Gemiddelde beoordeling
Deze score is berekend op basis van 1179 reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar
Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over bol.com.
bol.com stelt zich voor
Bol.com opende op 30 maart 1999 zijn winkeldeuren. Vijftien jaar later heeft de winkel meer dan 6,1 miljoen actieve klanten in Nederland en België en een assortiment van ruim 10 miljoen artikelen. Bol.com behoort tot de meest populaire (web)winkel van Nederland en België en is tevens marktleider op het gebied van de online verkoop van boeken, entertainment, elektrische apparaten en speelgoed. Bij bol.com vinden klanten het grootste assortiment in tientallen speciaalzaken met boeken & ebooks, muziek, film, games, elektronica, speelgoed, babyartikelen, tuin- en klusartikelen en alles voor wonen, dieren, sport, vrije tijd, persoonlijke verzorging, sieraden, horloges, tassen en lederwaren.
Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review
Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.
Sorteer op:
Reviewdatum (nieuwste eerst)
teleurstelling
Beetje doorzichtig hoe negative comments op de achtergrond verdeven worden door een reeks positieve comments die opvallend kort op elkaar volgen even uw review kopieren,verwijderen en opnieuw plaatsen en staat dan terug bovenaan
teleurstellende klantenservice,na meerdere aankopen gedaan te hebben wou ik een mixer bestellen van 29.99€ en later betalen maar werd me geweigerd ondanks er nooit betalingsproblemen geweest zijn.een pure vernedering! er zijn gelukkig meerdere bedrijven als bol.com en waarschijnlijk met een veel betere klantenservice en meer vertrouwen in hun loyale klanten.mvg van een trouwe maar ontgoochelde klant die hier nooit meer zal bestellen en vrienden,kennissen en familie ook zal aanbevelen om hier nooit te bestellen
UPDATE:
vandaag gecontacteerd geweest wat positief was met de mededeling dat een medewerker me een gelijkaardig product ging uitzoeken wat ik wel later zou mogen betalen.dit was om 13u30,de rest van de dag niks meer gehoord. vanaf ik de bevestiging krijg dat ik een gelijkaardig product mag verwachten zal ik mijn negatieve comment met veel plezier verwijderen maar tot dan mag iedereen dit lezen.hopelijk morgen positief nieuws
UPDATE 2:
zo goed als een dag later blijkt de medewerker er nog steeds niet in geslaagd te zijn een gelijkaardig product te vinden?
het ziet er nog steeds niet naar uit dat ik als klant die reeds voor honderden euro's aankopen bij jullie gedaan heeft een mixer van 29.99€ kan bestellen en later betalen.het gebrek aan vertrouwen ten aanzien van de trouwe klanten komt nogal respectloos over.kan begrijpen dat jullie dit zouden weigeren aan nieuwe klanten of wanbetalers maar trouwe klanten zonder ooit betalingsproblemen?
UPDATE 3:
dag loopt teneinde,de medewerker blijkt er op 1.5 dag echt niet in te slagen een gelijkaardig product te vinden op de eigen site?
teleurstellende klantenservice,na meerdere aankopen gedaan te hebben wou ik een mixer bestellen van 29.99€ en later betalen maar werd me geweigerd ondanks er nooit betalingsproblemen geweest zijn.een pure vernedering! er zijn gelukkig meerdere bedrijven als bol.com en waarschijnlijk met een veel betere klantenservice en meer vertrouwen in hun loyale klanten.mvg van een trouwe maar ontgoochelde klant die hier nooit meer zal bestellen en vrienden,kennissen en familie ook zal aanbevelen om hier nooit te bestellen
UPDATE:
vandaag gecontacteerd geweest wat positief was met de mededeling dat een medewerker me een gelijkaardig product ging uitzoeken wat ik wel later zou mogen betalen.dit was om 13u30,de rest van de dag niks meer gehoord. vanaf ik de bevestiging krijg dat ik een gelijkaardig product mag verwachten zal ik mijn negatieve comment met veel plezier verwijderen maar tot dan mag iedereen dit lezen.hopelijk morgen positief nieuws
UPDATE 2:
zo goed als een dag later blijkt de medewerker er nog steeds niet in geslaagd te zijn een gelijkaardig product te vinden?
het ziet er nog steeds niet naar uit dat ik als klant die reeds voor honderden euro's aankopen bij jullie gedaan heeft een mixer van 29.99€ kan bestellen en later betalen.het gebrek aan vertrouwen ten aanzien van de trouwe klanten komt nogal respectloos over.kan begrijpen dat jullie dit zouden weigeren aan nieuwe klanten of wanbetalers maar trouwe klanten zonder ooit betalingsproblemen?
