Onafhankelijke informatie & betrouwbare reviews
Menu
Gebruik de pijltjes toetsen om van boven naar beneden te navigeren tussen de aanbevolen zoekwoorden.

bol.com - Reviews & Ervaringen

8,2 Lees 10522 reviews Schrijf een review

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over bol.com.

bol.com stelt zich voor

Bol.com opende op 30 maart 1999 zijn winkeldeuren. Twintig jaar later heeft de winkel meer dan 9 miljoen actieve klanten in Nederland en België en een assortiment van ruim 16 miljoen artikelen. Bol.com behoort tot de meest populaire (web)winkel van Nederland en België en is tevens marktleider op het gebied van de online verkoop van boeken, entertainment, elektrische apparaten en speelgoed. Bij bol.com vinden klanten het grootste assortiment in tientallen speciaalzaken met boeken & ebooks, muziek, film, games, elektronica, speelgoed, babyartikelen, tuin- en klusartikelen en alles voor wonen, dieren, sport, vrije tijd, persoonlijke verzorging, sieraden, horloges, tassen en lederwaren.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is berekend op basis van 1417 reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar.

8,2

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:
Reviewdatum (nieuwste eerst)
Marianne 22-06-2021
Ja, ik beveel deze shop aan Deze review wordt nog gecontroleerd door Kieskeurig.be

Algemene score

10,0
Zeer klantvriendelijk, enorm uitgebreid assortiment. Eigenlijk kun je daar voor alles terecht. Problemen worden in no time goed opgelost. .
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

DS 22-06-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Ben al jaren heel erg tevreden over de diensten van bol.com
Makkelijk zoeken, bestellen en retourneren indien nodig. Breed assortiment, goede service en snelle levering. Ga zo door!
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Wil 22-06-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Kopen via Bol is kopen zonder risico’s. Al heel vaak via Bol gekocht. En altijd tot volle tevredenheid. Ook als een product niet bevalt, kun je het zonder problemen terugsturen en krijg je je geld terug. Dus een echte aanrader. Bij alles wat ik wil kopen kijk ik eerst bij Bol.com.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Marian 22-06-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Ik vind het fijn om spullen te bestellen via Bol.com, omdat ik vind dat het prima werkt, meestal wordt de laagste prijs gerekend, de leveringen altijd goed gaan (in mijn geval dan) en dat de bezorging gratis is. Wat natuurlijk ook belangrijk is. Al met al als ik wat nodig heb kijk ik eerst bij Bol.com. Ik zal het iedereen aanraden.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiele reactie van Bol.com 22-06-2021

Heel erg bedankt voor je review, Marian! Doet ons goed om te lezen dat je zo tevreden bent.

Vind ik nuttig 0

Reageer

John 22-06-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Heel breed assortiment, snelle levering, goede service in geval van problemen.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiele reactie van Bol.com 22-06-2021

Bedankt voor je review! :)

Vind ik nuttig 0

Reageer

HanL 22-06-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Bol.com levert altijd snel, heeft kwalitatief goede producten en geeft duidelijke informatie op de website. Voor nog geen €10 per jaar ben je Select lid en is de bezorging altijd gratis, kan vaak ook op zondag of naar keuze overdag of ‘s avonds en bovendien ontvang je aantrekkelijke aanbiedingen.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiele reactie van Bol.com 22-06-2021

Heel fijn om te lezen dat je zo blij met ons bent, HanL!😃

Vind ik nuttig 0

Reageer

Wim 22-06-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Ik ben erg tevreden over bol.com. ze hebben een ruim assortiment, ook b.v. tweedehandse boeken die elders niet meer te krijgen zijn.
De manier van bestellen is erg klantvriendelijk. En erg belangrijk bol.com komt zijn afspraken waar bijv, rondom levering van producten. De eerlijkheid gebied mij te zeggen dat bol.com niet
Altijd de goedkoopste is, maar daat staat tegenover dat je de deur niet uit hoeft om iets te gaan kopen en dat je het thuis uit een ruim assortiment kunt uitzoeken.
Kortom ik ben tevreden over bol.com en blijf er zeker bestellen.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiele reactie van Bol.com 22-06-2021

Doet ons heel erg goed om te lezen dat je zo tevreden bent, Wim!

