Gemiddelde beoordeling
Deze score is berekend op basis van 4 reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar.
Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Beliani Nederland.
Beliani Nederland verkoopt mooie design meubelen voor een vriendelijke prijs. Wij werken zonder tussenhandelaren en leveren direct aan de klant. Tot 100 dagen retourneren en tot 5 jaar garantie. Wij halen de producten gratis weer op.
Gemiddelde beoordeling
Deze score is berekend op basis van 4 reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar.
Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review
Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.
hartelijk dank voor uw reactie.
Uiteindelijk contact gehad met Beliani. Beschadigde bank is keurig opgehaald en nieuwe bank geleverd. Helaas was ook deze bank beschadigd, melding van gemaakt en foto’s gestuurd via WhattsApp, maar geen enkele reactie van Beliani. Wat een slechte kwaliteit bank, wat een slechte klantgerichtheid. Mensen trap er niet in, ik acht de de kans groot dat ook u teleurgesteld wordt door dit bedrijf.
Inmiddels is alleen na tevredenheid opgelost. Wat mij betreft is alles daarmee over.
Echter heb ik hun wel verzocht wat transparanter te zijn m.b.t. de onderneming en hun buitenlandse betaalpartners & magazijnen.
Gemak
Ik had bij een ander bedrijf een hoekbank gekocht. Door verkeerde opgegeven buitenmaten kon deze bank niet door de binnendeuren.
Via , via bij Belliani terechtgekomen omdat ik graag online koop i.v.m. prijs en om niet de verkooppraatjes van verkopers aan te moeten horen, gemak dient de mens, toch? Bij Belliani vond ik in 1 oogopslag de door mij toch stiekem meer gewenste Chesterfield bank en stoel.
Service
Alles dus via internet afgewerkt, omdat ik dankzij een militair ongeval bijna doof ben, en het dan wel zo prettig is, als je alles schriftelijk kan doen. Ook de levertijd was voor mij aanvaardbaar, al zat ik zonder bankstel.
Men stuurde mij op tijd een bericht dat de bank niet op voorraad meer was, maar er bij een ander EU magazijn toch nog 1 gevonden had, compleet met datum van aflevering.
En deze datum klopte exact, daarna ook de bezorgtijd van Post nl. Dus chapeau voor beiden. Bank en stoel werden netjes tot in de woonkamer afgeleverd. Door dat Belliani de juiste buitenmaten vermeld, waren de binnendeuren geen probleem meer.
Assortiment
Omdat ik in eerste instantie niet kon geloven, dat men een echt rundleder Chesterfield bank en stoel voor die belachelijk lage prijs kon leveren, was ik nogal sceptisch, echter bij het verwijderen van de zeer goede verpakking kwam de door mij gewenste droom tevoorschijn en wel precies zoals vermeld op de site.
Prachtig afgewerkt en gecapitonneerd en zacht leder met echte houten pootjes, zowel de stoel als de bank.
Ik had al jaren geleden Chesterfield willen hebben, maar dit was door de prijs voor mij onhaalbaar, en nu
dankzij een fout van een andere leverancier nu toch een echte Chesterfield en voor een onwaarschijnlijk lage prijs, dank je wel Beliani. My dream came true.
Aanbeveling
Ik geef niet snel een 10, al ben ik nog zo tevreden, maar omdat Beliani alles, maar dan ook werkelijk alles is nagekomen, geef ik nu dus voor de eerste keer een 10.
Extra toelichting
Ik kan dit bedrijf alleen maar aanraden. 100% correct.
Gemak
online prima site en aan de telefoon meedenkend / servicegericht.
Service
ik bestelde vrij laat barkrukken voor een beurs. Deze waren nog niet in het magazijn, mijn angst ze niet op tijd te krijgen werd weggenomen door mij per sms steeds op de hoogte te houden van het proces tot levering
Assortiment
ik zocht iets specifieks; zij hadden het gewoon!
Aanbeveling
Zeer servicegericht, goede kwaliteit van het bestelde en alles was ook daadwerkelijk in 1 x goed geregeld.
Gemak
Zonder moeite een lamp besteld en kreeg hem netjes thuis geleverd.
Service
Kreeg netjes mailtjes over mijn bestelling, verder geen contact gehad
Assortiment
Leuke producten, net even wat anders
Aanbeveling
Website ziet er niet zo mooi uit vind ik zelf maar verder niks op aan te merken!
Gemak
Duidelijk site, goede zoek termen gebruikt.
Service
Goed, na een aantal fijne mailtjes met klantenservice besloten tot aankoop over te gaan
Assortiment
Goede website met meer als voldoende keuze en voor elk wat wils
Aanbeveling
Zie boven allemaal
Gemak
Alles was duidelijk op de website
Service
Op tijd geleverd, tot de 3de verdieping, zonder lift.
Assortiment
Niet zo veel modellen op voorad.
Aanbeveling
Ik ben tevreden tot nu toe. Ik zal over 1 jaar de kwaliteit van de product cheken.