UPDATE 3:
dag loopt teneinde,de medewerker blijkt er op 1.5 dag echt niet in te slagen een gelijkaardig product te vinden op de eigen site?
0 Reacties
Reageer
Reageer op deze review
Vind ik nuttig
0
Altijd optijd. Geen gezeur.
Ja, ik beveel deze shop aan
Als wij iets bestellen. Krijg je ook waar voor je geld. En het is gemakkelijk. Vandaag besteld. Morgen in huis.
Pluspunten
- Levertijd
- Afleverservice
- Verzendkosten
- Retourproces
- Klantenservice
- Betaalmogelijkheden
- Gebruiksvriendelijkheid site
Minpunten
- -
Goede winkel
Ja, ik beveel deze shop aan
Goede winkel met enorm veel aanbieding, goede levertijd en een goede klantenservice. Al veel besteld bij deze winkel en zeker van plan meer te bestellen.
Pluspunten
- Levertijd
- Afleverservice
- Verzendkosten
Minpunten
- -
Echt goede service
Zeer uitgebreide shop, een goede prijssetting en zeer goede levering. Product is goed omschreven en de reviews zijn nuttig. Prijs is concurrentieel.
Pluspunten
- Levertijd
- Afleverservice
- Verzendkosten
- Retourproces
- Klantenservice
- Betaalmogelijkheden
- Gebruiksvriendelijkheid site
Minpunten
- -
Slecht
Goede service tot er iets hersteld moet worden. Home cinema was niet goed hersteld waardoor ik deze een 2e keer heb opgestuurd. Dit was blijkbaar niet naar de zin van de reparateur, die heeft dan maar bewust schade aan mijn home cinema gebracht. Na de schade heeft hij foto's genomen en bij de eerdere datum gezet (waar er al 2 foto's gezet waren van hoe deze oorspronkelijk was toegekomen zonder schade). Iets dat iedereen kan zien maar waar Bol niet wil op ingaan.
Beste Jimmy,
Graag zou ik even meekijken wat er gebeurd is. Kunt u misschien reageren op mijn bericht op Trustpilot? Dan nemen we zo snel mogelijk contact met u op.
Met vriendelijke groet,
Isaac
bol.com
Goede service
Ja, ik beveel deze shop aan
Heb voor bol.com gekozen omdat ze een heel uitgebreid assortiment hebben, en alles heel snel geleverd wordt. En omdat je eventueel ook met airmiles kan betalen.
Bol is top
Ja, ik beveel deze shop aan
Overzichtelijke site en ook heel makkelijke app. De app gebruik ik het meest en is niet onduidelijk wanneer je wilt afrekenen.
Pluspunten
- Levertijd
- Afleverservice
- Verzendkosten
- Retourproces
- Klantenservice
- Betaalmogelijkheden
- Gebruiksvriendelijkheid site
Minpunten
- -
Breed assortiment en stipte levering
Ja, ik beveel deze shop aan
Bol.COM biedt een breed assortiment en daarbij een grote keuze binnen dat assortiment. De vele reviews helpen een goede keuze te maken. Het bestelde artikel wordt stipt geleverd.
Pluspunten
- Levertijd
- Afleverservice
- Betaalmogelijkheden
- Gebruiksvriendelijkheid site
Minpunten
- -
Goed! Snelle verzending (meestal)
Ja, ik beveel deze shop aan
Snelle verzending, prima assortiment. Ondanks dat prima assortiment toch niet altijd te vinden wat ik precies wil hebben. Klantenservice is erg lastig te bereiken via de mail!
Pluspunten
- Afleverservice
Minpunten
- Klantenservice
Top geregeld
Ja, ik beveel deze shop aan
Makkelijk bestellen en bij problemen ook gemakkelijk retourneren. Je kunt je hele bestel geschiedenis ten allen tijde terug zien.