Vind ik nuttig 0

Reageer

gb47 22-06-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
levert altijd op tijd en als er een probleem is wordt dit altijd naar tevredenhijd opgelost
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Chrit Pepels 22-06-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Bol.com is voor mij een belangrijk platform voor mijn bestellingen op het gebied van het huishouden, vrijetijd en hobby.
Een van de voordelen is het enorme assortiment aan artikelen waaruit ik een goede keuze kan maken. De bestelling wordt - voor een klein bedrag per jaar - zonder verzendkosten bij mij afgeleverd. de bestellingen worden in de regel binnen 24 uur geleverd.
Zijn er problemen dan kun je altijd bij hun terecht en wordt je vriendelijk geholpen en naar oplossingen gezocht.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiele reactie van Bol.com 22-06-2021

Onze klantenservice staat 24/7 voor je klaar, Chrit!

Vind ik nuttig 0

Reageer

Marcel 22-06-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Echt een aanrader, Bol is super makkelijk!! Ruime keuze door groot aanbod van artikelen voor vaak de laagste prijzen. Levering is altijd op tijd, goed verpakt en de optie achteraf betalen vind ik gewoon perfect.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiele reactie van Bol.com 22-06-2021

Heel erg bedankt voor je review, Marcel!

Vind ik nuttig 0

Reageer

IneP 22-06-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Zeer tevreden over Bol.com! Praktische app/makkelijk in gebruik, fijn en uitgebreid aanbod aan producten, snelle levering (handig dat je zelf de bezorgdatum kan kiezen) en vaak interessante promoties.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiele reactie van Bol.com 22-06-2021

Bedankt!😃

Vind ik nuttig 0

Reageer

Ria 22-06-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Zeer tevreden over Bol.com. Veel producten, goede communicatie tussen klant en Bol.com en perfecte bezorging.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiele reactie van Bol.com 22-06-2021

Heel fijn om te lezen dat je zo tevreden bent, Ria!

Vind ik nuttig 0

Reageer

A 22-06-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Fijne bestel site, makkelijk, bijna alles hebben ze. Bestel er veel dus dan is select een uitkomst. Voor een tientje per jaar betaal je dan geen verzendkosten en kan je het ‘ s avonds of zelfs op zondag laten bezorgen. Top!!!
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiele reactie van Bol.com 22-06-2021

Bedankt voor je vertrouwen en je aankopen! :)

Vind ik nuttig 0

Reageer

henk 22-06-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
is een fijne webshop waar ze altijd wel 1 of meerdere producten hebben die je zoekt...
altijd snel geregeld en boven de 20 euro geen verzendkosten, kunnen een hoop winkels een voorbeeld aan nemen.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiele reactie van Bol.com 22-06-2021

Dank voor de complimenten, Henk!

Vind ik nuttig 0

Reageer

Henk 22-06-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Prettig rondkijken op de site, erg gebruiksvriendelijk. Veel keuze in de diverse aangeboden artikelen.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiele reactie van Bol.com 22-06-2021

Heel erg bedankt voor je review!😃

Vind ik nuttig 0

Reageer

Anja 22-06-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Ik ben super tevreden over Bol.com. Alles wordt op tijd geleverd zoals is afgesproken. Niet goed, terugsturen. Is gratis!
Ik kijk altijd eerst op Bol.com en als ze het niet hebben, dan pas ga ik naar een ander.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiele reactie van Bol.com 22-06-2021

Doet ons goed om te lezen dat je zo tevreden bent, Anja! :)

Vind ik nuttig 1

Reageer

Georgine15 22-06-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Snelle levering achteraf betalen en bij problemen een zeer vriendelijke en kundige klantenservice. Dus top!!
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 1
Officiele reactie van Bol.com 22-06-2021

Je kan altijd rekenen op onze klantenservice! :)

