april 2014 al 32 keer bij hun spullen en alleen bij de ene laatste keer is het redelijk fout gegaan, maar nooit een verkeerde levering!
Eerlijk gezegd vind ik dat best weinig gezien ik zelf een magazijnmedewerker ben ik weet hoe het rolt in een magazijn.
Ook een paar keer in de winkel geweest, altijd goed te woord gestaan, ze nemen de tijd voor je, ook al staat een rij achter je met een nummertje die je moet trekken, ze blijven je rustig helpen, totdat je klaar bent! Oftewel geen stress, gewoon rustig blijven!