Werkt altijd prima!
Ja, ik beveel deze shop aan
Bij de boeken denk ik als eerste aan Bol.com, nog nooit teleurgesteld geweest over het assortiment! Fijn ook dat het geleverd kan worden bij mijn Albert Heijn om de hoek.
Top winkel !
Ja, ik beveel deze shop aan
Altijd goede service,snelle levering.Ze hebben werkelijk alles! Bestellen is makkelijk. Leuke mailtjes met je verjaardag en als je al bepaald aantal jaar klant bent.
Pluspunten
- Levertijd
- Afleverservice
- Verzendkosten
- Klantenservice
- Betaalmogelijkheden
- Gebruiksvriendelijkheid site
Minpunten
- -
Super snelle levering
Ja, ik beveel deze shop aan
Altijd optijd in huis voor de goede prijs.groot aanbod en duidelijke webshop ik bestel heel veel spullen en ik ben en blijf een trouwe klant
Pluspunten
- Levertijd
- Afleverservice
- Verzendkosten
- Retourproces
- Klantenservice
- Betaalmogelijkheden
- Gebruiksvriendelijkheid site
Minpunten
- -
vandaag bestellen volgende week misschien geleverd !!!
maandag start ,betalingsproblemen...schuiven verantwoordelijkheid af op de bank....4 uur wachten na je kan betalen (worldpay problem) weinig hulp en geen aanwijzingen
volgende dag 2 dingen geleverd ...1 ontbreekt....even wachten navraag doen .....na drie dagen word vrijdag of zaterdag geleverd ..thuisblijven niemand te zien.....zaterdag verschijnt ..geleverd...stuur email geen antwoord...maandag bellen het is de verkoper zijn fout.... verantwoordelijkheid is een probleem bij bol.com,leugens bij de vleet en een zeer onvriendelijke dame die alles normaal vind de leverancier is in fout .... mis !!!!!
volgende dag 2 dingen geleverd ...1 ontbreekt....even wachten navraag doen .....na drie dagen word vrijdag of zaterdag geleverd ..thuisblijven niemand te zien.....zaterdag verschijnt ..geleverd...stuur email geen antwoord...maandag bellen het is de verkoper zijn fout.... verantwoordelijkheid is een probleem bij bol.com,leugens bij de vleet en een zeer onvriendelijke dame die alles normaal vind de leverancier is in fout .... mis !!!!!
Pluspunten
- -
Minpunten
- Levertijd
- Afleverservice
- Retourproces
- Klantenservice
- Betaalmogelijkheden
- Gebruiksvriendelijkheid site
Beste Pat,
Wat een vervelende situatie. Mijn excuses voor het ongemak. Helaas kan ik geen klantgegevens van je vinden.
Zou je een e-mail willen sturen naar klantenservice@bol.com en verwijzen naar deze review? Er wordt dan zo spoedig mogelijk contact met je opgenomen.
Vriendelijke groet,
Imro
bol.com
Voel me belazerd!
Twee tuinbankhoezen besteld bij Bol.com. Wat blijkt, die worden door een derde partij, direct, aan mij geleverd. Alles loopt zeer voorspoedig en zeer tevreden met de levering. Máár, direct bij deze leverancier besteld is véél goedkoper. Bol.com maakt reclame met "laagste prijsgarantie"! Niet dus! Even gebeld en krijg de opmerking: Dan had je maar beter op internet moeten zoeken!!! Een jarenlange héél goede klant raak je zó wel kwijt!!!
Beste Nico,
Dit kan natuurlijk niet de bedoeling zijn. Mijn excuses voor het ongemak. Graag wil ik kijken wat er hier precies aan de hand is.
Helaas kan ik geen klantgegevens van je vinden. Zou je een e-mail willen sturen naar klantenservice@bol.com en refereren aan deze review? Er wordt dan zo spoedig mogelijk contact met je opgenomen.