Vind ik nuttig 0

Reageer

Vdp 22-06-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Bol.com is een betrouwbare winkel, respecteert de levertijden. Ook voor een eventuele retourzending zijn er weinig hinderpalen.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiele reactie van Bol.com 22-06-2021

Heel erg bedankt voor de complimenten!😃

Vind ik nuttig 0

Reageer

Daan Felicity 22-06-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Duidelijke website, super snelle bezorging en de klantenservice is altijd zeer vriendelijk en behulpzaam. En vooral dat laatste zorgt ervoor dat ik eerder bij Bol.com bestel dan ergens anders.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiele reactie van Bol.com 22-06-2021

Bedankt voor je vertrouwen en je aankopen, Daan!

Vind ik nuttig 0

Reageer

Lies 22-06-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Sinds de coronacrisis Bol.com pas goed ontdekt. Ze hebben eigenlijk alles, en kunnen bijna altijd binnen een dag leveren. Enbis er onverhoopt iets niet zoals verwacht dan wordt dat heel snel opgelost.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiele reactie van Bol.com 22-06-2021

Onze klantenservice staat 24/7 voor je klaar, Lies!

Vind ik nuttig 0

Reageer

G.J. van der Velde 22-06-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
levering vindt snel en zonder problemen plaats. Artikelen van goede kwaliteit.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiele reactie van Bol.com 22-06-2021

Bedankt! :)

Vind ik nuttig 0

Reageer

Lucie brugman 22-06-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Ik ben altijd heel tevreden over de service en de snelheid
Ik winkel al jaren bij bol en ga eigenlijk nooit meer de deur uit om te shoppen
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiele reactie van Bol.com 22-06-2021

Wij doen er alles aan om ervoor te zorgen dat er nog meer jaren bij komen, Lucie!

Vind ik nuttig 0

Reageer

A.J. van Eijk 22-06-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Bol.com,is echt een goede aanvulling van de consumentenmarkt mede door hun brede assortiment en snelle levering!
Je bent er echt mee geholpen als consument,op momenten dat je de deur niet uit kan vanwege bv werk of als je ziek bent!
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiele reactie van Bol.com 22-06-2021

Fijn dat wij je zo kunnen helpen! :)

Vind ik nuttig 0

Reageer

Rita 22-06-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Bol.com heeft gewoon alles. Makkelijk om product te zoeken en uitgebreide uitleg. Makkelijk betalen. Iets niet in orde, geen probleem voor hun. Gewoon retourneren op hun kosten. Toch problemen kun je ook met hen rechtstreeks contact opnemen en ze lossen het voor je op. Dat ze altijd zo snel leveren is een echt pluspunt. Ik raad Bol.com meer dan aan :-)
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiele reactie van Bol.com 22-06-2021

Fijn dat je zo tevreden bent, Rita!

Vind ik nuttig 0

Reageer

Fiona 22-06-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Ik ben best wel vaste klant van Bol.com. Supertevreden. Veel keuze in artikelen. Vaak goed kwaliteit/prijsverhouding. Snelle bezorging. Ook fijn omdat ik select klant ben dat als je een keer wat kleins nodig bent dat dit dan zonder verzendkosten wordt bezorgt. En het bedrag wat je daar voor betaald als select klant kan echt uit. Complimenten Bol. :)
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiele reactie van Bol.com 22-06-2021

Onwijs bedankt voor de complimenten, Fiona! Doet ons goed om dit te lezen.

Vind ik nuttig 1

Reageer

Mel 22-06-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Altijd goed en op tijd geleverd. Ik zou select lidmaatschap zeker aanraden als je vaker iets bij bol besteld!
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiele reactie van Bol.com 22-06-2021

Goed om te lezen dat je zo blij bent met onze Select service, Mel! 😃

Vind ik nuttig 0

Reageer

Willem 22-06-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Prettige levering ze doen wat ze beloven,
Betaling achter af geef een stukje vertrouwen.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiele reactie van Bol.com 22-06-2021

Bedankt voor je review, Willem!