Gemak
Mijn ervaring is niets maar een nachtmerrie. Ik moest ha e X druk op levering. Dat nooit gebeurd. Toen na bijna 2 weken kreeg ik het bed met de verkeerde stukken. Ik ben nog steeds wachten op het rechter gedeelte. Een van de delen die zij hebben geweigerd te wisselen omdat zij het aangedrongen was de juiste grootte. Ik heb besteld. 180 x 200 waterbed. een van de verkeerde delen is 160 x 200. Dus nu ben ik geplakt met het. het frame ontbrak en i 'm still waiting. Ik vroeg om een terugbetaling op de vergadering en expresdienst. die
ze terugbetalen. maar tot nu toe het bed is permanent onvolledig in mijn slaapkamer en ik hebben geslapen op de sofa voor 2 weken nu.
tracking-nummer was niet goed tot gisteren. Ik was beloofd levering door vrijdag. Vandaag is zaterdag en het deel ligt nog steeds op het basispunt. dus een ander weekend wit geen bed.
Nooit ooit weer! Slechtste ervaring van mijn leven
Service
nog steeds wachten op de deel en geplakt met een verkeerde grootte deel ze weigeren om te wisselen
Assortiment
Mijn ervaring is niets maar een nachtmerrie. Ik moest ha e X druk op levering. Dat nooit gebeurd. Toen na bijna 2 weken kreeg ik het bed met de verkeerde stukken. Ik ben nog steeds wachten op het rechter gedeelte. Een van de delen die zij hebben geweigerd te wisselen omdat zij het aangedrongen was de juiste grootte. Ik heb besteld. 180 x 200 waterbed. een van de verkeerde delen is 160 x 200. Dus nu ben ik geplakt met het. het frame ontbrak en i 'm still waiting. Ik vroeg om een terugbetaling op de vergadering en expresdienst. die
ze terugbetalen. maar tot nu toe het bed is permanent onvolledig in mijn slaapkamer en ik hebben geslapen op de sofa voor 2 weken nu.
tracking-nummer was niet goed tot gisteren. Ik was beloofd levering door vrijdag. Vandaag is zaterdag en het deel ligt nog steeds op het basispunt. dus een ander weekend wit geen bed.
Nooit ooit weer! Slechtste ervaring van mijn leven!!!!
Aanbeveling
Ik heb uitgelegd alles. de slechtste dienst ooit. te slecht omdat hun meubilair zag er mooi. maar de service en de communicatie is uiterst
slechte.
Extra toelichting
My experience has been nothing but a nightmare. I asked for express delivery. That never happened. Then after almost two weeks, I got the bed with the wrong pieces. One of the parts that they have refused to exchange because it was called the right size. I ordered. 180 x 200 waterbed. one of the wrong parts is 160 x 200. So now I'm stuck with it. the frame was missing and finally received it after a month. I asked for a refund for the montage and express service. which the did refund me. but until now the bed is permanently incomplete in my bedroom and I slept on the sofa for two weeks now.
tracking number was no good till the final day of delivery. I was promised delivery by Friday. Saturday and the proportion is still on the base point. So another weekend with no bed.Delivery was finally total 1 month
Never ever again! Worst experience of my lifeMy experience has been nothing but a nightmare. I asked for express delivery. That never happened. Then after almost two weeks, I got the bed with the wrong pieces. One of the parts that they have refused to exchange because it was called the right size. I ordered. 180 x 200 waterbed. one of the wrong parts is 160 x 200. So now I'm stuck with it. the frame was missing and finally received it after a month. I asked for a refund for the montage and express service. which the did refund me. but until now the bed is permanently incomplete in my bedroom and I slept on the sofa for two weeks now.
tracking number was no good till the final day of delivery. I was promised delivery by Friday. Today is Saturday and the proportion is still on the base point. So another weekend with no bed.Delivery was finally total 1 month. I finally have the bed up and running. And the stability of the mattresses is definitely not hard and they are very cheap.
Never ever again! Worst experience of my life
Gemak
Snel en doen wat ze beloven.
Service
Super service. Goede updates over levering. Telefonisch ook zeer vriendelijk voor aantal vragen die ik had.
Assortiment
Groot assortiment in iedere prijsklasse en zowel gedurfde moderne bedden als klassiek.
Aanbeveling
Alles was perfect naar wens en bed was van goede kwaliteit en fair geprijsd
Extra toelichting
N.V.T
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! We blijven er naar streven, dat elke klant zo tevreden is als u!
Gemak
Alleen het bestellen is gemakkelijk alles daarna gaat bij Beliani mis.
Service
Klantenservice is echt heel slecht, mooie praatjes maar er wordt niets waar gemaakt.
Assortiment
Veel keuze maar je krijgt geen waar voor je geld.
Aanbeveling
Ik zou echt iedereen aanraden verder te kijken. Dit bedrijf maakt het echt niet waar.
Extra toelichting
De tuinset werd pas maanden na bestelling geleverd en is van slechte kwaliteit. Gemeld, maar geen enkele mogelijkheid tot retournering. Men wil ook niet langs komen om te kijken, want ze zijn een 'webshop'. Dat betekent bij Beliani kennelijk dat het niet nodig is om een goed product te leveren.
Wij nemen echt elke klacht serieus. Dat gold ook voor deze klacht. We hebben de foto's die de klant ons stuurde vergeleken met meerdere van de sets in onze voorraad. De kromming in de latten die volgens de klant verbogen waren, was bij alle sets hetzelfde als op de foto's. Als we iets hadden kunnen oplossen, hadden we dat gedaan.
We hebben desondanks ter compensatie voor het ervaren ongemak een regenhoes aangeboden, maar daar heeft de klant helaas niet meer op gereageerd.