Vriendelijke groet,
Imro
bol.com
goede service
super snelle levering van Bol.com
we hebben hier een babyfoon besteld van Luvion
zeker een aanrader om dit via bol.com te bestellen
we hebben hier een babyfoon besteld van Luvion
zeker een aanrader om dit via bol.com te bestellen
Pluspunten
- Levertijd
- Afleverservice
- Gebruiksvriendelijkheid site
Minpunten
- -
JBL Speaker
Ja, ik beveel deze shop aan
Prima levering van het product. bestelproces is gemakkelijk. gewoon een zekerheidje wanneer je besteld bij bol. Echter moet je er wel op letten dat je bij bol.com besteld. soms bestel je via bol bij een andere partij. deze is vaak zelf verantwoordelijk voor de verzending.
Prima webshop..betrouwbaar en een prettige helpdesk
Ik bestel vaak bij Bol.com omdat ze een ruim assortiment hebben, zeer scherp in de prijs en met leuke aanbiedingen.. als je een vraag hebt dan wordt je prettig geholpen door vriendelijke mensen bij de helpdesk..
Goede service
Ja, ik beveel deze shop aan
Prima producten, snelle levering,prima prijs,makkelijk on line te bestellen en kiezen voor besteldatum en tijd
Pluspunten
- Levertijd
- Afleverservice
- Verzendkosten
- Retourproces
- Klantenservice
- Betaalmogelijkheden
- Gebruiksvriendelijkheid site
Minpunten
- -
Zeer goede service
Ja, ik beveel deze shop aan
Gewoon prettig winkelen en problemen worden goed opgelost en zeer goede after sales top!!! Zou zeer aanbevelen bol .com lossen op waar andere stoppen gaat hun door juist
Een adres waar van je alles kunt kopen
Ja, ik beveel deze shop aan
alles wat je bij Bol besteld word keurig op tijd afgeleverd en de betaling kun zelf regelen
de aflevering is altijd op tijd en je kunt het op een makkelijke manier terug sturen .ook de afhaal adressen is een uitkomts je hoeft niet extra thuis te blijven,
Prima adres om te kopen je vind daar wat je zoekt
de aflevering is altijd op tijd en je kunt het op een makkelijke manier terug sturen .ook de afhaal adressen is een uitkomts je hoeft niet extra thuis te blijven,
Prima adres om te kopen je vind daar wat je zoekt
Pluspunten
- Verzendkosten
- Betaalmogelijkheden
Minpunten
- -
Veel aanbod, snelle levering.
Ja, ik beveel deze shop aan
Al tientallen keren besteld bij Bol.com en nog nooit problemen gehad. Gratis verzending en snelle levering, top!
Pluspunten
- Levertijd
- Afleverservice
- Verzendkosten
- Betaalmogelijkheden
- Gebruiksvriendelijkheid site
Minpunten
- -
Snelle levering. Kwaliteit / prijsverhouding is goed
Ja, ik beveel deze shop aan
Groot assortiment, goede kwaliteit en snelle levering. Ook besteden ze veel aandacht aan verzending en ontvangst. Nazorg is super.
Pluspunten
- Klantenservice
- Betaalmogelijkheden
- Gebruiksvriendelijkheid site
Minpunten
- -
Goede, snelle service
Ja, ik beveel deze shop aan
Ik heb nog nooit een probleem gehad met de bol.com, ze leveren altijd zo snel als aangegeven, ook als je iets tweedehands koopt. En ze reageren altijd op vragen die je hebt bij een product. Een prima site dus voor als je iets wilt bestellen via internet.
Pluspunten
- Levertijd
- Afleverservice
- Verzendkosten
- Retourproces
- Betaalmogelijkheden
Minpunten
- -
grote keuze, prima service
Ja, ik beveel deze shop aan
Er is een grote keuze met duidelijke omschrijving. De levering is altijd goed en op de afgesproken datum.
Pluspunten
- Afleverservice
- Verzendkosten
- Klantenservice
- Betaalmogelijkheden
- Gebruiksvriendelijkheid site
Minpunten
- -
Doet wat het beloofd!
Ja, ik beveel deze shop aan
Onlangs een artikel aangekocht, via bol.com bij een derde partij.
Netjes op de hoogte gesteld over het feit dat het artikel niet leverbaar was en een suggestie gekregen voor een alternatief.
Netjes op de hoogte gesteld over het feit dat het artikel niet leverbaar was en een suggestie gekregen voor een alternatief.
Happy
Ja, ik beveel deze shop aan
Altijd de volgende dag geleverd. Niet goed, altijd direct geld terug. Een heel groot assortiment.