Vind ik nuttig 0

Reageer

Liliane 22-06-2021

Algemene score

10,0
Supersnel geholpen door Bol.Com.
Koffiezet 's morgens kapot en 's avonds al een handig nieuw exemplaar bezorgd door een vriendelijke man op de fiets.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiele reactie van Bol.com 22-06-2021

Heel fijn dat je zo snel je bestelling hebt ontvangen, Liliane!

Vind ik nuttig 0

Reageer

Yvonne 22-06-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Zeer fijne online winkel waar ècht bijna alles verkrijgbaar is...duidelijk ,overzichtelijk...
Betaalbaar ook heel belangrijk...netjes op tijd geleverd.
Ik ben zeer tevreden over Bol.com
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiele reactie van Bol.com 22-06-2021

Bedankt voor het vertrouwen en je aankopen, Yvonne! :)

Vind ik nuttig 0

Reageer

Karin 22-06-2021

Algemene score

10,0
Goede producten,
Altijd Goede kwaliteit, en goede levering,
Altijd precies op tijd geleverd,
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiele reactie van Bol.com 22-06-2021

Doet ons goed om te lezen dat je zo tevreden bent, Karin!

Vind ik nuttig 0

Reageer

Colin 22-06-2021

Algemene score

9,0
Zeer ruime sortering.
Goede service en levertijden.
Telefonische support is direct bereikbaar en zeer klantvriendelijk.
Hun "Select" optie levert mooie kortingen en leveringsopties en het kost slechts zo'n € 10,- per jaar.
Al met al een Top-shop !!!
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiele reactie van Bol.com 22-06-2021

Bedankt!😃

Vind ik nuttig 0

Reageer

Carin 22-06-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Is heel goed met de garantie, had een heggeschaar met accu gekocht. Een jaar later hield de lader er mee op. Na telefonisch contact mocht ik de hele heggeschaar omruilen voor een nieuwe!
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiele reactie van Bol.com 22-06-2021

Veel plezier met de nieuwe heggenschaar, Carin!

Vind ik nuttig 0

Reageer

Astrid 22-06-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Een topper om te shoppen!! Echt een aanrader. Heb al zoveel besteld en je wordt altijd op de hoogte gehouden via een mail. Nooit geen problemen gehad. Alles ook altijd op tijd en keurig bezorgd.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiele reactie van Bol.com 22-06-2021

Enorm bedankt voor de complimenten, Astrid!

Vind ik nuttig 0

Reageer

Manuela 22-06-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Mag graag naar BOL toe te winkelen. Bijna altijd is wat je zoekt wel aanwezig Doorgaans super snel geleverd… echt een aanrader
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiele reactie van Bol.com 22-06-2021

Bedankt voor je vertrouwen en al je aankopen, Manuela!

Vind ik nuttig 0

Reageer

Michelle 21-06-2021

Algemene score

10,0
Ruim assortiment, goed bereikbaar bij vragen, snelle levering en prima service. Zeer tevreden!
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiele reactie van Bol.com 22-06-2021

Bedankt voor je review, Michelle!

Vind ik nuttig 0

Reageer

Aagje 20-06-2021

Algemene score

2,0
Helaas een product ontvangen wat zeer slecht functioneerde. Retourservice was een hel; na 4! pogingen met de geautomatiseerde klantenservice eindelijk correcte retour instructies ontvangen. Vervolgens het pakketje ingeleverd en alsnog een aanmaning en incasso toegestuurd krijgen omdat ze het niet hadden ontvangen. Dit was mijn laatste bestelling.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiele reactie van Bol.com 21-06-2021

Beste Aagje,

Bedankt voor je bericht. Ik wil je vragen om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met daarin de omschrijving van de klacht en een bestelnummer/klantnummer. Ook kan je ons telefonisch bereiken op: 030 310 4999. Zodra wij de mail van je hebben ontvangen, nemen wij zo snel mogelijk contact met je op.

