Onlangs bij Platte TV de Sony KD-55XF8599 gekocht. Deze geïnstalleerd met de CI module van Ziggo (volgens Ziggo is deze TV geschikt voor het Ziggo signaal). Het beeld bleef echter bij grote regelmatig erg blokkerig (zeer irritant). In eerste instantie denk je dan dat het aan je kabels en stekkers ligt, dus deze vernieuwd, echter zonder resultaat. Ten einde raad Ziggo gebeld. In eerste instantie stuurden zij (kosteloos) een nieuwe splitter om het signaal waar het in huis komt te splitsen naar TV, radio en internet. Ook deze aanpassing leidde niet tot een beter resultaat. Wederom met Ziggo gebeld en dit leidde tot een afspraak met een monteur à € 50,=. De monteur heeft wederom enkele aanpassingen / verbeteringen verricht, het signaal gemeten (prima), maar geen verbetering in het beeld. Wel kwamen we er achter dat het beeld, indien het signaal via de digitale ontvanger van HUMAX de TV binnenkwam, prima was. Volgens de monteur van Ziggo moest het dus aan de tuner van de TV liggen, want een test met een andere CI module gaf ook geen verbetering.
Via platte TV contact opgenomen met Sony voor garantie. Sony stuurde een monteur van CE repair op ons af. Na enkele minuten onderzoek trok deze monteur de conclusie dat dit een probleem is wat veel voorkomt tussen het Ziggo signaal en Sony TV’s, maar dat dit eenvoudig is op te lossen door een filter in te bouwen tussen je TV en het Ziggo signaal. Hij had dit onderdeel echter niet meegekregen, dus een nieuwe afspraak met de CE repair monteur gemaakt voor de week daarop. Het filter, een verlenging van je kabel ter grootte van enkele centimeters was binnen enkele minuten gemonteerd en het werkt. Sindsdien bijna altijd een goed beeld via de CI module.
De TV geeft verder een prima beeld. Het geluid van de TV is niet geweldig maar via een soundplate van Sony geen problemen. De knop waardoor je direct naar Netflix kan is prettig. Ik heb geen Android apparaten, dus ook geen koppeling daarmee.
Al met al tevreden met de TV, maar wel een wrange nasmaak. Het hele gebeuren met vernieuwen van kabels, stekkers en de Ziggo monteur heeft ongeveer € 100,= extra gekost bovenop de aanschafwaarde van de TV en heel veel tijd en ergernis. Wellicht kan platte TV hier niet zoveel aan doen. Maar van de monteur CE repair heb ik wel begrepen dat het geen nieuw probleem is. Dus wellicht goed om op in de omschrijving van de TV te vermelden zodat men gewaarschuwd is voor eventuele problemen.
Pluspunten
- beeld
- gebruiksgemak
- vorgeving