Nog nooit problemen gehad.
Nog nooit problemen gehad.
Pluspunten
- Levertijd
- Afleverservice
- Retourproces
- Klantenservice
- Betaalmogelijkheden
- Gebruiksvriendelijkheid site
Minpunten
- -
Zeer snelle en correcte levering
Zeer gebruiks- vriendelijk, overzichtelijk, zeer uitgebreid assortiment en zeer snelle en correcte levering
Goeie service
Ja, ik beveel deze shop aan
Duidelijke shop overzichtelijk en een goeie omschrijving van de producten snelle levering
Retourneren loopt ook soepel
Retourneren loopt ook soepel
Pluspunten
- Levertijd
- Afleverservice
- Betaalmogelijkheden
- Gebruiksvriendelijkheid site
Minpunten
- -
Waardeloze service
Ongeveer een half jaar geleden heeft onze zoon een computerscherm gekocht bij Bol.com.
Extreem groot scherm, op een gegeven moment doet het scherm niet meer.
Netjes in de orginele doos met de bijbehorende voedingskabel opgestuurd. ( hoe wil je anders het defect controleren).
Na vier weken komt het “ gerepareerde scherm” terug.
Wat schets de verbazing; zonder voedingskabel.
Het betreft een speciale voedingskabel die alleen voor dit scherm bestemd is.
En dan begint de nachtmerry voor onze zoon.
Gebeld, gemaild, weer gebeld, weer gemaild.
Dit gaat inmiddels z’n zes weken door.
Allemaal zogenaamd betrokken medewerkers die bij de reparateur gaan informeren.
Nooit echt nooit met een reactie, iedere keer hebben we zelf moeten informeren naar de stand van zaken.
WAARDELOOS.
Uiteindelijk hebben we vandaag na ruim 10 weken zonder scherm maar voor €85,00 zelf een nieuwe voedingskabel gekocht.
Nu maar hopen dat het scherm weer werkt want dat hebben we nog steeds niet kunnen controleren.
BOL.COM NOOIT MEER
Extreem groot scherm, op een gegeven moment doet het scherm niet meer.
Netjes in de orginele doos met de bijbehorende voedingskabel opgestuurd. ( hoe wil je anders het defect controleren).
Na vier weken komt het “ gerepareerde scherm” terug.
Wat schets de verbazing; zonder voedingskabel.
Het betreft een speciale voedingskabel die alleen voor dit scherm bestemd is.
En dan begint de nachtmerry voor onze zoon.
Gebeld, gemaild, weer gebeld, weer gemaild.
Dit gaat inmiddels z’n zes weken door.
Allemaal zogenaamd betrokken medewerkers die bij de reparateur gaan informeren.
Nooit echt nooit met een reactie, iedere keer hebben we zelf moeten informeren naar de stand van zaken.
WAARDELOOS.
Uiteindelijk hebben we vandaag na ruim 10 weken zonder scherm maar voor €85,00 zelf een nieuwe voedingskabel gekocht.
Nu maar hopen dat het scherm weer werkt want dat hebben we nog steeds niet kunnen controleren.
BOL.COM NOOIT MEER
Beste Rob,
Erg vervelend om te horen dat het zo moeilijk was om een voedingskabeltje terug te krijgen. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Heeft u misschien een bestel- of klantnummer voor mij? Dan kijk ik even mee. Ik wens u nog een fijne dag.
Met vriendelijke groet,
Isaac
bol.com
Beste Rob,
Op basis van je bericht hebben we je gegevens teruggevonden. Er zal zo snel mogelijk contact met je opgenomen worden.
Vriendelijke groet,
Charlotte van bol.com
Goede prijzen en geweldige service
Ja, ik beveel deze shop aan
Meestal de goedkoopste en snelste levering. Altijd betrouwbaar. En perfecte service in alle opzichten.
Heerlijk gemakkelijk en betrouwbaar
Ja, ik beveel deze shop aan
Bol.com heeft een groot aanbod waar je zo goed als alles kan vinden wat je zoekt. Na het plaatsen van de bestelling worden de pakjes snel geleverd en achteraf betalen is een mogelijkheid. Vaak zijn er ook zeer voordelige acties. Enig minpuntje: soms geef je een moment op om het pakje te komen leveren omdat je dan net thuis bent, maar dan zie je heel die dag niemand verschijnen en een dag later staan ze dan voor een gesloten deur.