Met vriendelijke groet,
Chantal van bol.com

Vind ik nuttig 0

Reageer

Maurice 19-06-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Uitstekende online shop, ook bij klachten door derden uitstekende service, Bol.com komt z'n afspraken na, zoals het hoort, van het moment van bestellen tot levering. Ben al 14 jaar klant bij Bol.com. Zeer tevreden , zelfs aan mijn verjaardag wordt elk jaar gedacht.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiele reactie van Bol.com 21-06-2021

Heel erg bedankt dat je al zo lang klant bij ons bent. Dat waarderen wij enorm!😃

Vind ik nuttig 0

Reageer

Annette 19-06-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Prima webshop nog nooit geen problemen gehad. Meteen staat het geld weer op je rekening als je iets terug stuurt.
Hele goede communicatie per mail
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiele reactie van Bol.com 21-06-2021

Bedankt voor je review, Annette!

Vind ik nuttig 0

Reageer

Maria 19-06-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
AAnkopen doe ik alleen bij bol.com.Tijdens de caronatijd heb ik ook bij andere leveranciers iets besteld wat stuk ging..Dan kon je kijken dat je je geld terugkreeg.Maar bij bol.com is dat anders.Alles ziet er prima uit daar mee bedoel ik ook de verpakking.
Als er iets mis was, of het was toch niet wat je je had voorgesteld.Je kon het altijd retourneren,wel in een bepaalde tijd natuurlijk.
Heb altijd mijn geld teruggekregen,
Ik raad bol.com aan.Zo krijg je ook geen problemen.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiele reactie van Bol.com 21-06-2021

Heel erg bedankt voor je complimenten, Maria! :)

Vind ik nuttig 0

Reageer

Leviticus57 17-06-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Bol.com is naar mijn mening betrouwbaar en correct in het afhandelen van bestellingen. Bij eventuele problemen kan ik erop vertrouwen dat het goed afgehandeld wordt. Ik voel mij als klant gewaardeerd.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiele reactie van Bol.com 18-06-2021

Doet ons goed om te lezen dat je je gewaardeerd voelt. Wij doen er alles aan om ervoor te zorgen dat je dit gevoel houdt!😃

Vind ik nuttig 0

Reageer

Johan 17-06-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Er worden zeer veel items aangeboden en telkens met een ruime keuze. Koopwaar is op de site gemakkelijk te vinden en te betalen, de levering verloopt ook probleemloos. Het is wel nuttig om bepaalde zaken te vergelijken met andere verkopers. De prijs valt in het algemeen wel mee maar toch kan dat eens anders zijn. Kopen bij een externe verkoper van bol.com kan soms problemen geven. Wij hebben dat al een paar keer voorgehad maar telkens zorgde bol.com voor een goede en snelle oplossing. Uit ondervinding kunnen wij zeggen dat bol.com een betrouwbare site is die de klanten niet in de steek laat als er iets is misgelopen. Misschien wat meer aandacht voor externe verkopers die de goede naam van bol.com beschadigen. Wij blijven in ieder geval fan van deze site
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiele reactie van Bol.com 18-06-2021

En wij zijn fan van jou, Johan! :)

Vind ik nuttig 0

Reageer

sodastream 17-06-2021

Algemene score

6,0
Ik bestelde op vrijdag bij bol.com een sodastreamer. Ik had in maart er ook al 1 besteld voor een verjaardag van mijn schoondochter en alles was toen prima in orde!!! Deze zou op zaterdag kunnen afgehaald worden in het postkantoor van Zaventem. Helaas geen pakketje op zaterdag in het postkantoor. Op maandagmorgen kreeg ik bericht dat het pakket toegekomen was. Met plezier ging ik het afhalen want het was een geschenk voor een vriend die op dinsdag verjaarde. Groot was mijn ontgoocheling toen men mij de doos overhandigde: de doos was serieus beschadigd. Onderaan was ze gescheurd en met wat tape vluchtig geplakt. Verder nog beschadigingen. Het etiket met mijn gegevens was nog amper leesbaar. Men had er een kopie van gemaakt en op de doos geplakt. Daar ging mijn geschenk. Het was te laat om die dag nog een andere te bestellen!
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiele reactie van Bol.com 18-06-2021

Beste klant,

Bedankt voor je review. Erg spijtig dat je pakket in zo'n staat is geleverd. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.

Met vriendelijke groet,
Chantal van bol.com

Vind ik nuttig 0

Reageer

Dave 16-06-2021

Algemene score

2,0
Normaal gesproken ben ik tevreden over bol.com tot vorige week ik 2 vriezers bestelde (vanwegen de inloop vriezer op het werk die defect was) deze zou op maandag geleverd worden maar maandag geen bol.com te verkennen ik gebeld en kreeg als antwoord de leverancier kan niet leveren raar dat ze die de schuld geven en niet hand in eigen boezem steken ik koop bij hun en hun belovene een maandag levering en hoe dat gaat gebeuren maakt mij niet uit. Dus door bol.com kon ik alles wat besteld was aan diepvrieswaren zo weg gooien en weg geven ....flinke extra kostenpost wat niet nodig had geweest als ze gewoon hun afspraak na hadden gekomen.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiele reactie van Bol.com 17-06-2021

Beste Dave,

Bedankt voor je bericht. Ik wil je vragen om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met daarin de omschrijving van de klacht en een bestelnummer/klantnummer. Ook kan je ons telefonisch bereiken op: 030 310 4999. Zodra wij de mail van je hebben ontvangen, nemen wij zo snel mogelijk contact met je op.

Met vriendelijke groet,
Chantal van bol.com

Vind ik nuttig 0

Reageer

Kaatje 16-06-2021

Algemene score

10,0
Groot assortiment, gebruiksvriendelijke website, geregeld aantrekkelijke aanbiedingen, snelle levering, uitstekende communicatie over voortgang order, perfecte service
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiele reactie van Bol.com 16-06-2021

Je kan altijd op ons rekenen, Kaatje!

Vind ik nuttig 0

Reageer

Patrick Noortman 16-06-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Het maakt niet uit wat je zoekt... bij bol.com kan ik het vinden!
Concurrerende prijzen met mooie aanbiedingen. Alle leveringen zijn snel, compleet en duurzaam verpakt.

Al jaren bestel ik regelmatig, en kan dat iedereen adviseren.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiele reactie van Bol.com 16-06-2021

Fijn dat je zulke goede ervaringen hebt, Patrick!

Vind ik nuttig 0

Reageer

Lidy Veenman 16-06-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
De service is erg goed, snelle levering, goede e-mail communicatie en bij retourneren geen problemen.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiele reactie van Bol.com 16-06-2021

Fijn om te lezen dat je zo blij bent met onze service!

Vind ik nuttig 0

Reageer

Maarten 16-06-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Als ik iets zoek of nodig heb, weet ik dat ik het bij bol.com kan vinden!correcte prijzen met vaak superdeals!nooit geen probleem gehad met leveringen. Als je je aanmeld voor bol.com select krijg je nog meer kortingen!
Ben al jaren vaste klant en zal dat ook blijven!
Ik zou zeggen doen!!!
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiele reactie van Bol.com 16-06-2021

Bedankt dat je al zo lang klant bij ons bent, Maarten! Wij doen er alles aan om dit zo te houden :)

Vind ik nuttig 0

Reageer

Adrienne 16-06-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Snelle levertijd. Soms al dezelfde dag in huis. Als er iets is met een artikel krijg je snel antwoord.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiele reactie van Bol.com 16-06-2021

Onze klantenservice staat altijd voor je klaar, Adrienne!

Vind ik nuttig 0

Reageer

Kuiper 16-06-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Snelle levering , betrouwbaar en je kunt het zo gek niet verzinnen of ze hebben het. Al jaren klant.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiele reactie van Bol.com 16-06-2021

Wij doen er alles aan om ervoor te zorgen dat er nog meer jaren bij komen! :)

Vind ik nuttig 0

Reageer

Sjerr 15-06-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Ik bestel al jaren bij bol. Snelle leveringen, goede klantenservice en een groot assortiment. Ik heb altijd alles bij ze kunnen vinden wat ik zocht.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiele reactie van Bol.com 16-06-2021

Heel erg bedankt voor je vertrouwen en je aankopen!😃

Vind ik nuttig 0

Reageer

Toon meer reviews