Pluspunten
- Verzendkosten
- Betaalmogelijkheden
- Gebruiksvriendelijkheid site
Minpunten
- -
Heerlijk genot
Ja, ik beveel deze shop aan
Ik vind het een hele fijne gel, je hebt alleen wel wat meer dan 2 pompjes nodig wil je effect voelen. Maar dan voel je ook echt iets! Op dat het soms moeilijk eruit te komen is na is het een heel fijn product.
geweldige service
Ja, ik beveel deze shop aan
geweldige winkel. veel keus. leuke aanbiedingen sneller service en levering en ook een vriendelijke klantenservice. ook als er iets fout is met je bestelling of in de garantieperiode als er dan wat kapot gaat makkelijk en gratis retourneren.
Pluspunten
- Levertijd
- Afleverservice
- Verzendkosten
- Retourproces
- Klantenservice
- Betaalmogelijkheden
Minpunten
- -
Uitstekende service. Ook telefonisch.
Ja, ik beveel deze shop aan
Ik ben zeker tevreden. Levering altijd op tijd. Bestel met regelmaat nooit problemen. Een keer bleek dat een game die we hadden besteld een kras te hebben. Zonder gedoe en met een telefoontje is het super opgelost. Kreeg een nieuwe game toegestuurd met excuses.
Pluspunten
- Levertijd
- Afleverservice
- Verzendkosten
- Retourproces
- Klantenservice
- Betaalmogelijkheden
- Gebruiksvriendelijkheid site
Minpunten
- -
Revivue
Ja, ik beveel deze shop aan
Bol.com ismijn favorite winkel van hele nederlabd ik koop bijna alles here wat ik heb nodige products zijn goede kwalatiet en zijn niet zo duur en veel keuze daarom top winkel
Snelle levering
Ja, ik beveel deze shop aan
Enorme sortering en redelijk geprijsd.
De levering is formidabel snel.
Mijn aankoop is voor herhaling vatbaar en zal Bol.com zeker aanbevelen.
De levering is formidabel snel.
Mijn aankoop is voor herhaling vatbaar en zal Bol.com zeker aanbevelen.
Nooit problemen
Ja, ik beveel deze shop aan
Overzichtelijke site, bijna alle producten met 24 uur levertijd, makkelijk betalen via je account, terugstuur garantie zonder moeilijkdoenerij
Pluspunten
- Levertijd
- Afleverservice
- Verzendkosten
- Retourproces
- Klantenservice
- Gebruiksvriendelijkheid site
Minpunten
- -
Ruim aanbod en snelle service
Ja, ik beveel deze shop aan
Groot, ruim aanbod en meestal geleverd naar aangegeven tijdstip, of soms zelf sneller!
Degelijke klantenservice die ook tijdig terugbetalingen doet.
Degelijke klantenservice die ook tijdig terugbetalingen doet.
Goede service, snelle levering
Ja, ik beveel deze shop aan
Bestellingen worden snel geleverd en als er problemen zijn wordt je snel geholpen.
Veel producten voorradig en goeie prijzen.
Veel producten voorradig en goeie prijzen.
Uitstekende service
Ja, ik beveel deze shop aan
Makkelijk bestellen, snelle levering en netjes afgewerkt. Makkelijk bestellen, snelle levering en netjes afgewerkt.
Geweldige service!
Ja, ik beveel deze shop aan
Ruim assortiment, gemakkelijk in gebruik, prima service, snelle levering. Ik heb geen klachten over dit bedrijf.
Top winkel
Ja, ik beveel deze shop aan
Groot aanbod, bijna alles is er te koop tegen scherpe prijzen. Snelle leveringen, makkelijk achteraf betalen en goede service!
Pluspunten
- Levertijd
- Betaalmogelijkheden
- Gebruiksvriendelijkheid site
Minpunten
- -
Goede prijs en kwaliteit en de volgende dag al geleverd
Ja, ik beveel deze shop aan
Ze hebben de beste prijs en de volgende dag is je product al geleverd :-) Wat wil je nog meer? Supergemakkelijk.
Pluspunten
- Levertijd
- Afleverservice
- Verzendkosten
- Retourproces
- Klantenservice
- Betaalmogelijkheden
- Gebruiksvriendelijkheid site
Minpunten
- -
Snel en accuraat
Ja, ik beveel deze shop aan
Vandaag besteld , morgen in huis of tegen meerprijs vandaag nog. Ook de mogelijkheid om gebruikte studieboeken bij derden via bol.com te kopen is top!
Goed geregeld
Ja, ik beveel deze shop aan
Levertijd klopt, zorgvuldig afgehandeld, spullen worden goed verpakt, nog geen vervelende dingen meegemaakt.
Uitstekende service
Ja, ik beveel deze shop aan
Heel veel producten van bol.com zelf en andere aanbieders kun je hier kopen. Meestal de volgende dag al in huis of soms zelfs de zelfde dag. Niet altijd de goedkoopste qua prijs maar wel de beste service. Goede klantenservice
Pluspunten
- Levertijd
- Afleverservice
- Verzendkosten
- Retourproces
- Klantenservice
- Betaalmogelijkheden
Minpunten
- -
Super winkelen bij Bol.com!
Ik winkel altijd met plezier bij Bol.com. Het aanbod is enorm groot. De site is overzichtelijk.Ze hebben heel veel aanbiedingen. De bezorging is snel en goed en wat ik fijn vind, is dat je achteraf kan betalen.
Super service
Ja, ik beveel deze shop aan
Alles is makkelijk te vinden op de overzichtelijke site, snelle en nette levering.
Vriendelijke klantenservice die goed helpen
Vriendelijke klantenservice die goed helpen
Pluspunten
- Levertijd
- Afleverservice
- Verzendkosten
- Retourproces
- Klantenservice
- Betaalmogelijkheden
Minpunten
- -
Service?!
Miele vaatwasser gekocht, totaal ander model gekregen.
Info. op website zoals filmpjes en foto's lijken bij verkeerde producten te staan.
Heel goed de informatie op de site van Bol.com checken.
Transporteur Dynalogic is wel geweldig!
Info. op website zoals filmpjes en foto's lijken bij verkeerde producten te staan.
Heel goed de informatie op de site van Bol.com checken.
Transporteur Dynalogic is wel geweldig!
Pluspunten
- Levertijd
- Afleverservice
- Betaalmogelijkheden
Minpunten
- Retourproces
- Klantenservice
- Gebruiksvriendelijkheid site
Beste Marjolein,
Vervelend om te horen dat u de verkeerde wasmachine gekregen heeft, dat is natuurlijk niet de bedoeling. Heeft u misschien een klantnummer of bestelnummer voor mij? Dan kijk ik even mee.
Ik wens je nog een fijne dag!
Isaac
bol.com
Dag Isaac met welke afdeling moet ik contact opnemen?!
Hoi Marjolein,
Bedankt voor je reactie! Je mag een e-mail met je bestelnummer sturen naar klantenservice@bol.com en verwijzen naar deze review.
Vriendelijke groet,
Charlotte van bol.com
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- 7
- 8
- 9
- 10
- 11
- 12
- 13
- 14
- 15
- 16
- 17
- 18
- 19
- 20
- 21
- 22
- 23
- 24
- 25
- 26
- 27
- 28
- 29
- 30
- 31
- 32
- 33
- 34
- 35
- 36
- 37
- 38
- 39
- 40
- 41
- 42
- 43
- 44
- 45
- 46
- 47
- 48
- 49
- 50
- 51
- 52
- 53
- 54
- 55
- 56
- 57
- 58
- 59
- 60
- 61
- 62
- 63
- 64
- 65
- 66
- 67
- 68
- 69
- 70
- 71
- 72
- 73
- 74
- 75
- 76
- 77
- 78
- 79
- 80
- 81
- 82
- 83
- 84
- 85
- 86
- 87
- 88
- 89
- 90
- 91
- 92
- 93
- 94
- 95
- 96
- 97
- 98
- 99
- 100
- 101
- 102
- 103
- 104
- 105
- 106
- 107
- 108
- 109
- 110
- 111
- 112
- 113
- 114
- 115
- 116
- 117
- 118
- 119
- 120
- 121
- 122
- 123
- 124
- 125
- 126
- 127
- 128
- 129
- 130
- next
